Os consumidores recompensam o comportamento ético?

ID: 16574

Autoria: André Torres Urdan.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 6-15, Abril-Junho, 2001. 10 página(s).

Palavras-chave: ética do consumidor , ética empresarial , recompensa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Afinal, no Brasil a preocupação com ética empresarial realmente ajuda no mercado, junto aos consumidores? Nenhum resultado empírico acadêmico produzido no Brasil foi encontrado contemplando tal indagação. Diante dessa lacuna, neste artigo é relatada uma pesquisa teórico-empírica. No plano teórico, são examinados dois temas: a crescente relevância da ética nos negócios; e o marketing e o papel da ética do consumidor, no exterior e no Brasil. Na parte empírica, com dados de uma amostra de 325 cidadãos de Belo Horizonte e Contagem, no estado de Minas Gerais (Brasil), não apareceram evidências da existência de um vínculo causal entre os constructos "Importância Atribuída pelo Consumidor ao Comportamento Ético Empresarial" e "Propensão do Consumidor a Recompensar o Comportamento Ético Empresarial". No final, as principais limitações e conclusões da pesquisa são expostas e discutidas.

A pesquisa qualitativa entre a fenomenologia e o empirismo formal

ID: 16573

Autoria: Jáder dos Reis Sampaio.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 16-24, Abril-Junho, 2001. 9 página(s).

Palavras-chave: epistemologia , metodologia de pesquisa , pesquisa qualitativa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Metodologia e epistemologia são duas áreas relacionadas, mas independentes entre si. É muito comum na pesquisa administrativa brasileira entender-se a pesquisa chamada de qualitativa a partir de um referencial epistemológico empírico-formal. Neste artigo, realiza-se uma análise das contribuições teóricas ao tema, tanto de autores clássicos como de contemporâneos. A proposta neste trabalho teórico é distinguir a orientação epistemológica baseada no empirismo formal daquela que se fundamenta na fenomenologia. Aceitos essa distinção e o status científico dessas duas matrizes de conhecimento, mostra-se que há implicações metodológicas distintas para a pesquisa qualitativa, seja com relação ao objetivo, seja com relação à abordagem do objeto, seja com relação à construção de constructos e indicadores. Dessa forma, a pesquisa qualitativa não é uma pesquisa para a qual não se tem fôlego de estudar número suficiente de eventos que permitam generalização, nem está às voltas com um tipo de objeto que permite apenas mensuração não-métrica e tampouco é uma abordagem menor da ciência porque não consegue fixar com fundamento as leis que estabelecem relações determinantes ou probabilísticas entre eventos. Trata-se de um tipo de pesquisa própria para a análise em profundidade de fenômenos, na qual se pressupõe ou se busca entender melhor a singularidade ou a subjetividade.

O uso do método Delphi na criação de um modelo de competências

ID: 16572

Autoria: Armando Cuesta Santos.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 25-32, Abril-Junho, 2001. 8 página(s).

Palavras-chave: gestão de competências , gestão de recursos humanos , método de especialistas (Delphi)

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo são apresentadas considerações referentes ao surgimento e às perspectivas da gestão de competências, a partir de referencial epistemológico, bem como são descritos os pressupostos teórico-metodológicos para viabilizar a sua inserção na gestão de recursos humanos. É descrita e analisada uma aplicação do método de especialistas (Delphi), que visa à determinação de competências para cargos diretivos.

Desenvolvimento e validação de escalas de suporte à transferência de treinamento

ID: 16571

Autoria: Gardênia Abbad, Lucia Henriques Sallorenzo.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 33-45, Abril-Junho, 2001. 13 página(s).

Palavras-chave: apoio gerencial ao treinamento , aprendizagem contínua , impacto de treinamento no trabalho , suporte à transferência , transferência de treinamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Suporte à Transferência de Treinamento tem sido considerado pelos pesquisadores da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) uma importante variável preditiva de impacto do treinamento no trabalho. Contudo, ainda são muito raras as pesquisas sobre o assunto. Neste artigo, relata-se a experiência de construção de três escalas de suporte à transferência. Desenvolveu-se itens de Apoio Gerencial ao Treinamento e de Suporte à Transferência de Treinamento, os quais foram aplicados em uma amostra de servidores públicos participantes de 227 cursos de curta duração. Os itens de Apoio Gerencial foram aplicados no início dos cursos e os de Suporte à Transferência foram aplicados duas semanas (Suporte A) e três meses após os cursos (Suporte B). Todas as respostas válidas da amostra (2.740 de Apoio, 1.205 de Suporte A e 600 de Suporte B) foram submetidas a análises fatoriais (PAF, rotação oblíqua e tratamento pairwise para casos omissos). A escala de Apoio Gerencial contém seis itens com um alpha de Cronbach igual a 0,82. A estrutura de suporte pós-treinamento (Suporte A) é composta por duas escalas, a de Suporte Gerencial e Social à Transferência e a de Suporte Material (alpha igual a 0,91 e 0,86, respectivamente). São discutidas as possíveis aplicações dessas escalas nos estudos sobre transferência e impacto do treinamento no trabalho, no levantamento de necessidades de treinamento e no diagnóstico da capacidade organizacional de criar um ambiente propício à aprendizagem contínua.

Avaliação de impacto de treinamento na área de reabilitação: preditores individuais e situacionais

ID: 16570

Autoria: Maria Júlia Pantoja, Suzana Maria Valle Lima, Jairo Eduardo Borges Andrade.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 46-56, Abril-Junho, 2001. 11 página(s).

Palavras-chave: avaliação de treinamento , contexto pós-treinamento , desempenho , impacto , suporte à transferência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo teve como objetivos analisar os efeitos de treinamentos sobre o desempenho de profissionais das áreas médica e paramédica, bem como investigar as relações entre as variáveis antecedentes, agrupadas em cinco categorias (características individuais, conduta de entrada, treinamento, aprendizagem e suporte à transferência), e a variável-critério impacto de treinamento. A amostra foi composta por 263 profissionais e 82 supervisores, de nível superior, de uma instituição hospitalar da área de reabilitação do aparelho locomotor, os quais haviam participado de cursos realizados em 1996 e 1997. Foram analisados os dados de 76 programas de treinamento de curta e média durações. Evidenciou-se o impacto dos cursos sobre o desempenho de 73% dos profissionais treinados, considerando-se o conjunto de 12 indicadores utilizados. Para investigar as relações entre as variáveis antecedentes e a variável-critério impacto de treinamento, foram realizadas análises de regressão múltipla. Os resultados apontaram os condicionantes psicossociais desempenhando papel central na predição da transferência de aprendizagem e sugerem que a efetividade do treinamento poderá ser alcançada por meio do desenvolvimento de ações que assegurem a qualidade do planejamento instrucional e do delineamento do contexto pós-treinamento.

Reforma estrutural das telecomunicações no Brasil: um estudo sobre a qualidade de vida no trabalho em uma empresa de telefonia celular

ID: 16569

Autoria: Luiz Carlos Honório, Antônio Luiz Marques.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 57-66, Abril-Junho, 2001. 10 página(s).

Palavras-chave: privatização , qualidade de vida no trabalho , telecomunicações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), de trabalhadores que estiveram envolvidos no projeto de reforma estrutural das telecomunicações no Brasil, é o foco deste estudo. É sabido que o setor de telecomunicações brasileiro atraiu a atenção do mundo inteiro para a realização de negócios bilionários no País, fato que exigiu das operadoras públicas nacionais grande preparo para suscitar o interesse dos investidores. Assim, essas empresas foram obrigadas a rever suas formas de gestão, de prestação de serviços e de desenvolvimento tecnológico, aspectos fundamentais para responder às futuras exigências do ambiente competitivo, como o atendimento da demanda, a redução de custos e a melhoria da qualidade dos serviços. No entanto, tal situação fez com que os empregados dessas empresas se desdobrassem em seus postos de trabalho para garantir o alcance desses objetivos empresariais, bem como a sua própria empregabilidade. Com base nesses argumentos, propôs-se a investigar os impactos que tais demandas estariam causando na Qualidade de Vida no Trabalho de trabalhadores de uma grande empresa de telefonia celular. Complementa o estudo, a proposição de ações para a gerência de Recursos Humanos no que se refere ao tratamento das principais insatisfações detectadas.

Aplicação de índices financeiros na avaliação de unidades estratégicas de negócio e a decisão de investimento baseada no risco de cada unidade: um estudo exploratório

ID: 16568

Autoria: Vagner Roberto Araujo de Andarde, Rubens Famá.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 67-79, Abril-Junho, 2001. 13 página(s).

Palavras-chave: custo médio ponderado de capital , índices de Treynor , risco e retorno , Sharpe e Jensen , unidade estratégica de negócio

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo neste trabalho é a analise de unidades estratégicas de negócio (UEN) sob dois aspectos: avaliação de desempenho das unidades atuais e análise de decisão para novos investimentos em unidades já existentes ou novas unidades. Para o primeiro aspecto desenvolveu-se um modelo baseado nos conceitos de risco e retorno, conforme o modelo de Markowitz, e utilizou-se também os índices de Treynor, Sharpe e Jensen. Concernente ao segundo aspecto, discutiu-se sobre o custo médio ponderado de capital a ser utilizado em novos investimentos e como calculá-lo, uma vez que o custo da empresa largamente utilizado não representa o risco da unidade em questão, mas sim o risco médio. A aplicação do modelo de risco e retorno para a avaliação de UEN mostrou-se pertinente. O modelo possibilita a comparação de risco e retorno das unidades entre si e com a empresa, a avaliação dos efeitos das novas unidades sobre o portfólio e a avaliação dos efeitos da variação do custo de capital sobre o valor presente líquido da empresa e de suas unidades. Em relação à aplicação dos índices, eles também se mostraram pertinentes para a avaliação do risco envolvido em cada negócio. Os índices demonstraram convergência na classificação e o quanto cada uma das UEN está exposta aos riscos sistemático, não-sistemático ou a ambos.

Aplicação de modelagem econométrica à análise financeira de empresas

ID: 16567

Autoria: Rodrigo Arnaldo Scarpel, Armando Zeferino Milioni.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 89-102, Abril-Junho, 2001. 14 página(s).

Palavras-chave: análise financeira , Logit , modelos econométricos , previsão de insolvência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A análise de índices calculados a partir das demonstrações financeiras de empresas surgiu da necessidade prática de avaliar o grau de solvência daquelas empresas que recorrem a crédito, dando suporte a decisões de investimento e empréstimo, predizendo situações favoráveis ou dificuldades financeiras. Como se sabe, nenhum índice deve ser focalizado isoladamente, pois as análises de liquidez, endividamento, atividade e lucratividade são complementares. Assim, faz-se necessário selecionar os índices financeiros capazes de diferenciar empresas solventes de insolventes e atribuir pesos relativos à sua importância, contexto no qual se situa o presente trabalho. Utilizou-se um modelo econométrico do tipo Logit para prever a insolvência de empresas. Os dados considerados são de empresas brasileiras de capital aberto. Quanto ao desempenho, o modelo mostrou-se eficiente, uma vez que classificou corretamente em torno de 86,7% das empresas estudadas. Mostrou-se, ainda, como o modelo pode ser usado em análise financeira de empresas.

Os juros sobre o capital próprio versus a vantagem fiscal do endividamento

ID: 16566

Autoria: Walter Lee Ness Júnior, João Zani.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 89-102, Abril-Junho, 2001. 14 página(s).

Palavras-chave: ANOVA , benefício fiscal , insolvência , juros sobre o próprio capital , valor da empresa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo neste trabalho é verificar até que ponto a introdução dos juros remuneratórios sobre o capital próprio reduziu a vantagem fiscal do endividamento e qual seu impacto na teoria de Modigliani & Miller para a determinação do valor da firma, bem como examinar se houve alteração na estrutura de capital das empresas que passaram a utilizar essa opção. Para tanto, a equação de determinação do valor da firma foi ajustada para receber a contribuição dos juros sobre o capital próprio. Com a finalidade de verificar se houve alterações na estrutura de capital, procedeu-se ao teste estatístico da diferença entre as médias. Os resultados mostraram que o lançamento dos juros sobre o capital próprio agrega valor à firma, mas em magnitude insuficiente para eliminar o beneficio fiscal gerado pelo uso da dívida. Os testes estatísticos demonstraram redução da carga fiscal para as empresas do grupo que adotou o procedimento, mas não foram obtidas evidências de que essa vantagem fiscal esteja estimulando as empresas a financiar seu investimento com capital próprio em substituição ao capital de terceiros.

Sobre o cálculo do “value at risk” usando distribuições hiperbólicas: uma abordagem alternativa

ID: 16565

Autoria: Ailton Cassettari.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 103-116, Abril-Junho, 2001. 14 página(s).

Palavras-chave: distribuição gaussiana , distribuição hiperbólica , portfólio de ativos , risco , value at risk (VaR)

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo é proposto um algoritmo simplificado para a estimativa do Value at Risk (VaR), utilizando-se distribuições hiperbólicas. A razão para tal proposta é a dificuldade de utilização do método desenvolvido por Eberlein, Keller & Prause (1998) na prática diária do mercado. Foi feita uma implementação detalhada do algoritmo em um portfólio fictício, assim como uma confrontação com o VaR gaussiano e com os resultados empíricos (backtesting) para vários ativos. O algoritmo forneceu resultados satisfatórios e, em princípio, pode ser uma ferramenta útil para os praticantes do mercado.

Revisão dos modelos de avaliação de empresas e suas aplicações nas práticas de mercado

ID: 16575

Autoria: Celso Funcia Lemme.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 36, n. 2, p. 117-124, Abril-Junho, 2001. 8 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Ressaltando que o processo de avaliação de empresas tenta reunir teoria acadêmica, bom senso empresarial e experiência prática, o autor analisa os principais conceitos e métodos utilizados nos estudos de determinação do valor de empresas, buscando identificar as contribuições recentes da literatura acadêmica de finanças para o aperfeiçoamento do trabalho dos analistas profissionais.