Editorial

ID: 7197

Autoria: Claudia Rosa Acevedo.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 1-2, Janeiro-Abril, 2012. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Alimentação, propagandas e saúde infanto - juvenil

ID: 7198

Autoria: Laércio Fidelis Dias, Jouliana Jordan Nohara, Thaís da Costa Pio dos Reis.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 3-28, Janeiro-Abril, 2012. 26 página(s).

Palavras-chave: Consumo , Ética , Propaganda , Saúde Infanto - Juvenil , Televisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo central do ensaio é tomar como referência os debates travados em torno da regulamentação da publicidade para crianças e adolescentes. Em termos metodológicos, na medida em que se trata de um ensaio teórico, os debates em questão contemplam os pontos de vista da indústria alimentícia, das associações de anunciantes, do Governo e de organismos que representam o consumidor. E são analisados a partir das discussões sobre ética na propaganda, das representações sociais, dos trabalhos que investigam as influências de personagens e de brindes sobre comportamento de compra e da antropologia nutricional. A discussão proposta no ensaio gira em torno das influências das propagandas nas escolhas alimentares do público infanto-juvenil, e a problemática central consiste em ponderar se tais influências são eticamente justificáveis e se os alimentos consumidos trariam riscos para a saúde, como ganho de peso e obesidade. Os resultados encontrados sugerem que as propagandas influenciam as escolhas alimentares e muitas vezes as direcionam para produtos de qualidade nutricional questionável.

Percepção do consumidor sobre produtos orgânicos

ID: 7199

Autoria: Dario de Oliveira Lima-Filho, Filipe Quevedo-Silva.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 29-46, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Alimento , Ambiente natural , Comportamento do consumidor , Hortaliças orgânicas , Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos consumidores sobre produtos orgânicos, bem como a influência dos fatores sócio-demográficos e da frequência de consumo. Para tanto, foi feito um estudo quantitativo-descritivo junto a uma amostra probabilística de 400 pessoas, responsáveis pela compra de alimentos de sua família, durante junho de 2010, em Campo Grande-MS. Os entrevistados acreditam que os produtos orgânicos são mais saborosos, mais seguros quanto à saúde e higiene e têm melhor aparência do que os produtos convencionais. Além disso, verificou-se uma relação positiva entre a avaliação dos orgânicos e escolaridade, renda e frequência de consumo.

Significação das Marcas pelos Consumidores em suas Interações Sociais: Recurso Simbólico de Expressões de Identidade Cultural

ID: 7200

Autoria: André Luiz Maranhão de Souza Leão, Sérgio Carvalho Benício de Mello.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 47-74, Janeiro-Abril, 2012. 28 página(s).

Palavras-chave: Etnografia , Identidade , Marcas , Relacionamentos entre Consumidores , Vida Cotidiana

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Muito tem sido discutido sobre como o consumo se tem tornado o cerne deflagrador de mudanças no seio da sociedade contemporânea. Neste sentido, considera-se que, na contemporaneidade, as identidades são formadas por meio do consumo. Não é o objeto consumido, mas os signos que ele representa que tem a capacidade de expressar as identidades. Desta forma, pode-se deduzir que o consumo de marcas seja um dos esteios da construção de identidades culturais. Com isto em mente, o presente estudo teve por objetivo compreender como os consumidores constroem suas identidades na medida em que recorrem às marcas como recursos simbólicos em suas interações sociais na vida cotidiana. Para tal, uma etnografia da comunicação foi realizada por meio da observação participante da interação cotidiana de pessoas de diferentes grupos sociais. Os resultados apontam onze tipos identitários, distribuídos em três categorias: comunal, social e pessoal. No final, são analisadas as possíveis contribuições do estudo tanto para a academia quanto para a gestão de marcas.

O papel da alfabetização financeira e do cartão de crédito no endividamento dos consumidores brasileiros

ID: 7201

Autoria: Rosimara Donadio, Milton de Abreu Campanário, Armênio de Sousa Rangel.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 75-93, Janeiro-Abril, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Alfabetização financeira , Cartão de crédito , Consumidor , Dívida , Endividamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do presente estudo é realizar uma revisão teórica sobre a importância que o acesso ao cartão de crédito e o nível de alfabetização financeira têm no endividamento do consumidor brasileiro. Nos últimos anos, o crescimento do endividamento da população brasileira tem batido recordes e a maior parte das dívidas refere-se aos gastos com cartão de crédito. Vários podem ser os fatores que influenciam esse fenômeno: o baixo grau de alfabetização financeira, a disseminação do cartão de crédito e sua respectiva facilidade de uso, a popularização da oferta de crédito, dentre outros. Estes e outros fatores parecem agir de forma conjunta no aumento de gastos e conseqüente endividamento da população, gerando severas conseqüências individuais, econômicas e sociais.

Evolução do sistema de franquias no Brasil

ID: 7202

Autoria: Aloísio Soares de Lima Júnior, Rosemar Martins Luna, Ana Rosa de Sousa.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 94-112, Janeiro-Abril, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Evolução , Licenciamento , Relação franqueador/franqueado , Sistema de franquia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste trabalho tiveram-se como objetivos verificar as vantagens do sistema de franquia, verificar os níveis de satisfação de franqueadores e franqueados em relação ao sistema de franquia. A pesquisa foi executada em três etapas. Inicialmente, foram levantados dados do setor que têm demonstrado o grande avanço do segmento na economia brasileira. Na sequência, uma comparação dos sistemas de franquia e licenciamento também foi realizada. Por fim, foram selecionados e aplicados questionários às empresas franqueadoras através de e-mails e em seguida, às unidades franqueadas. A amostra foi composta por 45 empresas franqueadoras em seis segmentos distintos e 270 unidades franqueadas. A partir da análise de dados foram identificadas características do relacionamento das partes, especialmente aquelas associadas ao valor da marca, à gestão de marketing, à comunicação intrarrede e à satisfação com o investimento na franquia empresarial. Percebeu-se relativa associação entre o segmento de atuação do franqueado e o respectivo nível de satisfação, bem como a associação com o tempo de operação do negócio.

Marketing político e comportamento eleitoral: reflexões sobre as estratégias de marketing político em campanhas eleitorais

ID: 7203

Autoria: Silmara Carneiro e Silva.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 113-136, Janeiro-Abril, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Campanhas Eleitorais. , Comportamento Eleitoral , Estratégias de Marketing , Marketing Político

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo reflete sobre as relações entre marketing político e comportamento eleitoral. A reflexão proposta tem por objetivo problematizar as teorias da ciência política no que se refere ao comportamento eleitoral e aplicá-las no âmbito da análise das estratégicas de marketing político. A discussão é realizada por meio de pesquisa bibliográfica baseada em autores referenciais para a área da comunicação e da ciência política. Inicialmente, o artigo apresenta análise dos aspectos teóricos e conceituais sobre marketing político. Na seqüência apresenta as escolas de comportamento eleitoral e suas principais características e ao final faz uma discussão sobre as estratégias de marketing político nas campanhas eleitorais. Chegamos ao entendimento de que as diferentes teorias sobre o comportamento eleitoral contribuem para a análise dos indivíduos, grupos e classes sociais frente aos desafios da política na sociedade contemporânea. Em sistemas multipartidários, como é o caso do Brasil, as estratégias de marketing político necessitam de uma abordagem pluralista para se imbuir dos conhecimentos necessários à compreensão do processo político tal qual ele se estabelece no âmbito das democracias capitalistas.

Are we references to our selves? Taking stock of academy of marketing conference proceedings and their role in academic education in marketing

ID: 7204

Autoria: Francisco Giovanni David Vieira, Josiane Silva de Oliveira, André Torres Urdan.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 137-147, Janeiro-Abril, 2012. 11 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

This paper approaches academic education in the field of marketing through academic production within the field itself. It presupposes that the starting point for education within marketing is marketing publications. It analyzes whether marketing scholars become references to the research developed by these scholars themselves. The empirical reference adopted for the investigation was the „Academy of Marketing Conference‟ proceedings and also included a longitudinal study covering a three-year period from 2007 to 2009. The results reveal that academic marketing research published through the „Academy of Marketing Conference‟ proceedings have not been an important reference for the scholars who publish papers in the proceedings. This puts into perspective the role played by the „Academy of Marketing Conference‟ proceedings as a reference for marketing scholars as well as a reference for education in marketing and transformational marketing in itself.

Relational marketing in mass marketing. theory or actual practice?

ID: 7205

Autoria: José Luis Wakabayashi.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 11, n. 1, p. 148-161, Janeiro-Abril, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: Clientes Intermediários Consumo Massivo , Marketing Relacional , Processo de Gestão , Valor do Ciclo de Vida do Cliente – CLV

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O paradigma do marketing relacional, assim como seus precedentes, foi rapidamente incorporado no léxico e caixa de ferramentas da gerência de marketing. Junto com o conceito, os teóricos também elaboraram técnicas que são essenciais para tornar operativo o emprego do mesmo, sendo a mais importante, o desenvolvimento de um processo de gestão do cliente, e dentro deste o uso e a aplicação da pedra angular do enfoque relacional, o conceito do Valor do Ciclo de Vida do Cliente (Customer Lifetime Vale - CLV), e da ferramenta do valor presente dos fluxos futuros gerados (VAN) por um cliente durante o período em que este conserve tal condição, que resulta essencial para tomar decisões sobre a estratégia de trabalho com os clientes que permite à empresa alcançar e/ou manter vantagem competitiva. A evidência encontrada leva a sugerir que, não obstante as empresas do setor são proclives a adotar o paradigma do marketing relacional, ainda coexistem com enfoques de conceitos de marketing transacional, isto pela incipiente aplicação do conceito e a técnica do Valor do Ciclo de Vida do Cliente (CLV) em países da América Latina como parte do processo de gestão de clientes. A falta de aplicação do mesmo em setores dinâmicos como o consumo massivo constitui, em consequência, um tópico de interesse para a ciência administrativa e particularmente, para a disciplina do marketing; daí a intenção do artículo de chamar a atenção sobre este fato.