Editorial

ID: 38967

Autoria: Cibele Barsalini Martins.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 0-0, Dezembro, 2013. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

A informação e suas tecnologias: uma análise descritiva e correlativa das ementas das disciplinas de informática em cursos de bacharelado em secretariado executivo de instituições públicas de ensino superior no Brasil

ID: 38968

Autoria: Maricilene Isaira Baia do Nascimento, Glaucy Learte da Silva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 1-29, Dezembro, 2013. 29 página(s).

Palavras-chave: Formação , Informação , Secretariado Executivo , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A pesquisa objetiva analisar descritiva e correlativamente as ementas das disciplinas de informática ofertadas em cursos de bacharelado em Secretariado Executivo de Instituições públicas de Ensino Superior -IES de diferentes regiões do Brasil, evidenciando a organização pela qual a disciplina está sendo ofertada nessas IES, bem como identificando as similaridades e peculiaridades que elas apresentam na organização da referida disciplina. Foram utilizadas ferramentas da estatística descritiva (medidas de localização, de dispersão e de forma de distribuição) e da correlação, em destaque para a correlação de Pearson, na realização da exploração dos dados, para os quais se adotaram as seguintes etapas: a) identificação das Instituições de Ensino Superior públicas no Brasil que ofertam os cursos de bacharelado em Secretariado Executivo, por meio do portal e-MEC; b) coleta das matrizes curriculares e dos projetos políticos pedagógicos as ementas das disciplinas ofertadas nos cursos de secretariado; c) identificação das ementas das disciplinas de informática e d) categorização das “áreas” da disciplina conforme observado nas ementas em questão. Participaram da pesquisa dez IES, a partir das quais foi possível observar o panorama de como está sendo construída a oferta de profissionais de Secretariado Executivo com habilidades na área de tecnologia da informação para o mercado de trabalho, e, também, o método adotado possibilitou diagnosticar as similaridades e peculiaridades na organização da oferta da disciplina de informática nos cursos de bacharelado em Secretariado Executivo nas diferentes Instituições pesquisadas, de diferentes regiões brasileiras.

Competências dos secretários executivos de uma universidade pública federal: uma análise a partir da perspectiva dos gestores

ID: 38969

Autoria: Fernanda Geremias Leal, Gabriela Gonçalves Silveira Fiates.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 30-57, Dezembro, 2013. 28 página(s).

Palavras-chave: Competência , Secretário Executivo , Universidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo de caso, qualitativo e descritivo-interpretativo, visa analisar a percepção de gestores de uma Instituição Federal de Ensino Superior em relação às competências dos secretários executivos e, assim, compreender de que forma as competências da profissão e do cargo foram adequadas ao contexto da Universidade e se é legítima a atual lotação desses profissionais. Nesse sentido, desenvolveu-se um estudo bibliográfico e documental acerca do conceito de competência, bem como dos conhecimentos, habilidades e atitudes típicas dos profissionais de Secretariado Executivo, o que viabilizou a realização de entrevistas semiestruturadas com treze dos quinze gestores onde há secretários executivos lotados. A partir da análise de conteúdo, de modo geral, constatou-se que é legítima a participação do secretário executivo na estrutura organizacional da Universidade, uma vez que, por conta do caráter multifuncional de sua carreira, várias são as possibilidades para o profissional nesse ambiente. Ainda assim, muitos poderiam ter suas competências potencializadas, de modo a gerar resultados mais alinhados aos objetivos organizacionais.

Da universidade ao mercado: o movimento estudantil na consolidação de uma identidade de classe

ID: 38970

Autoria: Rosimeri Ferraz Sabino.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 58-82, Dezembro, 2013. 25 página(s).

Palavras-chave: Movimento Estudantil , Processos Identitários , Profissões , Secretariado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste trabalho analisa-se o movimento estudantil do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Sergipe, com o objetivo de verificar como tal movimento relaciona-se à construção da identidade profissional e ao consequente fortalecimento da classe secretarial sergipana. Buscou-se identificar como ocorre o movimento estudantil no curso, verificando a percepção dos estudantes sobre o atual estágio da profissão de secretário em Sergipe e analisando as ações e os resultados do movimento para a consolidação identitária da classe profissional. Como instrumento da técnica de estudo de caso foi utilizado um questionário distribuído a estudantes do curso com matrículas ativas até o primeiro semestre de 2013. Os dados obtidos foram analisados sob a luz da história cultural, no tocante à construção identitária, e da sociologia das profissões. Constatou-se que o movimento estudantil do curso se mostra forte agente nas ações de construção identitária da profissão no mercado, principalmente pelo fato de ser constituído na única formação em nível superior oferecida no Estado. No tripé do sistema de credencialismo profissional: entidades representantes, Estado e profissionais, os estudantes do curso da UFS parecem ser os agentes mais ativos na busca de reconhecimento na sociedade, comprovando-se, assim, que a cultura universitária em seus movimentos estudantis corroboram a construção da identidade profissional do futuro egresso.

A profissão e atuação do secretário escolar no ensino público e privado em escolas de são Sebastião-DF

ID: 38971

Autoria: Veronica Lima da Fonseca Almeida, Alcina Martins de Souza, Patricélia Nunes Oliveira.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 83-109, Dezembro, 2013. 27 página(s).

Palavras-chave: Atribuições-rotinas , Escolas-urbanas , Profissão-secretário

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo é resultado de pesquisa sobre a profissão do secretário escolar em escolas urbanas, públicas e privadas, de pequeno e grande porte na cidade de São Sebastião, no Distrito Federal. Objetivou-se analisar a atuação e as atribuições do secretario na sua rotina de trabalho em escolas públicas e privadas. A metodologia qualitativa teve por base o estudo etnográfico realizado por meio da pesquisa de campo e entrevista com aplicação questionário semiestruturado, observações e registros fotográficos no ambiente de trabalho em quatro escolas (duas privadas e duas públicas). O estudo mostrou que a atuação deste profissional pode ser diferente no espaço público e privado, da escola de porte pequeno a grande, o perfil do secretário apresenta idade superior a 30 anos com ensino superior e com formação em nível técnico em secretaria escolar. A rotina e as atribuições do secretário nas escolas públicas condizem com as diretrizes e orientações do Manual do Secretário Escolar. Nas escolas privadas essas atividades se diferenciam pelo porte da escola, na escola de grande porte, o secretário atua apenas na área administrativa. Já na escola de pequeno porte este profissional é uma espécie de gestor escolar atuando como coordenador, secretário e administrador.

Longe demais das capitais: o secretário executivo na periferia da periferia do capital

ID: 38972

Autoria: Marília Gabriela Silva Lobato, Maycon da Silva Aleluia, Arley José Silveira da Costa.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 110-133, Dezembro, 2013. 24 página(s).

Palavras-chave: Condições de Trabalho , Representações Sociais , Secretário Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Representações sociais, inclusive profissionais, concretizam o processo histórico e revelam o contexto e as determinações sociais vigentes. Localidades simultaneamente distantes do centro do capital mundial e local são denominadas periferia da periferia do capital. Diversos municípios nessas condições, embora carentes de empresas de grande porte, possuem o bacharelado em Secretariado Executivo. Usando o Amapá como referência, este trabalho objetiva compreender as representações sociais sobre o Secretário Executivo (SE) e os determinantes sociais da profissão na periferia da periferia do capital. Para a obtenção das informações empíricas, utilizou-se entrevista semiestruturada com cinco bacharéis em SE formados pela Unifap atuando na profissão. As entrevistas foram transcritas e analisadas a partir dos discursos referentes ao reconhecimento profissional, valorização, consciência social, mercado de trabalho e identidade. Os relatos indicaram reduzida empregabilidade, ausência de valorização e reconhecimento profissional. O desconhecimento da profissão é indicado como razão para que os SEs sejam contratados para o desempenho de funções técnicas. Por outro lado, o mercado não exige a formação em nível superior para cargos cujas atribuições seriam pertinentes ao SE. Tais dificuldades prejudicam a satisfação, motivação, autoimagem e remuneração do profissional. Ausência de empresas de grande porte e aspectos culturais são apontados como fatores centrais para os problemas. As perspectivas de mudança perpassam pela organização em sindicatos, associações e conselhos para a defesa dos direitos dos SEs. As descrições das funções pertinentes ao profissional de SE correspondeu ao preconizado pela legislação, mas os profissionais apontaram a gestão e o ser executivo como uma pretensão de atribuição funcional.

“Prazer em conhecê-lo (a), sou o curso de secretariado executivo”: um estudo sobre o (des)conhecimento de alunos de ensino médio acerca da formação universitária em secretariado executivo

ID: 38973

Autoria: Ana Maria Boguslawski, Emili Barcellos Martins Santos.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 134-156, Dezembro, 2013. 23 página(s).

Palavras-chave: Escolha Profissional , Formação Universitária , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O processo de escolha de uma carreira é um momento da vida dos adolescentes que, na maioria das vezes, é cercado por dúvidas e inquietações. Nem sempre o jovem que se prepara para ingressar no nível superior tem certeza e conhecimento suficiente acerca do curso que deseja escolher, principalmente quando há uma enorme quantidade de opções, como ocorre atualmente no Brasil. Dentre os diversos cursos de graduação oferecidos por instituições de ensino superior (IES) brasileiras, há a graduação em Secretariado Executivo. Todavia, todos os jovens que se encontram no processo de escolha profissional têm conhecimento da existência desta graduação? Este foi o questionamento inicial que impulsionou o desenvolvimento desta pesquisa, que teve como objetivo geral identificar se alunos matriculados nos dois últimos anos do ensino médio de uma instituição particular da cidade de Curitiba, Paraná, conheciam a graduação em Secretariado Executivo. Como objetivos específicos, este trabalho buscou verificar as representações dos participantes acerca da formação e da profissão de Secretário Executivo. Nesta pesquisa, de caráter descritivo-exploratório, adotou-se o questionário como instrumento de coleta de dados, que foi aplicado no mês de março de 2013 aos 230 sujeitos de pesquisa. Os resultados apontam, entre outros, para a necessidade de maior divulgação do curso e da profissão na sociedade, sobretudo nas escolas de ensino médio.

Estado da arte e o rumo do conhecimento científico em secretariado executivo: mapeamento e análise de áreas de pesquisa

ID: 38974

Autoria: Marlete Beatriz Maçaneiro, Marcos Roberto Kühl.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 157-188, Dezembro, 2013. 32 página(s).

Palavras-chave: Conhecimento Científico , Produção Bibliográfica , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo é realizar um mapeamento da produção científica dos formados em Secretariado Executivo, no sentido de verificar as áreas e a quantificação pertinentes a essa publicação, bem como analisar a relação entre essa publicação e a titulação dos pesquisados. Este estudo é do tipo exploratório e descritivo, sendo que a metodologia foi ancorada na abordagem quantitativa, por meio da estratégia de levantamento de dados em bases secundárias de acesso público, tais como a Plataforma Lattes e o WebQualis, dentre outras. O tratamento, análise e interpretação das evidências foram realizados através de técnicas estatísticas descritivas. Foram analisados os currículos Lattes de profissionais formados em Secretariado Executivo e que possuíam algum tipo de produção científica, totalizando uma amostra de 219 profissionais, vinculados a instituições/empresas de todas as regiões do Brasil. Dentre os principais resultados, verificamos que apenas 33,7% da produção estão na área de Secretariado ou fazem relação com ela e que os que possuem somente graduação e especialização publicam em maior número na área, enquanto que os do nível de mestrado e de doutorado publicam bem menos na área de Secretariado. Esse resultado confirma a hipótese do estudo, de que as publicações realizadas por profissionais com nível de mestrado e doutorado são realizadas, em sua maioria, em outras áreas que não no contexto do Secretariado Executivo.

As Competências do Profissional de Secretariado na Implantação de Projetos Sustentáveis

ID: 38976

Autoria: Maria do Carmo Assis Todorov, Claudia Terezinha Kniess, Marcirio Silveira Chaves.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 189-209, Dezembro, 2013. 21 página(s).

Palavras-chave: Competências , Projetos Sustentáveis , Secretariado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desde a década de 1990, o tema da Sustentabilidade passou a incorporar com mais intensidade o mundo dos negócios (Barbieri, Vasconcelos, Andreassi, & Vasconcelos, 2010). Neste sentido, o gerenciamento de projetos precisou levar em conta a sustentabilidade, em suas três dimensões: econômica, ambiental e social (Carvalho & Rabechini Jr, 2011). O gerenciamento de projetos sustentáveis também cresceu nas últimas décadas, exigindo profissionais que contribuam para o sucesso destes projetos (Souza, 1993). Diante deste cenário, este trabalho busca responder a seguinte questão: Quais as competências do profissional de secretariado na implantação de projetos sustentáveis? O objetivo do trabalho é identificar as competências do profissional de secretariado na implantação de projetos sustentáveis, por meio de uma pesquisa qualitativa e exploratória. As competências apresentadas pelos 206 respondentes compatíveis com as competências da sustentabilidade são: gerenciamento de informações, assegurando uniformidade e referencial para diferentes usuários; habilidade de lidar com modelos inovadores de gestão; adoção de meios alternativos relacionados com a melhoria da qualidade e da produtividade dos serviços; abertura às mudanças, iniciativa, criatividade, determinação, vontade de aprender; consciência das implicações e responsabilidades éticas e utilização do raciocínio lógico, crítico e analítico; domínio dos recursos de expressão e de comunicação, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou inter-grupais.

O papel do profissional de secretario na gestão de projetos complexos

ID: 38975

Autoria: Marcos Roberto Piscopo, Franciane Freitas Silveira.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 4, n. 3, p. 210-228, Dezembro, 2013. 19 página(s).

Palavras-chave: Gestão de Projetos , Profissional de Secretariado , Projetos Complexos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Como uma profissão do tempo dos escribas, o secretariado se desenvolveu significativamente ao longo do tempo, contudo a pesquisa nesse campo parece não ter acompanhado o papel dos praticantes. Atualmente a especialização requerida do profissional de secretariado envolve não somente as habilidades que anteriormente caracterizavam seu trabalho mas também um conjunto de novas habilidades mais relacionadas com a administração da organização. Essas podem incluir mas não se limitam à viabilização de resultados que de forma geral inclui o envolvimento em gestão da mudança, criatividade e empreendedorismo, planos de aumento da produtividade, ações de corte de custos e gerenciamento de projetos. Devido à complexidade que caracteriza o ambiente de negócios e os projetos das empresas, este artigo busca investigar o papel do profissional de secretariado na gestão de projetos complexos. Como uma pesquisa exploratória, três casos foram estudados em empresas globais nas quais projetos complexos fazem parte de sua realidade e o profissional de secretariado existe oficialmente. Os resultados demonstram que o envolvimento desse profissional foi muito positivo para o desempenho do projeto devido à forma como ele forneceu suporte ao gerente do projeto e à equipe do projeto. Tanto as habilidades hard quanto as soft foram muito importantes para o desempenho do projeto, especialmente a comunicação, a negocição e a atitude. O secretariado executivo evoluiu de uma perspectiva operacional para uma estratégica. Para continuar crescendo na profissão o secretário precisa aprimorar seu conhecimento sobre gerenciamento de projetos.