Absolut spoof: subvertendo a publicidade da marca Absolut

ID: 31934

Autoria: Renata Couto de Azevedo de Oliveira, Luis Alexandre Grubits de Paula Pessôa.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 1-16, Abril-Junho, 2014. 16 página(s).

Palavras-chave: Culture jamming , Publicidade , Resistência , Spoof ads , Vodca Absolut

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do presente estudo é investigar como as paródias publicitárias (ou spoof ads) da marca Absolut Vodca veiculados no site da AdBusters Media Foundation, que possui destaque dentre os movimentos de resistência classificados como culture jamming, refletem as características e críticas apontadas na literatura sobre tal movimento. Trata-se de uma pesquisa exploratória com base em um estudo de caso dos spoof ads da marca Absolut. Os resultados apontam que muitas das características do movimento de culture jamming estão presentes no corpus analisado. Conclui-se, portanto, que os spoofs são elementos representativos do movimento jammer de resistência previamente mencionado.

Editorial

ID: 31933

Autoria: Joysi Moraes.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 1-3, Abril-Junho, 2014. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Os efeitos do Cause-Related Marketing no comportamento do consumidor

ID: 31935

Autoria: Renata Céli Moreira da Silva, Paulo Cesar de Mendonca Motta.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 18-34, Abril-Junho, 2014. 17 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Cause-Related Marketing , Comportamento do Consumidor , Pesquisa Quantitativa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A questão social vem sendo amplamente discutida. É importante que a empresa adote práticas sociais. Um programa a ser estudado é o Cause-Related Marketing – CRM. Nesse contexto, o presente estudo teve o objetivo de contribuir para um melhor entendimento dessa ferramenta, buscando investigar o comportamento dos consumidores frente aos produtos de empresas que praticam o CRM. Foi aplicado um questionário, que foi respondido por 125 consumidores. No questionário, foi apresentada uma situação hipotética de compra de pasta de dente. Os resultados mostraram que quando há marcas conhecidas pelo consumidor no mercado e uma delas tem o preço superior porque começou a realizar uma campanha de CRM, os consumidores são propensos a pagar maior preço. Entretanto, quando o cenário é de uma marca que não é conhecida, eles não estão dispostos a pagar mais caro. Vale ressaltar que os consumidores se mostraram céticos quanto à honestidade dessas campanhas de CRM.

Resource-Advantage Theory: uma revisão da literatura

ID: 31942

Autoria: Ricardo Messias Rossi, Marina Darahem Mafud.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 35-54, Abril-Junho, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Competição , Estratégia , Marketing , Recursos , Vantagem Competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo é realizada uma revisão de literatura com intuito de apresentar o estado da arte da Resource-Advantage Theory (R-A). Em 1995, Shelby Hunt e Robert Morgan propuseram a R-A com intuito de apresentar uma nova abordagem sobre o processo de competição em economias de mercado. Segundo a R-A, a competição é uma constante luta pela obtenção de vantagens comparativas em recursos que propiciarão uma posição de vantagem competitiva no mercado e, consequentemente, desempenho financeiro superior. Por meio da análise de 107 artigos internacionais e 28 artigos nacionais, este estudo apresenta a estrutura básica da R-A e as principais críticas e contribuições provenientes das discussões envolvendo esta teoria. Aparentemente, a escassez de estudos nacionais indica que a R-A ainda não está adequadamente disseminada na comunidade acadêmica brasileira. Este estudo conclui que o gerenciamento de recursos das organizações pode ser realizado com base nos atributos que geram valor para a oferta.

Spillover de liquidez no mercado brasileiro

ID: 31936

Autoria: Bruno Milani, Reisoli Bender Filho, Paulo Sérgio Ceretta, Kelmara Mendes Vieira, Daniel Arruda Coronel.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 55-74, Abril-Junho, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: (I)liquidez , Mercado Brasileiro , Spillover

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo objetiva analisar o impacto de choques de iliquidez entre mercados, dentro do contexto brasileiro, tomando os mercados de Fundos de Investimento, Títulos do Tesouro Nacional, Poupança e Depósitos a Prazo (CDB), através de um modelo de Auto-regressão Vetorial (VAR). Tomando como proxy para iliquidez a medida de Amihud (2002), utilizou-se seis variáveis endógenas no modelo VAR, uma para a iliquidez de cada mercado, além de quatro exógenas, as quais referem-se basicamente a retornos e volatilidades destes mercados. As funções de impulso-resposta demonstram que há co-movimentos de iliquidez entre alguns mercados, mas que as maiores respostas de um mercado ocorrem devido a choques no próprio mercado, dando indícios da existência de influência de variáveis extrínsecas. Também verificou-se que a variação da iliquidez dos mercados livres de risco não causa a variação da iliquidez dos mercados de risco e vice-versa, com apenas uma exceção.

O cone de volatilidade no mercado de opções brasileiro

ID: 31937

Autoria: Rodrigo Jatobá Cerqueira, Antonio Carlos Figueiredo Pinto, Marcelo Cabus Klotzle.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 75-91, Abril-Junho, 2014. 17 página(s).

Palavras-chave: Cone de volatilidade , Estrutura a termo de volatilidade , Opções de ações , Volatilidade implícita

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho tem como objetivo testar se cone de volatilidade aplicado ao mercado de opções brasileiro pode trazer informações adicionais à decisão de compra e venda de volatilidade. Outra contribuição deste trabalho é mostrar se os resultados obtidos nas operações realizadas com o cone de volatilidade variam de acordo com a relação cotação da ação/preço de exercício da opção. Os resultados indicam que a comparação da volatilidade implícita com o cone de volatilidade pode ser um indicador eficiente para prever a evolução da volatilidade futura, permitindo ganhos em operações delta-neutro de compra e de venda de volatilidade. Além disso, foi constatado que existem diferenças nos ganhos, algumas significativas, entre as opções dentro do dinheiro, no dinheiro e fora do dinheiro.

Family businesses and the creation of entrepreneurship through their internal resources

ID: 31938

Autoria: Gustavo José Nóbrega, Valmir Emill Hoffmann.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 92-105, Abril-Junho, 2014. 14 página(s).

Palavras-chave: Empreendedorismo , Empresa Familiar , Familiness e Visão Baseada em Recursos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo deste estudo é analisar como as empresas familiares podem criar um contexto único para o empreendedorismo por meio de seus recursos internos, denominados por Habbershon e Williams (1999), como familiness. Alguns pesquisadores têm utilizado a visão baseada em recursos como referencial teórico, a fim de investigar as capacidades empreendedoras nasempresas familiares que são um dos requisitos para a criação de riqueza ao longo de gerações e foi o que fizemos. Além disso, a empresa familiar deve ter os requisitos que os encorajem a se envolverem constantemente em atividades empreendedoras. Um estudo de caso singular foi realizado e entrevistas semi estruturadas tanto com membros da família quanto membros não familiares foram realizadas na empresa familiar A. Podemos concluir, apesar do fato de que esta empresa familiar ter recursos positivos que promovam o empreendedorismo, essa organização não pode ser classificada como Família Empresária uma vez que a cultura desta organização não atende aos requisitos descritos por Habbershon (2006) que uma empresa familiar empreendedora deve possuir.

Configuração dos relacionamentos entre produtores agropecuários e cooperativas

ID: 31939

Autoria: Juliano Nunes Alves, Tiago Zamberlan, Denise Rossato Quatrin.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 106-125, Abril-Junho, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Cooperativa , Plano de ação , Produtores agropecuários

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Dada à importância crescente das mais diversas formas de cooperação, esse estudo visa avaliar como se configuram os relacionamentos entre produtores rurais e cooperativas agropecuárias, identificando as motivações para tal e a presença das óticas social e humana e econômica. Para tal, foram entrevistados produtores agropecuários associados a cooperativas e, como principais resultados, destaca-se que os cooperados buscam primeiramente vantagens diretamente ligadas à atividade econômica que desenvolvem, mas que com o passar do tempo questões de aprendizado também passam a ser importantes para a continuidade do relacionamento. Ainda, as cooperativas precisam investir na transparência de suas decisões, ações e distribuição de recursos, importante fator para fidelização de seus cooperados.

Qualidade em serviços e gestão da experiência do cliente no comércio eletrônico

ID: 31940

Autoria: Fábio Roberto Borges, Ricardo Teixeira Veiga, Cid Gonçalves Filho, Izabella Bueno Fernandes, Noel Torres Júnior.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 126-143, Abril-Junho, 2014. 18 página(s).

Palavras-chave: Comércio Eletrônico , Experiência do Cliente , Gestão da Experiência do Cliente , Jornada do Cliente , Qualidade em Serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A gestão da experiência do cliente é uma abordagem que vem gerando crescente interesse em profissionais e acadêmicos da área de marketing (KLAUS, 2013; RAWSON; DUNCAN; JONES, 2013). De outro lado, a qualidade em serviços continua sendo estudada e vem ganhando novas escalas e modelos para o contexto online (BOSHOFF, 2007; LI; SUOMI, 2009). O limiar entre os temas continua, porém, pouco explorado na literatura acadêmica, dificultando a operacionalização dos conceitos de maneira integrada (KLAUS, 2013). Este artigo busca elucidar a inter-relação entre os temas a partir da representação da jornada do cliente, onde a qualidade em serviços é um fator primordial para a entrega de valor, dentro de um contexto mais amplo, que envolve todos os pontos de contato do cliente com a empresa, que devem ser geridos a partir da centralidade de pensamento no cliente e no comprometimento em oferecer-lhe experiências positivamente diferenciadas, capazes de promover engajamento.

Competências e habilidades do tutor virtual que influenciam na aprendizagem dos alunos

ID: 31941

Autoria: Neide Lúcia de Oliveira Almeida, Rui Marroig, Vera Regina Ramos Pinto.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 144-166, Abril-Junho, 2014. 23 página(s).

Palavras-chave: competências e habilidades , Ensino a Distância , tutor virtual

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O crescimento exponencial do ensino a distância (EAD) no Brasil gerou uma enorme demanda por profissionais para atender aos seus milhões de alunos. Este artigo trata do papel de um desses profissionais, o tutor virtual. O caminho traçado pelos autores foi mapear na bibliografia um perfil de competências e habilidades do tutor, e buscar compreender quais mais influenciam a aprendizagem dos alunos, através de uma pesquisa quantitativa. Analisando o referencial teórico, foi construída uma lista com 13 competências e habilidades do tutor virtual. Submetida a 20 tutores e 153 alunos de um MBA semipresencial, os pesquisados selecionaram as 3 competências/habilidades que considerassem mais influentes, do 1º. ao 3º. lugares, escolhendo também a competência ou habilidade com menor grau de influência no aprendizado. O presente trabalho apresenta e discute a visão de tutores e alunos do MBA sobre a prioridade das competências para a aprendizagem, e faz uma análise comparativa entre essas visões.

Competências do professor universitário: a prática como itinerário para a aprendizagem ativa do aluno e para a formação continuada do docente

ID: 31943

Autoria: Jairo de Carvalho Guimarães.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 8, n. 2, p. 167-185, Abril-Junho, 2014. 19 página(s).

Palavras-chave: Aprendizado , Competências , Docente , Prática , Universidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente ensaiopropõe ampliar as discussões sobre a importância da prática didático-pedagógicado professor universitário – com enfoque em Instituições Federais de EnsinoSuperior (IFES) – como condição necessária para promover a aprendizagem ativado aluno de Administração. Para fundamentar a proposta, entende-se que aincursão na prática disciplinar exige do professor universitário um conjunto decompetências, as quais devem ser regularmente empregadas, permitindo ao alunoestender o horizonte que compreende a problematização, a reflexão, acriticidade, a compreensão e o significado do conhecimento. Nesta perspectiva,encontram-se imbricadas questões que tratam do mercado de trabalho, dacompetência e formação do professor e, como consequência deste enredamento, daaprendizagem ativa do aluno. Para ancorar a proposta ensaística, recorreu-se,entre outras fontes, às experiências e fundamentos de Dewey (2013), Perrenoud(2013), Pimenta e Anastasiou (2010), Sandberg e Pinnington (2009), Schön(2000), Silva e Costa (2014), Sordi e Silva (2010) e Zarifian (2011).