Editorial

ID: 39020

Autoria: Isabel Cristina Baptista.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 1-4, Julho-Dezembro, 2011. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Captação de recursos na ONG “x”: uma experiência prática interdisciplinar entre profissionais administração e secretariado executivo

ID: 39021

Autoria: Juliane Sachser Angnes, Mabia Camargo, Luciano Ferreira de Lima, Marcel Luciano Klozovski.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 5-32, Julho-Dezembro, 2011. 28 página(s).

Palavras-chave: Captação de Recursos , ONGs , Responsabilidade Social

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo apresenta resultados parciais de um projeto de pesquisa, com enfoque interdisciplinar, realizado em parceria por professores dos cursos de Administração e Secretariado Executivo da Universidade Estadual do Centro Oeste do Paraná (Unicentro), no ano de 2011. Ele se propôs auxiliar, a partir da realidade local, na elaboração de um plano para captação de recursos destinado a ONG “X”, localizada na cidade de Guarapuava-PR, uma vez que desde o ano de 2006 houve uma redução dos recursos investidos pelos principais financiadores – Agências de Cooperação Internacional – nesta organização. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com proposição de planos, que utilizou a pesquisa bibliográfica, documental e a observação participante seguida de reuniões com o dirigente e funcionários da ONG como principais técnicas de pesquisa. Observouse que a organização depende quase que integralmente dos recursos captados junto às fontes externas e, no entanto, não possui efetivamente ações planejadas de captação de recursos. Por sua vez, o estudo empírico demonstrou que há possibilidade de se ampliar as fontes e possibilidades de captação de recursos para esta ONG na região de Guarapuava desde que se tenha um projeto bem estruturado. Desta maneira, observou-se a relevância em se trabalhar interdisciplinarmente, visto que a área de assessoria permite um esforço coordenado de várias disciplinas em torno de um objetivo comum que, neste estudo, se configura uma proposição na área de Responsabilidade Social.

Perfil dos discentes (ingressantes e concluintes) de secretariado executivo: um estudo comparativo nas instituições de ensino superior (IES) públicas

ID: 39022

Autoria: Vania Souza Bilert, Fabiana Veloso Biscoli.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 33-57, Julho-Dezembro, 2011. 25 página(s).

Palavras-chave: Instituições de Ensino Superior (IES) , Perfil , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é identificar o perfil dos discentes, ingressantes e concluintes, dos cursos de graduação em Secretariado Executivo. A pesquisa foi realizada com os discentes de 11 Instituições de Ensino Superior (IES) públicas brasileiras, estaduais e federais. O estudo configura-se como descritivoexploratório, fazendo parte da amostra 507 discentes, sendo 311 ingressantes e 196 concluintes. Os principais resultados indicam que os discentes atuam em empresas de diversos segmentos, com destaque ao comércio e prestação de serviços; 87% são do gênero feminino e a faixa etária predominante é entre 17 a 24 anos. Destaca-se, como fator positivo, a atuação profissional dos discentes desde o início da graduação, exercendo as atribuições pertinentes ao profissional de Secretariado Executivo, o que revela que os discentes conseguem relacionar o que é aprendido em sala de aula com a prática profissional, o que também evidencia a aceitação do empresariado pelos profissionais de Secretariado Executivo.

Currículos de secretariado executivo: algumas reflexões

ID: 39023

Autoria: Ubirajara Junior Gerardin, Aneridis Aparecida Monteiro, Viviana Cristina Giani.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 58-78, Julho-Dezembro, 2011. 21 página(s).

Palavras-chave: Currículo , Educação , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Ao longo dos últimos anos o curso de graduação em bacharelado em Secretariado Executivo é alvo de concepções errôneas, bem como de comparações equivocadas a outros cursos de áreas afins e/ou nomenclaturas semelhantes. Emerge nesse sentido a necessidade de estudos que tragam de forma esclarecedora, a discussão de como é elaborada a estrutura curricular desse curso de graduação. Dessa forma, neste artigo tem como objetivo principal comparar a estrutura curricular de três instituições de ensino superior do Brasil, tendo como objeto de estudo duas universidades públicas e uma privada em três regimes distintos, federal, estadual e privado. Para tanto, parte-se de um levantamento bibliográfico com autores que têm discutido as concepções de currículo, de um modo geral, servindo como base no estudo, bem como à abordagem da Diretriz Curricular Nacional (DCN) do curso no intuito de verificar os aspectos igualitários e diferenciais em relação a estas três instituições de ensino superior, onde foram valorizadas esferas de ordem social, institucional e regimentar. As conclusões apontam para a abrangência e relevância do curso de Secretariado Executivo, bem como que as Instituições de Ensino Superior (IES) analisadas estão adequadas às exigências do Ministério da Educação no tocante à formação acadêmica desses profissionais.

Os tipos comportamentais dos executivos e a postura do profissional de secretariado

ID: 39024

Autoria: Rosane Fontanella.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 79-104, Julho-Dezembro, 2011. 26 página(s).

Palavras-chave: Executivos , Inteligência Emocional , Postura profissional , Profissional de Secretariado , Tipos comportamentais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Depois da revolução tecnológica e da globalização, muitas profissões tiveram um grande crescimento. Como consequência, foram obrigadas a adaptar-se à nova realidade. Dentro desta nova realidade, o perfil do profissional de secretariado evoluiu e se desenvolveu numa trajetória de lutas e conquistas, mudando significativamente. Com a mudança também cresceram as responsabilidades e os desafios. Do desempenho de funções meramente operacionais, o profissional de secretariado passou a pensar e atuar estrategicamente junto a seu(s) executivo(s), conhecendo objetivos, envolvendo-se em projetos e metas. Este trabalho mostra como o profissional de secretariado consegue executar e administrar a sua função ao assessorar executivos com tipos comportamentais tão diferentes. Sinaliza a postura que o profissional de secretariado precisa adotar frente a esses tipos comportamentais e como a utilização de elementos da Inteligência Emocional e da Inteligência Social pode ajudar a criar um ambiente amistoso onde todos possam conviver em harmonia.

O secretário executivo e a flexibilidade comportamental no trabalho

ID: 39025

Autoria: Elisandréia Fontana Terra, Fernanda Harmitt Machado.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 105-120, Julho-Dezembro, 2011. 16 página(s).

Palavras-chave: Administração , Comportamento , Flexibilidade , Relacionamento , Secretariado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo abordar a flexibilidade comportamental que é determinada pela capacidade de adaptação do indivíduo aos diversos perfis comportamentais que compõem o ambiente organizacional no qual ele está inserido. Ela é atribuída ao secretário executivo como uma habilidade profissional desejável devido à gama de pessoas com a qual ele se relaciona diariamente. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica que possibilitou a discussão das ideias de autores especializados na temática, e uma pesquisa exploratória que utilizou a entrevista pessoal aplicada a quatro secretários; por meio da qual foi possível a descrição das situações reais cotidianas dos secretários executivos participantes. Os resultados mostraram que esse profissional valoriza a realização profissional como motivação e sentido do trabalho e que, diante dos diferentes tipos comportamentais dos indivíduos, a persistência em manter o clima organizacional agradável através da capacidade de flexibilização comportamental é essencial. Ainda, grande importância foi dada ao diálogo, por meio do qual todos podem expor suas queixas, elogios e tudo o que julgarem necessário a fim de identificar as ameaças e oportunidades, bem como maximizar os pontos positivos existentes, para que exista sempre harmonia no ambiente de trabalho.

Administração do tempo: um estudo sobre a gestão eficaz do tempo como ferramenta para o aumento da produtividade e Work life balance

ID: 39026

Autoria: Maria do Carmo Ferreira Lima, Simone Batista Jesus.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 121-144, Julho-Dezembro, 2011. 24 página(s).

Palavras-chave: Administração do Tempo , Ferramentas para organização e gestão do tempo , Work-life balance

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Administração do Tempo vem sendo um tema de alta relevância, e muito discutido, principalmente no mundo corporativo. Desde os primeiros estudos da Administração Clássica, como o “Estudo dos Tempos e Movimentos”, realizado por Taylor, na época da Revolução Industrial, passando pela Revolução Tecnológica no início dos anos 1990 até os dias atuais, sempre existiu o questionamento sobre como seria possível administrar melhor o tempo. O desafio não é gerenciar o tempo, mas a pessoa e gerar ou preservar relacionamentos. O objetivo geral deste trabalho foi o de compreender como a adoção de técnicas para Administração do Tempo pode servir de ferramenta para o aumento da produtividade e equilíbrio da equação vida profissional versus vida pessoal. A revisão da literatura foi sustentada por uma pesquisa em duas etapas. Na primeira etapa foi aplicada uma pesquisa descritiva, com a intenção de identificar quais eram os chamados “ladrões de tempo” mais comuns dentro da amostra pesquisada e diagnosticar o perfil de gerenciamento do tempo do conjunto de participantes. Na etapa posterior, foi realizado um estudo de caso, em que, pelo período de 30 dias, a participante voluntária foi instruída a utilizar algumas das ferramentas, como softwares e formulários disponíveis no mercado para organização e administração eficaz do tempo. Os resultados comprovaram ser considerável o número pessoas que assumem não saber administrar bem o seu tempo e que sofrem com os efeitos negativos da sobrecarga de trabalho e a desmotivação que constantemente está atrelada a esse cenário. O resultado do estudo de caso apurou que as ferramentas de organização e gestão de tempo disponíveis são capazes de promover boa melhora na forma como se administra o tempo. Porém é necessário comprometimento e disciplina daquele que se propõe a utilizar os mecanismos, pois a mudança na forma como se gerencia o próprio tempo é acima de tudo uma mudança comportamental.

O secretariado e a produção textual: a argumentação no gênero declaração

ID: 39027

Autoria: Erivaldo Pereira do Nascimento, Raquel Ferreira da Silva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 145-169, Julho-Dezembro, 2011. 25 página(s).

Palavras-chave: Gênero Declaração , Modalização , Redação Comercial e Oficial

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo descrever a estrutura semântico-argumentativa do gênero textual/discursivo declaração, um dos documentos com o qual o profissional de Secretariado lida frequentemente. Essa investigação tem como base a Teoria da Argumentação na Língua, proposta por Ducrot (1988, 1987). Utilizamos também os estudos de Modalização Discursiva, proposta por Koch (2002), Castilho e Castilho (1993), Nascimento (2005), entre outros. A modalização é aqui considerada como uma estratégia semântico-argumentativa, uma vez que permite ao locutor imprimir uma avaliação ou ponto de vista sobre o conteúdo de seu enunciado, em função da interlocução. A investigação realizada a respeito do referido gênero é de natureza qualitativa e quantitativa, de cunho descritivo, e o corpus utilizado é constituído por 20 (vinte) declarações emitidas por diferentes organizações ou instituições públicas e privadas. Nas declarações analisadas percebemos que a argumentação se faz presente através dos modalizadores e operadores argumentativos, utilizados pelo locutor para imprimir diferentes efeitos de sentido nos textos.

Atuação e ascensão profissional a partir da formação em secretariado executivo: levantamento com egressos da UPF/RS

ID: 39028

Autoria: Daniela Giareta Durante, Caroline de Fátima Matiello Vaz, Roberta Bertoletti, Maria Elisabete Mariano dos Santos, Cassiane Chais.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 2, n. 2, p. 170-193, Julho-Dezembro, 2011. 24 página(s).

Palavras-chave: Ascensão Profissional , Atuação Secretarial , Curso de Secretariado Executivo na UPF

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo visa apresentar a investigação conduzida acerca da atuação dos egressos do Secretariado Executivo da Universidade de Passo Fundo, objetivando verificar a atuação e ascensão profissional destes sujeitos, tendo em vista a necessidade de o próprio Curso direcionar a formação de seus alunos em consonância com as demandas do mercado de trabalho. Também, buscando frisar a importância da demarcação científica no campo secretarial, com vistas à consolidação da identidade profissional, este trabalho discorre sobre a evolução da área e como está relacionada com as Ciências da Assessoria. A pesquisa, envolvendo 122 secretários executivos, classifica-se como bibliográfica, documental e de levantamento. O questionário foi o principal instrumento de coleta de dados e a análise foi feita a partir da codificação das respostas e tabulação dos dados para então relacioná-los com o quadro teórico. O estudo revelou a importância da clareza do que se trata a área secretarial, possibilitando a consolidação da tão almejada identidade profissional. Ainda, foi possível constatar que o Secretariado Executivo da UPF oportuniza aos seus egressos capacitação satisfatória para atender as necessidades das organizações, garantindo o fator empregabilidade e crescimento profissional. O trabalho reforça também a promoção de ações que busquem ampliar o reconhecimento da profissão tanto no que se refere às atribuições dos secretários executivos, como a valorização financeira.