Editorial

ID: 10406

Autoria: Milton de Abreu Campanário.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 1-4, Abril-Junho, 2013. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Trajetória de capacidade tecnológica da Cia. Iguaçu de café solúvel

ID: 10407

Autoria: Rafael Kuramoto Gonzalez, Sieglinde Kindl da Cunha.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 4-28, Abril-Junho, 2013. 25 página(s).

Palavras-chave: Capacidade Tecnológica , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como tema a trajetória da capacidade tecnológica da Cia. Iguaçu de Café Solúvel no período entre 1967 e 2009. Para atingir o objetivo do trabalho, propõe-se uma discussão teórica sobre as teorias de capacidade tecnológica. Após análise das diversas teorias, foi considerado mais adequado utilizar o Modelo de Capacidades Tecnológicas em Empresas de Economias Emergentes, construído por Figueiredo (2004). A operacionalização do artigo ocorreu com base em um modelo para análise e caracterização de estágios e funções tecnológicas da empresa. No artigo, propõe-se um estudo de caso qualitativo com o objetivo de descrever o fenômeno da capacitação tecnológica. A Iguaçu conseguiu atingir, na função Produto, Processo, Equipamento e Investimento, o nível intermediário superior. E, na função P&D, o nível extra-básico. Foi possível determinar, com a análise das mudanças de nível e ultrapassagem de fronteira tecnológica, quatro grandes ondas de evolução, e, com base nos dados da trajetória tecnológica da Iguaçu, a existência de dois nós tecnológicos. Pode-se concluir que, para empresas do setor de café solúvel conquistarem, atingirem e permanecerem em mercados internacionais competitivos, devem concentrar esforços na acumulação de diversas competências organizacionais, alianças e capacidades tecnológicas.

Prática de Offshore nos Call Centers: um exemplo de serviço com uso intensivo de tecnologia da informação

ID: 10408

Autoria: Marlucy Godoy Ricci, Alessandra Rachid.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 29-44, Abril-Junho, 2013. 16 página(s).

Palavras-chave: Call center , Internacionalização de serviços , Tecnologia de informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho é apresentar o crescimento da comercialização internacional dos serviços de teleatendimento, prática conhecida como offshore. Para isso, foram levantadas informações sobre o crescimento dos serviços, da atividade de call center e de sua comercialização internacional, viabilizado pelo emprego das tecnologias da informação. Foi possível observar que esta atividade tem crescido muito no Brasil e que o país tem ingressado no mercado internacional voltado para esta atividade, que, no entanto, apresenta algumas condições que merecem maior atenção, entre as quais estão as questões relacionadas à gestão de recursos humanos.

Desenvolvimento de capacidades não tecnológicas e o papel dos processos subjacentes de aprendizagem: experiência da Petrobras

ID: 10409

Autoria: Adeslea Castro de Souza, Paulo Negueiros Figueiredo.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 45-80, Abril-Junho, 2013. 36 página(s).

Palavras-chave: Capacidades não tecnológicas , Performance inovadora , Petrobras , Processos de aprendizagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo examina o desenvolvimento de capacidades não tecnológicas e os processos subjacentes de aprendizagem. Esse relacionamento é examinado na Petrobras (1957-2007) à base de evidências empíricas de longo prazo e de primeira mão colhidas a partir de extensivo trabalho de campo. O estudo revelou que a acumulação de capacidades não tecnológicas proporcionou um papel significativo na performance inovadora da empresa em estudo. Este estudo contribui, de um lado, para expandir nosso entendimento sobre a natureza das capacidades não tecnológica. De outro, o estudo chama a atenção dos gestores para a importância dessas capacidades que, embora não sejam de natureza técnica, não deveriam ser negligenciadas nos esforços gerenciais para o aprimoramento de performance inovadora em âmbito empresarial.

Inovação, estratégia, orientação para o mercado e empreendedorismo: identificação de clusters de empresas e teste de modelo de predição do desempenho nos negócios

ID: 10410

Autoria: Cid Gonçalves Filho, Mara Regina Veit, Plínio Rafael Reis Monteiro.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 81-101, Abril-Junho, 2013. 21 página(s).

Palavras-chave: Comportamento empreendedor , Empreendedorismo , Inovação , Orientação para mercado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo buscou identificar agrupamentos (clusters) de micro e pequenas empresas, por critérios de inovação e desempenho, bem como desenvolver um modelo hipotético de antecedentes da inovação em micro e pequenas empresas no país. A premissa fundamental é que fatores internos a empresa, tal como a orientação ao mercado, o grau de inovação e o perfil dos empreendedores conjuntamente com fatores exógenos a empresa são determinantes de seu desempenho organizacional e do grau de inovação implementado. Conjugando questionamentos e alternativas teóricas para o relacionamento entre estes construtos, foi proposto e estado um modelo estrutural de antecedentes da inovação (Hair et al., 1998). Para tanto foi conduzido um survey nacional que contou com uma amostra de 1.552 empresários ligados a base SEBRAE. Os resultados demonstram que o perfil empreendedor pode agir como o determinante da orientação ao mercado adotada pelas empresas e seu grau de inovação. Tais fatores por consequência poderiam ser considerados determinantes do desempenho organizacional. O trabalho classifica as empresas em agrupamentos, por níveis de desempenho e inovação, e demonstra as diferenças entre os quatro perfis de organizações encontrados. Nos grupos identificados, de alto e baixo nível de inovação, se observaram diferenças significativas no perfil do empreendedor, bem como em seu nível de orientação ao mercado, sugerindo um papel relevante da orientação ao mercado para o desempenho de empresas inovadoras. O trabalho contribui de forma significativa para compreensão do problema e dos antecedentes da inovação em organizações no cenário brasileiro.

Proposição de metodologia para a análise da expansão da rede de gás natural nas cidades brasileiras usando indicadores urbanos

ID: 10411

Autoria: Vanessa Meloni Massara, Miguel Edgar Morales Udaeta.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 102-122, Abril-Junho, 2013. 21 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento urbano , Infraestrutura , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo apresenta-se metodologia para determinação de áreas atraentes para a implantação de gás natural canalizado sob o enfoque do desenvolvimento urbano. O ponto considerado inovador nesta proposta está baseado na inclusão de parâmetros retirados de planos diretores além dos já conhecidos custo e facilidades tecnológicas. Assim, a modelagem contempla a dinâmica das cidades brasileiras localizadas em regiões metropolitanas, em constante transformação de usos do solo pela intensificação do mercado imobiliário e, até mesmo do zoneamento, transformando áreas subutilizadas em vetores consumidores de energia. Como conclusão, apresenta-se o teste da proposição para 10 distritos da zona leste da capital paulista, evidenciando o importante papel que a dinâmica urbana pode estabelecer no processo decisório para implantação e expansão das redes de infraestrutura.

Análise de artigos que relacionam ciclo de vida organizacional com controles de gestão

ID: 10412

Autoria: Ilse Maria Beuren, Alexandre Matos Pereira.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 123-143, Abril-Junho, 2013. 21 página(s).

Palavras-chave: Artigos , Ciclo de vida organizacional , Controles de gestão , Periódicos internacionais , Periódicos nacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O estudo objetiva analisar artigos que relacionam ciclo de vida organizacional e controles de gestão publicados em periódicos nacionais e internacionais. Os periódicos internacionais foram selecionados a partir da busca da palavra accounting no título dos periódicos da base de dados SIBi da Universidade de São Paulo, localizando-se 67 periódicos. Para a seleção dos artigos procurou-se a palavra life cycle no título, resumo e palavras-chave, em que se identificaram 39 artigos. Nas publicações nacionais a busca concentrou-se nos periódicos da área de Administração/Contabilidade/Turismo classificados no Qualis CAPES, publicados no período de 2005 a 2009. O critério para a seleção dos artigos foi a presença dos termos “ciclo de vida” e “controle de gestão” no título, resumo e palavras-chave, em que se identificaram 18 artigos. A leitura dos resumos desses artigos foi procedida para analisar sua adequação ao propósito do estudo, resultando em sete artigos internacionais e oito nacionais. Pesquisa descritiva foi realizada por meio de análise de conteúdo. A análise evidenciou uma produção científica emergente e reduzida de 15 artigos que relacionam ciclo de vida organizacional e controles de gestão, ao mesmo tempo que sinaliza oportunidades de estudo frente às facetas que se apresentam.

Inovação para o desenvolvimento sustentável como fator de competitividade para as organizações: um estudo de caso Duratex

ID: 10413

Autoria: Marta Fabiano Sambiase, Marcos Antonio Franklin, Jaqueline Alfim Teixeira.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 144-168, Abril-Junho, 2013. 25 página(s).

Palavras-chave: Competitividade , Desenvolvimento Sustentável , Inovação , Sustentabilidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem por objetivo pesquisar a relação existente entre desenvolvimento sustentável e competitividade das organizações, a fim de identificar se as inovações empresariais orientadas pelas políticas de sustentabilidade organizacional influenciam na competitividade da Duratex; empresa fabricante de produtos de madeira, louças e metais sanitários, destinados à indústria de móveis e à construção civil. Este trabalho é composto por parte teórica para esclarecer conceitos relacionados à competitividade das organizações, desenvolvimento sustentável e inovação empresarial, bem como as relações existentes entre eles. A pesquisa realizada foi de natureza exploratória, abordagem qualitativa por meio da estratégia do estudo de caso da Duratex com técnicas de levantamento de dados documentais, secundários, observação e entrevistas semiestruturadas. As análises das entrevistas foram realizadas segundo técnica de análise de conteúdo e apontam para resultados que demonstram que a Duratex inseriu a sustentabilidade em sua gestão estratégica e operacional, tendo lançado mão de inovações de produtos e processos em busca de maior equilíbrio entre o social, ecológico e econômico, em práticas distribuídas por sua cadeia produtiva. Dessa forma, as inovações listadas são orientadas à sustentabilidade e os resultados de desempenho empresarial indicam que, não só as inovações, mas a gestão orientada à sustentabilidade da Duratex contribui para sua competitividade.

Análise das publicações nacionais sobre estudos em relacionamentos interorganizacionais 2004-2009

ID: 10414

Autoria: Juliano Nunes Alves, Breno Augusto Diniz Pereira.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 169-198, Abril-Junho, 2013. 30 página(s).

Palavras-chave: alianças , Clusters , Estado da arte , Redes , Redes sociais , Relacionamentos interorganizacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os relacionamentos interorganizacionais tem como pressuposto permitir aos agentes econômicos responderem, de forma mais eficaz, aos desafios impostos pela crescente compreensão da complexidade. O presente trabalho tem o objetivo de aprofundar o conhecimento e oferecer uma compreensão mais sistêmica sobre o tema no que tange à produção científica sobre relacionamentos interorganizacionais no Brasil. Dessa forma, identificou-se através de diversos tipos de relacionamentos interorganizacionais (redes, clusters, joint ventures e alianças) o que tem sido publicado nos últimos anos nos periódicos nacionais (295 periódicos). Pode-se constatar que apesar dos avanços sobre o tema e da quantidade de trabalhos publicados, os resultados dos estudos apontam para um entendimento ainda incipiente sobre o assunto. Grande parte dos estudos está concentrada no entendimento e nos benefícios da participação inicial das organizações parceiras no processo de cooperação. Poucos estudos dão um maior enfoque sobre os processos de gestão, governança e consolidação dos relacionamentos interorganizacionais. Observou-se ainda a necessidade de estudos longitudinais que enfoquem tanto as organizações participantes quanto a instituição criada, no caso das redes e joint ventures.

Gestão da inovação, desenvolvimento e difusão de veículos híbridos e elétricos mitigadores da poluição urbana: um estudo de caso múltiplo

ID: 10415

Autoria: Isabela Grespan da Rocha Teixeira, Rogério Cerávolo Calia.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 199-218, Abril-Junho, 2013. 20 página(s).

Palavras-chave: difusão da inovação , gestão da inovação , Mitigação de CO2 , veículos elétricos , veículos híbridos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Estudos indicam que o aumento no uso de combustíveis fósseis e no uso da terra eleva o nível de dióxido de carbono (CO2) e com isso, alteram o ecossistema contribuindo para o aquecimento global. Nesse sentido, é preciso estimular a pesquisa e disseminar produtos inovadores que visem à melhoria da eficiência energética e a mitigação das emissões dos gases que contribuem para o efeito estufa. Para isso, foi desenvolvido um estudo de caso múltiplo com cinco empresas brasileiras montadoras e revendedoras de veículos com o objetivo de entender como ocorre a inovação, o desenvolvimento e a difusão de produtos mitigadores da poluição no segmento de veículos elétricos e híbridos para transporte individual ou coletivo. Como resposta ao estudo, verificou-se que o mercado para veículos elétricos e híbridos, tanto na forma coletiva como na forma individual, no Brasil ainda é pequeno, embora esteja em fase de expansão. Das empresas estudadas apenas uma desenvolveu o seu produto para atender o mercado. As demais colocaram os seus produtos para comercialização e agora estão migrando para uma nova forma de atender os clientes, desenvolvendo adaptações para difundir o produto no mercado brasileiro.

A influência da cultura organizacional no processo de inovação: o caso da Águia sistemas de armazenagem em Ponta Grossa, Paraná

ID: 10416

Autoria: Emilio Lourenço Morschel, Verlaine Lia Costa, Dálcio Roberto dos Reis, Eloiza Aparecida Silva Ávila de Matos.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 219-237, Abril-Junho, 2013. 19 página(s).

Palavras-chave: Cultura de Inovação , Cultura Organizacional , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo tem como objetivo verificar se os processos de inovação desenvolvidos na Empresa Águia Sistemas de Armazenagem S.A., localizada no município de Ponta Grossa – Paraná são influenciados pela cultura organizacional da empresa. Para tanto, construiu-se uma revisão da literatura sobre cultura organizacional e inovação. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem metodológica qualitativa, com dados quantitativos que complementam a análise de conteúdo, a partir da aplicação de três instrumentos de pesquisa, fundamentados nos estudos de Godoy (2009): Questionário de Caracterização da Empresa de Base Tecnológica e Processos de Inovação; Escala de Cultura da Inovação – ECI; e Roteiro para Entrevista com Gestor de P&D. Os resultados evidenciaram que a cultura organizacional influencia profundamente os processos de inovação da indústria, verificando-se a existência de uma cultura de inovação solidificada na empresa.

Práticas de mercado e inovação: dimensões esquecidas

ID: 10417

Autoria: Juliana Medeiros, Francisco Giovanni David Vieira, Vitor Koki da Costa Nogami.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 238-261, Abril-Junho, 2013. 24 página(s).

Palavras-chave: Gestão de marketing , Práticas de mercado , Processo de inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Ao se fazer uma análise da literatura de marketing e inovação é possível perceber que a inovação tem como foco apenas a gestão interna da organização. Entretanto, é preciso compreender que os mercados são dinâmicos e complexos e que diversos atores que possuem crenças e valores diferentes operam em conjunto por meio de práticas que modelam tais mercados. Inovações permitem desestabilizar estruturas que estão equilibradas, gerando externalidades e fazendo com que novos modos de troca sejam definidos, bem como novas regras e regulamentações tenham que ser criadas. Essas novas definições ocorrem por meio de práticas e representações realizadas por agentes, com conhecimento especializado em marketing, que interferem nas ações de outros agentes. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo, apresentar como a inovação tem sido abordada pelos pesquisadores para a construção do conhecimento da área, por meio uma análise de 1102 artigos publicados em periódicos e anais de eventos, nacionais e internacionais, demonstrando como têm sido negligenciadas dimensões presentes no processo de inovação. Para tanto, a discussão foi suportada por extensa revisão da literatura nacional e internacional sobre inovação. Como resultados o artigo apresenta proposições teóricas que podem contribuir para uma visão mais holística do fenômeno, seja do ponto de vista gerencial ou teórico.

A relação entre as características de projetos de desenvolvimento de novos produtos e as competências: um estudo de caso no setor farmacêutico

ID: 10418

Autoria: Waldomiro Guimarães Filho, Marcos Paixão Garcez.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 10, n. 2, p. 262-289, Abril-Junho, 2013. 28 página(s).

Palavras-chave: Capacidades dinâmicas , Competências , Desenvolvimento de produtos , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O processo de desenvolvimento e inovação de produtos engloba uma gama de atividades que contribuem para a obtenção de produtos e serviços mais eficientes e a identificação de oportunidades para colocação deles no mercado. Estas atividades estão associadas às capacidades dinâmicas, entendidas como uma competência distintiva que permite às organizações reconfigurar seu negócio e competências, especificamente tirando proveito de competências e do balanceamento do uso dos princípios da ambidestralidade. Assim, esse estudo baseia-se na teoria das capacidades dinâmicas, utilizada como fundamentação para investigar as características dos projetos de desenvolvimento de produtos e sua relação com os tipos de competências envolvidas, buscando aprofundar o entendimento da contribuição destas no desenvolvimento e manutenção da competitividade e sobrevivência das empresas em um ambiente competitivo dinâmico. Desenvolve-se um estudo de caso único incorporado de projetos em empresa nacional do setor farmacêutico, identificando as relações entre as competências e as características de três projetos desenvolvidos.