Apresentação

ID: 2959

Autoria: Revista Economia e Gestão.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 6-8, Maio-Agosto, 2009. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Sobre la constitución del saber administrativo

ID: 2965

Autoria: Juan Pablo Román.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 9-18, Maio-Agosto, 2009. 10 página(s).

Palavras-chave: Administración , Crítica , Doctrina , Epistemología , Ideología

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

El presente artículo trata de cuestionar la constitución del saber administrativo, esto en dos sentidos: en su calidad, preguntándose por su estatuto –teoría, doctrina o ideología; en su origen y crecimiento: como tributario de otros saberes. Se intenta asimismo propiciar una reflexión acerca de la necesidad de reflexionar sobre la necesidad de repensar la aplicación de un conocimiento doctrinario –argumentada la arbitrariedad en su constitución- a realidades sociales con características particulares.

Aplicação do modelo Return On Quality a clientes de uma empresa do setor metalúrgico

ID: 2964

Autoria: Sandra Maria da Silva, Wesley Vieira da Silva, Paulo de Paula Baptista.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 19-44, Maio-Agosto, 2009. 26 página(s).

Palavras-chave: Intenção de recompra , Qualidade percebida , Retorno sobre a qualidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste estudo avalia-se a adequação do modelo Return on Quality (ROQ) para mensuração de retornos financeiros decorrentes de investimentos na melhoria da qualidade percebida. Os autores realizaram uma pesquisa de levantamento de caráter exploratório e descritivo com 120 clientes de uma empresa metalúrgica, selecionados por meio de amostragem aleatória simples. Os dados obtidos foram então submetidos as técnicas de Análise Fatorial, Análise de Cluster e Análise Discriminante. Os resultados obtidos mostraram que o Modelo ROQ pode ser uma ferramenta poderosa para os gestores de empresas no processo de tomada de decisões quanto à realização de investimentos. Os valores ROQ calculados apontaram para possibilidades de retornos bem acima do custo de capital da empresa, utilizado como parâmetro para cálculo do retorno financeiro.

Perspectivas da contribuição do transporte ferroviário à eficiência da distribuição de combustíveis (álcool, diesel e gasolina) em Minas Gerais

ID: 2963

Autoria: Bruno César de Melo Moreira, Ricardo Silveira Martins, Guilherme Jonas Costa da Silva.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 45-72, Maio-Agosto, 2009. 28 página(s).

Palavras-chave: Gestão do transporte , Sistemas de transporte , Transporte de combustíveis , Transporte ferroviário

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo geral deste trabalho foi analisar a logística de distribuição de combustível (álcool, gasolina e diesel) no Estado de Minas Gerais. Os combustíveis, dadas suas características físicas e de economicidade no transporte, são cargas consideradas cativas do transporte ferroviário. Contudo, há predomínio do transporte rodoviário reforçado pela baixa capilaridade da malha ferroviária. Foram estimados cenários de otimização e análise de sensibilidade destes resultados, sinalizando-se para valores extremamente significativos referentes a demanda reprimida no modal ferroviário, bem como seus impactos nos preços finais.

Relações internas e conversa estratégica nas pequenas e médias empresas

ID: 2962

Autoria: Edmilson Lima.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 73-88, Maio-Agosto, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: Conversa estratégica , Gestão estratégica , Pequenas e médias empresas , Relações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste estudo empírico e qualitativo, ao se tratarem as relações na pequena e média empresa (PME), enfoca-se a centralidade dos proprietários-dirigentes dessa organização assim como a interação deles entre si e com os demais membros da PME. A centralidade e as relações internas (dentro da PME) desses importantes atores têm impacto direto sobre sua gestão estratégica, mas continuam recebendo pouca atenção dos pesquisadores em Administração. Dentre os resultados deste estudo, a conversa estratégica aparece como um processo essencial de manifestação das relações dos proprietários-dirigentes para realizarem a gestão estratégica. Por meio dela, eles forjam os itens de orientação estratégica (missão, visão e objetivos) e estabelecem o sentido para a cooperação entre as pessoas na empresa. Ao final do artigo, são apresentadas sugestões para a melhoria das práticas estratégicas nas PME e para futuras pesquisas.

Representações sociais do trabalho em um quadro de expectativa da primarização: um estudo em uma instituição de ensino superior

ID: 2961

Autoria: Luiz Alex Silva Saraiva, Silvana de Oliveira Faria Vianna.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 89-113, Maio-Agosto, 2009. 25 página(s).

Palavras-chave: Primarização , Representações sociais , Trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo analisa-se a influência da expectativa de primarização sobre as representações sociais do trabalho em uma instituição de ensino superior mineira. Foi conduzido um estudo qualitativo baseado em entrevistas semiestruturadas com profissionais das áreas de vigilância e limpeza de uma empresa que prestava serviço à instituição de ensino superior, em um momento que precedeu a sua primarização, material examinado por meio da análise francesa de discurso (BAKHTIN, 2006; FIORIN, 2003). Os principais resultados indicam que as representações do processo são muito positivas, processo do qual os entrevistados esperavam se beneficiar diretamente, em termos profissionais e simbólicos, e indiretamente pelas oportunidades para suas famílias, principalmente para seus filhos. Pelo elevado nível de expectativas, é provável que os empregados se frustrem, o que influenciará suas representações sociais e desempenho no trabalho, algo considerado menos importante em termos de estratégia organizacional, que se aproxima ora da terceirização, ora da primarização.

TAM e Azaléia: processos de transição em empresas familiares

ID: 2960

Autoria: Roberto Minadeo, Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo, Clara Márcia Ribeiro.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 114-140, Maio-Agosto, 2009. 27 página(s).

Palavras-chave: Empresas familiares , Estratégia empresarial , Processo de sucessão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo focalizam-se os processos sucessórios de empresas familiares – cujo papel é relevante, havendo uma breve apresentação do tema. Os objetivos foram: analisar, contextualizar e comparar os processos em duas empresas, a fim de discutir suas conseqüências para a continuidade dos negócios. O estudo é qualitativo, exploratório e descritivo, baseado em pesquisa documental, mediante dados da imprensa de negócios e trabalhos acadêmicos. As informações foram analisadas pela descrição e comparação de suas trajetórias – com ênfase nos processos sucessórios, e na análise das mudanças implantadas e dos resultados obtidos. Foram escolhidas a Azaléia e a TAM – marcadas pelo falecimento de seus fundadores, em uma época crítica nos seus respectivos setores. Os processos apresentaram complexos problemas iniciais, porém, nos dois casos houve resultados satisfatórios. Dado que as sucessões não foram familiares, deve-se falar mais propriamente em processos de transição.

Entrevista com Matusalém e Oséas. Sócios-proprietários do Restaurante Matusalém – Belo Horizonte - MG

ID: 2956

Autoria: Denise de Castro Pereira, Liliane de Oliveira Guimarães, Mônica Diniz Victorino Gontijo.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 141-168, Maio-Agosto, 2009. 28 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)

Sobre os Autores

ID: 2958

Autoria: Revista Economia & Gestão.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 9, n. 20, p. 169-170, Maio-Agosto, 2009. 2 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português)