Varejo: Competitividade e inovação

ID: 43192

Autoria: Delane Botelho, Leandro Angotti Guissoni.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 596-599, Novembro-Dezembro, 2016. 4 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Introdução ao Fórum de Varejo, com uma reflexão sobre os desafios envolvendo competitividade e inovação no campo, seguida da apresentação dos artigos componentes do fórum, provenientes do 8º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV).

Qualidade do relacionamento franqueador-franqueado: Tempo de relacionamento e desempenho

ID: 43193

Autoria: Luis Fernando Varotto, Juracy Gomes Parente.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 600-610, Novembro-Dezembro, 2016. 11 página(s).

Palavras-chave: desempenho financeiro , Franquia , qualidade de relacionamento , tempo de relacionamento , teoria da curva em U

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A literatura sobre franquia diverge acerca de como o relacionamento entre franqueadores e franqueados se desenvolve ao longo do tempo. A teoria tradicional do ciclo de vida considera que os relacionamentos seguem uma curva ascendente, na qual a qualidade do relacionamento e o desempenho fortalecem-se com o tempo. Outra perspectiva reflete melhor as peculiaridades do relacionamento entre franqueador e franqueado, indicando que a qualidade do relacionamento em um sistema de franquia segue uma curva em forma de U. Ademais, há um número limitado de pesquisas sobre o efeito moderador do tempo sobre o relacionamento entre variáveis relacionais e resultados. Este estudo lança luzes sobre a influência da duração do relacionamento sobre a qualidade do relacionamento e sobre o desempenho financeiro, no relacionamento entre franqueador e franqueado. Utilizando uma pesquisa de auto relato com uma amostra de 432 franqueados, foram realizadas análises de regressão e de média para testar os relacionamentos. Os resultados confirmam o efeito do tempo sobre o desempenho e a qualidade do relacionamento entre franqueador e franqueado, mas o formato hipotético das fases do relacionamento foi apenas parcialmente confirmado. Além disso, o tempo tem um efeito moderador positivo sobre o impacto da qualidade do relacionamento no desempenho financeiro.

Antecedentes da intenção de compra de marcas próprias: Um estudo no mercado emergente

ID: 43194

Autoria: Lúcia Aparecida da Silva Borges, Dirceu Tornavoi de Carvalho, Claudio de Souza Miranda.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 611-625, Novembro-Dezembro, 2016. 15 página(s).

Palavras-chave: imagem da loja , imagem de marca própria , intenção de compra , Marca própria , risco percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo investiga preditores da intenção de compra de marcas próprias e suas inter-relações. Aprofunda-se a linha de pesquisa sobre formação da intenção de compra pela modelagem de construtos ainda não avaliados simultaneamente em estudos anteriores, a saber: imagem da loja, risco percebido, imagem da marca própria e atitude em relação à marca própria. Para testar as hipóteses oriundas da literatura sobre o tema, dados foram coletados por meio de uma survey com 1.938 clientes de supermercados no Brasil. Os resultados, obtidos por meio de modelagem de equações estruturais utilizando PLS, demonstram que há relacionamentos significativos entre (1) risco percebido e imagem da marca própria; (2) imagem da loja e imagem da marca própria; (3) imagem da marca própria e atitude; e (4) entre atitude e intenção de compra. Conclui-se que o risco percebido e a imagem da loja são fortes preditores da imagem da marca própria e da atitude, compondo um modelo robusto de predição da intenção de compra de marca própria e perfazendo contribuição a literatura.

Os efeitos negativos da experiência e do controle no desempenho do vendedor

ID: 43195

Autoria: Juliano Domingues da Silva, Valter da Silva Faia, Valter Afonso Vieira.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 626-640, Novembro-Dezembro, 2016. 15 página(s).

Palavras-chave: comportamento , desempenho , experiência , locomoção , Sistema de controle

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Na literatura, há evidência de que quanto maior o perfil de locomoção do vendedor, maior o desempenho com vendas. Neste artigo, propomos que o sistema de controle por comportamento, quando elevado, prejudica essa associação positiva devido à grande quantidade de acompanhamento das ações dos vendedores, inibindo-os. Além do mais, propomos que essa relação moderada pelo sistema de controle se torna negativa (piorando) quando há alta experiência do vendedor. Essa moderação tripla pode ser explicada pelo conflito da organização com a forma de controlar os vendedores mais experientes, congruente com a literatura sobre socialização organizacional. Uma survey com vendedores de lojas de varejo foi realizada. Os resultados demonstraram que a orientação para locomoção do vendedor é um preditor do desempenho, mas que o alto nível do sistema de controle por comportamento reduz esse efeito. Além do mais, quando existe maior experiência, essa relação piora, diminuindo o desempenho.

Há Influência do ambiente institucional nas práticas de divulgação de RSC? O papel da governança

ID: 43196

Autoria: María del Mar Miras Rodríguez, Bernabé Escobar Pérez.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 641-654, Novembro-Dezembro, 2016. 14 página(s).

Palavras-chave: cultura nacional , divulgação de informações , estrutura acionista , Governança corporativa , responsabilidade social corporativa

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo desta investigação é examinar se o efeito do ambiente institucional sobre as práticas de divulgação de informações de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é direto ou se é devido à influência desse ambiente sobre as características de Governança Corporativa (GC). Neste sentido, são comparados dois ambientes institucionais: o Brasil, porque é centrado nas relações, e a Espanha, porque é centrada em normas. A partir dos resultados obtidos, pode-se deduzir que o ambiente institucional influencia características da GC (Tamanho do Conselho de Administração e Acionista de Referência), bem como a divulgação sobre a RSC. Além disso, essas características da GC são influenciadas pelo ambiente institucional e, por sua vez, explicam as diferenças encontradas nas práticas de divulgação de informações de RSC. Assim, à medida que as sociedades centradas nas relações evoluem para outras centradas em normas, as informações divulgadas sobre RSC tornam-se mais complexas, devido ao fortalecimento das características da GC.

Efeito mediador do controle formal e informal na forma de governo

ID: 43197

Autoria: Nuria Rodríguez-López, M. Eva Diz-Comesaña.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 655-667, Novembro-Dezembro, 2016. 13 página(s).

Palavras-chave: características da transação , controle formal , controle informal , Formas de governança , integração

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O presente trabalho emprega o ponto de vista da Economia dos Custos de Transação (ECT) para analisar a relevância dos controles formais e informais na seleção da forma de governança. A evidência apoia a influência da frequência, compartilhamento de informações e investimentos específicos como causa dos mecanismos de controle, e o efeito desses fatores sobre a escolha da forma de governança. Entretanto não há nenhuma evidência sobre as interações entre essas variáveis. Este trabalho propõe que existe um efeito de mediação das normas informais e formais sobre a relação entre as variáveis da ECT (frequência, informações assimétricas e investimentos específicos) e a forma de governança. A Modelagem de Equações Estruturais é aplicada a empresas do setor de telecomunicações da Espanha. Os resultados obtidos confirmam o efeito oposto de controles formais e informais e o efeito de media- ção dos mecanismos de controle sobre a seleção da forma de governança.

Estratégia de marketing criativo e execução efetiva sobre o seu desempenho no Paquistão

ID: 43198

Autoria: Muhammad Ishtiaq Ishaq, Nazia Hussain.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 668-679, Novembro-Dezembro, 2016. 12 página(s).

Palavras-chave: criatividade , desempenho empresarial , Estratégia de marketing , orientação estratégica , Paquistão

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo da pesquisa é determinar a influência de estratégias de marketing criativo e execução efetiva no desempenho da unidade de negócios. Além disso, a orientação estratégica e incerteza ambiental são utilizadas como variáveis moderadoras. Os dados foram coletados de 368 informantes-chave que trabalham em indústrias Fast-Moving Consumer Goods (FMCG), no setor bancário, farmacêutico, químico, de seguros e engenharia com a ajuda da técnica de amostragem aleatória multi-etápica. Análise fatorial e regressão múltipla hierárquica foram empregadas para testar as hipóteses do estudo. Os resultados indicaram que a estratégia de marketing criativo e sua execução efetiva se associam positivamente ao desempenho dos negócios. Adicionalmente, a incerteza ambiental e a orientação estratégica desempenharam papel moderador nas relações analisadas.

Resenha: - Finanças Comportamentais: Quando A Economia Encontra A Psicologia - (Júlio Lobão - 2012)

ID: 43199

Autoria: Thiago de Sousa Barros.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 680-681, Novembro-Dezembro, 2016. 2 página(s).

Tipo de documento: Resenha (Português)

Você é transdisciplinar?

ID: 43200

Autoria: Míriam Ribeiro de Barros Shaw.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 682-682, Novembro-Dezembro, 2016. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português)

Instituições e seu impacto no desempenho das empresas

ID: 43201

Autoria: David Kallás.

Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 56, n. 6, p. 683-683, Novembro-Dezembro, 2016. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português)