Editorial V. 11, N. 1, 2021

ID: 66337

Autoria: Kátia Cyrlene de Araujo Vasconcelos, Juliana Cristina Teixeira.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 5-7, Janeiro-Abril, 2021. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Avaliação científica e subjetividade: o artigo-comprimido como síntese de uma produção científica alienante

ID: 66338

Autoria: Luana Silvy de Lorenzi Tezza Magnin, José Henrique de Faria, Gustavo Henrique Petean.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 8-38, Janeiro-Abril, 2021. 31 página(s).

Palavras-chave: estudos críticos da administração , intensificação do trabalho , pesquisador , produtivismo , subjetividade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Diante das mudanças dos últimos anos no campo da avaliação científica, o objetivo deste artigo é caracterizar os efeitos da relação das atuais políticas de avaliação científica da CAPES e a subjetividade dos pesquisadores públicos em Administração. O estudo qualitativo foi realizado com 13 pesquisadores com alto índice de publicação e os enunciados foram analisados a partir da filosofia da linguagem de Bakhtin. Os resultados apontam para três eixos principais: (i) perda da dimensão coletiva da universidade como instância política de reflexão e decisão; (ii) corrida cega para um fim que não é problematizado; (iii) invisibilidade da intensificação do trabalho e negação de sua relação com os processos de saúde/doença. Esses eixos, em conjunto, expressam o grau de alienação a que chegou o trabalho científico, no qual a publicação da pesquisa segundo um padrão específico torna-se mais meritória que sua própria concepção e desenvolvimento. Constata-se uma ruptura, um desencontro, entre significado e sentido, que passam a ser ocupados por vozes monológicas – padronizantes – e que aniquilam a pluralidade que constitui, de fato, o fazer científico. Conclui-se que o desejo e o empenho dos pesquisadores em atender aos critérios de avaliação direcionam a produção acadêmica. Nota-se também a redução do exercício da autonomia e da dimensão política e social de reflexão na Academia.

Oi, meu nome é… x me poupe: influenciadores digitais e a reação dos consumidores

ID: 66339

Autoria: Taís Pasquotto Andreoli, Bárbara de Assis Vieira.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 39-60, Janeiro-Abril, 2021. 22 página(s).

Palavras-chave: comportamento do consumidor , experimento , influenciadores digitais , marketing digital

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O trabalho teve como objetivo verificar a atuação de influenciadores digitais no protagonismo de campanhas publicitárias em termos de reação dos consumidores, comparando-se uma influenciadora com trajetória de sucesso, boa visibilidade, ligação com a marca anunciada e motivação de endosso além da financeira (caso personificado pela ‘A’) e outra com repercussão midiática negativa e questionamentos sobre a ligação com a marca e a motivação (personificado pela ‘B’). O procedimento metodológico envolveu, primeiro, uma abordagem qualitativa, com caráter descritivo, realizando uma contextualização dos casos, com coleta e análise de dados secundários acerca das influenciadoras digitais supracitadas; e segundo, uma abordagem quantitativa, realizando um experimento, com coleta de dados por meio do monitoramento ocular remoto (eyetracker) e questionários. Foi possível visualizar que os influenciadores digitais de fato interferem na reação emocional dos consumidores às peças publicitárias protagonizadas por eles, tanto em termos de direcionamento de visualizações/fixações, quanto de mensuração objetiva ulterior.

As competências organizacionais do Ministério Público Federal no estado do Ceará manifestadas no contexto de crise de saúde pública da Covid-19

ID: 66340

Autoria: Antonio Edigleison Rodrigues de Brito, Adriana Melo Soares Savi, Cláudio Bezerra Leopoldino, Suzete Suzana Rocha Pitombeira.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 61-80, Janeiro-Abril, 2021. 20 página(s).

Palavras-chave: competência organizacional , COVID-19 , gestão por competências , ministério público federal

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desde 1988, o Ministério Público atua politicamente na defesa da coletividade, papel emergente no contexto pandêmico frente os problemas sociais e conflitos políticos do governo no enfrentamento da COVID-19. O estudo investigou as competências organizacionais do Ministério Público Federal no Ceará evidenciadas na pandemia do coronavírus, considerando os aspectos normativos da gestão por competência na administração pública e a natureza da atuação do MP. A pesquisa é qualitativa, descritiva e documental, coletando dados do twitter e da sala de imprensa virtual do MPF-CE entre março/2020 a março/2021, procedendo-se a análise de conteúdo. Os resultados indicam ênfase no procedimento extrajudicial, amplitude das frentes de trabalho e colaboração público-privada, representando atuação moderna, desburocratizada e extrajudicial, e evidenciando a presença de competências organizacionais (4 delas básicas e 2 essenciais), contribuindo para orientar pesquisas sobre o tema e definir estratégias institucionais do MPF.

A satisfação por meio do valor percebido no setor bancário: comparativo entre os consumidores jovens e maduros

ID: 66341

Autoria: Caio Lima Rubim, Silvania Neris Nossa.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 81-103, Janeiro-Abril, 2021. 23 página(s).

Palavras-chave: clientes jovens , clientes maduros , percepção de valor , satisfação , serviços bancários

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho foi investigar como ocorre a relação da satisfação de clientes de serviços bancários com os atributos que formam o valor percebido (reputação, qualidade do serviço, conveniência e sacrifício monetário) quando se analisa a percepção de clientes jovens versus maduros. Foi realizada análise de duas amostras de clientes bancários, 251 respondentes de 18 a 30 anos (jovens) e 267 acima de 50 anos (maduros). Procede-se ao teste de diferença de médias e regressão linear múltipla e os resultados apontaram diferença de médias entre os públicos e que todos os construtos da percepção de valor em relação à satisfação foram estatisticamente significantes e positivos. A interação dos construtos entre jovens e maduros por intermédio da análise de regressão linear múltipla apontou que somente qualidade do serviço foi significante, em ambos os casos.

Sobre o campo de saber da administração: gestão, organizações e divisão do trabalho

ID: 66342

Autoria: Rômulo Carvalho Cristaldo.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 104-124, Janeiro-Abril, 2021. 21 página(s).

Palavras-chave: administração , estudos organizacionais , gestão , materialismo histórico-dialético , organização

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este é um ensaio teórico com o objetivo de apresentar e discutir um modelo de representação do campo da administração e dos estudos organizacionais, destacando relações dialéticas e dialógicas entre seus interesses fenomênicos e estruturais. Analisam-se diferentes interpretações do escopo, alcance e relações da administração e dos estudos organizacionais, chegando a um modelo de representação que integra as noções de centralidade da gestão e das organizações, a partir de uma perspectiva crítica. O método empregado é a reflexão e a dedução lógica, a partir de uma sistematização integrativa de referências. Sugere-se que os objetos típicos da administração e dos estudos organizacionais — a gestão e as organizações — são manifestações fenomênicas das divisões social e técnica do trabalho no modo de produção capitalista. Os interesses do campo se localizariam no âmbito das relações dialéticas entre esses fenômenos e suas essências, bem como na dialógica entre si.

Neoliberalismo à brasileira: quem tem tudo menos cor, onde cor importa demais

ID: 66343

Autoria: Caroline Rodrigues Silva, Louise Rodrigues Silva, Filipe Augusto Rodrigues Silva.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 11, n. 1, p. 125-142, Janeiro-Abril, 2021. 18 página(s).

Palavras-chave: colonialidade , gênero , interseccionalidade , neoliberalismo , raça

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esse ensaio teórico buscou refletir sobre o neoliberalismo contemporâneo. A partir da história do Brasil, intersecionada por opressões, as quais foram, sistematicamente, engendradas e convergiram em estruturas racistas, capitalistas e heterocispatriarcais. Iniciamos com a reflexão de que, mesmo o capitalismo, seguindo uma lógica, é diferenciado pelo processo histórico nos modos de produção e na acumulação primitiva situados no espaço e no tempo. O fio condutor historiográfico permitiu uma viagem resgate ao passado, não tão distante, até o contemporâneo. Foi negritado o modelo neoliberal e a eminente política da morte para a sociedade não considerada produtiva nos moldes neoliberalista brasileiro. Por fim, perguntas reflexivas foram expostas a fim de provocar novos pensares dos e nos estudos organizacionais, além de propostas de novas abordagens para estudos futuros. O estudo contribui para o campo dos estudos organizacionais ao reconstruir um processo histórico silenciado e ao problematizar perspectivas hegemônicas em administração, as quais são importadas de outros contextos sócio históricos de maneira acrítica e a histórica, o que contribui para a manutenção da colonização do poder/saber.