Editorial

ID: 38959

Autoria: Cibele Barsalini Martins.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 0-0, Janeiro-Abril, 2014. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Pesquisa quantitativa: elementos, paradigmas e definições

ID: 38960

Autoria: Dirceu da Silva, Evandro Luiz Lopes, Sérgio Silva Braga Júnior.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 1-18, Janeiro-Abril, 2014. 18 página(s).

Palavras-chave: Pesquisa em Gestão , Pesquisa Quantitativa , Técnicas Estatísticas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo tem por finalidade a apresentação de aspectos essenciais da pesquisa quantitativa na área de gestão. Assim, buscaram-se apresentar alguns aspectos sobre a natureza dos dados e sua exploração inicial, os testes de hipóteses mais usados e os critérios para sua escolha; além disso, quatro métodos multivariados foram apresentados. Tentou-se utilizar como exemplos referências que podem ser obtidas, na maioria, na internet, sobretudo, aquelas que são artigos científicos já publicados.

Secretariar ou não secretariar? Eis a questão: um estudo sobre a evasão no curso de secretariado executivo

ID: 38961

Autoria: Luana Dias Schuarcz, Mariana Pereira Cardoso de Sá, Déris Warmuth, Marlete Beatriz Maçaneiro.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 19-41, Janeiro-Abril, 2014. 23 página(s).

Palavras-chave: Causas da Evasão , Evasão no Ensino Superior , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo analisar as causas da evasão entre os ingressantes do curso de Secretariado Executivo em duas universidades públicas do Paraná, entre o período de 2009 a 2012. O estudo se caracteriza por ser um levantamento (survey) e a metodologia utilizada considerou os dados coletados por meio da aplicação de um questionário, envolvendo uma amostra do universo dos evadidos do curso de Secretariado Executivo de ambas as universidades. Os resultados encontrados, mediante uma análise quantitativa e o diálogo com o referencial teórico pesquisado sobre o tema, elencaram os principais fatores que levaram os alunos a desistirem do curso. As causas da evasão podem ser externas à instituição, ligadas a características individuais do evadido, como habilidades de estudo, incompatibilidade de horários e desencanto com o curso, escolha precoce da profissão e descoberta de novos interesses. Mas também podem ser internas relacionadas à estrutura do curso e ou da universidade, o desinteresse do docente, critérios impróprios de avaliação e a falta de programas institucionais para o aluno. Não está ao alcance dos envolvidos com o curso de Secretariado Executivo interferir nas causas externas da evasão relacionadas à personalidade do aluno, mas em relação aos déficits institucionais internos mencionados pelos evadidos.

Fatores de atratividade: abordagem sedutora para conquistar ingressos no curso de secretariado executivo

ID: 38962

Autoria: Ana Karina Reis, Ane Grasiele Gomes de Freitas.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 42-61, Janeiro-Abril, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Comunicação de Marketing , Fatores de Atratividade , Graduação , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A profissão de Secretariado Executivo tem se destacado no Brasil e no mundo. As Instituições de Ensino Superior – IES precisam estar preparadas para acompanhar as tendências em virtude do crescimento e contínuo reconhecimento da profissão secretarial, com intuito de capacitar e qualificar os alunos para desempenharem suas funções no mercado de trabalho. Partindo do pressuposto de que estratégias de comunicação são meios de persuadir o público-alvo e determinar atitudes, desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa baseada em entrevistas em profundidade com graduandos e análise de conteúdo dos discursos para identificar os fatores de atratividade do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Universidade Federal de Viçosa, MG. Como contribuições, a discussão analítica embasou o delineamento de características importantes para subsidiar a comunicação de marketing da coordenação para atrair estudantes para o curso, por meio da compreensão da comunicação como instrumento de divulgação das atividades e dos desafios para os estudantes e os profissionais da área.

Características dos cursos superiores de tecnologia e bacharelado em secretariado: um estudo com base na interpretação das diretrizes curriculares

ID: 38963

Autoria: Vanderleia Stece, Edilaine Cegan, Thereza Cristina Souza Lima, Ana Maria Boguslawski.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 62-81, Janeiro-Abril, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Bacharelado , Cursos Superiores , Diretrizes , Secretariado , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Embora as atividades de secretariado já existam de longa data, a regulamentação da profissão ainda é recente, pois data de 30/09/1985. Devido à evolução da profissão e o surgimento da formação tecnológica de nível superior, muitas dúvidas são originadas quanto à formação e atuação dos profissionais formados nos cursos de tecnologia e bacharelado. Nesse sentido, este estudo busca apresentar as possíveis diferenças existentes na formação e atuação dos profissionais formados nos cursos superiores de tecnologia e bacharelado em Secretariado. Como metodologia, a pesquisa qualitativa embasou o estudo, e o principal instrumento utilizado foi a análise documental dos seguintes documentos: lei de regulamentação da profissão (Lei 7.377, de 30/09/85 e Lei 9.261, de 10/01/96); Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o funcionamento dos cursos superiores de tecnologia (Resolução CNE/CP 3, de 18 de dezembro de 2002), Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia e Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de Secretariado Executivo (Resolução CNE/CES n. 3/2005, de 23 de junho de 2005. A pesquisa apontou que as principais diferenças estão relacionadas à carga horária, à oferta de idiomas, e à nomenclatura dos cursos. Demonstra também que a lei de regulamentação da profissão, não prevendo as diferenças existentes entre os dois graus de formação, contribui para o surgimento de dúvidas, principalmente sobre a atuação desses profissionais, uma vez que ambos são considerados Secretários Executivos.

Educação para o desenvolvimento sustentável: um estudo de caso nos cursos de secretariado executivo

ID: 38964

Autoria: Luciana Nunes de Oliveira, Pablo Pedrosa Teixeira de Oliveira, Nanci Fernandes de Paula.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 82-103, Janeiro-Abril, 2014. 22 página(s).

Palavras-chave: Educação Ambiental , Educação para o Desenvolvimento Sustentável , Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O conceito de desenvolvimento sustentável tem sido usado em diferentes contextos desde sua divulgação em 1987 pelo Relatório Brundtland (também conhecido como Relatório “Nosso Futuro Comum”) da Comissão Mundial para o Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD). Tendo em vista que a educação constitui um dos principais motores da construção de um futuro sustentável, as Instituições de Ensino Superior (IES) precisam preparar os futuros profissionais para que os mesmos possam atender a demanda do mercado. E isso significa que disciplinas voltadas para o desenvolvimento sustentável (DS) precisam estar inseridas nas matrizes curriculares dos cursos. Com isso, o objetivo deste estudo é verificar se os cursos de graduação em Secretariado Executivo possuem disciplinas que capacitam a formação de profissionais comprometidos com o DS. Foi realizada uma pesquisa descritiva que contou com a amostra de 86 cursos de Secretariado Executivo no grau bacharelado e modalidade presencial. Concluiu-se que apenas 26 cursos, de 23 IES, possuem disciplinas relacionadas à educação para o desenvolvimento sustentável. Este número mostra que os cursos estudados ainda não possuem dentre seus objetivos formar profissionais preparados para a realidade atual. Pode-se inferir também que para que o estudante atinja o perfil do profissional de Secretariado Executivo, constante nas diretrizes curriculares citadas na Resolução n. 3 de 2005, a educação voltada para o desenvolvimento sustentável deve fazer parte da estrutura curricular – o que permitirá que ele tenha postura crítica e reflexiva sobre todos os aspectos da tomada de decisão do gestor que está assessorando.

A atuação do secretário executivo no terceiro setor na cidade de Aracaju

ID: 38965

Autoria: Karen Almeida Pereira, Manuela Ramos da Silva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 104-130, Janeiro-Abril, 2014. 27 página(s).

Palavras-chave: Competências , Secretário Executivo , Terceiro Setor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A atuação do secretário executivo é indispensável para a gestão das organizações modernas. Essa afirmativa advém da atuação deste profissional diretamente com os gestores e executivos, pela multiplicidade de competências e da polivalência que ele possui, uma vez que este ator está apto a trabalhar em qualquer tipologia organizacional. Com o crescimento das organizações do terceiro setor no Brasil e também na cidade de Aracaju, o objetivo da pesquisa foi o de identificar quais as formas de atuação do secretário e quais as competências pertinentes desse profissional para trabalhar nessas instituições que possuem características peculiares na sua gestão. Para subsídio da pesquisa discutiu-se sobre terceiro setor e as características das organizações inseridas neste campo, a evolução da carreira do secretário, considerando a sua atuação no mercado de trabalho; e as competências a serem desenvolvidas. Dessa forma, identificaram-se, na cidade de Aracaju, organizações do terceiro setor que possuem uma gestão fragilizada devido, principalmente, à falta de recursos, à dependência financeira de outros órgãos e à ausência de mão de obra qualificada. No que se refere ao perfil dos secretários, a maioria não possui formação específica, são polivalentes, porém não são inovadores. Quanto à rotina de trabalho deles, ela está dividida em atividades operacionais e estratégicas, tendo como principal atribuição o assessoramento.

O impacto das políticas de eventos no clima organizacional

ID: 38966

Autoria: Maria do Carmo Ferreira Lima, Gabriela Duarte, Aline Araujo, Maria Cecília Paiva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 1, p. 131-145, Janeiro-Abril, 2014. 15 página(s).

Palavras-chave: Comportamento Organizacional , Eventos , Motivação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Focando cada vez mais as relações pessoais e o indivíduo, as organizações têm constatado a necessidade de um clima organizacional positivo para seu bom desempenho e desenvolvimento. Ao considerar as políticas de eventos como uma ferramenta motivacional e de incentivo à relação interpessoal, na pesquisa pretende-se aprofundar no assunto para estabelecer uma relação entre a utilização de tais práticas e seu impacto na geração de um ambiente de trabalho favorável. A realização da pesquisa deu-se em duas fases: uma de natureza exploratório-bibliográfica e outra de natureza quantitativa descritiva. Com a aplicação dos questionários foi verificado que as organizações não priorizam as necessidades e expectativas de seus funcionários, esquecendo que eles são recursos essenciais. Embora os colaboradores reconheçam que seu nível de motivação e integração são elevados com as aplicações de práticas de eventos e, além disso, afirmaram que há influências destas práticas em todo o clima da organização, são poucas as empresas que as adotam como ferramenta estratégica. Verificou-se ainda a grande disparidade existente entre a frequência e a influência desses eventos no cenário corporativo, que demonstraram a falta de conhecimento das organizações quando foi tratado na pesquisa sobre a opinião de seus colaboradores. Assim com os resultados da pesquisa observou-se que se as organizações investissem nos eventos corporativos com foco nos funcionários, conseguiriam elevar o estado de motivação de seus empregados.