Gestão da Cadeia de Suprimentos e Marketing de Relacionamento: Proximidades e Distanciamentos Teóricos numa Perspectiva Integrada

ID: 50921

Autoria: Gabriela Porfírio Jacomino, Sandra Mara Schiavi Bánkuti, Francisco Giovanni David Vieira.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 1-17, Janeiro-Junho, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Gestão da Cadeia de Suprimentos , Marketing de Relacionamento , Relacionamento B2B , Relacionamento Interorganizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O estudo buscou identificar proximidades e distanciamentos teóricos entre as abordagens de gestão da cadeia de suprimentos (GCS) e do marketing de relacionamento B2B, tanto como forma de colaborar com a literatura acerca da integração entre ambas as abordagens, quanto como forma de desfazer a noção de separação entre elas no contexto estratégico de cadeias produtivas e de marketing. Para tal, foi realizado um estudo de caráter descritivo, a partir de uma pesquisa bibliográfica dos principais periódicos sobre o tema, para identificar as características das abordagens pesquisadas. Ademais, o estudo de caso que ilustra a perspectiva integrada de ambas foi realizado com base em uma entrevista semiestruturada com o gestor da empresa escolhida. Observou-se que as abordagens de GCS e do relacionamento com o cliente são baseadas numa perspectiva estratégica de criação de valor ao cliente e vantagens competitivas sustentáveis no mercado. Assim, a gestão integrada de ambas corresponde a um processo chave na formação e manutenção de relacionamentos coordenados entre empresas, seus fornecedores e clientes, intermediada pela tecnologia da informação (TI). Apesar do foco nos laços verticais entre empresas, reforçado pela perspectiva B2B, as ações e estratégias tomadas por uma empresa focal na cadeia de suprimentos podem impactar o desempenho de outras empresas fora do relacionamento díade, configurando uma perspectiva de rede. Sobretudo, o estudo de caso buscou reforçar tais concepções com base no aporte teórico delineado, enfatizando a relevância de uma abordagem complementar e sinérgica entre a GCS e do marketing de relacionamento.

Editorial V. 5, N. 1, 2018

ID: 50920

Autoria: Márcio Nakayama Miura.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 1-2, Janeiro-Junho, 2018. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Capacidades Dinâmicas em Organizações Sem Fins Lucrativos: uma Proposta de Mensuração para o Terceiro Setor

ID: 50922

Autoria: Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Rosana da Rosa Portella Tondolo, Maria Emilia Camargo, Rodrigo Marques de Almeida Guerra.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 18-33, Janeiro-Junho, 2018. 16 página(s).

Palavras-chave: Capacidades Dinâmicas , Mensuração , Terceiro Setor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Além da vantagem competitiva sustentada, a abordagem das Capacidades Dinâmicas tem sido empregada para explicação do desenvolvimento contínuo dos recursos e das capacidades organizacionais e sua relação com o desempenho organizacional (ZAHRA; SAPIENZA; DAVIDSSON, 2006; TONDOLO; BITENCOURT, 2014; SILVEIRA-MARTINS; TAVARES, 2014). Este estudo tem como objetivo geral propor um instrumento de mensuração das Capacidades Dinâmicas para o contexto das organizações do Terceiro Setor. Para atender ao objetivo, foi desenvolvido um ensaio teórico, por meio de uma revisão de literatura baseando-se em Baumeister e Leary (1997) e Torraco (2005, 2016). Dessa forma, partiu-se dos estudos de Teece et al. (1997) e Wang e Ahmed (2007) como os norteadores para a compreensão das Capacidades Dinâmicas. Com vistas a ampliar entendimentos das dimensões das Capacidades Dinâmicas, juntamente, com perspectiva do Terceiro Setor, foram realizadas buscas na base Spell para os estudos nacionais e na base Scopus para os estudos internacionais, nos meses de maio e julho de 2017. Como resultado, apresenta-se um instrumento de aplicação quantitativa composto por 32 questões distribuídas em 4 dimensões (capacidade adaptativa, capacidade absortiva, capacidade inovativa e capacidade mobilizadora). Desta forma, pretende-se contribuir com a pesquisa e a realidade gerencial das organizações do Terceiro Setor.

As Comunidades de Prática no Ensino de Administração

ID: 50923

Autoria: Sebastião Cavalcanti Neto, Rui Otávio Bernardes de Andrade, Alexandre Mendes Nicolini.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 34-51, Janeiro-Junho, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: Comunidade de prática , Ensino de administração , Projeto pedagógico de curso

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo buscou contribuir para a discussão da aprendizagem organizacional, através da comunidade de prática no sentido da disseminação do conhecimento tendo a motivação dos indivíduos que influencia tanto suas ações quanto os seus resultados. Desta maneira, com esta discussão emergente e incidência recente na literatura brasileira buscou-se o objetivo principal do trabalho: analisar a presença da comunidade de prática nos cursos de administração. O curso superior com maior número de Instituições e estudantes nos últimos anos. Os dados primários coletados apontam que o estágio da prática é o mais latente dentre os docentes de administração da instituição em estudo. Este estudo de caráter epistemológico interpretativista partiu dos pressupostos de uma realidade construída por seus atores, tendo ao mesmo tempo a interferência deles no meio em que vivem como a interferência do meio em sua vivência buscando contribuir com o processo de construção do Projeto Pedagógico do Curso nos cursos de administração.

Sustentabilidade Organizacional na Perspectiva do 'Triple Bottom Line': O Caso Itaipu Binacional

ID: 50925

Autoria: Luiz André Amaral, Silvio Roberto Stefano, Cláudio Luiz Chiusoli.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 52-68, Janeiro-Junho, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável , Sustentabilidade Organizacional , Triple Bottom Line

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Na última década, a sustentabilidade assumiu aspecto de essencialidade às organizações, orientando sobre a necessidade de preservação de recursos naturais e redução de impactos ambientais, em consonância com a obtenção de resultados econômicos associados à responsabilidade social e ambiental a fim de assegurar a sustentabilidade e igualdade entre as atuais e futuras gerações. Como contribuição e importância desse estudo, pautou-se como objetivo principal a análise documental a partir do relatório de sustentabilidade da Itaipu Binacional, evidenciando a existência de características que indiquem a adoção de práticas de sustentabilidade organizacional na perspectiva do triple bottom line (TBL). A metodologia foi um estudo de caso e descritivo demonstrando o caso da Itaipu Binacional mediante verificação dos dados divulgados, especialmente o Relatório de Sustentabilidade, no qual se identificou perfil institucional, missão, valores, políticas e diretrizes fundamentais, e planejamento estratégico. Os resultados indicaram práticas relacionadas ao desenvolvimento sustentável compatíveis aos estudos mais recentes, revelando adequação ao modelo proposto pelo triple bottom line, viabilizado pela implantação de práticas no âmbito ambiental, econômico e social. Esse estudo permitiu ampliar a compreensão sobre desenvolvimento sustentável e sustentabilidade sob a perspectiva organizacional.

A Adequação das Instituições Federais de Ensino Superior Gaúchas à Lei de Acesso à Informação

ID: 50924

Autoria: Darko Rodrigues Bufolin, Elvis Silveira-Martins, Rafael Peres Machado, Rodrigo Serpa Pinto.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 69-80, Janeiro-Junho, 2018. 12 página(s).

Palavras-chave: Instituições Federais de Ensino , Lei de Acesso à Informação , Transparência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo tem por objetivo analisar os portais eletrônicos de instituições federais de ensino gaúchas, atestando o nível de transparência por meio da adequação aos requisitos dispostos na Lei de Acesso à Informação (LAI). Foram observadas nove instituições, dentre estas, seis universidades federais e três institutos federais. Para tanto, utilizou-se uma pesquisa exploratória aliada ao levantamento de dados dos portais eletrônicos institucionais, aplicandose a adaptação de instrumento validado da Escala Brasil Transparente, elaborado pela Controladoria-Geral da União (CGU). Ainda que os portais demonstrem ótimas notas de transparência na avaliação, apresentando um movimento tendente ao cumprimento à legislação, um conjunto de portais não evidencia uma efetiva adequação, caracterizando uma situação problema. Ao final, o trabalho analisa os pontos deficitários, criando proposituras para aperfeiçoar a adequação plena das instituições aos requisitos da legislação vigente.

Gestão de Materiais nos Restaurante Tipo 'Self Service'

ID: 50926

Autoria: Sofia Maria Nunes da Silva de Medeiros, Deosir Flávio Lobo de Castro Junior, Marcelo Augusto Menezes Deluca, Jean Carlos de Abreu, Flávio Augusto Martino.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 81-92, Janeiro-Junho, 2018. 12 página(s).

Palavras-chave: Alimentos e Bebidas , Estoque , Gastronomia , Gestão de Materiais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo tem por objetivo comparar como atuam as gerências de materiais no que tange a gestão de materiais, nos restaurantes localizados na grande Florianópolis, do tipo self service. A pesquisa é do tipo qualitativa, sendo que as informações foram coletadas por entrevista semiestruturada com os gerentes de materiais de 3 restaurantes. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Foi possível verificar que os restaurantes utilizam classificação de materiais ABC, os insumos são organizados no sistema primeiro que entra é o primeiro que sai (PEPS). Alguns insumos são comprados semanalmente, para outros as compras são diariamente, e não há perda de materiais. Quase sempre há falta de materiais e somente um desses restaurantes usa automação gerencial para ajudar no controle do estoque objetivando um melhor resultado.

Avaliação de Desempenho dos Estilos de Decisão: Análise da Literatura e Oportunidades de Pesquisa

ID: 50927

Autoria: Ernando Fagundes, Sandra Rolim Ensslin, Darci Schnorrenberger.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 93-110, Janeiro-Junho, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: AD , Avaliação de Desempenho , Tomada de Decisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As pessoas apresentam diferentes estilos cognitivos, de modo que reagem de formas diferentes ao processo de tomada de decisões. As decisões tomadas pelos decisores, mesmo que com mesmas habilidades e num mesmo contexto, não serão as mesmas e apresentarão resultados diferentes. Desse modo, o presente estudo teve como objetivo verificar como a Avaliação de Desempenho (AD) é apresentada, na literatura, quando utilizada para avaliar o desempenho dos estilos de tomada de decisão, apontando possíveis lacunas para estudo. Para este estudo, optou-se pelo Knowledge Developement Process-Constructivist (ProKnow-C) como instrumento de intervenção, com base em um fragmento da literatura, a fim de identificar possíveis lacunas de pesquisa. Desse modo, foi possível realizar análises bibliométrica e sistemática, apontando oportunidades para futuras pesquisas acadêmicas e estudos práticos. Verificou-se como oportunidades estudos que proponham formas de análise das decisões de forma integrada, e não de decisões isoladas. Estudos que proponham modelos de AD que considerem os estilos de decisão dos gestores como variável nos modelos também são oportunos. As pesquisas acerca da AD dos Estilos de Decisão se mostram relevantes e as oportunidades apontadas devem ser exploradas para que se desenvolvam estudos na área.

Gerenciamento de Risco de Preço da Soja: Comparação entre Mercados Futuros e Opções Na BM&Bovespa como Alternativa de 'Hedg'

ID: 50928

Autoria: Fernanda Bortoluzzi Lorenzetti, Edison Luiz Leismann.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 111-128, Janeiro-Junho, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: Mercado de Opções Futuros , Mercado Futuro , Risco , Soja

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho, cujo objetivo é analisar as diferenças existentes entre os contratos futuros e contratos de opções sobre futuros como alternativa de gerenciamento de risco para o produtor de soja brasileiro, é relacionado à sustentabilidade econômica da atividade agrícola. Dessa forma, o trabalho englobou a contextualização teórica e levantamento de dados junto a BM&FBOVESPA. Foram levantados dados de janeiro a maio de 2017, utilizando a metodologia do modelo de precificação de opções Black-Scholes e de Mercados Futuros, com aplicação prática na atividade agrícola de soja na região Oeste do Paraná. Os contratos abordados neste estudo possuem características diferentes, entretanto um objetivo semelhante, o que demonstra ao produtor possibilidades de gerir o risco implícito no cultivo da soja. Os resultados mostram que contratos futuros e contratos de opções sobre futuros possuem o objetivo de proteção contra mudanças futuras, entretanto o primeiro se apresenta como boa alternativa para o produtor conservador e o segundo para o produtor que além de proteção busca especulação. A principal contribuição do trabalho é apresentar ferramentas que auxiliam o produtor de soja na gestão de risco financeiro da atividade.