Editorial

ID: 36135

Autoria: Clandia Maffini Gomes.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 1-2, Outubro-Dezembro, 2014. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Proposição de métricas para avaliação da competitividade em redes de negócio: uma aplicação no setor siderúrgico brasileiro

ID: 36136

Autoria: Felipe Augusto Messias Rodrigues, João Maurício Gama Boaventura, Cristina Espinheira Costa Pereira, Paulo Cassanego Junior.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 532-548, Outubro-Dezembro, 2014. 17 página(s).

Palavras-chave: Competitividade , Redes de Negócios , Siderurgia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Redes de Negócios (RN) são sistemas formados por empresas que interagem entre si de forma específica, e o resultado dessas interações é uma notável capacidade de competir. Diante disso, o objeto de estudo desta pesquisa é a análise da competitividade em RN, e o objetivo consiste em desenvolver métricas para análise da competitividade em RN. Esta é uma pesquisa de caráter descritivo e qualitativo e que utiliza fontes primárias (questionários e entrevistas semiestruturadas) e secundárias de informação (artigos e outras publicações na área). A partir do modelo de análise da competitividade proposto por Zaccarelli et al. (2008), realizaram-se procedimentos de análise da viabilidade de aplicação das métricas originais, bem como o desenvolvimento de novas métricas quando necessário. A avaliação das métricas foi possível após a análise empírica, que consistiu na aplicação do modelo em duas RN de siderurgia, a RN da ArcelorMittal e a RN da Votorantim Siderurgia. Constatou-se que, dentre os dez fundamentos do modelo de Zaccarelli et al. (2008), seis possuíam métricas inviáveis, motivo pelo qual novas métricas foram desenvolvidas e testadas. A principal contribuição deste estudo foi, assim, o aperfeiçoamento do modelo, o que possibilitará avanços nas análises de competitividade de redes de negócios.

O papel da gestão de pessoas na inserção e na manutenção de pessoas com deficiência nas organizações, à luz da análise fílmica

ID: 36169

Autoria: Miriam Assunção Tazem Salgueiro, Nildes Raimunda Pitombo Leite, Reginaldo Luis Pereira, Osvaldo Estrela Viegaz, Katia Santana.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 549-569, Outubro-Dezembro, 2014. 21 página(s).

Palavras-chave: Análise Fílmica , Gestão de Pessoas , Pessoas com Deficiência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo, dois filmes comerciais – “O Líder da Classe” (Front of Class), dirigido por Werner (2008), e “De Porta em Porta” (Door to Door), dirigido por Shachter (2002), – foram estudados pela ótica da temática da gestão de pessoas e seu papel na inserção e manutenção de pessoas com deficiência. Essas produções fizeram parte de um projeto educacional desenvolvido com a abordagem qualitativa, sob duas perspectivas de projetos baseadas em Moura e Barbosa (2011): pesquisa, dirigida à investigação sobre a contribuição de tal projeto na formação de competências de discentes em nível de iniciação científica; e aprendizagem, destinada ao desenvolvimento de um grupo de discentes sob a orientação de docentes. Ambas as perspectivas do projeto contribuíram para a manutenção da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, ao mesmo tempo em que ajudaram a minimizar barreiras eventualmente erigidas, aproximando docentes/discentes, docentes/docentes e discentes/discentes envolvidos no projeto. O estudo observacional desenvolvido por meio da análise fílmica mostrou que a inserção e a manutenção de pessoas com deficiência nas organizações não se constitui tema a ser tratado de forma simplista, visto que as diferenças pessoais influenciam não só o ambiente, mas também os resultados organizacionais.

Utilização do método FMEA na identificação e análise dos impactos ambientais causados pelos postos de combustíveis: um estudo de caso

ID: 36170

Autoria: Dayanna dos Santos Costa Maciel, Lucia Santana de Freitas.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 570-589, Outubro-Dezembro, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: FMEA , impacto ambiental , postos de distribuição de combustíveis

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O varejo de combustíveis é uma das atividades que gera impactos significativos ao meio ambiente. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo identificar e analisar os potenciais impactos ambientais causados pelas atividades desenvolvidas por um posto de distribuição de combustíveis. Para isso, utilizou-se como base teórica o modelo de Análise de Falha e seus Efeitos (FMEA), proposto por Vandenbrande (1998). Quanto à metodologia, a pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, utilizando-se do método de estudo de caso. Para atingir aos objetivos propostos, foram coletados dados primários (obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas com o proprietário, o gerente, os frentistas, as vendedoras e as cozinheiras do restaurante, além da observação in loco) e secundários (obtidos por meio de relatórios, artigos, licenças ambientais, dentre outros documentos). Os resultados indicam um alto risco de contaminação humana; um médio risco de incêndio e de contaminação de água e solo; e um baixo risco no que tange à geração de resíduos. A conclusão é de que a utilização do método FMEA contribui para uma constante avaliação do risco ambiental e para a adoção de ações de mitigação, o que permitirá à organização melhor seus processos e acompanhar tais melhorias por meio da mensuração dos índices de criticidade.

Agentes racionais cometem os mesmos erros heurísticos que leigos? Evidências experimentais manipulando a racionalidade

ID: 36171

Autoria: Pedro Guilherme Ribiero Piccoli, Eliane Cristine Francisco Maffezzolli, Alceu Souza, Wesley Vieira da Silva.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 590-608, Outubro-Dezembro, 2014. 19 página(s).

Palavras-chave: Finanças Comportamentais , Racionalidade Limitada , Teoria da Utilidade Esperada , Teoria do Prospecto , Vieses Heursticos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A Teoria do Prospecto revelou que, ao recair em certos vieses psicológicos, os indivduos violam a utilidade esperada em situaçes que envolvem risco. Estudos posteriores replicaram o experimento seminal de ahneman e Tversky (1) atestando que tais vieses também incidem sobre indivduos mais racionais, sendo a variável racionalidade parametrizada por diferentes proxies como nvel acadêmico, conhecimento sobre processo decisório ou experiência no mercado de capitais. Este artigo aprofunda a análise dos erros heursticos cometidos por tais indivduos ao manipular diretamente a variável racionalidade para o grupo experimental, expondo-lhe a Teoria da Utilidade Esperada antes de aplicar o questionário. Os resultados demonstram que não houve divergência significativa entre as respostas do grupo experimental e de controle, sendo que ambos incorreram nos mesmos erros heursticos, corroborando os pressupostos da Teoria do Prospecto.

Categorias de análise de um sistema produtivo: uma proposta a partir das abordagens da Administração

ID: 36172

Autoria: Mayara Teodoro de Oliveira, Fabiano Goldacker, Felipe Melillo Fontan, Cleiciele Albuquerque Augusto, Rolf Hermann Erdmann.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 609-628, Outubro-Dezembro, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: abordagens da Administração , Categorias de análise

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo da presente investigação foi o de apresentar e sustentar um conjunto de categorias de análise aplicáveis a um sistema produtivo, tendo como base teórica as abordagens da Administração. Para atingir esse objetivo, realizou-se uma pesquisa qualitativa do tipo bibliográfica, buscando categorias representativas identificadas e sustentadas pela literatura sobre Administração. A partir dos estudos de Hanson e Voss (199), foram propostas treze categorias, cuja análise se faz necessária ao se considerar um sistema de produção: controle da produção, desempenho operacional, desenvolvimento de novos produtos, equipamentos e tecnologia, fábrica, gestão ambiental, investimentos, organização e cultura, planejamento da produção, programação da produção, qualidade, saúde e segurança e tempo de ciclo. Os resultados demonstraram que categorias como qualidade, gestão ambiental e saúde e segurança foram pouco estudadas pelas abordagens administrativas tradicionais, porém surgem frequentemente nas tendências emergentes. Percebeu-se, também, a inuência ainda preponderante da Abordagem Clássica na fundamentação teórica das demais categorias propostas. Finalmente, verificou-se a representatividade das treze categorias identificadas com base nas abordagens administrativas estudadas, denotando a sua adequabilidade na análise de sistemas produtivos nas organizações.

A gestão de talentos no campo da Gestão de Pessoas: tema emergente?

ID: 36173

Autoria: Bárbara Beatriz Freitag, Celi Hiromi Ohtsuki, Marcos Aurelio de Araujo Ferreira, André Luiz Fischer, Kenneth Nunes Tavares de Almeida.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 629-643, Outubro-Dezembro, 2014. 15 página(s).

Palavras-chave: Gestão de Pessoas , Gestão de Talentos , Produção Acadêmica , Talento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A estratégia competitiva das organizações e a era do conhecimento demandam maior capacidade de inovação, agilidade e flexibilidade, tornando o trabalho mais complexo e carente de trabalhadores mais qualificados. Nesse cenário, o capital humano das organizações passou a ser representado pela qualidade de seus talentos. Diante disso, o objetivo neste estudo é analisar a produção sobre Gestão de Talentos no campo da Gestão de Pessoas e verificar nessa produção quais são os atributos utilizados para identificar os Talentos. Os resultados indicam a emergência da produção acadêmica sobre Gestão de Talentos e apontam os atributos competência, performance e potencial como os mais utilizados na caracterização dos Talentos.

A configuração da imagem de esquadrias de alumínio e de PVC

ID: 36174

Autoria: Deonir De Toni, Mikael Dalberto, Gabriel Sperandio Milan.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 644-661, Outubro-Dezembro, 2014. 18 página(s).

Palavras-chave: Esquadrias de Alumínio , Esquadrias de PVC , Gestão de Produto , Imagem de Produto , Método de Configuração da Imagem (MCI)

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As imagens de um produto, isto é, o conjunto de representações funcionais, cognitivas, simbólicas e emocionais, constituem um fator determinante no processo de decisão de compra do consumidor. Diante disso, o presente trabalho teve como objetivo identificar a configuração da imagem das esquadrias de alumínio e de PVC por parte dos consumidores, bem como identificar as diferenças nas percepções dos atributos para os usuários desses produtos. A partir de 40 entrevistas individuais em profundidade com engenheiros, arquitetos, construtores e usuários dos produtos, foram identificados os principais atributos formadores das imagens e como estão organizados no que tange às suas imagens centrais e dimensões constituintes. Também foi realizada uma pesquisa com 145 usuários de esquadrias de alumínio e 120 usuários de esquadrias de PVC, confirmando-se os atributos e quais suas diferenças nas percepções dos consumidores. Os resultados mostram que os usuários de esquadrias de alumínio têm uma percepção mais favorável em relação aos atributos apresentados, ao valor percebido e à satisfação geral com o produto. Sendo as esquadrias um elemento relevante na escolha de um imóvel, o estudo traz evidências importantes para o melhor direcionamento de ações estratégicas para o setor.

A influência da origem das empresas no gerenciamento e na avaliação de desempenho organizacional

ID: 36175

Autoria: Leonardo Fabris Lugoboni, Marcus Vinicius Moreira Zittei, Roger Marques Lopes, Joice Chiareto, Hamilton Luiz Corrêa, Maria Laura Ferranty Mac Lennan.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 662-677, Outubro-Dezembro, 2014. 16 página(s).

Palavras-chave: Cultura Organizacional , Dimensões da cultura , Gestão de desempenho , Hofstede

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho estudou a influência da origem cultural de três empresas multinacionais no gerencimento e na avaliação do desempenho organizacional. As organizações estudadas possuem origem alemã, francesa e finlandesa com expressão no mercado de energia. Foram realizadas, com base no modelo das quatro dimensões culturais de Hofstede (2010) e na literatura de avaliação de desempenho organizacional, entrevistas com gestores dessas organizações. Os resultados indicam que a origem cultural possui influência na gestão do desempenho. Porém, foram encontrados, também, alguns resultados contraditórios ao modelo de Hofstede, o que poderia ser explicado pela flexibilização das fronteiras culturais gerada pela globalização.

Ativos intangíveis e o desempenho econômico-financeiro: comparação entre os portfolios de empresas tangível-intensivas e intangível-intensivas

ID: 36176

Autoria: Marta Olivia Rovedder de Oliveira, Douglas Pinheiro Schossler, Rogério Estrela Campos, Fernando Bins Luce.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 678-699, Outubro-Dezembro, 2014. 22 página(s).

Palavras-chave: ativos intangíveis , mercado financeiro brasileiro , retorno de investimentos , valor de mercado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os ativos intangíveis são capazes de produzir benefícios futuros, que constituem importantes fatores de diferenciação, contribuindo para a obtenção de vantagens competitivas relevantes (CARMELI; TISHLER, 2004; PEREZ; FAMÁ, 2006a). Entretanto, as abordagens tradicionais de avaliação financeira apresentam dificuldade em avaliar e valorizar negócios com ativos intangíveis significantes (LEV, 2001; MIZIK; JACOBSON, 2008; MIZIK; JACOBSON, 2009). Assim, neste trabalho, buscou-se comparar o desempenho (via indicadores contábil-financeiros, durante cinco anos) de dois portfólios: um composto pelas empresas com elevada proporção de intangibilidade e o outro relativo às empresas que possuem pequena proporção de intangibilidade, com o intuito de contribuir com a literatura sobre o tema ao gerar conhecimento acerca do mercado brasileiro. Os resultados encontrados demonstram que o portfólio de empresas com maior proporção de intangibilidade apresenta desempenho superior na grande maioria dos períodos e indicadores avaliados. Tal resultado constitui mais uma evidência de que os ativos intangíveis são capazes de gerar vantagem competitiva para as suas respectivas companhias, inclusive no cenário brasileiro.

Confiança, controles e riscos em relacionamentos interorganizacionais no âmbito de cadeias de suprimentos

ID: 36177

Autoria: Diego Antonio Bittencourt Marconatto, Vania Estivalete, Eugenio Avila Pedrozo.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 7, n. 4, p. 700-718, Outubro-Dezembro, 2014. 19 página(s).

Palavras-chave: cadeia de suprimentos , Confiança , controle , relacionamentos interorganizacionais , riscos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As pesquisas realizadas no âmbito das cadeias de suprimentos não têm considerado de forma sistematizada a inter-relação existente entre a confiança, os controles e riscos interorganizacionais. Assim, o presente trabalho tem o objetivo de responder a seguinte questão de pesquisa: como a confiança, os controles e os riscos interorganizacionais se afetam mutuamente no âmbito das cadeias de suprimentos? Para tanto, o framework teórico de Das e Teng (2001) é operacionalizado em uma das maiores cadeias de suprimentos do Brasil. Através das quinze entrevistas e da pesquisa documental realizadas, emergiram oito proposições principais. Em conjunto, essas proposições permitem observar que (a) a análise conjunta da confiança, do controle e do risco oferece uma capacidade de compreensão contextual maior do que análises individuais desses constructos e que (b) os relacionamentos estabelecidos entre confiança, controles e riscos interorganizacionais são complexos. Dessa forma, perspectivas lineares de investigação não são suficientes para fazer frente à natureza das inter-relações mantidas entre esses três constructos. As implicações gerenciais concentram-se na capacidade analítica que o framework adaptado oferece para auxiliar na definição de tipos e extensão de controles a serem negociados e na sistematização da verificação dos riscos com maior potencial de dano ao negócio.