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AUTOR Beatriz de Castro Sebastião Pereira

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O uso de coortes em segmentação de marketing

ID: 287

Autoria: Ana Akemi Ikeda, Marcos Cortez Campomar, Beatriz de Castro Sebastião Pereira.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 15, n. 44, p. 25-43, Janeiro-Março, 2008. 19 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Avaliando a satisfação de alunos de escolas de administração: uma nova perspectiva de gestão

ID: 25732

Autoria: Beatriz de Castro Sebastião Pereira, Camila Gil.

Fonte: Revista de Administração da Unimep, v. 5, n. 1, p. 1-21, Janeiro-Abril, 2007. 21 página(s).

Palavras-chave: ensino superior , escala SERVQUAL , qualidade , satisfação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Etnografia em Marketing: uma discussão inicial

ID: 19544

Autoria: Ana Akemi Ikeda, Beatriz de Castro Sebastião Pereira, Camila Gil.

Fonte: REAd. Revista Eletrônica de Administração, v. 12, n. 4, p. 76-101, Julho-Agosto, 2006. 26 página(s).

Palavras-chave: consumidor , etnografia , marketing , pesquisa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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