ID: 44608
Autoria:
Renan Felinto de Farias Aires, Camila Cristina Rodrigues Salgado.
Fonte:
Revista de Tecnologia Aplicada, v. 5, n. 3, p. 3-15, Setembro-Dezembro, 2016. 13 página(s).
Palavras-chave:
Gestão de Processos , Gestão de Processos de Negócio – BPM , Metalúrgica , Modelagem de Processos de Negócios , Modelo de Processos de Negócios e Notação – BPMN , Processo Produtivo
Tipo de documento: Artigo (Português)
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O fator qualidade é imprescindível para a sobrevivência das organizações diante da acelerada evolução de tecnologias e de exigências do mundo globalizado. Neste cenário, estudar os processos é uma forma viável de encontrar anomalias e oportunidades de melhoria para as organizações, estando inclusive entre um dos tópicos gerencias mais importantes. Por conta disto, o objetivo deste artigo é modelar, através da notação BPMN, os processos relacionados à atividade de corte na fabricação de abrigos de paradas de ônibus de uma metalúrgica, de modo a identificar oportunidades de melhoria. Para isso, este estudo de caso, de caráter descritivo, teve como meios de investigação a pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Como resultados, foram propostas melhorias em relação à reorganização das tarefas, alocação/designação de um colaborador e à informatização de um dos processos da organização. Finalmente, também foram realizadas inferências sobre a utilização da perspectiva BPM e da notação BPMN.