Implementação da TI Verde nas organizações: uma visão estruturacional

ID: 37338

Autoria: Décio Bittencourt Dolci, Guilherme Lerch Lunardi, Ana Carolina Salles, Ana Paula Ferreira Alves.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 486-497, Setembro-Outubro, 2015. 12 página(s).

Palavras-chave: equipe de TI , implementação , práticas , TI Verde , visão estruturacional

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A sustentabilidade ambiental tem se tornado muito importante para os negócios como resposta à rápida degradação de recursos naturais. A Tecnologia da Informação (TI), mais especificamente, tem sido responsável por parte dos problemas ambientais que a sociedade enfrenta ultimamente. Neste sentido, a TI Verde aparece como uma forma de combinar recursos disponíveis a políticas de sustentabilidade e economia, gerando benefícios para o ambiente e para os negócios. Assim, objetiva-se neste artigo explicar a dinâmica da implementação da TI Verde nas organizações sob a perspectiva estruturacionista da tecnologia, por meio de um estudo de múltiplos casos realizado com três empresas brasileiras interessadas neste movimento. Os resultados permitem uma melhor compreensão da inter-relação entre a tecnologia, os indivíduos e as propriedades institucionais da organização, destacando o papel da equipe de TI na institucionalização da dimensão ambiental da sustentabilidade nas organizações.

Impacto da distância social nas transgressões entre empresas e consumidores

ID: 37339

Autoria: Danielle Mantovani, José Carlos Korelo, Larissa Viapiana, Paulo Henrique Müller Prado.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 498-510, Setembro-Outubro, 2015. 13 página(s).

Palavras-chave: influência social , lealdade , Marketing de relacionamento , satisfação , transgressões

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo procura contribuir com as teorias de transgressão no relacionamento e de influência social, ao considerar não apenas a relação diádica (consumidor-empresa), mas também os demais consumidores que tomam conhecimento sobre a transgressão da empresa. Tais consumidores são aqui chamados de terceiros. Os autores propõem que a distância social entre o terceiro e a vítima da transgressão pode influenciar a avaliação do relacionamento entre a empresa e o terceiro, mesmo que o terceiro não tenha sofrido a transgressão. Foram conduzidos dois experimentos, ambos com três condições de distância social na perspectiva de transgressão do consumidor (vítima vs. terceiro próximo da vítima vs. terceiro distante da vítima). Os resultados indicam que o impacto de uma transgressão sobre a avaliação do relacionamento é o mesmo para a vítima e para o terceiro próximo, mas é significativamente menor para o terceiro distante. Verificou-se que essa relação direta é mediada pela emoção de irritação.

Gestão de recursos do EaD: como adequar as tecnologias aos perfis de assimilação

ID: 37340

Autoria: Lucia Helena Aponi Sanchez, Otavio Prospero Sanchez, Alberto Luiz Albertin.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 511-526, Setembro-Outubro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Assimilação Analítica , Assimilação Relacional , Efetividade no Educação a Distância , tecnologias Educação a Distância , tipos de assimilação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestores de Educação a Distância (EaD) confrontam-se com o dilema de usar as novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) de maneira efetiva e eficiente. Por outro lado, teorias de aprendizado, entre elas a Psicologia Cognitiva, descrevem como os meios e processos afetam o aprendizado de indivíduos. Com base nessas teorias, propomos que indivíduos podem ser classificados quanto ao perfil de assimilação em dois grupos: Assimilação Analítica e Assimilação Relacional, e analisamos como os tipos de tecnologias de EaD, classificadas como textuais, audiovisuais, interativas (síncronas) e colaborativas (assíncronas), afetam a percepção de efetividade da tecnologia no aprendizado para cada grupo. Foram encontradas evidências empíricas que suportam que cada grupo percebe diferentemente os tipos de tecnologias, no que se refere à efetividade no aprendizado. Importantes implicações quanto ao uso efetivo e eficiente de recursos no EaD são propostos para os gestores.

Remontando a rede de atores na implantação de um sistema de informação em saúde

ID: 37341

Autoria: Marcelo Fornazin, Luiz Antonio Joia.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 527-538, Setembro-Outubro, 2015. 12 página(s).

Palavras-chave: administração pública , governo eletrônico , Sistemas de informação em saúde , tecnologia da informação , Teoria Ator-Rede

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho, baseando-se na Teoria Ator-Rede, visa analisar a implantação de um sistema de informação em saúde (SIS) em um hospital público brasileiro, seguindo os atores envolvidos nas controvérsias ocorridas durante a trajetória do projeto. As mudanças observadas durante a implantação do sistema revelam que a noção de sucesso foi construída coletivamente, por meio da negociação de dispositivos de interessamento introduzidos durante o projeto.

Determinantes do sucesso de marcas globais e locais na América Latina

ID: 37342

Autoria: Pablo Farías.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 539-550, Setembro-Outubro, 2015. 12 página(s).

Palavras-chave: América Latina , Branding , categoria de produto , marcas globais , marcas locais

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é abordar da questão da implementação de marcas globais e locais na América Latina a partir da teoria da contingência, a fim de desenvolver e testar hipóteses relativas a como características de categoria de produto afetam o sucesso de marcas globais e locais na região. As hipóteses são testadas utilizando dados obtidos de rankings de marcas reportados em cinco mercados latino-americanos (Argentina, Brasil, Caribe e América Central, Chile e México). O desenho do estudo considera estimar a regressão logística em uma variável dependente binomial sobre se 475 marcas líderes são globais ou locais, tendo como variáveis independentes as características de categoria de produto. Os resultados revelam que categorias de produtos relacionadas a assinaturas, gostos locais, alta tecnologia e cidadania global efetivamente exercem influência no sucesso de marcas globais e locais na América Latina.

Avaliando o progresso da eficiência com tecnologia em uma cadeia de hotéis espanhola

ID: 37343

Autoria: Maria del Rosario González Rodriguez, Rosario Martín Samper, Antonio Carlos Giuliani.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 551-562, Setembro-Outubro, 2015. 12 página(s).

Palavras-chave: cadeia de hotéis espanhola , data envelopment analysis , Eficiência , índice Malmquist , produtividade

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este artigo analisa as mudanças no fator total de produtividade de uma cadeia de hotéis na Espanha, no período de 2007-2010, com o propósito de identificar os padrões da cadeia em um período de crise financeira. O índice Data envelopment analysis (DEA) Malmquist de produtividade foi usado para estimar a mudança da produtividade nos 38 hotéis da AC Cadeia de Hotéis. Os resultados revelaram as tendências de eficiência e competitividade da AC Hotéis em um período de recessão, bem como as mudanças vivenciadas na produtividade total e, consequentemente, em seus componentes de eficiência e tecnológicos. O período de recessão influenciou, sem dúvida, o comportamento da AC Hotéis, que buscou mais mudanças organizacionais do que tecnológicas.

Métodos colaborativos na gestão de cadeias de suprimentos: desafios de implementação

ID: 37344

Autoria: Leonardo de Carvalho Gomes, Francisco José Kliemann Neto.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 563-577, Setembro-Outubro, 2015. 15 página(s).

Palavras-chave: cadeia de suprimentos , Collaborative Planning , Forecasting and Replenishment , gestão colaborativa , Método colaborativo , otimização

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O tema gestão colaborativa vem sendo abordado como forma de gerar vantagem competitiva. Iniciativas colaborativas em cadeias de suprimentos (CS) proporcionaram o surgimento de métodos e práticas que corroboram a ideia de que a competitividade não se dá mais entre empresas isoladas, e sim entre cadeias. Na literatura, além de métodos colaborativos para a gestão da cadeia de suprimentos (GCS), é possível encontrar iniciativas para projeto, configuração, otimização, entre outras. Porém, observa-se baixa adesão de métodos colaborativos para a GCS, assim como dificuldades de implementação. O objetivo do artigo é investigar os métodos colaborativos referentes à coordenação de CS e analisar suas características e dificuldades de implementação. Uma revisão sistemática apontou o Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) como o método colaborativo mais abordado e, posteriormente, um estudo de caso identificou dificuldades na implementação que colaboraram com o que foi pesquisado na literatura.

Proposta de investigação sobre software como suporte à inovação em serviços

ID: 37345

Autoria: Alessandro de Orlando Maia Pinheiro, Paulo Bastos Tigre.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 578-592, Setembro-Outubro, 2015. 15 página(s).

Palavras-chave: gestão , inovação , serviços , software , Tecnologia da Informação e Comunicação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo examina os objetivos, instrumentos e características das inovações habilitadas por Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) no Brasil, enfatizando as tecnologias utilizadas, os canais habilitados pelas ferramentas digitais, os processos de aprendizado para inovação e as mudanças organizacionais necessárias para o uso de ferramentas avançadas. A metodologia consiste na adaptação de taxonomias existentes para os propósitos específicos da pesquisa e a realização de uma pesquisa de campo com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados mostram que as inovações habilitadas por TIC não constituem eventos isolados e pontuais, uma vez que alteram processos, formas de relacionamento com parceiros e clientes, e requerem uma maior integração de funções organizacionais. Importantes diferenças foram observadas em função do porte da empresa, da internacionalização das operações, da capacitação técnica e do grau de acesso a ferramentas proprietárias.

Estudo cross country sobre os fatores determinantes da crise financeira bancária

ID: 37346

Autoria: Zhen Jia Liu.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 593-603, Setembro-Outubro, 2015. 11 página(s).

Palavras-chave: bancos , crise , cross country , global , Previsão de falência bancária

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Falências bancárias afetam proprietários, funcionários e clientes, e têm potencial para causar crises econômicas de grande escala. Portanto, os bancos devem avaliar os riscos operacionais e desenvolver sistemas de alerta preventivo. O presente estudo investiga falências bancárias na Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, nos países integrantes do Tratado de Livre Comércio da América do Norte (NAFTA, na sigla em inglês), na Associação de Nações do Sudeste Asiático, na União Europeia, em países recentemente industrializados, no G20 e no G8. Utilizamos indicadores financeiros para analisar e explorar a adequação de modelos preditivos. Os resultados demonstram que índices de capital, juros ativos comparados a despesas com juros, receitas excluindo juros comparadas a despesas excluindo juros, rentabilidade sobre o patrimônio e provisões para prejuízos sobre empréstimos têm correlações significantemente negativas com falências bancárias. No entanto, índices de empréstimos, créditos de liquidação duvidosa e ativos fixos têm correlações significantemente positivas com falências bancárias. Além disso, a exatidão do modelo logístico para os bancos dos países que fazem parte do NAFTA fornece melhor precisão em termos de previsão no que diz respeito à falência bancária.

Resenha: - Sete Pecados Capitais nas Organizações - (Alessandro Gomes Enoque; Alexandre de Pádua Carrieri; Luiz Alex Silva Saraiva - 2014)

ID: 37347

Autoria: André Felipe Vieira Colares.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 604-605, Setembro-Outubro, 2015. 2 página(s).

Tipo de documento: Resenha (Português)

A análise de dados quantitativos

ID: 37348

Autoria: Valter Afonso Vieira.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 606-606, Setembro-Outubro, 2015. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português)

Economia comportamental

ID: 37349

Autoria: Cristina Helena Pinto de Mello.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 55, n. 5, p. 607-607, Setembro-Outubro, 2015. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português)