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Editorial

ID: 17026

Autoria: Clóvis L. Machado-da-Silva.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 1-1, Janeiro-Abril, 1997. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Poder, objetivos e instituições como determinantes da definição de qualidade em organizações brasileiras e escocesas

ID: 17027

Autoria: Marcelo Milano Falcão Vieira.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 7-33, Janeiro-Abril, 1997. 27 página(s).

Palavras-chave: ambiente institucional , objetivos organizacionais , poder em organizações , qualidade nas organizações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A ordem dos atributos afeta a avaliação de qualidade? Uma investigação empírica a partir da versão mais recente do modelo Servqual

ID: 17028

Autoria: Frederico A. de Carvalho, Valdecy Faria Leite.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 35-53, Janeiro-Abril, 1997. 19 página(s).

Palavras-chave: atributos de qualidade , avaliação da qualidade de serviços , pesquisa de marketing , qualidade de serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Redefinição de espaços e papéis na gestão de serviços públicos: fronteiras e funções da regulação social

ID: 17030

Autoria: Élvia M. Cavalcanti Fadul.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 55-70, Janeiro-Abril, 1997. 16 página(s).

Palavras-chave: eqüidade territorial , gestão pública , privatização , regulação social , serviços públicos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A gestão da informação em um hospital universitário: o processo de definição do Patient Core Record

ID: 17032

Autoria: Mariza Klück Stumpf, Henrique M.R. de Freitas.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 71-99, Janeiro-Abril, 1997. 29 página(s).

Palavras-chave: prontuário de pacientes , prontuário eletrônico , sistemas de informações em saúde , tecnologia da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Um procedimento para a decisão de crédito pelos bancos

ID: 17034

Autoria: José Roberto Securato, Rubens Famá.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 101-119, Janeiro-Abril, 1997. 19 página(s).

Palavras-chave: concessão de crédito bancário , risco , risco de crédito , spread bancário

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Assimetria de informação e avaliação da performance de gestores de investimentos

ID: 17035

Autoria: Carlos Machado Santos, Manuel José da Rocha Armada.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 121-143, Janeiro-Abril, 1997. 23 página(s).

Palavras-chave: performance de carteiras de investimentos , performance de gestores de investimentos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Sobre os autores

ID: 17037

Autoria: Revista de Administração Contemporânea.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 174-176, Janeiro-Abril, 1997. 3 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português)

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