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AUTOR Alex Fabiano Wehrle

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Avaliação da Qualidade em Serviços na Indústria Hoteleira por Meio da Aplicação da Teoria de Resposta ao Item

ID: 53728

Autoria: Eduardo Bridi, Edson Pacheco Paladini, Roy Andersson, Alex Fabiano Wehrle.

Fonte: Turismo: Visão e Ação, v. 21, n. 2, p. 173-194, Maio-Agosto, 2019. 22 página(s).

Palavras-chave: avaliação da qualidade em serviços , cliente misterioso , hotelaria , teoria da resposta a itens (TRI)

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Cultura Organizacional: Um Estudo de Caso a partir da Perspectiva dos Gestores da Empresa EQS Engenharia

ID: 42021

Autoria: Flávio Ramos, Sabrina Oliveira de Souza Wehrle, Alex Fabiano Wehrle.

Fonte: Revista Administração em Diálogo, v. 18, n. 2, p. 92-123, Maio-Agosto, 2016. 32 página(s).

Palavras-chave: Cultura Organizacional , Gestão , Mudança Organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Estrutura de relacionamentos interorganizacionais: um estudo de caso no Balneário Açores – Santa Catarina

ID: 3141

Autoria: Alex Fabiano Wehrle, Sabrina Oliveira de Souza Wehrle, Flávio Ramos.

Fonte: Revista de Administração FACES Journal, v. 10, n. 2, p. 147-163, Abril-Junho, 2011. 17 página(s).

Palavras-chave: Imersão social , Organizações , Rede , Relações interorganizacionais , Sociologia econômica

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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