Editorial

ID: 6833

Autoria: Nicolau Reinhard.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 1-1, Abril-Junho, 2009. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Índice de desenvolvimento setorial: uma proposta para analisar o ciclo de vida dos setores industriais

ID: 6827

Autoria: Talita Mauad Martins, Dante Pinheiro Martinelli.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 87-101, Abril-Junho, 2009. 15 página(s).

Palavras-chave: ciclo de vida do setor , desenvolvimento local , índice de desenvolvimento setorial

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Na trajetória brasileira recente, os experimentos em torno da ideia de desenvolvimento local vêm ganhando clara visibilidade e têm se tornado uma peça-chave no novo ciclo de crescimento do País. No entanto, vários autores destacam um obstáculo nesse processo de desenvolvimento, que é a falta de estruturação para o direcionamento e a alocação eficiente dos esforços públicos e privados. Nesse contexto, desenvolveu-se, neste trabalho, uma  ferramenta para analisar as indústrias nacionais de forma sistêmica, fornecendo aos gestores públicos e atores institucionais um aparato prático para promover o desenvolvimento local. Foi construído um novo modelo de ciclo de vida, o setorial, orientado por um índice, intitulado Índice de  Desenvolvimento Setorial, que identifica o estágio de desenvolvimento dos setores industriais. O índice é composto por quatro variáveis (participação na exportação do país, número de empresas com patentes em vigor, participação de mercado e número de empresas), as quais representam as estruturas setoriais analisadas: competitiva, tecnológica, produtiva e social. Visa-se que a ferramenta proposta se torne fonte de subsídios para o projeto de diretrizes e formulação de estratégias de desenvolvimento, tanto no âmbito das políticas públicas quanto no daquelas iniciativas que deveriam ser adotadas pelo setor privado.

A corrupção no ambiente de negócios: survey com as micro e pequenas empresas da cidade de São Paulo

ID: 6828

Autoria: Felipe Mendes Borini, Fernando Correa Grisi.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 102-117, Abril-Junho, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: análise do ambiente , corrupção , estratégia organizacional , micro e pequena empresa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No ambiente de negócios empresarial são comuns, tanto entre empresas como na relação de empresas com o setor público, a constatação de atos de enriquecimento privado por infração de normas públicas ou privadas, bem como o fato de a empresa ser coagida pelo agente público que busca rendimentos indevidos aproveitando-se de sua posição. Tais situações representam as corrupções privada e pública no ambiente de negócios das empresas. No entanto, apesar da presença desses fatores no dia a dia dos negócios das empresas brasileiras, são poucos os estudos realizados sobre o assunto. Visando preencher essa lacuna e promover debates sobre o tema, tem-se como objetivo neste artigo desvendar a presença dos diferentes tipos de corrupção no ambiente de negócios de micro e pequenas empresas. Em decorrência desse objetivo, procura-se desenvolver uma métrica para avaliar a corrupção, visto que não existe uma ferramenta específica para a sua verificação no dia a dia do ambiente de negócios dessas empresas. Para o desenvolvimento da métrica utilizam-se técnicas de grupos de foco, método Delphi eletrônico e cenários prospectivos. De posse dessa métrica, realiza-se um survey com 206 respostas de micro e pequenas empresas do centro comercial da cidade de Paulo para testar a sua aplicação e verificar os diferentes tipos de corrupção (preta, cinza e branca) presentes na amostra. Os resultados ratificam a efetividade dos fundamentos da Teoria dos Caçadores de Renda e da Teoria da Propina para o entendimento da ocorrência de corrupção no ambiente de negócios dessas empresas.

Governança em clubes de futebol: um estudo comparativo de três agremiações no estado de São Paulo

ID: 6829

Autoria: Daniel Siqueira Pitta Marques, André Lucirton Costa.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 118-130, Abril-Junho, 2009. 13 página(s).

Palavras-chave: administração esportiva , clubes , futebol , governança corporativa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo, apresentam-se os resultados de um estudo de múltiplos casos em que se analisa a aplicação das boas práticas de governança, propostas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), em três clubes de futebol profissional do estado de São Paulo (Santos F.C., Botafogo F.C. e Paulista F.C.). Por meio de um estudo descritivo, qualitativo e exploratório, busca-se verificar a presença de características e ações que atendam às boas práticas de governança corporativa propostas na terceira versão do Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do IBGC, realizando um diagnóstico dos clubes estudados, propondo ações e formas de implementá-las. Verifica-se que o uso desses conceitos pode se constituir em importante diferencial para os clubes na competição por capital e outros recursos, pois contribuem para a profissionalização de sua gestão, além de fazer com que tendam a alcançar maior legitimidade perante seus stakeholders.

Avaliação das relações entre qualidade de serviço do site, satisfação, valor percebido, lealdade e boca boca por meio de um modelo teórico

ID: 6830

Autoria: Valter Afonso Vieira, Celso Augusto de Matos, Luiz Antônio Slongo.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 131-146, Abril-Junho, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: boca a boca , internet , lealdade , qualidade , satisfação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste trabalho, tem-se como objetivo avaliar as relações entre qualidadede serviço do site, satisfação, valor percebido, lealdade e boca a boca por meio de um modelo teórico. Para a verificação das associações do modelo sugerido, foi conduzida uma pesquisa quantitativa de caráter conclusivo-descritivo, a qual se caracteriza como um levantamento de corte transversal único. Compuseram a amostra os internautas que compraram qualquer produto ou serviço no ambiente de comércio eletrônico durante o prazo máximo de seis meses anterior ao momento da pesquisa. Os resultados indicaram que a dimensão qualidade cumprimento afetou significativamente a lealdade, que a qualidade design teve impacto na satisfação, que a qualidade cumprimento e a qualidade de serviço afetaram o valor percebido, que o valor teve efeito direto na satisfação e que o boca a boca foi explicado tanto pela satisfação quanto pela lealdade.

Concepção e implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho no setor público: o papel estratégico dos gestores

ID: 6831

Autoria: Rodrigo R. Ferreira, Mário César Ferreira, Carla Sabrina Antloga, Virgínia Bergamaschi.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 147-157, Abril-Junho, 2009. 11 página(s).

Palavras-chave: ergonomia da atividade , gestão , qualidade de vida no trabalho (QVT) , setor público

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo neste artigo é discutir os dilemas (desafios, dúvidas e expectativas) manifestos por gestores que participaram dos processos de concepção e implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) em um órgão público brasileiro. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa que se inscreve metodologicamente na abordagem da ergonomia da atividade aplicada à qualidade de vida no trabalho. Participaram da pesquisa 36 gestores do órgão, sendo 17 da área meio e 19 da área fim. Utilizouse como instrumento de coleta de dados um questionário com três perguntas abertas, aplicado ao final de duas oficinas com os gestores do órgão. Os dados foram tratados por meio de análise de conteúdo categorial temática. Os resultados obtidos mostram os principais desafios, dúvidas e expectativas dos gestores acerca da concepção e da implantação de um PQVT. O estudo fornece bases empíricas para refletir-se, em especial no setor público, sobre o papel estratégico dos gestores no campo da Qualidade de Vida no Trabalho.

Citações e não citações na produção acadêmica de estratégia no Brasil: uma reflexão crítica

ID: 6832

Autoria: Ernani Viana Saraiva, Alexandre de Pádua Carrieri.

Fonte: RAUSP Management Journal, v. 44, n. 2, p. 158-166, Abril-Junho, 2009. 9 página(s).

Palavras-chave: citações , estratégia , produção acadêmica , similaridade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O volume da publicação acadêmica no Brasil tem aumentado muito nos últimos anos, não só pelo crescimento da população de pesquisadores, mas também pela cobrança direta e indireta por maior proficuidade nesse sentido, feita a eles pelos órgãos de fomento à pesquisa e instituições em que trabalham e/ou estudam. Os resultados desse crescente volume, em termos de artigos apresentados em congressos e publicados nas revistas especializadas, têm sido avaliados de forma sistemática nas próprias publicações no sentido de melhor compreender e poder avaliar esse esforço de produção científica. Neste trabalho, com o propósito de contribuir para essa pretendida compreensão, propõe-se investigar os índices de similaridade de conteúdo dos artigos publicados no Encontro de Estudos em Estratégia (3Es) como uma forma de avaliar a qualidade e a originalidade da produção acadêmica no Brasil, especificamente nessa disciplina. Com a utilização de mecanismos tecnológicos de indexação de conteúdos, realizou-se uma comparação de toda a publicação aprovada no 3Es de 2005 com a anterior feita no 3Es de 2003, assim como com a publicação nos anais do EnAnpad do período de 1997 a 2005. Como resultado, apresenta-se uma reflexão crítica sobre os propósitos e critérios de avaliação utilizados para a definição da publicação acadêmica nesses encontros.