Empresa Simulada: uma estratégia diferenciada no processo ensino-aprendizagem em Administração

ID: 19736

Autoria: José Roberto Reis, Elenice Maria de Magalhães, Tereza Cristina Dias, Jorge Alberto dos Santos, Carolina Aparecida de Freitas Dias.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-25, Maio-Junho, 2005. 25 página(s).

Palavras-chave: Aprendizado , simulação , vivência prática e ensino em administração

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As organizações estão inseridas em um contexto de grande competitividade e de mudanças rápidas, envolvendo, portanto, a habilidade em lidar com grandes e complexas questões. Os cursos de Administração sofrem com a escassez de aulas práticas que possibilitaria um entendimento melhor da relação entre a teoria e a realidade do mercado. Neste contexto, o desenvolvimento de estratégias metodológicas que vão além do ensino tradicional contribuiu para o surgimento de uma metodologia de ensino baseada na aprendizagem vivencial, que é a Empresa Simulada. A finalidade de uma simulação é proporcionar ao participante uma situação real para que possa tomar decisões diante dos problemas que surgem no decorrer da operação e assim, sentir as conseqüências de suas ações. Dada à relevância da prática vivencial para o ensino em Administração, o objetivo deste trabalho foi analisar e descrever o modelo SEBRAE de Empresa Simulada através da compreensão de sua estrutura e funcionamento bem como a percepção dos alunos em relação à sua efetividade. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de questionários e entrevistas aos diferentes segmentos envolvidos no projeto. Como resultado verificou-se a eficácia do modelo e a contribuição deste método de ensino no processo de aprendizagem dos cursos técnicos de administração. As variáveis trabalhadas apresentaram resultados satisfatórios, comprovando assim, a importância da Empresa Simulada para a qualificação dos futuros profissionais que serão inseridos no mercado de trabalho.

Gestão estratégica e a responsabilidade social empresarial: um estudo sobre a percepção dos estudantes do Curso de Administração

ID: 19735

Autoria: Marcelo Márcio Romaniello, Robson Amâncio.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-21, Maio-Junho, 2005. 21 página(s).

Palavras-chave: Curso de Administração , Estratégia , Gestão Social , Responsabilidade Social , Vantagem Competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O termo responsabilidade social empresarial é relativamente novo, mas, nos últimos anos, apresenta importância crescente para as organizações, pois, diante da velocidade das transformações do ambiente onde estão inseridas, elas são obrigadas a trabalhar de uma nova maneira no mercado. Essa nova maneira, por sua vez, depende da adoção de procedimentos de gestão que lhes garantam a condução dos negócios de tal maneira a tornar-se parceira e co-responsável pelo desenvolvimento social. Entretanto, para que essa prática possa ocorrer, é necessário que sejam incorporados ao seu planejamento as demandas dos grupos de indivíduos que a influenciam (stakeholders - clientes, proprietários, empregados, comunidade, fornecedores, governo, variáveis legais, econômicas, demográficas, políticas, ecológicas, tecnológicas). Portanto, a responsabilidade social envolve um mapeamento perceptivo dessas variáveis ambientais que poderão influenciar as organizações e a sua administração, além do que, permitirá que as organizações possam desenvolver estratégias competitivas de posicionamento em dado mercado. Neste, contexto, este trabalho traz ao debate a visão e a percepção dos discentes do curso de administração em relação ao tema responsabilidade social como fator de vantagem competitiva empresarial. Neste estudo, ficou evidenciado que o comportamento e as decisões de compra dos futuros administradores são influenciados pelas práticas de responsabilidade social empresarial.

Critérios competitivos de operações agroindustriais: um estudo de caso no setor arrozeiro

ID: 19734

Autoria: Marcelo Fernandes Pacheco Dias, Jaime Evaldo Fensterseifer.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-28, Maio-Junho, 2005. 28 página(s).

Palavras-chave: Agronegócios , Critérios Competitivos , Estratégia de Operações , Indústria Arrozeira

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As empresas de beneficiamento de arroz têm se caracterizado, nos últimos anos, por um quadro de fracos resultados econômicos e baixa competitividade. Este artigo discute como a gestão estratégica das operações pode contribuir para a mudança desta realidade. Como as empresas do setor tratam o mercado de forma homogênea, buscou-se identificar, através de um estudo de caso em uma empresa agroindustrial arrozeira, as possíveis variações nos critérios competitivos mais importantes que os diversos segmentos de mercado possam valorizar, elementos básicos para a formulação de suas estratégias de operações. Neste sentido, o objetivo central do estudo foi adaptar, para o setor agroindustrial do arroz, os critérios competitivos das operações encontrados na literatura, bem como identificar novos critérios levando-se em conta as especificidades do setor. As principais conclusões indicam a existência de critérios competitivos específicos do setor, relacionados, na sua maioria, à questão da sazonalidade; o critério preço, no entanto, foi considerado o mais importante em quase todos os segmentos. Constatou-se também uma grande superposição de critérios nos diferentes segmentos de mercado, o que tem implicações importantes para a formulação de estratégias de operações sinérgicas visando a competir em vários segmentos.

Competência emocional grupal: validação de um instrumento de pesquisa norte-americano para uso no contexto organizacional brasileiro

ID: 19733

Autoria: Lisiane Quadrado Closs, Elaine Di Diego Antunes.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-24, Maio-Junho, 2005. 24 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo trata da validação, para uso no Brasil, de um instrumento para a avaliação da competência emocional em grupos. O conhecimento é criado e expandido através de interações sociais, onde a administração eficaz das emoções é essencial para o desempenho do grupo. Assim, aumenta a necessidade de compreensão dos fatores que facilitam e dificultam o trabalho em equipe, possibilitando intervenções que visem a alteração de baixos desempenhos. Realizou-se uma survey com 191 respondentes de 34 grupos em organizações de Porto Alegre e região metropolitana. Verificam-se carências nas competências Criação de recursos para trabalhar com a emoção, Confronto dos membros que rompem as normas e Compreensão organizacional; destacam-se positivamente Solução pró-ativa de problemas, Criação de relações externas e Criação de um ambiente afirmativo. Ratificam-se cinco das seis dimensões do construto original, sendo que duas delas constituíram uma única. Comparam-se os grupos com maiores e menores escores e resultados obtidos no Brasil e nos EUA. O instrumento validado poderá ser utilizado para futuras investigações.

Relação capital-trabalho nas organizações capitalistas contemporâneas: a evolução dos mecanismos de controle

ID: 19732

Autoria: Jean Martins de Souto, Rúbia da Silva.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-25, Maio-Junho, 2005. 25 página(s).

Palavras-chave: Capitalismo , Controle , Resistência , Trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Baseado em literaturas da área, elege-se como tema do presente artigo a relação capital-trabalho nas organizações capitalistas contemporâneas e a evolução dos mecanismos de controle. Procura-se, seguindo uma perspectiva marxista em um ensaio teórico-crítico, pontuar aspectos importantes do modo capitalista de produção e das recentes mudanças no mundo do trabalho relacionando-as ao desenvolvimento das estratégias de controle organizacional. Caracterizam-se as novas formas de controle e a subsunção do trabalho por meio de um caso emblemático publicado em revista de circulação nacional. Por fim, contrapõem-se as recentes iniciativas do capital reafirmando a resistência trabalhadora com base em estudos realizados por Bain e Taylor (2000) em um call center britânico.

Inteligência competitiva: nível de uso e influência nas receitas nos pequenos negócios exportadores

ID: 19731

Autoria: Martius Vicente Rodríguez y Rodriguez, Edson Wanderlei Fontana.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-26, Maio-Junho, 2005. 26 página(s).

Palavras-chave: Gestão do Conhecimento , Inteligência Competitiva , Pequenos Negócios

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A elaboração das estratégias que norteiam o futuro das empresas é cada vez mais dependente das informações e dos conhecimentos gerados em seus ambientes competitivos de negócios. Entre os modelos que se relacionam com monitoração ambiental, destaca-se o processo de Inteligência Competitiva que vem sendo utilizado com sucesso, sobretudo, nos grandes negócios. Todavia, se esta prática é comum nas grandes empresas o mesmo não se pode dizer quanto as Micro, Pequenas e Médias empresas (MPMEs). A partir da análise dos dados coletados por meio de um levantamento (survey) efetuado em 26 MPMEs brasileiras exportadoras de sólidos de madeira certificados procurou-se identificar, nestas empresas, o nível de uso e a dinâmica dos elementos construtivos de um processo estruturado e sistematizado de Inteligência Competitiva em apoio à tomada de decisão, além de verificar a influência desse processo na performance financeira dessas empresas. Os resultados reforçaram as hipóteses de que (1) uma minoria das empresas pesquisadas faz uso efetivo e regular de um processo estruturado visando monitorar e analisar os seus ambientes competitivos de negócios, e que (2) há evidências de uma associação entre uso de Inteligência Competitiva com a obtenção de vantagens financeiras.

A espiral do conhecimento: uma experiência em processo de desenvolvimento de software dentro da universidade

ID: 19730

Autoria: Ana Catarina Silva Lima, Marlusa Gosling.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-23, Maio-Junho, 2005. 23 página(s).

Palavras-chave: aprendizagem organizacional , desenvolvimento de produtos , Gestão do conhecimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo trata da criação e gestão do conhecimento dentro de uma Organização, que passa pelo aprendizado individual e de grupos e pelo processo de desenvolvimento de software a partir das experiências dentro dos projetos que adotam programas de melhoria. O objetivo desse artigo é analisar a experiência do Departamento de Ciência da Computação (DCC) à luz da teoria da criação do conhecimento organizacional preconizada por Nonaka e Takeuchi (1997). Dessa forma, pretende-se verificar o modo como ocorreu a evolução no processo de criação de conhecimento durante a implementação do programa de melhoria adotado por um convêncio entre a TELEMIG (hoje TELEMAR) e o Departamento de Ciência da Computação da UFMG.

Arte ou prática em teste de software?

ID: 19729

Autoria: Marcelo Becker Franzen, Carlo Gabriel Porto Bellini.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-25, Maio-Junho, 2005. 25 página(s).

Palavras-chave: estado da arte , estado da prática , indústria brasileira de software , pólos de TI , teste de software

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Há uma crescente preocupação na indústria em melhorar a qualidade de produtos e serviços, e o setor de informática não está alheio a isto. Entidades reguladoras governamentais e organizações privadas desenvolvem normas de qualidade refletindo melhores práticas da indústria (estado da prática) e descobertas científicas (estado da arte), dada a crescente demanda por sistemas alinhados a compromissos de projeto e necessidades do cliente; entre as proposições, encontram-se as de teste de software, objeto do presente artigo. Aqui, apresenta-se, comparativamente a recomendações da literatura, um panorama das práticas de teste de software em um dos principais pólos industriais brasileiros de produtos e serviços de informática, localizado na Região Sul do país. Em 2003, 14 das 20 empresas que integravam o referido pólo foram estudadas em estudo de caso auxiliado por entrevistas em profundidade junto a alguns de seus profissionais de teste de software, e os resultados dão conta de que há uma correlação entre o tempo em que as empresas atuam no mercado e a conformidade de seus procedimentos de teste de software às recomendações teóricas. Questionamentos importantes sobre a indústria brasileira de software são derivados, bem como sobre a primazia a ser dada à arte ou à prática neste campo.

Product innovation: the case of a search for guava’s applications and new uses

ID: 19728

Autoria: Janaina de Moura Engracia Giraldi, Luciana Oranges Cezarino, Paula Bulamah Spinelli.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-19, Maio-Junho, 2005. 19 página(s).

Palavras-chave: Innovation , new products development , producers association

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Competitiveness, to many firms, and even to countries, depends on the maintenance of constant launch of new products. The objective of the present paper is to present a case of product innovation, resulting from the search of guava producers’ association for applications and new uses for the fruit. In order to attain this objective, the method employed is the exploratory research, using secondary data analysis and qualitative research, through depth interviews with the president of this association. In the bibliographic survey, the context of product innovation in a small firm is underlined, emphasizing some critical issues on the new products development process, the characteristics that favor new products success, the influence of institutional factors on innovation and some questions related to innovation, exportation and association of small firms. By means of a model adequate to the situation portrayed in this paper, the association produced the first of six new products derived from red guava. In conclusion, it was seen that the idea to form the association facilitated the interactions and interdependencies among the producers. This new product reflects a gain of competitiveness of Brazilian producers due to the higher quality level needed for exportation, and also to productivity gains, as these producers insert themselves in the constant innovation context of markets.

Administración estratégica de marca territorial. Como construir y administrar la marca de ciudades y regiones

ID: 19726

Autoria: Sergio Paz.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 11, n. 3, p. 1-20, Maio-Junho, 2005. 20 página(s).

Palavras-chave: administración de marca , Competitividad territorial , imagen de ciudad , inserción internacional , marketing territorial

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

A lo largo de las últimas décadas, las ciudades y regiones se han convertido en el escenario privilegiado de cambios sociales, económicos y políticos, lo cual, ha obligado a una recreación de las políticas de dichos espacios. Este proceso es resultado de dinámicas estructurales que revalidan la identidad de cada espacio como un elemento clave en la nueva economía global. El tratamiento de estos elementos exigen atender a los dictámenes de la gestión estratégica haciendo que la marca territorial se transforme en uno de los puntos centrales de la agenda para la gestión de una ciudad o región. Este articulo observa cambios sustanciales en la base conceptual de las políticas de marketing para la competitividad territorial. En este contexto, en el presente articulo se reflexiona sobre la administración de marca y las estrategias diseñadas para la inserción internacional de las principales ciudades y regiones ante los desafíos del nuevo management público. El desarrollo y administración de la marca en ciudades y regiones esta impulsado por la búsqueda de un “brand equity”, esto es, la conexión emocional entre consumidores y el espacio, resultante de las asociaciones que los consumidores hacen de dichas marcas. El aporte fundamental de este trabajo es acercar al lector una guía sencilla para el desarrollo y administración de marcas para ciudades y regiones, que sirva al impulso de exportaciones, la atracción de inversiones, y la captura de turismo.