Editorial V. 8, N. 1, 2017

ID: 46079

Autoria: Valéria Calipo.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1-3, Janeiro-Junho, 2017. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Você Quer o Que da Vida? Fatores Motivacionais na Busca de Pós-Graduação

ID: 46080

Autoria: Luis Anunciação, J. Landeira-Fernandez.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1764-1784, Janeiro-Junho, 2017. 21 página(s).

Palavras-chave: Capital humano , Educação , Pós-graduação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O que leva alguém a cursar uma pós-graduação? Com o objetivo de explorar e descrever variáveis motivacionais associadas à busca e permanência do ensino nesse nível, realizou-se uma pesquisa quantitativa, on-line, com 78 participantes (67,9% mulheres; 93,6% do Sudeste), mestrandos e doutorandos, em 2015. A partir de um instrumento criado para tal finalidade e psicometricamente adequado (χ2(62) = 74,873, p = 0,126; CFI = 0,96, TLI = 0,95, RMSEA = 0,05), concluiu-se que aspectos voltados à empregabilidade (por exemplo, diferenciação e remuneração) foram preponderantes nos resultados. Esses achados apontam para uma modificação no perfil acadêmico, ainda pouco associado ao retorno financeiro. Como se sabe que a educação faz parte de investigações que atravessam aspectos administrativos, econômicos e sociais, este trabalho permite ações em diversas áreas.

Perfil da Produção Científica Brasileira sobre Governo Eletrônico

ID: 46081

Autoria: Albenir Rêgo Barbosa.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1785-1810, Janeiro-Junho, 2017. 26 página(s).

Palavras-chave: Governança eletrônica , Governo eletrônico , Pesquisa bibliométrica

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O uso da tecnologia nas atividades cotidianas adicionou importância à modernização da Administração Pública por meio da governança eletrônica e proporcionou o surgimento do governo eletrônico. O presente estudo tem o objetivo de conhecer a produção científica brasileira a partir do constructo governo eletrônico do período de janeiro de 2005 a janeiro de 2015. A pesquisa é de natureza bibliométrica, de caráter descritiva e exploratória, por intermédio da análise documental dos dados e a partir de uma amostra de vinte periódicos. Os periódicos selecionados, indexados a partir da base de dados em rede spell, reúnem os resultados das pesquisas de 37 publicações. Os resultados demonstraram que existe um importante arcabouço teórico sobre governo eletrônico, a maioria das pesquisas é de análises bibliográficas e estudos de casos, e há uma necessidade de aprimoramento dos instrumentos de governo eletrônico na busca por uma maior eficiência e interação da governança eletrônica.

Fatores Determinantes para Inovação: Perspectiva de Estudantes de Pós-Graduação em Administração

ID: 46082

Autoria: Juliane Coelho Dias, Cássia Lima Silva.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1811-1828, Janeiro-Junho, 2017. 18 página(s).

Palavras-chave: Capacidade de Inovação , Estrutura Organizacional , Liderança

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Estrutura organizacional e liderança são alguns dos fatores que determinam a capacidadede inovação de uma organização. Esses fatores são abordados pelos campos da inovação, filosofia e psicologia. Esta pesquisa teve como objetivo identificar a percepção dos alunos do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA), da Universidade Federal Fluminense (UFF), em Volta Redonda, a respeito dos fatores de inovação das organizações em que atuam. Utilizou-se como fonte de coleta de dados um roteiro de entrevista semiestruturado e analisaram-se as entrevistas por meio do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Observou-se que no fator estrutura organizacional não há estímulo à criatividade e as decisões são tomadas em equipe. No fator liderança, o gestor reconhece o desempenho por meios formais e informais e, quando há sugestão de mudanças, por parte dos colaboradores, os gestores buscam aprovação das ideias por intermédio de pares. Em uma das entrevistas, foi possível relacionar a estrutura organizacional e a liderança com a teoria dos objetos transicionais, pela dificuldade de geração de mudanças e aceitação de ideias. Em outra entrevista, foi possível classificar o líder como transformador.

A Pesquisa sobre Brand Equity: Uma Análise Bibliométrica com Artigos Publicados nos Eventos da Anpad de 1997 a 2015

ID: 46083

Autoria: Ana Cristina Ferreira, Erick de Freitas Moura, Vérica Marconi Freitas de Paula, Verônica Angélica Freitas de Paula.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1829-1853, Janeiro-Junho, 2017. 25 página(s).

Palavras-chave: ANPAD , Bibliometria , Brand equity , Marketing

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

crescente o entendimento de que as marcas são fundamentais para a criação de valor para o consumidor e para as organizações. O Brand Equity representa o valor adicional que se atribui ao bem ou serviço, contribuindo para que os consumidores optem por determinada marca. O objetivo deste trabalho é identificar e analisar a publicação sobre Brand Equity nos eventos da ANPAD, no período de 1997 a 2015, quanto ao método de pesquisa mais utilizado nos artigos identificados e as obras e autores mais citados. Trata-se de estudo bibliométrico. Embora outros estudos bibliométricos tenham analisado publicações a respeito do Marketing, não há estudo bibliométrico sobre Brand Equity, denotando o caráter de ineditismo da pesquisa proposta. Foram encontrados 16 artigos nos eventos EnANPAD e EMA, dos quais 11 foram considerados para a análise. O artigo contribui para a ampliação da discussão acerca do Brand Equity e para o aperfeiçoamento de publicações científicas nessa temática.

Adoção de Inovações em Tecnologia da Informação: Um Estudo Baseado nas Percepções de Clientes e Fornecedores

ID: 46084

Autoria: Marcelo Faoro de Abreu, Roberta Rodrigues Faoro.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1854-1877, Janeiro-Junho, 2017. 24 página(s).

Palavras-chave: Adoção , Inovação , Percepções , Tecnologia da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O comportamento dos gestores em relação à adoção de inovações em tecnologia da informação (TI) merece estudos mais aprofundados, uma vez que as suas percepções em relação à inovação podem ser um tanto controversas, se considerado o estado da arte da tecnologia. Deste modo, o objetivo principal do estudo é analisar as percepções dos gestores das empresas usuárias de TI e dos seus fornecedores com relação às posturas frente à adoção de inovações em TI. Este trabalho apresenta uma pesquisa de natureza qualitativa, de nível exploratório e a estratégia utilizada é de múltiplos casos. Foi possível observar que os gestores das empresas usuárias se imaginam significativamente mais inovadores do que efetivamente os seus fornecedores os consideram, e que os principais parâmetros de inovação são transmitidos pelos fornecedores aos seus usuários, tendo eles um importante papel de formação de opinião e difusão de inovações.

Estratégias de Aprendizagem Informal no Trabalho Utilizadas por Gerentes em uma Instituição Financeira Pública

ID: 46085

Autoria: Sergio Santoro, Diógenes de Souza Bido.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1878-1901, Janeiro-Junho, 2017. 24 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento de competências gerenciais , Estratégias de aprendizagem no trabalho , Instituição financeira pública

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo geral identificar a relação entre as estratégias de aprendizagem informal no trabalho com o desenvolvimento de competências gerenciais em uma instituição financeira pública. Por conseguinte, três objetivos específicos foram definidos: a) analisar as estratégias de aprendizagem informal no trabalho usadas por gerentes de diferentes áreas de uma mesma instituição financeira pública; b) relacionar tais estratégias de aprendizagem informal no trabalho com o desenvolvimento de competências gerenciais; e c) verificar se gerentes de áreas diversasutilizam as mesmas estratégias de aprendizagem informal no trabalho, resultando no desenvolvimento de competências gerenciais.O tipo de metodologia utilizado foi de caráter qualitativo, de natureza exploratória, realizado em um banco público, tendo como participantes da pesquisa seis gerentes de áreas distintas. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas, que enfatizaram as estratégias de aprendizagem informal no trabalho, procurando relacioná-las com competências gerenciais. Os resultados obtidos indicam que as estratégias de aprendizagem identificadas, como a consulta a materiais de apoio, busca por ajuda interpessoal, aplicação prática, reflexões intrínseca e extrínseca e reprodução estão diretamente ligadas ao aprimoramento de habilidades técnicas, humanas e conceituais em nível gerencial.

Análise do Capital Humano, sob a Ótica da Teoria do Crescimento Endógeno, na Produtividade Total dos Fatores no Brasil

ID: 46086

Autoria: Aucione Aparecida Barros Guimarães, Roberto Miranda Pimentel Fully, Lucas Pereira Silveira.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1902-1918, Janeiro-Junho, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Carga tributária e crescimento econômico , Ensino superior , Escolaridade média , Fatores total de produtividade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho é analisar empiricamente a evolução dos fatores totais de produtividade, correlacionando essa evolução com o crescimento do número de concluintes no ensino superior. Ainda hoje não está pacificada a contribuição do capital humano como fator relevante e influente sobre a produtividade total dos fatores. Alguns pesquisadores apontam para uma não correlação significativa e positiva, enquanto que outros pesquisadores indicam como variável fundamental para gerar crescimento econômico. Os fatores totais de produtividades são fundamentais para o entendimento do crescimento de longo prazo dos países, dado que a variação deste é o próprio progresso tecnológico, que é considerado um dos motores do desenvolvimento econômico dos países desenvolvidos. Esta pesquisa realizou teste econométrico, com base no modelo de Solow e nas informações extraídas da Dissertação de Fully (2014) “Os Efeitos da Educação Sobre o Progresso Tecnológico no Brasil” para verificar a correlação entre a variável dependente da produtividade total dos fatores e a variável de interesse do número de concluintes do ensino superior, Proxy de capital humano, para testar a contribuição da última sobre a primeira, tendo ainda as variáveis carga tributária, escolaridade média e taxa de crescimento do PIB como variáveis de controle. Os resultados obtidos nesta pesquisa apontam para uma correlação positiva e relevante para a produtividade total dos fatores e o aumento do número de concluintes no ensino superior brasileiro no período de 1971 a 2011.

Entendimento Compartilhado de Demandas em Projetos: Uma Análise Autoetnográfica

ID: 46087

Autoria: Aline Vieira Malanovicz, Angela Freiag Brodbeck.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1919-1964, Janeiro-Junho, 2017. 46 página(s).

Palavras-chave: Análise de requisitos , Desenvolvimento de sistemas , Entendimento compartilhado entre usuários e desenvolvedores , Episódios autoetnográficos , Modelo de organização de Karl Weick

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho objetiva investigar a contribuição do modelo de organização de Karl Weick como fundamentação teórica para o processo de entendimento compartilhado entre usuários e desenvolvedores sobre demandas de sistemas de informação. Seguindo uma tendência atual nas pesquisas a respeito do tema, considera-se o desenvolvimento de software como um serviço. O modelo processual de Weick fundamenta o argumento de que o entendimento compartilhado das demandas de desenvolvimento resulta de um processo de organização entre os atores para a redução ou eliminação da ambiguidade das informações, de modo que a compreensão das demandas faça sentido para todos. Propõe-se aqui uma pesquisa exploratória, que busca compreender o processo segundo a percepção dos atores no contexto de sua atuação profissional diária. É realizada uma pesquisa autoetnográfica que relata episódios de experiências vivenciadas no dia a dia profissional, relacionados ao processo de entendimento compartilhado acerca das demandas para o desenvolvimento de sistemas que envolvem determinadas equipes de usuários e desenvolvedores de uma empresa selecionada. Como resultado, percebe-se que o modelo processual e sistêmico de organização de Weick pode constituir uma lente teórica promissora para a compreensão desse processo. Percebem-se contribuições do modelo para o campo de conhecimento dos Sistemas de Informação por seu potencial explicativo para os aspectos dinâmicos de relacionamento interpessoal e resolução de ambiguidade inerentes ao processo. Como contribuição gerencial, espera-se que esta abordagem proporcione uma compreensão mais ampla e mais aprofundada para os gerentes de projeto, desenvolvedores e usuários, que possa auxiliá-los a solucionar os frequentes problemas de entendimento que ocorrem na fase de levantamento e análise de requisitos de software.