Astrologia empresarial: adequando o tempo e o espaço à tomada de decisões

ID: 11815

Autoria: Maurício Bernis.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 2-6, Janeiro-Março, 2000. 5 página(s).

Palavras-chave: análise de negócios , Astrologia empresarial , consultorias astrológicas , processos de mudança , situações empresariais

Tipo de documento: Artigo (Português)

As empresas são grandes coleções de processos

ID: 11774

Autoria: José Ernesto Lima Gonçalves.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 6-19, Janeiro-Março, 2000. 14 página(s).

Palavras-chave: geração de valor , gestão por processos , organização por processos , Processo , redesenho de processos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A idéia de processo tem estado presente nos textos e nas discussões sobre Administração de Empresas nos últimos anos. É praticamente impossível evitar temas como redesenho de processos, organização por processos e gestão por processos. Essa idéia, no entanto, não é nova e tem raízes na tradição da engenharia industrial e no estudo dos sistemas sociotécnicos. Embora muito presente, o conceito de processo não tem uma interpretação única, e a variedade de significados encontrados tem gerado inúmeros mal-entendidos. Este artigo propõe-se a facilitar a compreensão do assunto, oferecendo um quadro organizado de definições e aplicações para o conceito de processo empresarial.

As empresas familiares no Brasil

ID: 11816

Autoria: J. Sérgio R. C. Gonçalves.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 7-12, Janeiro-Março, 2000. 6 página(s).

Palavras-chave: administradores profissionais , burocracia , empresa familiar , organização informal , Teoria clássica das organizações empresariais

Tipo de documento: Artigo (Português)

Organizações de simbolismo intensivo

ID: 11775

Autoria: Thomaz Wood Jr..

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 20-28, Janeiro-Março, 2000. 9 página(s).

Palavras-chave: Estudos organizacionais , metáfora do teatro , simbolismo organizacional , tipos ideais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este ensaio introduz o conceito de organização de simbolismo intensivo, um novo tipo ideal em estudos organizacionais. Na virada do milênio, as organizações estão se transformando em "reinos mágicos", em que o "espaço simbólico" é ocupado pela retórica, pelo uso de metáforas e pela manipulação dos significados. As organizações de simbolismo intensivo são caraterizadas por um ambiente organizacional em que: a) a liderança simbólica constitui estilo gerencial; b) líderes e liderados aplicam maciçamente técnicas de gerenciamento da impressão; c) inovações são tratadas como eventos dramáticos; e d) analistas simbólicos formam um grupo importante dentro da força de trabalho. A emergência das organizações de simbolismo intensivo constitui fenômeno associado à teatralização da experiência humana e à consolidação da "sociedade do espetáculo".

Enxugamentos de pessoal no Brasil: podem-se atenuar seus efeitos em empresa e indivíduo?

ID: 11776

Autoria: Miguel P. Caldas.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 29-41, Janeiro-Março, 2000. 13 página(s).

Palavras-chave: demissão , downsizing , Enxugamentos de pessoal , moderadores

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O estudo aqui exposto sumariza uma pesquisa empírica qualitativa, de natureza exploratória, cuja meta é ilustrar empiricamente como certos fatores (moderadores - variáveis independentes) sob controle da organização podem mediar os efeitos (variáveis dependentes) de enxugamentos na empresa nos remanescentes e nos demitidos. O método do estudo foi baseado na análise comparativa em profundidade de um painel de quatro empresas no Brasil que conduziram processos de enxugamentos de pessoal nos últimos anos e inclui o levantamento e a comparação estruturada de dados com a direção de cada empresa, sindicatos, líderes comunitários, demitidos e remanescentes.

Linking customer satisfaction, quality, and strategic planning

ID: 11777

Autoria: Dayr Reis, Leticia Peña.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 42-46, Janeiro-Março, 2000. 5 página(s).

Palavras-chave: estratégico , organização voltada para o cliente , qualidade , Satisfação do cliente

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Ao reconhecer e analisar minuciosamente os papéis interligados da satisfação do cliente, da qualidade e do planejamento estratégico, este artigo fornece uma base analítica para criação de uma cultura e uma organização orientadas para o cliente. Ele mostra como a qualidade começa e termina no cliente. As empresas que estão obtendo melhorias contínuas a longo prazo em qualidade voltada para a satisfação do cliente possuem características persistentes, tais como orientação para o cliente, percepção e participação interativa do cliente. Dessa forma, elas libertam o conceito de qualidade do produto ou foco no serviço para abranger a total conformidade às exigências do cliente apesar da funcionalização e departamentalização existente de estruturas complexas modernas. Além desses componentes-chave, uma organização orientada para o cliente requer a edificação e manutenção de um sistema de valor e cultura de satisfação do cliente que torna a melhoria da qualidade e a relação intensificada visando à satisfação do cliente aspectos permanentes da vida organizacional.

Knowledge and policy action in urban development: If we know so much, why Is the urban condition not improving?

ID: 11778

Autoria: Robert H. Wilson.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 47-55, Janeiro-Março, 2000. 9 página(s).

Palavras-chave: capacidade governamental , pesquisa urbana , Política urbana

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Apesar da geração de riqueza potencial das grandes cidades no mundo, as condições precárias de vida de uma grande parcela da população urbana persistem. Embora as cidades sejam muito estudadas, a política urbana é, aparentemente, ineficaz. Este trabalho assume uma abordagem da política pública na análise da relação entre conhecimento e ação governamental. As barreiras à melhoria da política urbana estão associadas com a incapacidade dos governos de atuar e com a política envolvida na tomada de decisões em regimes democráticos. O artigo recomenda que uma visão pragmática da geração do conhecimento deva ser utilizada.

Controvérsias acerca do sistema de custos abc

ID: 11779

Autoria: Carlos Yorghi Khoury, Jacob Ancelevicz.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 56-62, Janeiro-Março, 2000. 7 página(s).

Palavras-chave: acurácia , controvérsia , Sistema de custos ABC , sistema tradicional de custos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Em vista do modismo em analisar e implantar nas empresas o Sistema de Custos ABC, reforçado pelas organizações internacionais de consultoria, o artigo traz a controvérsia que persiste na literatura especializada. A maior acurácia embutida no custeio ABC, principal premissa dos seus proponentes, é questionada por seus opositores alegando que nem sempre leva às melhores decisões empresariais. Pesquisa sobre utilização de sistemas de custos nas empresas mostra seu uso não generalizado e sinaliza sua maior adequação em situações específicas.

Alocação de recursos financeiros em projetos de risco na exploração de petróleo

ID: 11780

Autoria: Francisco Nepomuceno Filho, Saul B. Suslick.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 63-75, Janeiro-Março, 2000. 13 página(s).

Palavras-chave: alocação de recursos , análise de risco , Avaliação econômica de projetos , parcerias em exploração de petróleo , tomada de decisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As recentes mudanças no setor petrolífero implicam um novo ambiente de exploração de intensa competição no Brasil. As tendências de internacionalização da exploração obrigam as empresas a adotarem técnicas padronizadas de avaliação e comparação de prospectos visando à redução do risco. Dentro dessa perspectiva, os indivíduos necessitam de um processo decisório que contemple os objetivos da empresa, as metas desejadas e as restrições orçamentárias. Este artigo descreve um sistema teórico e prático de suporte à tomada de decisão baseada na teoria da utilidade e da análise da decisão, com o objetivo de estimar a melhor alocação de capital em uma bacia sedimentar. Além disso, esse sistema possibilita estimar o melhor nível de participação financeira de uma firma em um projeto de exploração de petróleo realizado em parceria.

Gestão ambiental proativa

ID: 11781

Autoria: Carmen Silvia Sanches.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 76-87, Janeiro-Março, 2000. 12 página(s).

Palavras-chave: Auto-regulação , empresa proativa , estratégia de negócios e meio ambiente , instrumentos de gestão ambiental , tecnologias ambientais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As empresas industriais que procuram manter-se competitivas, ou mesmo sobreviver e se ajustar a um ambiente de negócios turbulento e imprevisível, percebem cada vez mais que, diante das questões ambientais, são exigidas novas posturas, num processo de renovação contínua, seja na maneira de operar seus negócios, seja em suas organizações. Nesse sentido, as empresas industriais estão desenvolvendo novas formas de lidar com os problemas ambientais, mediante mecanismos de auto-regulação ou por meio de uma gestão ambiental proativa.

A competitividade das empresas do setor de embalagens para alimentos: um estudo de caso

ID: 11782

Autoria: Willy Hoppe de Sousa, Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 88-100, Janeiro-Março, 2000. 13 página(s).

Palavras-chave: cadeia produtiva , Competitividade , estratégias competitivas , indústria de embalagens

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A competitividade é o desafio atual da indústria brasileira. Identificar os fatores que determinam a competitividade de uma indústria e as estratégias que devem ser perseguidas é um dos objetivos básicos dos administradores industriais. O presente estudo constitui uma contribuição para a compreensão dos fatores competitivos de quatro indústrias pertencentes a uma cadeia produtiva do setor de embalagens para alimentos. Os resultados obtidos indicaram que os fatores competitivos mudaram ao longo da cadeia e que alguns ajustes são necessários para que as empresas pesquisadas se mantenham competitivas.

Resenha: - Criando empresas para o sucesso - (Reynaldo Cavalheiro Marcondes, Cyro Bernardes - 1997)

ID: 11817

Autoria: Miguel Abboud.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 102-104, Janeiro-Março, 2000. 3 página(s).

Palavras-chave: criação de empresas , gerenciamento , Micro e pequenas empresas , novo negócio , planejamento

Tipo de documento: Resenha (Português)

Resenha: - Handbook de estudos organizacionais - (Stewart R. Clegg, Cynthia Hardy, Walter R. Nord - Miguel Caldas, Roberto Fachin, Tânia Fischer - 1999)

ID: 11818

Autoria: Maria Ester de Freitas.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 40, n. 1, p. 105-107, Janeiro-Março, 2000. 3 página(s).

Palavras-chave: eixos temáticos , estudos organizacionais , intercultural management , modelos de análise , Teoria das Organizações

Tipo de documento: Resenha (Português)