Estratégia para a gestão da informação no Programa Saúde da Família do governo brasileiro

ID: 29834

Autoria: Guilherme Dantas Nogueira, Jorge Tadeu de Ramos Neves.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 1-24, Janeiro-Junho, 2009. 24 página(s).

Palavras-chave:  Gestão da Informação ,  Programa Saúde da Família , Estratégia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo discute a estratégia para a gestão da informação do Programa Saúde da Família, que é o principal programa de atenção básica à saúde do Governo brasileiro, sendo também a porta de entrada para os serviços de atenção à saúde no país. Trata‐se de uma pesquisa exploratória, norteada pelos conceitos de Cultura Organizacional, Informação, Comportamento Informacional e Gestão da Informação. Buscou‐se explorar as estratégias de gestão da informação do Programa Saúde da Família, mapeando seus fluxos desde a determinação das necessidades por informações até o uso das mesmas. Verificou‐se, também, como a cultura organizacional, contextualizada à gestão pública brasileira e ao próprio Programa Saúde da Família, influencia os fluxos de informação e processo de sua gestão. Com base nos resultados da pesquisa, um novo processo de gestão da informação mais assertivo foi proposto.

Editorial

ID: 29833

Autoria: Maria Terezinha Angeloni.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 1-2, Janeiro-Junho, 2009. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

A globalização do Sistema de Ensino Superior: o “mercado” educacional

ID: 29835

Autoria: Marici Cristine Gramacho Sakata, Maria Aparecida Baccega, Sandra Raquel Pinto Alves, Edson Luiz Riccio.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 25-40, Janeiro-Junho, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: Educação Superior , Globalização , Mercado Educacional , OMC

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Devido à globalização, diversas mudanças estão ocorrendo tanto do ponto de vista econômico e financeiro como cultural. Uma dessas mudanças ocorreu no Sistema de Educação Superior de diversos países. Após a inclusão da Educação como um Serviço na Organização Mundial do Comércio (OMC) o “mercado educacional” intensificou-se, sendo um dos principais pontos questionados as instituições globalizadas não visarem a educação como um bem mas como um serviço, e com isso, se não forem regulamentadas, tendem, naturalmente, à geração de serviços/produtos a ser consumidos e à competitividade. Por outro lado, essas instituições têm atendido às novas procuras do Ensino Superior. O objetivo deste artigo é analisar a relação entre a globalização e a educação superior e comparar Universidades Nacionais e Universidades Globalizadas no Brasil e as principais mudanças ocorridas nos últimos anos. Discutimos, ainda, neste artigo o setor privado e público na Educação, a Estratégia de Mercantilização da Educação e concluímos sobre a possibilidade de regulamentação do sistema e da criação de sistemas mistos.

O impacto do suporte oferecido pelos franqueadores no desempenho dos franqueados: um estudo sobre o segmento de educação do Brasil

ID: 29836

Autoria: Daniel Saldanha Guedes, Virgínia Trigo.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 41-65, Janeiro-Junho, 2009. 25 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Franquias , Suporte , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Qual é o impacto do suporte oferecido pelos franqueadores no desempenho dos franqueados?E como se comporta ao longo do período de vida do contrato? Para responder estas questões realizou-se um estudo quantitativo exploratório que possibilitou a identificação da relação entre suporte e desempenho das franquias do segmento de educação no Brasil e seu comportamento em franquias com diferentes tempos de operação. Os resultados demonstram: (1) que existe uma forte correlação entre a percepção da qualidade do suporte e a percepção de desempenho, ou seja, na opinião dos respondentes quanto melhor for o suporte oferecido pelos franqueadores, melhor tenderá a ser o desempenho de suas franquias; (2) que franqueados com mais tempo de operação (acima de 5 anos) tendem a apresentar uma percepção de melhor suporte comparativamente aos franqueados de menor tempo de operação; e (3) que dentre todas as variáveis de suporte, a confiança inspirada pelo franqueador é a característica que mais impacta nos resultados e no conseqüente desempenho dos franqueados. As conclusões obtidas poderão auxiliar empresas franqueadoras no desenho de suas estratégias e no direcionamento de suas ações de suporte ao franqueado, bem como nos investimentos que esta área exige. Poderão ainda servir de plataforma a futuros estudos no mundo acadêmico.

Concessões de florestas públicas: estratégia viável para o desenvolvimento sustentável do setor florestal na Amazônia

ID: 29837

Autoria: Adriano Ramos Remor, Ronald Otto Hillbucht.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 66-95, Janeiro-Junho, 2009. 30 página(s).

Palavras-chave: Concessão Florestal , Desenvolvimento Sustentável , Economia Amazônica , Setor Florestal

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O momento histórico atual requer uma reflexão sobre alternativas para o desenvolvimento sustentável do setor florestal na Amazônia. É nessa perspectiva que se insere este artigo, que tem como objetivo a análise do desenvolvimento sustentável por meio da concessão de florestas públicas. O estabelecimento de estratégias de desenvolvimento sustentável envolve uma mudança conceitual na acepção dos empreendimentos, isto é, promover a eficiência da exploração dos recursos naturais, no caso, a da madeira, impedindo a degradação e devastação da floresta pela ocupação desordenada de atividades e, ao mesmo tempo, aumentando o crescimento econômico por meio de uma gestão sustentável, resultando assim na redução dos impactos ambientais, no aumento da renda e na melhoria da qualidade de vida das populações locais. Para concretização deste estudo, utilizamos a abordagem qualitativa, quanto aos objetivos e procedimentos técnicos aplicamos a descritiva e a bibliográfica. Foram desenvolvidas algumas considerações acerca do recurso renovável representado pela madeira, seguida de uma reflexão sobre o setor florestal na Amazônia, abordando sua importância para o estado e seus pólos de desenvolvimento. Obteve-se, como resultado principal, que a concessão florestal possui diversas vantagens, a qual pode representar uma alternativa viável para a sustentabilidade do setor madeireiro na Amazônia. Ficou evidenciada a preocupação em oferecer contribuições às necessidades postas pela realidade contemporânea da Amazônia, na possibilidade de construção de alternativas adequadas ao seu desenvolvimento sustentável.

Pesquisa de Clima Organizacional em empresas de desenvolvimento de software de Blumenau – SC

ID: 29838

Autoria: Simone Cristina Aléssio, Oscar Dalfovo, Michael Samir Dalfovo, Francisco Antonio Pereira Fialho.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 96-116, Janeiro-Junho, 2009. 21 página(s).

Palavras-chave: Capital Intelectual , Clima Organizacional , Gestão do Conhecimento , Recursos Humanos , Sistemas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho é estudar a influência das variáveis que compõem o Clima Organizacional em ambientes de desenvolvimento de software do município de Blumenau, SC, com o propósito de analisar as relações existentes nestes ambientes de trabalho. Parte-se do pressuposto de que as pessoas são as figuras mais importantes em uma organização, e o modo como se sente é fundamental para o equilíbrio de todos. Por isso, enfoca-se bastante a questão da cultura organizacional, que influencia diretamente o comportamento individual e coletivo dos colaboradores, sendo determinante no Clima Organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa, levando-se em consideração fatores internos e externos que podem ter influência sobre o Clima Organizacional. Utilizou-se um questionário com 55 perguntas, retiradas do modelo de Carlos Alberto Ferreira Bispo (2006), aplicado em 12 empresas, das 20 selecionadas.

Indicadores contábeis mais apropriados para mensurar o desempenho financeiro das empresas listadas na Bovespa

ID: 29839

Autoria: Newton Alexandre Backes, Wesley Vieira da Silva, Wevergton Junior Adão, Jansen Maia Del Corso.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 117-135, Janeiro-Junho, 2009. 19 página(s).

Palavras-chave: Análise fatorial , Desempenho , Indicadores contábeis

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo faz uma análise a partir dos indicadores contábeis extraídos dos demonstrativos financeiros, visando verificar quais seriam os mais significativos no desempenho financeiro das empresas. O estudo faz o uso da técnica de análise fatorial exploratório, utilizando-se os dados das empresas do segmento de consumo não cíclico, do ramo de alimentação, disponibilizados na BOVESPA e na Economática Software para Investimentos LTDA, onde foram apurados 15 índices financeiros utilizados na análise de demonstrações financeiras. Após a aplicação da análise fatorial utilizando-se o software S-PLUS, foram apontados 4 fatores para o ano de 2004 e 3 fatores para o ano de 2006, que mais afetaram o desempenho financeiro. Entre os índices apurados na composição dos fatores para ambos os anos estão a rentabilidade sobre vendas, retorno sobre o investimento, patrimônio líquido e sobre o ativo, mais os índices de liquidez e grau de alavancagem financeira.

Decisões estratégicas e informação: sensemaking organizacional como abordagem alternativa

ID: 29840

Autoria: Pedro Claudio Coutinho Leitão, Mônica E. Nassif.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 136-157, Janeiro-Junho, 2009. 22 página(s).

Palavras-chave: Decisões Estratégicas , Informação e Tomada de Decisão , Sensemaking Organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho é estabelecer uma relação entre informação, decisão estratégica e sensemaking organizacional. Muitos são os estudos sobre o processo decisório nas organizações que estabelecem uma relação entre informação e decisão. A maior parte utiliza a abordagem racional. Este artigo procura demonstrar as limitações da abordagem racional e caminhar para uma abordagem alternativa, baseada da teoria de sensemaking, que concebe a informação dentro da dimensão humana. Por meio de uma revisão das abordagens sobre o processo decisório e informação, propõe uma relação entre decisão estratégica e informação na perspectiva do sensemaking organizacional desenvolvida por Karl Weick, como abordagem alternativa. Conclui argumentando que uma decisão estratégica se inicia somente quando a informação faz sentido, ou seja, quando através de um processo de interação humana produz um significado que dá sentido à ação.

Uma estratégia para a gestão de pessoas em organizações de conhecimento: uma experiência da gestão de competências em um instituto de pesquisa e desenvolvimento

ID: 29841

Autoria: Gabriela Gonçalves Silveira Fiates, Ana Dorothéa da Rosa Nascimento, José Eduardo Azevedo Fiates.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 158-178, Janeiro-Junho, 2009. 21 página(s).

Palavras-chave: Capital Humano , Competências , Gestão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Atualmente a crescente competitividade impõe às organizações a necessidade de repensar as estratégias organizacionais de modo a focar esforços em fatores que representem efetivamente uma oportunidade de diferenciação. Nesse sentido, as teorias e práticas contemporâneas têm apontado os indivíduos como sendo a dimensão que merece maior destaque, uma vez que o retorno esperado é sempre frutuoso. Isso é especialmente válido para aquelas empresas que tem o seu core business baseado no conhecimento, como por exemplo, os Institutos de Pesquisa e de Desenvolvimento de Soluções para a Indústria. Nesse tipo de organização, os processos diários são baseados na aquisição, criação, compartilhamento e utilização do conhecimento não apenas com eficiência, mas, sobretudo com iniciativa e criatividade. Nesse contexto, a Gestão das Competências torna-se uma ferramenta de gestão interessante para garantir que haja um cuidado com todo o caminho percorrido pelo homem em sua trajetória na empresa, desde sua seleção até sua alocação na organização, passando é claro por sua remuneração e reconhecimento. Esse artigo se propõe a apresentar um estudo de caso de um Instituto de Pesquisa, a Fundação CERTI de Santa Catarina, com o desenvolvimento e implementação de uma Gestão por Competências reconhecendo a sua importância para o sucesso da organização, bem como apontando as principais dificuldades encontradas, espera-se com isso contribuir com a gestão de pessoas em outras organizações de forma a minimizar seus desafios.

Projetando organizações matriciais que funcionam: lições do caso P&G

ID: 32619

Autoria: Ronald Jean Degen.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 2, n. 1, p. 179-211, Janeiro-Junho, 2009. 33 página(s).

Palavras-chave: Front-back hybrid matrix organization , Organização matricial , Projeto de estrutura organizacional

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O conceito de organização matricial emergiu da indústria aeroespacial nos anos 1960 e foi adotado por muitas empresas no início dos anos 1970. No final dos anos 1970 e início dos anos 1980, muitas companhias tiveram problemas com esta forma de organização e muitas argumentara, como Peters e Waterman no sue bestseller In search of excellence em 1982 (p. 306) que a matriz era muito complexa para funcionar adequadamente. Galbraith (2009, p. 10-14) explica que a razão para os problemas era que a matriz nestas organizações era adotada erradamente, instalada apressadamente e implementada inapropriadamente. Ele explica que a adoção estrutura matricial requer uma organização de forma colaborativa, poder apropriado e distribuição de responsabilidades, complementando mudanças nos sistemas de informação, planejamento e orçamentação, no sistema de avaliação de desempenho e bônus e, assim por diante. O propósito deste artigo é ilustrar porque empresas adotaram a matriz, que probleas tiveram e as soluções para estes problemas com base em Galbraith (2009) e outros autores como Davis & Lawrence (1977), e o estado da arte em projeto de estrutura matricial atual, como a P&G front-back hybrid matrix organization. Para ilustrar a evolução histórica da estrutura organizacional para a matriz simples e depois para matriz mais complexa utilizou-se o caso P&G (Piskorski & Spadini 2007).