ID: 30744
Autoria:
Jaime Vogel, Thomaz Wood Jr..
Fonte:
Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, v. 1, n. 2, p. 117-140, Maio-Agosto, 2012. 24 página(s).
Palavras-chave:
Pequenas Empresas , Práticas Gerenciais , Profissionalização da Administração
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Esta pesquisa objetivou verificar como proprietários e gestores de pequenas empresas industriais bem sucedidas definem práticas gerenciais, e ainda identificar quais práticas eles adotam. Foi realizado um estudo exploratório com quatro empresas, incluindo visitas às instalações, entrevistas e análise de documentos. O estudo revelou características das pequenas empresas, tais como a informalidade nos processos, o acúmulo de funções, a centralização das decisões e a presença do proprietário na operação. O estudo revelou também que os proprietários e gestores das empresas estudadas estão conscientes da importância das práticas gerenciais para o sucesso do negócio, o que se reflete na adoção de algumas práticas sofisticadas de gestão. No entanto, percebeu-se que as pequenas empresas abrem mão de certas práticas consideradas relevantes, por desconhecimento e falta de recursos, devido à atitude dos proprietários ou por considerarem a relação custo-benefício desvantajosa. A análise das práticas gerenciais nas áreas de planejamento estratégico, operações e logística, gestão de clientes, gestão da inovação, monitoramento e incentivos, gestão de recursos humanos, gestão financeira, relacionamento com grupos de interesse e sustentabilidade, permitiu compreender a realidade das pequenas empresas e seus desafios de gestão.
