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Avaliação da Qualidade dos Serviços: Caso Real no Centro Fitness do Hotel

ID: 48862

Autoria: Natália de Almeida Ferraz, Fagner José Coutinho de Melo, Taciana de Barros Jerônimo, André Philippi Gonzaga de Albuquerque, Denise Dumke de Medeiros.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 1-27, Janeiro-Abril, 2018. 27 página(s).

Palavras-chave: Foco no cliente , Qualidade em serviço , Satisfação do cliente , SERVQUAL

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Meios de Hospedagem como Signo de Hospitalidade Urbana

ID: 48863

Autoria: Luciano Torres Tricárico, Josildete Pereira de Oliveira, Diva de Mello Rossini.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 28-56, Janeiro-Abril, 2018. 29 página(s).

Palavras-chave: Cidade , Hospitalidade urbana , Meios de hospedagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Vamos Almoçar? Um Estudo da Relação Hospitalidade, Qualidade em Serviços e Marketing de Experiência na Satisfação dos Clientes de Restaurantes

ID: 48864

Autoria: Cláudio José Stefanini, Carlos Alberto Alves, Roseane Barcellos Marques.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 57-79, Janeiro-Abril, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Hospitalidade , Marketing de experiência , Qualidade em serviços , Restaurante

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Turismo de Segundas Residências no Litoral Sul do Brasil: Uma Discussão sobre seu Dimensionamento e Relevância para a Atividade Turística Contemporânea

ID: 48865

Autoria: Cinthia Sena Abrahão, Edegar Luis Tomazzoni.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 80-101, Janeiro-Abril, 2018. 22 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Políticas Públicas , Região Sul , Segunda Residência Turística , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Uso das Redes Sociais Empreendedoras por Mulheres no Processo de Criação de Agências de Viagens

ID: 48866

Autoria: Rivanda Meira Teixeira, Tales Andreassi, Lea Cristina Silva Bomfim.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 102-132, Janeiro-Abril, 2018. 31 página(s).

Palavras-chave: Empreendedorismo , Empreendedorismo feminino , Processo empreendedor , Redes sociais empreendedoras

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Experiências Memoráveis de Viagens de Casais

ID: 49212

Autoria: Mariana de Freitas Coelho, Kelly Cristine de Oliveira Meira, Marlusa de Sevilha Gosling.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 133-156, Janeiro-Abril, 2018. 24 página(s).

Palavras-chave: Experiências Turísticas Memoráveis , Relacionamentos interpessoais , Viagens de casais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Medição da Experiência Turística em Quito

ID: 49211

Autoria: Pablo Aníbal Torres Matovelle, Simone Baez.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 133-156, Janeiro-Abril, 2018. 24 página(s).

Palavras-chave: Dimensão , Experiência turística , Indicadores , Inquérito

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Turismo Esportivo: Uma Análise Comparativa entre Residentes do Brasil e de Hong Kong

ID: 49213

Autoria: Ricardo Ricci Uvinha, Chung-Shing Chan, Chuen Kuen Man, Lawal M. Marafa.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 12, n. 1, p. 180-206, Janeiro-Abril, 2018. 27 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Hong Kong , Megaeventos Esportivos , Turismo de eventos esportivos , Turismo esportivo , Turistas de eventos esportivos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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