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Editorial

ID: 29180

Autoria: Ademar Dutra.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 1-2, Setembro-Dezembro, 2013. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Alinhamento estratégico de tecnologia da informação (TI): o caso da ArcelorMittal Tubarão

ID: 29181

Autoria: Angilberto Sabino de Freitas, Luis Fernando Filardi Ferreira, Francisco Dornelas Coutinho, Hélio Arthur Reis Irigaray.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 3-26, Setembro-Dezembro, 2013. 24 página(s).

Palavras-chave: Alinhamento da TI comNegócios , Alinhamento Estratégico , Estratégia de Negócio , Indústria siderúrgica , Sistema de Informações

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Sustentabilidade e inovação: uma pesquisa bibliométrica acerca das publicações internacionais

ID: 29182

Autoria: Thiago Reis Xavier, Carmem Lucca, Angélica Skrebsky Richter, Milton Luiz Wittmann.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 27-49, Setembro-Dezembro, 2013. 23 página(s).

Palavras-chave: Bibliométrico , Inovação , Sustentabilidade , Sustentabilidade e Inovação

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Fatores determinantes para a retenção de clientes em escritórios de contabilidade: um estudo multicaso realizado em uma cidade da serra gaúcha

ID: 29183

Autoria: Alex Eckert, Gabriel Sperandio Milan, Marlei Salete Mecca, Grazieli Porto Nunes.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 50-77, Setembro-Dezembro, 2013. 28 página(s).

Palavras-chave: Escritório de Contabilidade , Lealdade de Clientes , Marketing de Relacionamento , Relacionamento com Clientes , Retenção de Clientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desempenho percebido: uma análise da satisfação de ouvintes de uma emissora de rádio de difusão comunitária

ID: 29184

Autoria: Rafael dos Santos, Simone Sehnem, Luiz Alberto Cordioli, Clarissa Carneiro Mussi.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 79-104, Setembro-Dezembro, 2013. 26 página(s).

Palavras-chave: Desempenho percebido , Pesquisa demarketing , Prestação de serviços , Satisfação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Barreiras e facilitadores para a geração de ideias

ID: 29185

Autoria: Patrícia Fernanda Dorow, Caroline de Medeiros, João Artur de Souza, Gertrudes Aparecida Dandolini.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 105-124, Setembro-Dezembro, 2013. 20 página(s).

Palavras-chave: Cultura , Geração de ideias , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Análise da estratégia pela perspectiva das teorias institucional e da estruturação

ID: 29186

Autoria: Márcio Jacometti, Marystela Assis Baratter Sanches, Sandro Aparecido Gonçalves.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 125-155, Setembro-Dezembro, 2013. 31 página(s).

Palavras-chave: Estratégia como prática , Estruturação da estratégia , Institucionalização da estratégia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Um estudo bibliométrico sobre avaliação de desempenho em instituições de ensino superior

ID: 29190

Autoria: Renard Pereira Martins, Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda, Leonardo Ensslin.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 138-265, Setembro-Dezembro, 2013. 128 página(s).

Palavras-chave: Avaliação do Desempenho , Bibliometria , Ensino Superior , Qualidade Acadêmica

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Contribuição dos relacionamentos interorganizacionais às operações de serviços: um estudo de casos múltiplos

ID: 29187

Autoria: Fabiano Larentis, Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Tatiane Pellin Cislaghi, Maria Emilia Camargo.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 156-181, Setembro-Dezembro, 2013. 26 página(s).

Palavras-chave: Linha defrente em serviços , Operações de serviços , Relacionamentos interorganizacionais , Retaguarda em serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Influência no processo de compras em supermercados: um estudo exploratório com clientes aposentados

ID: 29188

Autoria: Marcio Moutinho Abdalla, Henrique Lourenço Pena.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 182-211, Setembro-Dezembro, 2013. 30 página(s).

Palavras-chave: Comportamento consumidor , Grupo focal , Terceira idade , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O uso de tecnologias móveis e a orientação empreendedora: estudo em uma organização de capitalização

ID: 29189

Autoria: Aline Carrion Mendieta, Cristina Dai Prá Martens, Fabio de Oliveira Bento, Fabrício Martins Lacerda.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 212-237, Setembro-Dezembro, 2013. 26 página(s).

Palavras-chave: Dimensões da Orientação Empreendedora , Mobilidade Empresarial , Orientação Empreendedora

Tipo de documento: Artigo () Ver Resumo

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