Editorial

ID: 8737

Autoria: Jair Nascimento Santos.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 165-166, Julho-Dezembro, 2012. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Consultoria de gestão: a perspectiva da visão do cliente Português

ID: 8738

Autoria: Renato Lopes da Costa.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 167-190, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Conhecimento , Consultoria de Gestão , Eficiência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Numa era particularmente intensa de competitividade, a consultoria de gestão está a tornar-se cada vez mais uma importante fonte para a tomada de decisão e um importante caminho no incremento de eficiência e qualidade na actividade empresarial. Muitos gestores consideram mesmo este sector como uma ferramenta influente e poderosa de mudança organizacional. Mas o que de facto se constata é que a evolução do sector em termos dos conhecimentos que gera no campo da gestão não tem sido devidamente acompanhado por estudos que o ilustrem. Ainda assim, muito do que se tem visto é uma literatura construída como base nas ideias e perspectivas dos seus profissionais, esquecendo um dos lados essenciais deste processo – o cliente. Este estudo vem assim colmatar este gap na literatura, sendo que a partir de uma investigação de carácter qualitativo irá permitir analisar se são de facto as atitudes dos gestores favoráveis para com os consultores, se acreditam estes na importância dos seus trabalhos para o desenvolvimento organizacional, de que forma estão os relacionamentos relacionados com a qualidade do conhecimento produzido e qual o seu grau de satisfação face ao desempenho destes profissionais.

Desempenho de empresas participantes de rede interorganizacionais: analisando a influência do capital social e da capacidade absortiva

ID: 8739

Autoria: Douglas Wegner, Alisson Eduardo Maehler.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 191-211, Julho-Dezembro, 2012. 21 página(s).

Palavras-chave: Capacidade absortiva , Capital social , Desempenho , Redes interorganizacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O ensaio discute fatores que levam empresas participantes de redes horizontais a obterem diferentes desempenhos organizacionais. A rede horizontal é um modelo constituído com base em relações simétricas de poder entre os participantes e sem a existência de uma empresa líder (VERSCHOORE, 2006). Embora os gestores das redes busquem oferecer a todas as empresas as mesmas oportunidades de acesso a conhecimentos e recursos, verifica-se que na prática empresas de uma rede atingem diferentes resultados com a participação no arranjo (PEREIRA e VENTURINI, 2006). O argumento deste ensaio é que diferenças na capacidade absortiva (CA) e no capital social (CS) de cada empresa ajudam a explicar porque elas obtêm diferentes níveis de desempenho ao participar de uma mesma rede. Partindo-se do ponto de vista de que o capital social de uma organização oportuniza acesso a recursos valiosos (ADLER e KWON, 2002) e tem efeitos positivos sobre seu desempenho (LEANA e PIL, 2006), sugere-se que o efeito combinado dos níveis de capacidade absortiva e de capital social das empresas de uma rede empresarial auxilia a compreender diferenças de desempenho. A contribuição teórica do trabalho consiste na análise da relação entre capacidade absortiva e capital social e desempenho de empresas em rede.

Produção acadêmica em teoria neo-institucional no Brasil: 1990 a 2010

ID: 8740

Autoria: Nério Amboni, Daniel Ouriques Caminha, Rui Otávio Bernardes de Andrade.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 212-231, Julho-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: Anais , bibliometria , Periódicos , Produção científica , Teoria Neo-Institucional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo analisou a relação da produtividade de autores em artigos acerca da Teoria Neo-Institucional, na sua vertente sociológica, publicados em periódicos e nos Anais da ANPAD, no período de 1990 a 2010 com o padrão teórico descrito pela Lei de Lotka. Os achados evidenciaram que a produtividade esteve concentrada em poucos autores, mantendo-se inferior aos parâmetros sugeridos pela Lei de Lotka. Foi observado que 77,99% dos autores publicaram apenas um artigo em periódico e 78,99% deles apresentaram apenas um artigo nos Anais. As instituições UFPR, UP, FGV-EAESP, FGV-EBAPE, UFPE, UFMG, UFRGS, USP e PUC-PR foram as que apresentaram o maior número de vínculos com autores de artigo. As produções apresentaram crescimento, especialmente na última década. Foi verificado que 17,65% dos artigos dos Anais foram posteriormente publicados nos periódicos. Ambos foram produzidos na sua maioria por dois autores, sendo a maioria classificados como estudos empíricos. Estudos Organizacionais, Estratégia em Organizações e Administração Pública foram às principais áreas associadas à produção em Teoria Neo-Institucional.

Avaliação dos programas do PPA: estudo de caso da implantação do orçamento por desempenho

ID: 8741

Autoria: Pedro Luiz Costa Cavalcante.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 232-246, Julho-Dezembro, 2012. 15 página(s).

Palavras-chave: Avaliação de políticas sociais , Gestão por Resultados , Indicadores de Desempenho , Orçamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo da pesquisa é verificar se o modelo de orçamento por desempenho, introduzido a partir do PPA 2000-2003, produz impacto no modo de formulação do orçamento do Governo Federal. Mais especificamente, se os resultados das avaliações dos programas do PPA influenciam as decisões acerca da alocação dos recursos orçamentários. Para tanto, a pesquisa utiliza principalmente a regressão simples para apresentar a relação entre o desempenho do programa e a sua decisão alocativa. Por se tratar de um estudo de caso, a pesquisa restringiu-se aos programas dos Ministérios do Desenvolvimento Social, da Educação e da Saúde. Os resultados demonstram não haver relação direta entre as duas variáveis (desempenho do programa e decisão alocativa). Portanto, conclui-se que a introdução do modelo de orçamento por desempenho, a despeito de algumas contribuições, de modo geral, não produziu alterações significativas na gestão orçamentária federal.

Racionalidade administrativa: reprodução da lógica capitalista através do uso inadequado e ideológico do atributo de “Racional” às ações administrativas.

ID: 8742

Autoria: Manoel Joaquim Fernandes de Barros, Vanesca Ferreira de Oliveira.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 247-263, Julho-Dezembro, 2012. 17 página(s).

Palavras-chave: Organização , Racionalidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A investigação sobre a racionalidade administrativa permeia inúmeros trabalhos que analisam suas implicações em campos tão distintos como a Teoria das Organizações e o ensino de administração. Em quase todos os casos, estes estudos buscam denunciar facetas da ação administrativa impregnada de pressupostos de velada racionalidade instrumental, quase sempre debruçadas sobre nuances deste constructo. Este estudo objetiva reunir muitas destas perspectivas na busca de organizar uma abordagem para sua apropriação que permita operacionalizar a denúncia da reprodução da lógica capitalista através do uso inadequado e ideológico do atributo de “racional” às ações administrativas.

Reflexões sobre a validação do processo de apoio à decisão

ID: 8743

Autoria: Marcus Vinicius Andrade de Lima, Maurício Fernandes Pereira, Carlos Rogério Montenegro de Lima, Mauricio Andrade de Lima.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 264-280, Julho-Dezembro, 2012. 17 página(s).

Palavras-chave: Apoio à decisão , Construtivismo , Multicritério

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo refletir sobre a validação de processos e modelos, dentro de uma perspectiva geral e, principalmente, sob a ótica do apoio à decisão. Para tanto, procura-se situar o leitor sobre o que é processo decisório e, mais especificamente, o que se entende sobre o processo de apoio à decisão. Uma vez delimitada esta área de atuação, traçam-se reflexões no que tange à validação de processos e modelos para, a seguir, refletir sobre a validação do processo de apoio à decisão propriamente dita. Destaca-se e chama-se a atenção do leitor a respeito do relacionamento entre a validação de uma decisão e a legitimação de processos e modelos de apoio à decisão. Finalmente, destacam-se as principais reflexões extraídas deste arcabouço teórico geral tomando como base a questão das diferentes maneiras de produzir conhecimento sob a luz do apoio construtivista à decisão, e da decisão sobre a aceitabilidade do conhecimento assim produzido.

Estratégias baseadas em serviços suplementares no setor de produtos asfálticos da Bahia, Sergipe, Alagoas e Pernambuco

ID: 8744

Autoria: César Santos Barreto, Augusto de Oliveira Monteiro.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 281-293, Julho-Dezembro, 2012. 13 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Produtos Asfálticos , Serviços Suplementares

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho tem como propósito analisar a evolução recente das condições de competitividade do setor de distribuição de produtos asfálticos no nordeste do Brasil, assim como as estratégias competitivas adotadas pelas empresas que atuam neste setor e a sua eficácia. Em particular, pretende investigar em que medida as estratégias de diferenciação baseadas na prestação de serviços suplementares à distribuição de produtos asfálticos têm proporcionado melhores resultados às empresas em atuação no setor. Para tal, são analisadas as condições de competitividade do setor, identificados os segmentos de mercado e as estratégias competitivas adotadas pelas empresas, avaliados os mecanismos através dos quais os serviços complementares constituem fontes de vantagem competitiva e analisada a eficácia das estratégias adotadas. A pesquisa contempla também um estudo comparativo entre duas empresas do setor - A Petrobras Distribuidora S/A e a Greca Distribuidora de Asfaltos Ltda., o qual foi implementado mediante a realização de entrevistas com os dirigentes das empresas e a aplicação de questionários em 20 empresas adquirentes de produtos asfálticos

Análise da importância, desempenho e influência de serviços na retenção de alunos em Curso de Administração

ID: 8745

Autoria: Cláudio Márcio Campos de Mendonça, Tereza Souza, Domingos Fernandes Campos, Kleber Cavalcanti Nóbrega.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 294-314, Julho-Dezembro, 2012. 21 página(s).

Palavras-chave: Ensino superior , Evasão , Marketing , Oferta de serviço , Retenção de clientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O ensino superior por ser essencialmente prestação de serviço e um ambiente competitivo, é necessário entender o impacto dos serviços ofertados na satisfação dos alunos e sua relação com a retenção. Este estudo tem como objetivos identificar motivos de evasão de alunos de turmas iniciais e sua percepção sobre a oferta de serviços (central, complementar e suplementar) na retenção no curso de Administração. O modelo conceitual utilizou a oferta de serviço e a matriz tridimensional Importância x Desempenho x Influência. Foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa, com o método survey descritiva com 289 alunos matriculados e 19 evadidos de uma Universidade privada. Os resultados demonstram que avaliações de serviços central, complementar e suplementar de evadidos e matriculados possuem forte correlação. Para alunos evadidos os serviços que menos impactam na evasão, foram atendimento dos diretores de cursos, serviços de biblioteca e o Ensino. Já matriculados os serviços que favorecem a retenção são o Ensino, e que serviços complementares e suplementares estão atuando de forma equilibrada para retenção. Destaque positivo para os serviços suplementares ofertados de forma eletrônica. Alunos matriculados e evadidos possuem percepções semelhantes. Ficou sugerida uma linearidade da matriz de importância x desempenho, com a 3ª dimensão (influência).

Adoção de inovação tecnológica em educação a distância

ID: 8753

Autoria: Petruska de Araujo Machado, Carlo Gabriel Porto Bellini, José Carlos de Lacerda Leite.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 295-300, Julho-Dezembro, 2012. 6 página(s).

Palavras-chave: Educação à distância , Modelo de aceitação da tecnologia , Teoria da difusão de inovações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo investiga o processo de adoção de inovação tecnológica em educação a distância (EaD) por meio de um modelo de fatores relacionados ao comportamento de professores em um ambiente virtual de aprendizagem. O modelo conceitual de pesquisa é baseado na teoria da difusão da inovação (IDT) e no modelo de aceitação da tecnologia (TAM), estabelecendo relações entre as características percebidas da inovação e a atitude e a intenção de professores no processo de adoção de uma ferramenta específica (Moodle). Utilizou-se uma estratégia de levantamento (survey) aplicado a 162 professores de EaD na Universidade Federal da Paraíba Virtual para investigar o vínculo entre IDT e TAM. Por meio de estatística descritiva, análise de regressão múltipla e análise fatorial exploratória e confirmatória, o modelo foi testado para estimar sua validade conceitual e empírica. Resultados indicam que quatro construtos IDT parecem explicar variações em atitude e intenção de adoção da tecnologia por professores: avanço relativo e compatibilidade com estilo de trabalho (que convergiram para um único agrupamento), visibilidade, e demonstrabilidade de resultado. Isso significa que as variações em atitude e intenção são explicadas pela maneira como os professores percebem que a ferramenta (Moodle) é útil e compatível com o estilo de trabalho, como a ferramenta está sendo utilizada, e como os resultados são vistos por outras pessoas.

Interação mútua e WEB 2.0: grupos focais on-line como ferramenta potencializadora da construção participativa em ambientes virtuais de aprendizagem

ID: 8754

Autoria: Renata Francisco Baldanza, Nelsio Rodrigues de Abreu Abreu.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 301-313, Julho-Dezembro, 2012. 13 página(s).

Palavras-chave: EAD , Grupos Focais On-line , Interação Mútua , Internet , Web 2.0

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As tecnologias de comunicação e informação contemporâneas vêm alterando processos e dinâmicas de interação entre os indivíduos. Assim, outros campos do saber se valem dessa possibilidade, fazendo emergir novas formas de produção de conhecimento: o ensino pela internet. Neste ensaio, convergimos os conceitos de interação mútua e Web 2.0 com a prática de grupos focais on-line, como forma de construção participativa do conhecimento. A partir de tal conexão, vislumbramos entender como esta técnica, que tem como sua base principal a possibilidade de interação mútua, pode auxiliar na concretização do formato Web 2.0 em tais ambientes. Neste sentido, como resultados, apresentam-se parâmetros que poderão nortear a utilização dos grupos focais on-line em ambientes virtuais de aprendizagem, apontando-o como uma ferramenta potencialmente eficaz na construção colaborativa do conhecimento.

O comportamento do consumidor em lojas de varejo: uma investigação de valores com base na teoria da cadeia de meios e fins nas cidades de Uberlândia e Uberaba

ID: 8746

Autoria: Daniela de Castro Melo, Márcio Lopes Pimenta, Luiz Henrique de Barros Vilas Boas, Elder Ferreira Nunes, Evaldo Ferreira Boaventura.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 315-334, Julho-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: Cadeia de meios e fins , Laddering , Valores , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem o intuito de identificar valores determinantes na seleção de lojas de varejo nas cidades de Uberlândia e Uberaba, e ainda, destacar quais atributos/conseqüências conduzem a tais valores na percepção do consumidor local. Foram utilizados os pressupostos teóricos da cadeia de meios e fins associados à técnica de escalonamento laddering, que permitiram a realização de entrevistas em supermercados destas duas cidades. Tanto a literatura quanto a pesquisa de campo revelaram o desejo por valores como: conforto, segurança, bem estar pessoal e familiar, auto-realização, tempo e dinheiro para realizar outras atividades, que são alcançados por conseqüências proporcionadas pelos atributos: limpeza e organização, atendimento, variedade de produtos, preço, localização e estacionamento.

O consumo da estética estranha e fascinante do espetáculo do real (reality show): análise do programa linha direta sobre a morte de P.C. Farias.

ID: 8747

Autoria: Vanessa Brasil Campos Rodríguez.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 335-355, Julho-Dezembro, 2012. 21 página(s).

Palavras-chave: Consumo , Espetáculo do real , Estética , Linha Direta , Pulsão escópica , Real , Televisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho é uma reflexão acerca de um fenômeno que ocupa uma boa parte da pós-modernidade, o espetáculo do real.  Pretendemos enfocar nossa leitura no olhar do sujeito que se coloca diante de espetáculos midiáticos de onde emerge o real. Partiremos da análise de alguns retratos que causam estranheza, pinturas que retratam o limite entre o animal e o humano, entre o masculino e o feminino. Nosso percurso desemboca no reality show ou o espetáculo do real. Neste sentido, é notável a sofisticação do programa “Linha Direta”, da rede Globo, cujas cenas de “simulação” reproduzem com tal perfeição os detalhes de crimes, baseando-se em fotos dos peritos, depoimentos de policiais e testemunhas, que torna quase imperceptível para o espectador estabelecer a fronteira entre ficção e informação. Mostraremos como este gênero televisivo magnetiza o olhar do espectador. Abordamos, ainda, a experiência da pulsão escópica, um olhar que se situa no umbral do fascínio e da morte.

Educação a distância em administração: olhares sobre as pesquisas, vivências e perspectivas

ID: 8748

Autoria: Maria Auxiliadora Soares Padilha, Diogo Henrique Helal, José Ricardo Costa de Mendonça.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 356-365, Julho-Dezembro, 2012. 10 página(s).

Palavras-chave: Administração , Educação a Distância , Pesquisa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo discute as perspectivas de agendas de pesquisa sobre Educação a Distância na área de Administração. Além disso, realizou-se uma análise, a partir do olhar do pesquisador de EAD sobre as discussões realizadas por pesquisadores da área de Administração. A seguir, apresenta-se uma discussão teórica sobre a EAD no Ensino Superior no Brasil e as possibilidades de pesquisa na área de Administração, desta temática. Os resultados da análise e as considerações finais são também tratados no artigo. Por fim, são apresentados os sete artigos que compõem este fórum temático.

O estado do conhecimento sobre educação a distância (EAD) em administração: por onde caminham os artigos?

ID: 8749

Autoria: Fernanda Roda Cassundé, Nildo Cassundé Junior.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 366-380, Julho-Dezembro, 2012. 15 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , Educação à distância , Estado da arte

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho teve como propósito identificar o estado do conhecimento sobre educação a distância em Administração. É importante monitorar periodicamente o alcance dos estudos desenvolvidos em um período de tempo específico, pois, o crescimento quantitativo não implica, necessariamente, em critério de avanço no campo de investigação. Nesse sentido, foi feito um estudo bibliométrico a partir dos artigos publicados nos eventos organizados pela Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (ANPAD) entre os anos de 1998 e 2011. Foram recuperados no sistema de busca do site da ANPAD 48 artigos que foram analisados com relação aos temas/assuntos, autoria e filiação dos autores, nível de ensino e referências. Os resultados poderão ser úteis na análise de tendências da atual produção científica como também para assinalar os rumos de futuros trabalhos.

Darcy Ribeiro e a democratização do ensino superior: perspectivas da EAD na administração

ID: 8750

Autoria: Joysi Moraes, Sandra Regina Holanda Mariano, Eliabe Moura.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 375-398, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Administração , Darcy Ribeiro , Educação a distância

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo foi identificar se o Brasil está caminhando para a "universidade necessária", atualizada e sincronizada com a sociedade, conforme definida por Darcy Ribeiro. O autor defendia que a educação a distância (Ead) seria um dos pilares desta universidade inclusiva. Baseado em um estudo bibliométrico no banco de dados do EnANPAD e em periódicos brasileiros da área de administração classificados como A, B1 e B2 pela CAPES, no período 1997-2011, foram identificados 83 artigos que fazem referência ao termo educação a distância. Utilizando-se de análise de conteúdo foram identificados os temas de interesse dos pesquisadores brasileiros da área de administração: questões tecnológicas e a efetividade de treinamentos corporativos realizados a distância predominam nos artigos iniciais; em seguida, os pesquisadores estudam os atores do processo (professor, tutor e aluno) e suas relações; finalmente, foram focalizadas questões relacionadas à qualidade do material utilizado no ensino a distância e avaliação. Nos cursos de Administração a educação a distância se mostrou uma modalidade que facilitou a inserção de mais pessoas no ensino superior, funcionando de forma complementar a educação presencial. Evidenciou-se que a modalidade da EaD está em sintonia com as aspirações de Darcy Ribeiro de democratização do ensino superior com qualidade.

Educação à distância no Curso de Ciências Contábeis: percepções de discentes e docentes de uma instituição particular mineira

ID: 8751

Autoria: Kely Cesar Martins Paiva, Andreia Oliveira Santos, Valéria Rezende Freitas Barros.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 399-424, Julho-Dezembro, 2012. 26 página(s).

Palavras-chave: Ciências contábeis , Competências profissionais docentes , Discentes , Docentes , Educação a distância , Plataforma moodle

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo foi analisar as percepções de discentes e docentes do curso de graduação em Ciências Contábeis de uma instituição particular, relativas à educação a distância (EaD). O referencial teórico abordou o ensino à distância, a plataforma moodle, e competências profissionais e docentes. Quanto à metodologia, a pesquisa caracteriza-se como descritiva e qualitativa nos moldes de um estudo de caso. Os dados coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado foram submetidos à análise de conteúdo. A instituição e os sujeitos (oito professores e 22 alunos) foram escolhidos pelo critério de acessibilidade. A plataforma moodle é vista pelos pesquisados como ferramenta complementar e de apoio para parte dos entrevistados e sua influência na formação dos alunos é tímida, observando-se significativa resistência por parte dos sujeitos quanto à EaD e maior preferência por aulas presenciais. Nas atividades de EaD, foi constatada maior interação, troca de experiências e informação por parte dos alunos, quando comparados aos professores. Dentre as competências docentes mais exigidas na EaD, destacam-se os conhecimentos de informática. A falta de tempo e a rejeição pelo novo foram pontos realçados pelos entrevistados. Diante dos achados e das limitações do estudo, traçou-se uma agenda para pesquisas futuras.

Mobile Learning: o caso de uma universidade privada de uma capital do nordeste

ID: 8755

Autoria: Lenin Cavalcanti Brito Guerra, Cláudio Márcio Campos Mendonça, Tereza Souza, Antonio Sergio Araújo Fernandes, Manoel Veras de Souza Neto.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 425-443, Julho-Dezembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Educação a Distância , Mobile Learning , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O avanço e popularização da tecnologia vem influenciando fortemente as práticas educativas. Uma tendências é a mobile learning, educação à distância através de dispositivos móveis, como telefones celulares com acesso à internet (smartphones), tablets, netbooks, dentre outros. O artigo teve como objetivo analisar a experiência em m-learning em uma Universidade privada do nordeste, que forneceu dispositivos móveis de acesso a internet (iPods Touch) para os alunos ingressantes do curso de Administração em 2009. Foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa onde foi utilizado o método de pesquisa survey descritiva através de questionários respondidos por 190 alunos devidamente matriculados no sexto período, e que receberam o dispositivo no primeiro período. Os resultados mostraram que boa parte dos alunos continua utilizando o iPod Touch recebido e o utilizam para acessar conteúdos acadêmicos, sobretudo da plataforma acadêmica da Universidade. Os dados mostram que os alunos avaliaram positivamente a iniciativa de mobile learning e afirmaram que passaram a acessar com maior frequência o material acadêmico após terem recebido o dispositivo, mas que isso não é um elemento decisivo ao se avaliar o ensino da IES. Por fim, identificou-se que boa parte dos professores não incentivou os alunos a utilizarem o dispositivo, o que é um fator a ser considerado por outras IES ao investirem na mobile learning.

E-mentoring entre tutor e aluno de pós-graduação em administração na educação à distância

ID: 8752

Autoria: Heitor Aroxa Barros, Denise Clementino Souza.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 13, n. 2, p. 444-462, Julho-Dezembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: E-mentoring , Educação a distância , Funções de mentoria

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No Brasil, o tema e-mentoring ainda é pouco explorado, principalmente no campo da educação a distância. Esta pesquisa teve por objetivo investigar como ocorre a relação de e-mentoring entre tutor e aluno (mentor-mentorado) de pós-graduação em administração na modalidade educação a distância. Adotou-se uma abordagem qualitativa e o método de estudo de caso. Utilizaram-se questionários com perguntas abertas, entrevistas e observação não participante como técnica de coleta e a análise de conteúdo do tipo categorial para apreciação dos dados. Os resultados revelaram que o professor tutor pode fornecer apoio de carreira e psicossocial para o aluno mentorado em um curto prazo de tempo, divergindo dos estudos de Kram (1985). As funções de carreira apresentaram uma maior evidência quando comparada às funções psicossociais, e a simpatia e o carisma do tutor foram considerados um fator determinante na escolha do mentor. Finalmente, o presente estudo contribuiu para o entendimento e a expansão dos temas e-mentoring e EAD na realidade brasileira. Também mostrou que a mentoria virtual traz melhoria na qualidade do relacionamento entre professor tutor e aluno.