Editorial

ID: 38949

Autoria: Cibele Barsalini Martins.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 0-0, Maio-Agosto, 2014. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

O processo editorial nos periódicos e sugestões para a publicação

ID: 38950

Autoria: Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira, Renata Canela, Cláudia Frias Pinto.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 1-22, Maio-Agosto, 2014. 22 página(s).

Palavras-chave: Editores , Periódicos Científicos , Processo Editorial , Publicação em Periódico , Revisores

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Muitos autores e, especialmente, os menos experientes e estudantes de doutorado, veem o processo editorial e a publicação como uma caixa-preta cheia de mistérios e misticismos. Neste artigo analisamos e discutimos o processo editorial. Entender o processo nas suas etapas e como interagir com revisores e editores ajudará os autores a organizar, escrever e trabalhar as suas pesquisas para aumentar a probabilidade de ter os artigos aceitos para publicação. Descrevemos o processo editorial e apresentamos algumas sugestões para melhor navegar no processo – algumas sugestões são relativamente óbvias e outras, sujeitas a maiores doses de subjetividade.

Inteligência social: discussão acerca da possibilidade de um modelo para o secretariado executivo

ID: 38951

Autoria: Mônica Luísa Tremarin de Andrade, Susana Borneo Funck.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 23-48, Maio-Agosto, 2014. 26 página(s).

Palavras-chave: Inteligência Social , Relações Humanas , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A capacidade de se relacionar com as pessoas é cada vez mais apontada como fator de sucesso, tanto na vida pessoal como na profissional. Como forma de aprofundar-se nesta capacidade, a inteligência social busca maior compreensão para o desenvolvimento das habilidades de relacionamento. Este estudo tem o objetivo de compreender o conceito da inteligência social e relacioná-lo à realidade e às competências do profissional de secretariado por meio da exposição dos pressupostos do modelo de inteligência social de Daniel Goleman. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória referente à inteligência social e ao secretariado com informações presentes na literatura, e uma pesquisa de campo, com a aplicação de um questionário a uma secretária executiva sobre a relevância dos aspectos do modelo de Goleman, a partir de sua experiência profissional. Por meio dessa exposição foi possível discutir a possibilidade de elaboração de um modelo de inteligência social direcionado ao Secretariado Executivo, de modo a contribuir para o aprimoramento das habilidades de relacionamento esperadas do secretário executivo e identificá-la como uma competência a ser agregada ao perfil deste profissional.

O panorama do cargo de secretário executivo em uma instituição federal de ensino superior e as implicações da lei 11.091/2005

ID: 38952

Autoria: Luciana Nunes de Oliveira, Glaucia Costa de Moraes.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 49-71, Maio-Agosto, 2014. 23 página(s).

Palavras-chave: Instituições Federais de Superior , Secretariado Executivo , Serviço Público Federal

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A profissão de secretariado executivo, reconhecida pela Lei 7.377, de 30/9/1985 e complementada pela Lei 9.261, de 10/01/1996, ainda encontra desafios quanto à sua lotação nas estruturas organizacionais. Porém, observa-se uma crescente abertura no mercado para profissionais com essa formação, especialmente no serviço público. Com isso, o objetivo geral do presente estudo é verificar qual o panorama do cargo de secretário executivo em uma Instituição Federal de Ensino Superior e as implicações da Lei 11.091/2005 nesta instituição. A população do estudo foram os técnico-administrativos em educação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e a amostra do estudo foram os ocupantes do cargo de secretário executivo. Foram considerados os registros profissionais até 31 de janeiro de 2013, contabilizando 45 servidores, sendo que apenas cinco possuem graduação em Secretariado Executivo. As outras formações superiores decorrem de enquadramentos dos técnico-administrativos em educação quando da regulamentação da profissão e devido ao Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE) que permite o ingresso de graduados em Letras no cargo. Além disso, este estudo traz um alerta com relação à lotação dos ocupantes do cargo de secretário executivo, já que 67% estão atuando em Unidades Universitárias, mas deveriam atuar em Direções de Centros de Ensino ou, então, na Reitoria. Concluiu-se que cabe às entidades representantes da categoria, bem como sindicatos, buscar formas de fortalecer a profissão, pois o profissional graduado em Secretariado Executivo é penalizado pelo PPCTAE e pela não aplicação do exigido no Ofício Circular nº 015/2005, ou seja, a habilitação profissional.

O processo e os estilos de aprendizagem de gestores de diferentes formações: administradores e não administradores

ID: 38953

Autoria: Camila Ribas de Souza, Juliana Oliveira Tanaka, Maitê Fumagali Dias, Natacha Bertoia da Silva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 72-96, Maio-Agosto, 2014. 25 página(s).

Palavras-chave: Aprendizagem , Aprendizagem Formal e Informal , Estilos de Aprendizagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo visa analisar o processo de aprendizagem de gerentes e identificar possíveis diferenças entre gestores com distintas formações (administradores versus não administradores). Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de caráter quantitativo, utilizando-se de uma amostra não probabilística composta por 72 gestores de diversas empresas situadas no estado de São Paulo. Os dados foram tratados com estatística descritiva, correlação, Anova e técnica de cálculo de estilos de aprendizagem de Kolb (1984). Os resultados mostram que o estilo de aprendizagem por acomodação é predominante para o total de gestores da amostra, o que é justificado pela existência de correlação entre o relacionamento interpessoal e a experiência dos indivíduos, além da aprendizagem informal que sobressaiu em ambos os grupos. Como uma das contribuições do estudo, a relação entre a aprendizagem, experiência e o relacionamento foram os principais indicativos de que o gestor apresenta mais interesse no aprendizado quando se relaciona com outras pessoas. O contato com outras pessoas permite ao gestor uma experiência prática ou vivência de determinado conhecimento, gerando, por fim, a percepção de uma aprendizagem mais efetiva. Isso corrobora com a preferência apresentada pelos gestores em processos informais de aprendizagem, aumentando a relevância das relações interpessoais.

Os processos verbais presentes nos artigos científicos da revista gestão e secretariado: uma análise com base na linguística sistêmico-funcional

ID: 38954

Autoria: Keyla Christina Almeida Portela, Karin Claudia Nin Brauer, Alexandre José Schumacher.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 97-116, Maio-Agosto, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Artigos Científicos , Linguística Sistêmico-Funcional , Processos Verbais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho está inserido no Projeto SAL (Systemics across Languages) que possui por objetivo apoiar pesquisas linguísticas que investigam a relação entre gramática e discurso, em termos sistêmico-funcionais. O trabalho tem como objetivo analisar os processos verbais em 23 artigos científicos da revista Gestão e Secretariado, publicados online, no período de 2010 a 2011. Os processos verbais, quando empregados, ratificam, esclarecem e explicam fatos ou situações, desempenhando um papel imprescindível na sustentação dos argumentos apresentados por autores frente à temática do texto. Como fundamentação teórica, será utilizada a Linguística Sistêmico-Funcional (LSF), que estuda a língua em uso em diferentes contextos, desenvolvida por Halliday (1994) e revista por Halliday e Matthiessen (2004) e outros. A pesquisa basear-se- á na metafunção ideacional da Linguística Sistêmico-Funcional – que compreende a língua como atividade social, avaliando seus contextos de uso (Halliday,1994 e Halliday e Matthiessen, 2004). No que se refere aos estudos sobre gêneros científicos, a pesquisa estará fundamentada em Bhatia (1993), Swales (1990), Swales e Feak (1999), Motta-Roth (1998) e outros. O gênero artigo científico desempenha o papel de via de comunicação entre pesquisador, profissionais, professores e alunos de graduação e pós-graduação. Na análise dos dados, será observada a frequência dos processos do dizer e a sua relação com os participantes da oração (dizente e verbiagem). A metodologia utilizada será subsidiada pelo programa de Linguística de Corpus Wordsmith Tools 5.0 (Scott, 2009), mais especificamente as ferramentas wordList e concordance. Esta pesquisa pretende auxiliar o melhor entendimento de como os autores que publicam na revista Gestão e Secretariado fazem uso dos processos do dizer.

Diagnóstico rápido participativo e Matriz SWOT: estratégias de planejamento estratégico com base na atual posição do curso de secretariado executivo UEPa

ID: 38955

Autoria: Aylana Cristina Lima de Almeida, Alexandre Jorge Gaia Cardoso.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 117-137, Maio-Agosto, 2014. 21 página(s).

Palavras-chave: DRP , Estratégias de Planejamento , Matriz Swot , Postura Estratégica , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo elaborar estratégias de planejamento a partir do Diagnóstico Rápido Participativo (DRP) e da Matriz SWOT para o curso de Secretariado Executivo da UEPa, com base em sua atual posição estratégica, por meio da análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças ambientais as quais o curso está sujeito em seu ambiente interno e externo, respectivamente. A pesquisa realizada é de caráter exploratório-descritivo, com abordagem de caráter qualitativo. Foram realizadas oficinas do DRP com os discentes dos quatro anos do curso de secretariado executivo da UEPa com o propósito de identificar, a partir da percepção destes, as variáveis ambientais que influenciam em sua formação e na gestão do curso pela universidade, considerando os aspectos internos e externos. Os resultados da pesquisa apontam para uma postura estratégica de desenvolvimento do curso, fato que demonstra grandes possibilidades de sucesso em planos que envolvam expansão e a diversificação do curso nos próximos anos. Para tanto, foram elaboradas cinco proposições estratégicas coerentes a esta posição estratégica envolvendo os principais aspectos apontados pelos discentes. Assim, verifica-se que o curso de Secretariado apresenta aspectos ambientais favoráveis ao alcance dos seus objetivos fundamentais no que envolve a formação, o desenvolvimento acadêmico-profissional e humanístico de seus discentes.

O secretário executivo e a tecnologia da informação: um estudo sobre a utilização de recursos tecnológicos pelos profissionais da cidade de Belém/PA.

ID: 38956

Autoria: Marco Antonio Lima, Alessandra de Paula Lima Soares.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 138-157, Maio-Agosto, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Recursos e Sistemas de Informação , Secretariado Executivo , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo tem como objetivo analisar o grau de intensidade de utilização de aplicativos de Tecnologia da Informação (TI) por profissionais de Secretariado Executivo em organizações estabelecidas na cidade de Belém, no estado do Pará. Com a finalidade de sistematização da pesquisa, os aplicativos foram classificados em quatro diferentes categorias (Automação de Escritório, Comunicação, Gestão de Processos e Softwares Empresariais), baseados em uma adaptação do modelo de Turban, Mclean e Wetherbe (2004). Foi realizada aplicação de questionários a uma amostra não probabilística acidental composta por 35 profissionais graduados dos cursos de Bacharelado em Secretariado Bilíngue e Trilíngue, residentes na cidade de Belém/PA. O modelo analítico foi baseado na análise estatística descritiva e análise de cluster, obtendo como principais resultados a identificação dos índices de utilização dos recursos tecnológicos em escala coletiva e individual; e a classificação dos indivíduos em três agrupamentos com diferentes perfis de utilização dos recursos. Concluiu-se que os profissionais pesquisados utilizam os recursos tecnológicos disponibilizados de forma desproporcional, concentrando-se na utilização de aplicativos para processamento de textos e para comunicação eletrônica, desperdiçando o potencial de ferramentas importantes como os aplicativos para gerenciamento de bancos de dados e gestão de projetos, que registraram baixíssimos índices de utilização nesta pesquisa.

A importância das cooperações universidade-empresa: um estudo no curso de secretariado executivo da Unioeste

ID: 38957

Autoria: Josmary Karoline Demko Alves, Fabiana Regina Veloso Bíscoli, Carla Maria Schmidt.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 158-178, Maio-Agosto, 2014. 21 página(s).

Palavras-chave: Cooperação , Gestão , Parceria

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho tem por objetivo analisar a importância da formalização dos projetos de cooperação entre o Curso de Secretariado Executivo da Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste e as empresas de Toledo/PR e região, visando melhorar a gestão das parcerias Universidade-Empresa. Ao longo da história do curso foram desenvolvidas muitas atividades em conjunto com empresas (realização de eventos, cursos, projetos de pesquisa e extensão, além dos campos de estágio). Entretanto, nunca houve a formalização e gestão dessas cooperações, ações necessárias para a melhoria da qualidade dos resultados das parcerias. Vários autores defendem que o crescimento de acordos cooperativos entre instituições de ensino e entidades empresariais é uma tendência colocada pela sociedade e o estudo desses arranjos, sua estrutura e gestão, podem contribuir para o desenvolvimento de modelos inovadores, dando suporte ao crescimento econômico e tecnológico. A metodologia deste trabalho se caracteriza como um estudo de caso de abordagem qualitativa, que visa apresentar a situação do Curso de Secretariado Executivo da Unioeste – campus de Toledo no que tange a gestão das cooperações. A principal coleta de dados se deu a partir da análise documental das parcerias já realizadas no Curso de Secretariado Executivo. Os principais resultados apontam que as parcerias entre universidades e empresas apresentam relevantes benefícios para ambos os envolvidos.

Estágio supervisionado em secretariado executivo: a visão do graduando concluinte

ID: 38958

Autoria: Bruno Henrique Lima de Barros, Eraldete Carneiro Alves, Richard Medeiros de Araújo.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 5, n. 2, p. 179-198, Maio-Agosto, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Estágio Supervisionado , Mercado de Trabalho , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho objetivou compreender a visão do graduando em Secretariado Executivo a respeito da prática do estágio supervisionado nas organizações. Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa descritiva com 26 bacharelandos em Secretariado Executivo, estagiários, que estão cursando o último período do curso de uma Instituição de Ensino Superior Privada, no segundo semestre de 2013. Aplicou-se um questionário com questões fechadas dividido em dois blocos de perguntas, uma parte de múltiplas escolhas e a outra com a escala de Likert de cinco pontos na qual se abordava o grau de concordância. A análise dos dados foi realizada por meio da estatística descritiva. Os principais resultados foram: o graduando confirma que o valor agregado proporcionado pelo estágio supervisionado, como atividade didático-pedagógica, é importante, percebe-se que há uma preocupação, por parte das organizações, em alocar os estagiários para setores mais específicos, permitindo que o aluno agregue conhecimentos pertinentes à sua área de formação. Conclui-se que a prática do campo e a formação pedagógica se mostram convergentes, bem como os graduados se mostram satisfeitos com a atuação supervisionada.