O Efeito Moderador do Dinamismo do Mercado de Produtos na Relação entre Vantagem Competitiva e o Desempenho Operacional da Firma

ID: 54467

Autoria: Luiz Cláudio Louzada, Márcio Augusto Gonçalves, Vagner Antônio Marques.

Fonte: Contabilidade Vista & Revista, v. 30, n. 1, p. 91-122, Janeiro-Abril, 2019. 32 página(s).

Palavras-chave: decomposição do desempenho operacional , dinamismo ambiental , estrutura-conduta-desempenho , teoria dos recursos , vantagem competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo investigou a relação entre a vantagem competitiva e a composição patrimonial da firma, com base em métricas contidas na estrutura das demonstrações contábeis, a partir de origem endógena (composição patrimonial da firma) ou exógena (grau de dinamismo do setor). Adicionalmente, verificou-se se as características exógenas moderam a relação entre características endógenas e o desempenho operacional da firma. A amostra utilizada no estudo foi composta por 481empresas com dados trimestrais do período de 1998 a 2016, extraídos do banco de dados da Economatica®. Como técnica de análise utilizou-se a abordagem de modelos hierárquicos com medidas repetidas que envolvem regressões em série aninhadas, estimadas por máxima verossimilhança. Os resultados sugerem que os recursos idiossincráticos, capturados pelos modelos de mensuração contábil, da firma têm maior capacidade de explicação do desempenho operacional, quando comparados a características do ambiente no qual ela se insere. Verificou-se ainda que os recursos idiossincráticos da firma, capturados pelos modelos de mensuração contábil, são sensíveis às características exógenas à firma. A moderação do grau de dinamismo do setor inverte a relação entre os recursos idiossincráticos da firma com o desempenho operacional.

Gestão do lixo eletrônico médico-hospitalar em hospitais públicos federais

ID: 55117

Autoria: Andrea Pereira Cardozo, Antônio Augusto Gonçalves, Jorge Augusto de Sá Brito e Freitas, Claudio Pitassi.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 15, n. 4, p. 36-50, Outubro-Dezembro, 2018. 15 página(s).

Palavras-chave: Hospitais Públicos Federais , Lixo Eletrônico Médico-hospitalar , Logística Reversa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O avanço tecnológico e a obsolescência programada, combinados com o elevado consumo de equipamentos eletrônicos, produzem uma grande quantidade de resíduos desses produtos. Como, ao ser descartado inadequadamente, esse e-lixo pode ser um risco ao homem e ao meio ambiente, a preocupação com sua destinação tem aumentado junto à sociedade e aos governos. Este estudo tem por objetivo verificar a gestão do lixo eletrônico médico hospitalar em hospitais públicos federais do Rio de Janeiro. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, com finalidade descritiva, utilizando pesquisa de campo. Os resultados apontam que: a maioria dos hospitais estudados utiliza os equipamentos o máximo possível e só se desfaz deles quando não há mais possibilidade de mantê-los; a doação dos equipamentos é o desfazimento mais comum; os entraves burocráticos são o maior obstáculo; e os hospitais de pesquisa, em comparação com os assistenciais, investem em aparelhos tecnologicamente mais modernos. Para trabalhos futuros, é recomendado fazer uma análise mais abrangente sobre a gestão de outros tipos de equipamentos eletrônicos, com a finalidade de verificar se as dificuldades são as mesmas.

Modelo de Maturidade de Estruturas de Controle Interno em Organizações Governamentais

ID: 52626

Autoria: Ricardo Augusto Capovillla, Rodrigo de Souza Gonçalves, José Alves Dantas, Antonio Benedito Silva Oliveira.

Fonte: Advances in Scientific and Applied Accounting, v. 11, n. 2, p. 267-289, Maio-Agosto, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Administração Pública , Controle Interno , Modelo de Maturidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do estudo foi desenvolver e testar um modelo de maturidade para avaliação de estruturas de controle interno em organizações governamentais, fundamentado no framework COSO revisado (2013a) e padrões do GAO (2001; 2014). Um modelo de maturidade é uma descrição estruturada das características de um objeto em diferentes estágios de desenvolvimento, permitindo diagnosticar, comparar e aprimorar os objetos avaliados (Pullen, 2007; Becker et al., 2009; Pöppelbuß & Röglinger, 2011). O modelo foi estruturado em quatro níveis de maturidade: incipiente, inicial, em desenvolvimento e estabelecido. As dimensões do modelo são alicerçadas nos cinco componentes e dezessete princípios do COSO (2013a); as variáveis foram fundamentadas nas boas práticas sugeridas pelo COSO e GAO. O modelo de maturidade foi avaliado por juízes e testado empiricamente por meio de estudo descritivo, abrangendo um Ministério, uma autarquia e uma empresa pública, integrantes do Poder Executivo federal. A aplicação do modelo permitiu identificar as deficiências de controle interno, orientando iniciativas de aprimoramento nessas organizações. A análise comparativa demonstrou a utilidade do modelo para estimular a melhoria contínua das estruturas de controle interno, contribuindo para a realização dos objetivos das organizações e a gestão dos recursos públicos conforme os interesses dos cidadãos.

O Desenvolvimento de uma Plataforma de TIC para Inteligência de Negócios no Instituto Nacional do Câncer: Um Estudo de Caso sobre Aprendizagem Organizacional e Inovação

ID: 47421

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 10, n. 3, p. 551-566, Julho-Setembro, 2017. 16 página(s).

Palavras-chave: administração pública , aprendizagem organizacional , inovação de serviços , serviços de saúde , tecnologia de informação e comunicação

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este estudo apresenta o desenvolvimento de uma plataforma de TCI a ser utilizada no gerenciamento, processamento e análise de dados brasileiros em larga escala sobre a doença do câncer. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa e finalidade descritiva desenvolvido no Instituto Nacional de Câncer (INCA). Os benefícios decorrentes da implementação da plataforma são, até o momento: acesso ao conhecimento em tempo real; foco e satisfação do paciente; melhoria da transferência de conhecimento e difusão das melhores práticas de cuidados de saúde; redução dos custos de tratamento; alívio da mão de obra do INCA; e, finalmente, mais velocidade no diagnóstico de câncer e melhor qualidade de diagnóstico e dados utilizados em estudos epidemiológicos. O estudo também identifica os aspectos críticos que devem ser observados pelas organizações de saúde brasileiras em estágios iniciais de desenvolvimento de sistemas de BI e assim colabora para a adoção mais rápida de tais sistemas.

Impactos da Imagem e do Brand Equity nas Intenções de Compra de Consumidores: Um Estudo Empírico em um Mercado de Commodities

ID: 46919

Autoria: Cid Gonçalves Filho, Antônio Augusto Santos Júnior, Gustavo Quiroga Souki.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 18, n. 1, p. 55-72, Janeiro-Dezembro, 2017. 18 página(s).

Palavras-chave: Commodities , Comportamento do consumidor , Imagem , Marcas , Valor da marca

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Commodities são produtos que não apresentam diferenciação clara para o consumidor e, portanto, carecem de mecanismos que diferenciem suas escolhas. O poder das marcas, em um ambiente considerado uniformizado é o tema desta pesquisa, que tem como base teórica os estudos sobre brand equity. Para a consecução dos objetivos propostos, foi conduzido um survey em duas etapas envolvendo um total de 585 consumidores. Os resultados obtidos mostram que a forma mais eficaz de assegurar que o consumidor diferencie a marca é por meio de experiências anteriores. Além disso, as dimensões cognitiva, funcional, simbólica e emocional da imagem podem afetar o brand equity e, por consequência, a intenção de compra dos consumidores. O principal impacto gerencial deste trabalho é a mudança de paradigmas no planejamento de ações estratégicas de marketing, que deverá priorizar ações que proporcionem experiências anteriores para os consumidores em detrimento dos tradicionais investimentos em mídia de massa.

A Cirurgia Robótica nas Organizações Públicas de Saúde: o Caso do Instituto Nacional de Câncer (INCA)

ID: 42326

Autoria: Claudio Pitassi, Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa, Carlos Henrique Fernandes Martins.

Fonte: Administração Pública e Gestão Social, v. 8, n. 3, p. 187-197, Julho-Setembro, 2016. 11 página(s).

Palavras-chave: cirurgia robótica , difusão , gestão em saúde , inovação , tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é analisar o processo de implantação da cirurgia assistida por robótica no Sistema Único de Saúde (SUS) por meio de um estudo de caso realizado no Instituto Nacional de Câncer (INCA). Trata-se de um estudo teórico empírico com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados por meio de observação participante, documentos internos e entrevistas semiestruturadas. As evidências obtidas indicam a relevância do caso INCA para a incorporação definitiva da cirurgia robótica no SUS. Por um lado, relatos da área clínica não deixaram dúvidas dos benefícios da tecnologia para a qualidade de vida dos pacientes. Por outro, colheram-se indícios da falta de um consenso mais amplo sobre a relação custo-efetividade da robótica em hospitais públicos de países com o perfil social, econômico e demográfico brasileiro. Também há indícios de que o processo de adoção pelo SUS de tecnologias médicas de ponta não é uma decisão com critérios claramente definidos. Assim sendo, a inclusão dos procedimentos na tabela de remuneração revelou-se o grande desafio no processo de difusão da cirurgia robótica no SUS.

Fatores Críticos de Sucesso na Gestão da Cadeia de Suprimentos em Saúde Pública: Uma Visão dos Gestores dos Institutos Federais da Cidade do Rio de Janeiro, RJ, Brasil

ID: 43331

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, Diogo Yoshida, Claudio Pitassi, Jorge Augusto de Sá Brito Freitas.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 13, n. 2, p. 82-96, Abril-Junho, 2016. 15 página(s).

Palavras-chave: Barreiras , Gestão da Cadeia de Suprimentos , Saúde Pública

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A gestão da cadeia de suprimentos (GCS) nos serviços de saúde é cada vez mais importante, tendo em vista a pressão exercida por melhorias devido ao aumento da expectativa de vida da população e pela incorporação tecnológica que elevam os custos dessas organizações. Este trabalho apresentou uma pesquisa realizada nos institutos federais de saúde instalados na cidade do Rio de Janeiro, RJ, Brasil, cujo objetivo foi identificar as barreiras na GCS, segundo a visão de seus principais gestores. Foram realizadas entrevistas com os gestores públicos. Os gestores identificaram como principais obstáculos: a comunicação, a legislação, a gestão da informação e o perfil dos próprios gestores.

A influência de fatores organizacionais na gestão de projetos de tecnologia da informação (TI)

ID: 41014

Autoria: Ricardo Mattos Schneider, José Geraldo Pereira Barbosa, Marco Aurélio Carino Bouzada, Antônio Augusto Gonçalves.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 16, n. 1, p. 183-209, Janeiro-Abril, 2016. 27 página(s).

Palavras-chave: desempenho , escritório de gerenciamento de projetos , fatores organizacionais , gerenciamento de projetos , tecnologia da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo desse trabalho foi avaliar a influência de sete fatores organizacionais no desempenho do gerenciamento de projetos em empresas do setor de TI. Trata-se de uma pesquisa de campo de finalidade explicativa e abordagem quantitativa, realizada por meio da aplicação de um questionário via website aos profissionais de 96 empresas. Resultados de regressões lineares múltiplas revelaram que apenas três fatores impactam significativamente o desempenho em questão: Gestão do Portfólio de Projetos, Desenvolvimento Profissional e Processos e Metodologia de Gerenciamento de Projetos. Entretanto, os resultados mostraram que os gestores estão concentrando esforços em outros três fatores: Tecnologia de Suporte, Apoio da Direção e Estrutura Organizacional, o que evidencia uma aplicação ineficiente dos recursos da empresa. Os resultados também sugerem que a presença de Escritório de Gerenciamento de Projetos modera a influência de três fatores organizacionais (Gestão de Portfólio de Projetos, Desenvolvimento Profissional e Tecnologia de Suporte) no desempenho.

Melhores Práticas em Inovação: uma Pesquisa em Empresas do Setor de TI

ID: 40805

Autoria: Júlio Cesar Castanheira de Souza, José Geraldo Pereira Barbosa, Marco Aurélio Carino Bouzada, Antônio Augusto Gonçalves, Elaine Tavares.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 8, n. 4, p. 685-705, Outubro-Dezembro, 2015. 21 página(s).

Palavras-chave: Controle dinâmico de processos , Envolvimento simultâneo antecipado , Inovação em serviços , Modelo de Hull e Tidd

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo desta pesquisa foi avaliar até que ponto a adoção, em maior ou menor grau, de práticas de gestão de inovação preconizadas pelo modelo de gestão de inovação de Hull e Tidd (2003) explicaria, juntamente com o contexto, o desempenho, tanto em desenvolvimento de inovações em serviços quanto em prestação de serviços, de 36 empresas de serviços de Tecnologia da Informação (TI) do estado do Rio de Janeiro. A pesquisa identificou que o componente do modelo que discriminou mais indicadores de desempenho em desenvolvimento de inovações em serviços foi o contexto (ambiente) em que as empresas estão inseridas. O resultado da regressão logística efetuada indicou que a capacidade de integração recíproca e a presença formalizada de um setor de desenvolvimento na estrutura organizacional da empresa, dimensão interna do contexto, foram determinantes para as empresas da amostra estarem acima ou abaixo da média em termos de desempenho em desenvolvimento de inovações em serviços. Percebeu-se, ainda, com uma correlação moderada a um nível de significância de 0,01, que um bom desempenho em inovação de serviços implica um bom desempenho na prestação dos serviços novos ou melhorados.

Redes de Cooperação Tecnológica em Bio-Manguinhos: o Papel das Tecnologias de Informação e Comunicação

ID: 35097

Autoria: Lázaro Pereira de Oliveira, Claudio Pitassi, Antônio Augusto Gonçalves.

Fonte: Brazilian Business Review, v. 12, n. 3, p. 45-69, Maio-Junho, 2015. 25 página(s).

Palavras-chave: Inovação tecnológica , Pesquisa e desenvolvimento , Redes de colaboração tecnológica , Tecnologias da informação e comunicação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo identificar e discutir a contribuição das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para os projetos de cooperação tecnológica de BioManguinhos, laboratório farmacêutico pertencente à Fundação Osvaldo Cruz (FIOCRUZ) e responsável pela produção de vacinas, de reativos e de biofármacos voltados para atender, prioritariamente, às demandas da saúde pública brasileira. Trata-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa e observação participante, com finalidades descritiva e explicativa. Os dados foram coletados em 14 entrevistas realizadas com gestores de projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de alta relevância para a organização. Os resultados permitem concluir que as TICs envolvendo, necessariamente, maior interdependência entre os parceiros com fluxos bidirecionais de conhecimento ainda não eram utilizadas. Também ficou evidente a importância de uma maior aproximação entre a área de Tecnologia da Informação (TI) e a área de P&D. Conclui-se que um futuro posicionamento de Bio-Manguinhos como um centro tecnológico voltado para a descoberta e comercialização de novos princípios ativos pode favorecer o uso de ferramentas que contribuam para um nível maior de integração entre os parceiros das redes de colaboração tecnológica.

A Rede Brasileira de Produção Pública de Medicamentos na perspectiva da gestão de cadeias de suprimentos: o papel das TIC

ID: 35159

Autoria: Ana Luíza Pimenta de Souza, Claudio Pitassi, Marco Aurélio Carino Bouzada, Antônio Augusto Gonçalves.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 49, n. 3, p. 615-641, Maio-Junho, 2015. 27 página(s).

Palavras-chave: cadeia de suprimentos , gestão de cadeias de suprimento (GCS) , laboratórios farmacêuticos oficiais brasileiros , tecnologia da informação e comunicação (TIC)

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A indústria farmacêutica configura-se como um oligopólio, com produtos diferenciados em segmentos de classes terapêuticas específicas. As grandes farmacêuticas globais concentram seus esforços de pesquisa e de comercialização nas doenças degenerativas, que trazem maior retorno financeiro. No Brasil, destaca-se a presença de um conjunto de laboratórios públicos, os quais compõem a Rede Brasileira de Produção Pública de Medicamentos (RBPPM), voltados para as necessidades do Sistema Único de Saúde (SUS), em grande parte negligenciadas pelas Big Pharmas. O objetivo deste estudo é investigar o uso pelos laboratórios farmacêuticos oficiais brasileiros das contribuições derivadas das tecnologias da informação e comunicação (TIC), no sentido da integração da cadeia de suprimentos da RBPPM. Em sua primeira fase, a pesquisa de campo foi realizada por meio de uma abordagem quantitativa em todos os laboratórios oficiais afiliados à Associação de Laboratórios Farmacêuticos Oficiais Brasileiros (Alfob). Essa análise permitiu levantar questões que foram aprofundadas por meio da abordagem qualitativa em três laboratórios selecionados da fase anterior. As evidências coletadas permitem concluir que os objetivos descritos na criação da RBPPM, cujo alcance poderia ser facilitado pela adoção dos atributos da GCS pela rede capitaneada pelo Ministério da Saúde, ainda são incipientes e erráticos. O estudo demonstrou que, apesar das evidências teóricas e empíricas a respeito da capacidade das TIC de integrar processos, os laboratórios públicos brasileiros ainda fazem pouco uso das tecnologias estudadas na gestão de cadeias de suprimento (GCS), e o desempenho das poucas ferramentas encontradas revelou-se incipiente e insatisfatório. É bem provável que essa evidência seja uma decorrência natural do fato de que a RBPPM não utilizava uma abordagem de GCS na época em que esta pesquisa foi realizada.

The case of Inca´s National Tumor Bank management system in Brazil

ID: 33667

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, Claudio Pitassi, Valter Moreno de Assis Jr.

Fonte: Journal of Information Systems and Technology Management, v. 11, n. 3, p. 549-568, Setembro-Dezembro, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: Biobank , Biopharmaceutical , Health Management , Information and Communication Technologies (ICT) , Technological Innovation

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Information Technologies can provide the basis for new directions in cancer research, supplying tools that identify subtle but important signs from the analysis of clinical, behavioral, environmental and genetic data. The purpose of this paper is to describe and analyze the system developed for managing Banco Nacional de Tumores (SISBNT) – National Tumor Bank System - highlighting its role in the technological innovation of Instituto Nacional do Câncer (INCA) – Brazilian National Cancer Institute. It is a qualitative empirical theoretical paper, descriptive and exploratory in nature, based on the single case study method and on participant observation. The results show the importance of good practices in information management for the full operation of a biobank in a research-oriented pharmaceutical company. There is also evidence that the implementation of SISBNT has contributed to the improvement of cancer treatment quality and to the support of efforts towards the organization of the integration of clinical, translational and basic research. The non-use of data mining techniques for the identification of molecular patterns and structures associated with the different types of cancer undergoing study at INCA seems to occur due to the early stage of Bioinformatics and translational research, as well as the National Tumor Bank, in the institution.

Inovação em serviços de saúde - a implementação do PACS no INCA

ID: 8806

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa, Carlos Henrique Fernandes Martins.

Fonte: Tecnologias de Administração e Contabilidade, v. 2, n. 2, p. 166-182, Agosto-Dezembro, 2012. 17 página(s).

Palavras-chave: adoção de inovação , inovação em processo , serviços de saúde , sistema de informação , sustentabilidade

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português) Ver Resumo

O caso descreve os fatores de sucesso identificados no processo de implementação do Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens (Picture Archiving Communication System – PACS, uma inovação em processo no Instituto Nacional de Câncer [INCA]). O PACS compreende uma solução de hardware e software utilizada para captura, transferência, armazenamento, processamento e exibição de imagens médicas digitalizadas. Ao descrever a implementação de uma mudança em processo hospitalar, os fatores facilitadores e os obstáculos à mudança, bem como os benefícios alcançados, o caso pretende promover uma discussão sobre as ações gerenciais apropriadas à transformação realizada. Assim, ele poderá ser utilizado como um exercício para classificação de inovações, entendimento das dificuldades enfrentadas para a implementação e adoção de inovações em processo e análise dos impactos produzidos por tais inovações. O caso pode ser utilizado, nas disciplinas Gestão da Inovação e Gestão de Tecnologia de cursos de graduação e pós-graduação, para apoiar a discussão sobre tópicos como: inovação em processos, gestão de tecnologia, implementação e adoção de inovações, riscos e impactos da inovação, entre outros.

Adoção de inovação em serviços de saúde: a implementação do PACS no Instituto Nacional do Câncer (Inca)

ID: 13740

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa, Carlos Henrique Fernandes Martins.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 9, n. 9, p. 9-21, Julho-Dezembro, 2012. 13 página(s).

Palavras-chave: Inovação em processo , Serviços de Saúde , Sistema de informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo desta pesquisa foi investigar os fatores que determinaram a adoção rápida do Picture Archiving Communication System (PACS) no Instituto Nacional de Câncer - INCA. A pesquisa foi conduzida por meio de um estudo de caso único. Entre os benefícios mais importantes da implementação do sistema, foram apontados: diagnósticos mais rápidos; redução significativa no número de imagens perdidas; maior número de pacientes examinados; redução do número de imagens rejeitada (e exames remarcados); maior produtividade de radiologistas e tecnólogos; a eliminação de filmes e produtos químicos necessários para revelá-los e melhor atendimento ao paciente. Os resultados da pesquisa sugerem que a velocidade da adoção do PACS foi influenciada pela forma como o hospital gerenciou sua implementação, em especial os seguintes aspectos: colaboração entre parceiros; comunicação entre participantes; resistência à mudança; suporte de TI; treinamento do pessoal envolvido; e abordagem sistêmica, ou seja, consideração de todos os fatores de natureza técnica, econômica, organizacional e humana que afetavam o projeto.

Gestão de equipamentos médicos: o papel das práticas de qualidade em um hospital de excelência brasileiro

ID: 13731

Autoria: Renata Pascoal Freire, Claudio Pitassi, Antônio Augusto Gonçalves, Denise Schout.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 8, n. 8, p. 28-41, Janeiro-Junho, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: Acreditação hospitalar , Engenharia Clínica , Gestão de equipamentos médicos , Gestão hospitalar , Qualidade em saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A excelência na gestão de equipamentos médicos é crítica para o bom desempenho dos serviços prestados por uma organização hospitalar. Alguns hospitais brasileiros aderem às práticas de qualidade para desenvolver esta capacidade. O objetivo deste artigo é explicar a contribuição dos padrões recomendados pelas instituições certificadoras de acreditação para a gestão dos equipamentos médicos utilizados em um hospital de excelência brasileiro. Trata-se de um estudo teórico-empírico, baseados em evidências de primeira mão majoritariamente qualitativas. O método de análise é o estudo de caso, as evidencias foram coletadas por meio de entrevistas de fundo com os gestores do hospital e o tratamento dos dados seguiu a sistemática de construção de tabelas analíticas. Os resultados indicaram que o hospital em questão não só aderia às práticas recomendadas pelas instituições certificadoras, como também apresentava padrões próprios, desenvolvidos internamente. Ficou evidente que as práticas adotadas inserem-se em uma visão estratégica mais ampla, que busca a inovação tecnológica constante, com garantia de segurança, como forma de diferenciação.

Obtenção de conhecimento para inovação: benefícios e malefícios de processos de gestão da segurança da informação

ID: 33756

Autoria: José Geraldo Pereira Barbosa, Fábio da Silva Eiras, Antônio Augusto Gonçalves, Elaine Maria Tavares Rodrigues.

Fonte: Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 7, n. 1, p. 107-124, Janeiro-Junho, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Conhecimento , Inovação , Segurança da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A pesquisa relatada neste artigo teve como objetivo descrever como os processos de segurança da informação utilizados numa empresa de fabricação de papel e embalagens influenciaram a obtenção de conhecimento em duas inovações. O estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa de campo, com utilização de entrevistas, narrativas, observação direta e análise temática, para coleta e tratamento dos dados. A pesquisa partiu da suposição de que mesmo considerando a importância da gestão da segurança da informação e seus benefícios para uma organização, os processos de segurança lógica, física e os controles de acesso, prejudicariam o processo de obtenção e transferência de conhecimento necessário às inovações. Verificou-se a presença de cinco instrumentos de segurança física e lógica: “confidencialidade”, “controle geral de proteção”, “antivírus”, “backups” e “instrumentos de segurança para instalações”, que não interferiram de forma negativa na obtenção de conhecimento. O único bloqueio identificado no caso para a transferência de conhecimento residiu na falta de capacidade de absorção do conhecimento dos funcionários. O caso apresentado relata assim uma situação onde uma política de segurança da informação clara e coerente possibilitou o processo de obtenção e transferência de conhecimentos necessários a inovação. Em outras palavras, a partir dos resultados da pesquisa foi possível rejeitar a suposição da pesquisa.

A proposed architecture for implementing a knowledge management system in the Brazilian National Cancer Institute

ID: 573

Autoria: José Geraldo Pereira Barbosa, Antônio Augusto Gonçalves, Vera Simonetti, Altino Ribeiro Leitão.

Fonte: Brazilian Administration Review, v. 6, n. 3, p. 247-262, Julho-Setembro, 2009. 16 página(s).

Palavras-chave: Health care , Hospital management , Information system , Knowledge management

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Because their services are based decisively on the collection, analysis and exchange of  clinical information or knowledge, within and across organizational boundaries, knowledge management has exceptional application and importance to health care organizations. This article proposes a conceptual framework for a knowledge management system, which is expected to support both hospitals and the oncology network in Brazil. Under this holistic single-case study, triangulation of multiple sources of data collection was used by means of archival records, documents and participant observation, as two of the authors were serving as INCA staff members, thus gaining access to the event and its documentation and being able to perceive reality from an insider point of view. The benefits derived from the present status of the ongoing implementation, so far, are: (i) speediness of cancer diagnosis and enhanced quality of both diagnosis and data used in epidemiological studies; (ii) reduction in treatment costs; (iii) relief of INCA’S labor shortage; (iii) improved management performance; (iv) better use of installed capacity; (v) easiness of massive (explicit) knowledge transference among the members of the network; and (vi) increase in organizational capacity of knowledge retention (institutionalization of procedures).

Estratégias competitivas genéricas: o caso da indústria açucareira

ID: 1216

Autoria: Marco Antonio Silva de Castro, Edison Fernandes Pólo, Luciano Augusto Toledo, Patrícia Gonçalves Vidal.

Fonte: Revista ADM.MADE, v. 12, n. 2, p. 91-121, Maio-Agosto, 2008. 31 página(s).

Palavras-chave: estratégia , estratégias genéricas , indústria açucareira

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo propõe-se a analisar a natureza das estratégias competitivas genéricas em suas diversas dimensões. O tema é tratado sob uma perspectiva de um sistema hierárquico de decisões estratégicas, pondo-se em relevo a inter-relação entre as possíveis tipologias que as estratégias podem assumir no decorrer dos processos de tomada de decisões. Uma contribuição recorrente é a análise de algumas singularidades inerentes às estratégias. Destacam-se as estratégias genéricas. O trabalho é completado empiricamente por um estudo de caso, e se compõe de revisão do referencial teórico, mediante uma análise conceitual crítica de alguns aspectos pertinentes ao assunto estratégias no âmbito da indústria açucareira. Finalmente, o trabalho apresenta indícios de que as estratégias competitivas genéricas - principalmente do tipo diferenciação - e as estratégias de crescimento - do tipo desenvolvimento de produtos e  desenvolvimento de mercados - desempenham, no processo estratégico da empresa estudada, o papel facilitador de reduzir e simplificar os esforços da tomada de decisão estratégica.

Modos de Governância e Custos de Transação: uma abordagem em organizações da área de saúde

ID: 28152

Autoria: Márcio Augusto Gonçalves, Luiz Antônio Antunes Teixeira.

Fonte: Reuna, v. 7, n. 2, p. 11-23, Abril-Junho, 2002. 13 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)