Aprendendo a mudar - aprendendo a aprender

ID: 18514

Autoria: Maria Tereza Leme Fleury.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 5-11, Julho-Setembro, 1995. 7 página(s).

Palavras-chave: aprendizagem organizacional , gestão de recursos humanos , mudança organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O que significa uma organização direcionada para um processo contínuo de mudança e inovação? Quais os conceitos e modelos relevantes para se compreender esta nova realidade organizacional? O objetivo neste artigo é procurar trabalhar estas questões, conceituando aprendizagem organizacional e discutindo as possibilidades do desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem.

Mudanças organizacionais, inovações tecnológicas e relações de trabalho: um estudo de caso no Porto de Santos

ID: 18515

Autoria: Moacir de Miranda Oliveira Júnior.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 12-26, Julho-Setembro, 1995. 15 página(s).

Palavras-chave: gestão de portos , inovação tecnológica , modelo de gestão , mudança organizacional , recursos humanos , relações de trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Mudanças nos panoramas econômico, social e político tem induzido transformações nas estratégias empresariais. A qualidade de produtos e serviços, bem como a flexibilidade - em suas várias acepções -, passou a ocupar papel central. No Porto de Santos, a conteinerização foi o grande elemento indutor de mudanças no setor. Facilitou os controles, causou a automação, racionalizou os processos e garantiu maior integridade à carga. Esta modernidade na gestão e nas operações portuárias tem provocado a redução de postos de trabalho na administração estatal do Porto de Santos. A terceirização levou a condições de trabalho e salários menos favoráveis aos trabalhadores. Quanto à qualificação, já existem nesse porto os trabalhadores multiqualificados, na forma de forças supletivas sem vínculo empregatício ou salários fixos. Devido à quantidade de carga manipulada no Porto de Santos, que poderá migrar para a forma conteinerizada, pode-se afirmar que os impactos sociais das mudanças em curso e o desafio de uma gestão portuária eficiente estão apenas começando.

O impacto do just-in-time no sistema de controle organizacional: um estudo de caso na Hering Têxtil S.A.

ID: 18516

Autoria: Geciane Silveira Porto.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 27-37, Julho-Setembro, 1995. 11 página(s).

Palavras-chave: controle de processo , controle de qualidade , controle sobre as pessoas , inovação tecnológica , just-in-time , mudança organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo, analisa-se o impacto do sistema just-in-time na configuração do sistema de controle organizacional. Os resultados obtidos demonstraram a ocorrência de varias alterações no sistema de controle organizacional, como a intensificação dos controles sobre o processo e sobre as pessoas, a modificação nos mecanismos de controle de qualidade e a diminuição dos níveis hierárquicos, paralelamente ao aumento da amplitude de controle dos supervisores, no nível operacional.

Gestão da qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo

ID: 18517

Autoria: Sylvia Maria Azevedo Roesch, Elaine Di Diego Antunes.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 38-49, Julho-Setembro, 1995. 12 página(s).

Palavras-chave: envolvimento dos funcionários , gestão da qualidade total , gestão participativa , modelo de impIantação da qualidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Gestão da Qualidade Total é o modelo de gestão mais divulgado atualmente. Além de ser uma interpretação ocidental do modelo japonês de administração, é também uma evolução do movimento da qualidade nos países do Ocidente. Trata-se de modelo abrangente, pois implica em uma quase revolução no modo de gestão. Introduz várias mudanças técnicas e estruturais na organização e no trabalho. Contudo, o mais importante, segundo seus defensores, é a mudança cultural envolvida, que requer estilo participativo de gestão e implica no empowerment dos subordinados. Paradoxalmente, a estratégia de mudança da GQT caracteriza-se como iniciativa top-down em suas diferentes fases. Neste artigo são discutidas essas questões e abordado o caso de uma empresa gaúcha do setor metal-mecânico possuidora de um programa de gestão da qualidade em estágio avançado.

Sindicalismo e gestão organizacional: três experiências em Minas Gerais

ID: 18518

Autoria: Allan Claudius Queiroz Barbosa.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 50-59, Julho-Setembro, 1995. 10 página(s).

Palavras-chave: administração sindical , relações de trabalho , sindicalismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O movimento sindical no Brasil chegou à década de 80 sob a égide da mudança. Adotando atitude que valorizava o papel político a ser desempenhado pelo novo sindicalismo, a contestação da prática assistencialista foi uma das características da postura sindical. Dentro dessa perspectiva, teve-se como objetivo discutir a configuração administrativa de três dos principais sindicatos de Minas Gerais - Telecomunicações de Minas Gerais, Bancários de Belo Horizonte e região e Metalúrgicos de Belo Horizonte e Contagem -, escolhidos em função de sua representatividade socioeconômica. Observou-se sua dinâmica no período de 1982 a 1992. A partir de análise documental e depoimentos de dirigentes, administradores sindicais e empregados, constatou-se que os sindicatos promoveram alterações em seu perfil organizacional, sem eliminarem o aparato assistencial. A organização proposta, compatível com o novo papel dos sindicatos no período, acabou por demonstrar a convivência de situações contraditórias, o que reforça a ambigüidade marcada pela forte presença legal em contexto de modernização política.

Estudo quantitativo dos pressupostos básicos da cultura organizacional

ID: 18519

Autoria: Gilberto Tadeu Shinyashiki.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 60-72, Julho-Setembro, 1995. 13 página(s).

Palavras-chave: cultura organizacional , organizacional , orientações de valor , pressupostos básicos , processo de socialização

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O conceito de cultura organizacional tornou-se cada vez mais relevante para o estudo da Administração. Neste trabalho objetiva-se contribuir com o desenvolvimento de um instrumento quantitativo para o estudo da cultura organizacional. O instrumento baseia-se no estudo de orientação de valor realizado por Kluckhohn, Strodtbeck et alii (1961), que serviu de base para o conceito de pressupostos básicos desenvolvido por Schein (1984). Para este autor, os pressupostos básico (orientações de valor) constituem o núcleo da cultura de uma organização. O instrumento foi aplicado em duas empresas situadas no interior do estado de São Paulo. Paralelamente ao trabalho de identificação das orientações de valor, foram controlados alguns antecedentes (sexo, idade, área funcional cargo, tempo de casa, quantidade de promoções, número de empresas em que trabalhou, onde morou na infância e escolaridade), que estão relacionados ao processo de socialização do indivíduo, e procurou-se analisar a associação desses fatores com as escolhas das orientações de valor.

Influência das características pessoais e ambientais na avaliação do clima social do trabalho

ID: 18520

Autoria: Katia Elizabeth Puente Palacios.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 73-79, Julho-Setembro, 1995. 7 página(s).

Palavras-chave: ambiente físico , Avaliação , clima social , local de trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo neste trabalho foi verificar a relação existente entre: variáveis pessoais e avaliação do clima social do local de trabalho; e variáveis ambientais e avaliação do clima social do local de trabalho. A pesquisa foi feita junto a 129 funcionários administrativos do Instituto Central de Ciência da Universidade de Brasília, agrupados em sete categorias ocupacionais. Para a coleta de dados foi utilizado o questionário de Avaliação do Clima Social (Moos, 1986b) na escala de Ambiente de Trabalho (Work Environment Scale - WES) composta por 90 itens, aos quais foram acrescentadas, 26 questões visando obter informações sobre as características dos respondentes e de seus Iocais de trabalho. Para estabelecer as relações foram realizadas correlações canônicas, as quais permitiram verificar a existência de maior correlação entre as variáveis ambientais e a avaliação do clima social de trabalho.

Fatores dificultantes e facilitadores ao processo de sucessão familiar

ID: 18521

Autoria: Angela Beatriz Busato Scheffer.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 80-90, Julho-Setembro, 1995. 11 página(s).

Palavras-chave: empresas familiares , processo sucessório , sucessão familiar

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O principal objetivo neste estudo foi aprofundar a compreensão sobre o processo de sucessão em empresas familiares, considerando-se o papel fundamental das mesmas na economia brasileira. A sucessão representa, sem dúvida, importante e difícil etapa na vida das organizações. Mesmo assim, seus dirigentes subestimam a necessidade de uma preparação adequada para esse inevitável processo. Em conseqüência, diversos problemas podem ser observados, influindo, inclusive, na própria sobrevivência das empresas. Assim, a busca do entendimento das principais dificuldades existentes no processo sucessório em empresas familiares, bem como a identificação de ações preventivas que facilitem sua condução, são focalizadas neste trabalho. Foi feita uma pesquisa junto a 119 dirigentes e considerado seu posicionamento sob o ponto de vista de sucedido ou de sucessor, incluindo, também, a opinião de profissionais participantes do processo nas empresas investigadas. Neste artigo são apresentadas algumas das conclusões e implicações extraídas de estudo mais amplo, obtidas através da aplicação da técnica de Análise Fatorial, de forma a possibilitar o aperfeiçoamento de estratégias de treinamento e desenvolvimento aos envolvidos no processo, visando a uma condução menos traumática dessa etapa de vida das organizações.

Atributos do administrador recém-formado: um estudo de caso

ID: 18522

Autoria: Alexander Berndt, Anna Mathilde P.C. Nagelschmidt.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 30, n. 3, p. 91-97, Julho-Setembro, 1995. 7 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)