Editorial V. 11, N. 2, 2019

ID: 55598

Autoria: Eliana Andréa Severo.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 3-4, Julho-Dezembro, 2019. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

O Entendimento e a Implementação da Indústria 4.0: Um Estudo Exploratório de uma PME Metalmecânica Brasileira

ID: 55599

Autoria: Rafaela Kauane Brizolla, Tiago Zardin Patias, Eric Charles Henri Dorion.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 5-20, Julho-Dezembro, 2019. 16 página(s).

Palavras-chave: 0; Tecnologia; Inovação; Manufatura avançada; PME , Indústria 4

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Mudanças constantes estão refletindo em todas as áreas e segmentos da indústria. Inovação e tecnologia são a base fundamental para essas transformações. O presente trabalho aborda os desafios e oportunidades metalmecânico “PMEs 4.0” e estuda um caso da indústria estabelecida na região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. O artigo apresenta os principais conceitos, modelos e pilares da Indústria 4.0, que forneceram sua fundamentação teórica. A estratégia metodológica da pesquisa é um estudo de caso, uma vez que as pistas da pesquisa se concentram em uma PME específica diante da realidade da Indústria 4.0. A pesquisa descritiva e qualitativa inclui entrevistas com sete gerentes da SME, combinadas com observação direta e documentos organizacionais. Os dados foram categorizados e analisados pela técnica de análise de conteúdo. As principais conclusões mostram que o conceito da Indústria 4.0 é claramente entendido dentro das PME, mas é possível descobrir que a implementação ainda está em andamento, através do uso da Internet das Coisas, da robotização e da simulação. Os desafios relacionados a essa implementação exigem uma mudança cultural e uma adaptação ágil às inovações recorrentes, para permanecerem competitivos. As oportunidades, o planejamento, a inovação de processos e a atualização tecnológica destacam-se como os principais fatores de adaptação. A pesquisa mostra a necessidade de a alta gerência propor uma discussão sobre esse tópico, de acordo com a plataforma estratégica da organização.

Empreendedorismo Rural: Estudo das Competências Empreendedoras de Produtores Rurais de Leite

ID: 55600

Autoria: Marisandra da Silva Casali, Mariana da Silva, Jessica Casali Turcato, Daniel Knebel Baggio, Maria Margarete Baccin Brizolla.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 21-36, Julho-Dezembro, 2019. 16 página(s).

Palavras-chave: Competências , Empreendedor , Produtor , Rural

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As dificuldades enfrentadas pelo setor agropecuário ao longo dos últimos anos refletem em uma readaptação dos produtores rurais. Nesse cenário, o empreendedorismo rural tem ganhado força e requer dos produtores um conjunto de competências para tornar as propriedades viáveis e otimizadas. Com isso, o objetivo deste estudo é analisar as competências empreendedoras dos produtores rurais de leite do Noroeste do Rio Grande do Sul tendo por base o modelo das competências empreendedoras de Lenzi (2008). Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, que utilizou como procedimentos técnicos a pesquisa de campo e como instrumento de coleta um questionário aplicado à 13 produtores. Os resultados demonstram que as 10 competências empreendedoras estão presentes nos produtores pesquisados, com destaque à exigência de qualidade e eficiência (EQE), persistência (PER) e comprometimento (COM), demonstrando que os produtores atuam como empreendedores rurais em suas propriedades. Entretanto, cabem ressalvas ao planejamento e monitoramento sistemático (PMS) e ao estabelecimento de metas (EDM) que não obtiveram resultados tão satisfatórios quanto as demais competências, para essas competências são feitas sugestões de aperfeiçoamento aos produtores.

Análise da Propensão à Lealdade, seus Antecedentes e Consequências em Dois Grupos Culturais Distintos

ID: 55601

Autoria: Tatiana Piccin, Fernanda Lazzari, Roberto Birch Gonçalves, Fábio Verruck.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 37-54, Julho-Dezembro, 2019. 18 página(s).

Palavras-chave: Antecedentes da lealdade , Coletivismo , Consequências da lealdade , Individualismo , Lealdade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo analisa a propensão à lealdade, seus antecedentes e consequências em dois grupos culturais distintos. Para tal foi aplicada uma pesquisa quantitativa de caráter descritivo, que foi operacionalizada por meio de um experimento que mediu propensão de lealdade dos indivíduos, satisfação, confiança, marketing boca a boca e resistência aos esforços da concorrência, no contexto de voos comerciais internacionais. A escolha dos países foi baseada na classificação de países proposta por Hofstede, Hofstede e Minkov (2010), sobre a dimensão cultural individualismo. Para tanto, foi escolhido um país com perfil individualista (Estados Unidos) e um país com perfil coletivista (Brasil). Para análise dos resultados utilizou-se o programa estatístico SPSS e foram realizadas análises descritivas e de variância. Foram obtidos 185 casos válidos distribuídos entre os dois países (99 norte-americanos e 86 brasileiros). Os resultados apontaram a maior propensão à lealdade dos brasileiros em comparação aos norte-americanos. No entanto, os norte-americanos apresentaram médias mais altas com relação à satisfação, confiança, marketing boca a boca e resistência aos esforços da concorrência.

Aprendizagem e Desenvolvimento Gerencial: Percepções dos Gestores de uma Instituição Financeira em Pernambuco

ID: 55602

Autoria: Diogo Henrique Helal, Leandro Ledo de Lima.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 55-67, Julho-Dezembro, 2019. 13 página(s).

Palavras-chave: aprendizagem experiencial , desenvolvimento gerencial , gerentes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Analisa-se a aprendizagem em um programa de desenvolvimento gerencial do Banco X, a partir da compreensão dos novos gerentes, que atuam em agências do Estado de Pernambuco. A revisão de literatura discute desenvolvimento gerencial, aprendizagem e competências gerenciais. Apresenta uma retrospectiva histórica sobre aprendizagem nas organizações, bem como pesquisas sobre otema. A metodologia se baseia em estudo de caso, analisando um programa de desenvolvimento gerencial do Banco X, com base na teoria da aprendizagem experiencial de Kolb (1984) e Kolb e Kolb (2017). A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas em profundidade com gerentes participantes da Oficina Gestores em Primeira Investidura. Na análise dos dados, foi possível comparar o entendimento dos gestores sobre o programa de desenvolvimento, e os objetivos da empresa com o programa. Os resultados da pesquisa apontam para o papel das experiências diárias, relacionamentos e da aprendizagem formal, como promotores do aprendizado dos gestores.

Propostas Metodológicas de Ensino: Qual a Importância de Propostas Inovadoras ou Tradicionais?

ID: 55603

Autoria: Daiane do Amaral, Rosana da Rosa Portella Tondolo, Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Maira Bernardi.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 68-85, Julho-Dezembro, 2019. 18 página(s).

Palavras-chave: Ensino Superior , Intenção de cursar , Metodologias de Ensino

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo teve como objetivo identificar como as metodologias de ensino adotadas influenciam a intenção dos acadêmicos de uma Instituição de Ensino Superior da região sul do Brasil em cursar um curso superior de tecnologia na área de gestão. Para atender ao objetivo, foi empregado um experimento baseado em cenários com a utilização de vinhetas. Após a apresentação das vinhetas, os acadêmicos responderam a um questionário sobre a intenção de realizar o curso apresentado. A amostra foi composta por 85 acadêmicos de um curso superior de tecnologia do sul do Brasil. Os dados da pesquisa foram analisados de forma quantitativa por meio da técnica estatística de análise de variância. Como resultados, verificou-se que a adoção de diferentes metodologias de ensino possui influência sobre a intenção dos alunos em realizar o curso apresentado, o que demonstra a importância da análise dessa influência, diante das profundas transformações pelas quais vem passando o processo educacional ao longo do tempo.

Validando as Relações de Causa e Efeito no Balanced Scorecard (BSC): Um Estudo de Caso no Setor Hoteleiro

ID: 55604

Autoria: Alessandro Alves Galdino, Fernanda Stephanie Camurça Chaves, Alan Santos de Oliveira.

Fonte: RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 11, n. 2, p. 86-100, Julho-Dezembro, 2019. 15 página(s).

Palavras-chave: Balanced Scorecard , Causa e efeito , Setor hoteleiro

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo foi verificar a existência da relação de causa e efeito entre os indicadores de desempenho pertencentes ao Balanced Scorecard (BSC) aplicados em um hotel. Utilizou-se uma abordagem metodológica descritiva, bibliográfica, documental e quantitativa, por meio de um estudo de caso. Estatísticas descritivas e análises de modelos lineares foram realizados em 14 indicadores do período de três anos de um hotel localizado em João Pessoa – Paraíba (PB), organizados com base nas perspectivas do BSC: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Percebeu-se que indicadores das Perspectivas Clientes e Aprendizagem e Crescimento influenciaram a perspectiva Financeira. Indicadores da perspectiva aprendizagem e crescimento influenciaram os Processos Internos; alguns indicadores dos Processos Internos influenciaram a perspectiva Clientes, bem como alguns indicadores da perspectiva Clientes apresentaram relações com a perspectiva Financeira, revelando indícios de um efeito em cascata. Concluiu-se que existem relações de causa e efeito entre os indicadores estudados, porém as evidências não foram generalizadas entre todos os indicadores. Assim, o estudo contribuiu academicamente com a validação das relações de causa e efeito nas perspectivas do BSC para setor hoteleiro, bem como na prática dos gestores que podem ter auxílio para estruturação do BSC e criação de mapas estratégicos.