Intenção de uso de comentários de viagem online na escolha de um meio de hospedagem: fatores influenciadores

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Periódico: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
Resumo: Cada vez mais os consumidores estão lendo e compartilhando comentários relacionados a viagem na Internet que são publicados por viajantes ao invés de consultarem informações geradas pelos próprios prestadores de serviços turísticos. O presente trabalho tem como objetivo analisar os fatores que influenciam a intenção de uso de Comentários de Viagens Online (CVO) na escolha de um meio de hospedagem. Para compreender quais são esses fatores influenciadores relacionados ao CVO no contexto brasileiro, o presente trabalho utiliza o Modelo de Aceitação Tecnológica e a Teoria Motivacional para dar o suporte na investigação. A metodologia sugerida foi a de cunho exploratório-descritivo, com abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada com 53 estudantes universitários que já utilizaram o CVO na escolha de um meio de hospedagem. O estudo fez uso da técnica de Modelagem de Equações Estruturais Partial Least Squares (PLS), para testar o modelo proposto de oito hipóteses. Para avaliar as cinco variáveis do modelo de pesquisa (facilidade de uso, utilidade percebida, prazer percebido, atitude, e intenção), o PLS avaliou o modelo de mensuração e estrutural da pesquisa. Ao todo, cinco hipóteses foram confirmadas, e três foram rejeitadas. O que pode se concluir pelas hipóteses aceitas é que os viajantes entrevistados que acham útil o CVO, tem atitude e intenção de utilizá-lo na escolha de um meio de hospedagem.
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Citação ABNT: SILVA, M. M.; MENDES FILHO, L. Intenção de uso de comentários de viagem online na escolha de um meio de hospedagem: fatores influenciadores. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 8, n. 3, p. 419-434, 2014.
Citação APA: Silva, M. M., & Mendes Filho, L. (2014). Intenção de uso de comentários de viagem online na escolha de um meio de hospedagem: fatores influenciadores. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 8(3), 419-434.
Volume: 8
Número: 3
Ano: 2014
Página inicial: 419
Página final: 434
Quantidade de Páginas: 16
DOI: 10.7784/rbtur.v8i3.805
Link Permanente: http://www.spell.org.br/documentos/ver/33650/intencao-de-uso-de-comentarios-de-viagem-online-na-escolha-de-um-meio-de-hospedagem--fatores-influenciadores/i/pt-br
Tipo de documento: Artigo
Idioma: Português
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