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Editorial

ID: 834

Autoria: Jair Nascimento Santos.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 1-1, Julho-Dezembro, 2009. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Identificando clientes propensos a encerrarem o relacionamento: um subsídio aos programas de relacionamento e à retenção de clientes no mercado bancário brasileiro

ID: 807

Autoria: Jeislan Carlos de Souza, Mário Teixeira Reis Neto, André Luiz Moura Junior, Gustavo Souki.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 123-140, Julho-Dezembro, 2009. 18 página(s).

Palavras-chave: Clientes de bancos , Encerramento de conta-corrente , Programas de relacionamento , Retenção de clientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Avaliação de práticas de implementação de projetos de sistemas de tecnologia da informação - survey em empresas de Salvador

ID: 809

Autoria: Francisco Uchoa Passos, Karine Ceita.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 141-156, Julho-Dezembro, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: Implementação de projetos de TI , Metodologia ITIL , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Mudança na percepção de valor em cooperativas de crédito pós-aglutinação: um estudo de caso

ID: 810

Autoria: Carlos Eduardo Avila Borges, Georgina Alves Vieira da Silva, Maria Laetitia Corrêa.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 157-178, Julho-Dezembro, 2009. 22 página(s).

Palavras-chave: Cooperativismo de crédito , Fusão e aquisição , Mudanças pós-aglutinação , Valor percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desafios no universo das organizações de educação superior

ID: 811

Autoria: Luiz Alex Silva Saraiva, Márcio André Leal Bauer, Kely César Martins de Paiva.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 179-192, Julho-Dezembro, 2009. 14 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Desafios da educação superior , Organizações de educação superior

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Ensino e currículo em administração: a opção brasileira

ID: 813

Autoria: Denise Andrade Ribeiro, Ana Rita Silva Sacramento.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 193-205, Julho-Dezembro, 2009. 13 página(s).

Palavras-chave: Currículo de Administração , Ensino Crítico , Ensino de Administração , Ferramental

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os coordenadores dos cursos de graduação em administração e o desafio para a adequação dos currículos às diretrizes curriculares nacionais

ID: 829

Autoria: Renata Cristina Rocha, Marlene Catarina de Oliveira Lopes de Melo, Talita Ribeiro da Luz.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 206-228, Julho-Dezembro, 2009. 23 página(s).

Palavras-chave: Coordenadores de Curso , Diretrizes Curriculares Nacionais , Ensino superior , Graduação em Administração

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão e planejamento de cursos a distância (EAD) no Brasil: um estudo de casos múltiplos em três instituições de ensino superior

ID: 830

Autoria: José Márcio de Castro, Eduardo da Silva Ladeira.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 229-247, Julho-Dezembro, 2009. 19 página(s).

Palavras-chave: Gestão de educação a distância , Gestão por processos , Planejamento de cursos a distância

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão da informação em uma instituição de ensino superior: registros acadêmicos em foco

ID: 831

Autoria: José Vitório Tavares Moreira, Marilene Gonçalves Nunes.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 248-261, Julho-Dezembro, 2009. 14 página(s).

Palavras-chave: Gestão da Informação , Instituição de Ensino , Registros acadêmicos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O estágio e a formação de competências profissionais em estudantes de Administração

ID: 832

Autoria: Juliana de Melo Franco Murari, Diogo Henrique Helal.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 262-280, Julho-Dezembro, 2009. 19 página(s).

Palavras-chave: Administração , Competências Profissionais , Ensino Superior , Estágio

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Satisfação de estudantes formandos em Administração de Joinville/SC com o seu curso: estudo multicaso em instituições de ensino superior privadas

ID: 833

Autoria: Emerson Wagner Mainardes, Maria José Domingues.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 10, n. 2, p. 281-299, Julho-Dezembro, 2009. 19 página(s).

Palavras-chave: Gestão de instituições de ensino superior , Graduação em administração , Satisfação de alunos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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