Editorial

ID: 50514

Autoria: Márcio André Leal Bauer.

Fonte: Sinergia, v. 16, n. 2, p. 1-8, Julho-Dezembro, 2012. 8 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Logística reversa e o desenvolvimento sustentável: os benefícios ambientais, sociais e econômicos gerados pela reciclagem de óleo de fritura usado

ID: 50515

Autoria: Carlos Alberto Frantz dos Santos, Lanne Ramos Duarte, Leonardo Lorea Gomes.

Fonte: Sinergia, v. 16, n. 2, p. 9-19, Julho-Dezembro, 2012. 11 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável , Logística Reversa , Óleo de Fritura Usado , Reciclagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esta pesquisa teve por objetivo analisar os principais benefícios ambientais, sociais e econômicos decorrentes das práticas de reciclagem do óleo de fritura usado no processo de fabricação de sabão. Ancorado nos aportes teóricos de logística reversa e desenvolvimento sustentável, foi realizado um estudo de caso no Movimento Solidário Colmeia, uma organização de caráter social, cujo objetivo é o de promover o resgate da cidadania e a melhoria da qualidade de vida de famílias carentes no município de Rio Grande (RS). Os dados foram coletados por meio de seis entrevistas semiestruturadas com fundadores, voluntários e participantes do movimento. Os resultados demonstram que a estrutura logística reversa elaborada pelo movimento é fundamental para a viabilidade da reciclagem do sabão, pois é essa estrutura que permite a coleta do óleo e o envio para a oficina do sabão. Identificou-se que a oficina contribui para a geração de diversos benefícios ambientais e sócio-econômicos, uma vez que o óleo de fritura usado, que seria descartado na coleta de resíduo orgânico, é transformado em matéria-prima para a produção de sabão. Além disso, parte da renda da comercialização do sabão auxilia financeiramente as participantes da oficina do sabão e ainda permite que o movimento realize atividades sociais que contribuem para o desenvolvimento cultural das participantes.

Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI): um estudo baseado em minicasos

ID: 50516

Autoria: Guilherme Lerch Lunardi, Antonio Carlos Gastaud Maçada, João Luiz Becker.

Fonte: Sinergia, v. 16, n. 2, p. 21-28, Julho-Dezembro, 2012. 8 página(s).

Palavras-chave: Avaliação de TI , Desempenho organizacional , Investimentos em TI

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Um grande número de organizações dos mais variados setores da economia tem dependido da Tecnologia de Informação (TI) para realizar muitas de suas operações, o que vem contribuindo para o aumento dos investimentos realizados nessa área. Entretanto, o retorno proporcionado por esses gastos tem sido extremamente difícil de se avaliar, fazendo com que muito dinheiro tenha sido desperdiçado em projetos de informática mal-implementados ou gerenciados. Com o objetivo de melhor compreender como as organizações têm tratado as questões relacionadas ao retorno dos investimentos realizados na área de TI, foram analisadas quatro diferentes empresas, através de miniestudos de caso. A análise dos minicasos mostrou que, mesmo atuando em diferentes ramos, muitas das preocupações e questões abordadas no tocante a essa temática são comuns. A questão financeira ainda é o principal ponto avaliado, sendo, entretanto, tratada de forma distinta pelas empresas. Tanto o uso de metodologias formais de avaliação quanto o feeling dos executivos são considerados na hora de decidir por fazer ou não um investimento. Os minicasos permitiram inferir que uma boa governança de TI é fundamental para garantir o sucesso do uso da mesma nas organizações.

O programa de seguro-desemprego no Brasil: o perfil de seus beneficiários e suas chances de reinserção no mercado de trabalho formal

ID: 50517

Autoria: Gibran da Silva Teixeira, Giácomo Balbinotto Neto, Luciano Menezes Sampaio, Paulo Aguiar do Monte.

Fonte: Sinergia, v. 16, n. 2, p. 29-40, Julho-Dezembro, 2012. 12 página(s).

Palavras-chave: Chances de Reinserção , Modelo Logit , Seguro-Desemprego

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo tem por objetivo analisar o programa de seguro-desemprego brasileiro, destacando o perfil dos beneficiados e suas chances de reinserção no mercado de trabalho formal. A partir da análise realizada, identificou-se que o programa beneficiou com maior frequência trabalhadores da região sudeste (52,55%), remanescentes dos setores de serviços e do comércio (58,92%), de uma faixa-etária entre 14-24 anos (30,86%), com o ensino fundamental completo e/ou incompleto (37,60%) e que recebiam na faixa salarial entre um e dois salários-mínimos (53,97%). Para encontrar as chances de reinserção dos beneficiados pelo programa, utilizou-se um modelo logit bivariado, o qual sinalizou que o grau de instrução e os setores de atividade econômica foram determinantes na reinserção formal dos trabalhadores.

Inadimplência no serviço de TV por assinatura: um estudo sobre as suas causas em uma empresa do setor da cidade de Santa Maria – RS

ID: 50518

Autoria: Nelson Guilherme Machado Pinto, Daniel Arruda Coronel.

Fonte: Sinergia, v. 16, n. 2, p. 41-51, Julho-Dezembro, 2012. 11 página(s).

Palavras-chave: Causas da Inadimplência , Educação Financeira , TV por Assinatura

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho tem como objetivo identificar os fatores que influenciam na inadimplência dos clientes, de maio a julho de 2012, para com uma empresa de TV por assinatura de Santa Maria – RS. A utilização do modelo adaptado de Sehn e Carlini Júnior (2007) proporcionou a verificação das causas da inadimplência e a sua divisão em três grupos: sócio-políticas, pessoais e ligadas ao serviço. Os resultados indicaram que a questão de descontos nos preços e dos maiores benefícios para novos assinantes mostrou ser uma característica marcante dentre os pesquisados, pois, após o período de desconto ou fidelidade, muitos atrasaram seus pagamentos. O desemprego e a perda de renda, causas sócio-políticas, tiveram grande influência sobre a amostra pesquisada. As causas pessoais constituíram o grupo de maior impacto dentre os três pesquisados, sendo uma de suas causas componentes o descontrole financeiro, a causa de inadimplência de maior influência entre a amostra, a qual tem, no processo de planejamento e educação financeira, sua principal solução. Os aspectos ligados ao serviço tiveram bastante influência nas situações de inadimplência dentre os respondentes. Pontos como o interesse na concorrência, a insatisfação com o suporte e o não atendimento de expectativas são preocupantes para a empresa.