ID: 36900
Autoria:
John Freitas Araújo.
Fonte:
RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 7, n. 1, p. 89-96, Outubro-Janeiro, 2015. 8 página(s).
Palavras-chave:
Organização , Processos , Sistema de Gestão
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Torna-se então relevante justificar que, o presente artigo contribui significativamente para o desenvolvimento dos profissionais do segmento estudado, bem como para os profissionais de administração. Diante disso, é possível unificar o conhecimento empírico científico com a realidade, provendo na base de dados científicos da universidade, informações relevantes e casos reais que irão disseminar o conhecimento para novos profissionais de administração. O presente artigo aborda uma análise da empresa R & E Comercial de Autopeças Ltda. - Peça Mais. Tem como objetivo principal a importância dos processos, ou seja, atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas), no entanto, existe também a atribuição de autoridade e responsabilidade entre os seus colaboradores, porém o empenho não ocorre de forma geral. Dando ênfase ao meio de integração de processos, procedimentos e práticas adotadas, que visam às melhorias nas políticas organizacionais. Realizou-se como metodologia uma pesquisa de campo, onde a mesma desenvolveu-se em caráter descritivo e analítico com base na aplicação de um questionário com perguntas abertas, ao partir do pressuposto de capturar a realidade vivenciada pelas empresas, utilizou-se a abordagem qualitativa, na busca de identificar com as pessoas desenvolvem e interpretam suas experiências. Constatou-se a falta de comprometimento dos colaboradores, ocasionado fatores negativos e atrapalhando o alcance das metas organizacionais; outro fator foi a falta de descrever as atividades que os colaboradores realizam, porém para a melhor discriminação é a criação do fluxograma / mapear os processos que servem para o auxilio das atividades e procedimentos que ocorrem nas organizações. Nesse âmbito, conclui-se que a empresa encontra-se com um padrão de desenvolvimento razoavelmente bom, porém é necessário atentar a determinadas especificidades que agregam valor ao desempenho organizacional.