ID: 40654
Autoria:
Monique Fonseca Cardoso, Manoel Veras Sousa Neto.
Fonte:
Revista Administração em Diálogo, v. 13, n. 1, p. 64-82, Janeiro-Abril, 2011. 19 página(s).
Palavras-chave:
Controle , Panoptismo , Tecnologia , Teoria das Organizações
Tipo de documento: Artigo (Português)
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O estudo tem como objetivo compreender a relação existente entre o emprego da tecnologia nas organizações e as alterações ocorridas nos mecanismos de controle organizacional nos últimos anos. Para tanto, são tratados os seguintes pontos: (i) Tecnologia nas Organizações (ii) Controle pela Tecnologia de Gestão; (iii) Vigilância Eletrônica: Controle pela Tecnologia Física; (iv) Panoptismo nas Organizações. O conceito de tecnologia adotado refere-se ao proposto por Faria (1997), o qual abrange tanto as tecnologias de gestão, quanto as tecnologias físicas. As tecnologias gerenciais buscam o aperfeiçoamento dos mecanismos de controle, de forma que esses se tornem ao mesmo tempo mais invisíveis, ainda que mais abrangentes. Tal refinamento vem sendo conseguido de forma mais eficaz, desde a intensificação da utilização das tecnologias físicas no processo de trabalho, em especial da vigilância eletrônica. Assim, a analogia ao panoptismo, tipo ideal, ligado inicialmente às instituições totais, vem sendo associada aos sistemas de controle organizacional, e se tornando mais real, à medida que se estreitam os laços entre as tecnologias físicas e gerenciais, e se refinam os sistemas de controle nas organizações