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Determinantes da Retenção de Clientes: Um Estudo Bibliométrico

ID: 63396

Autoria: Carmila Noele Gialdi, Graciela Bavaresco da Silva, Juliana Matte, Gabriel Sperandio Milan.

Fonte: Revista de Administração da Unimep, v. 19, n. 2, p. 204-222, Abril-Junho, 2021. 19 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , Determinantes da Retenção de Clientes , Retenção de clientes , Revisão Sistemática da Literatura

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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