ID: 63903
Autoria:
Daiana Rafaela Pedersini, Lucas dos Santos Matos, Sandra Rolim Ensslin, Leonardo Ensslin.
Fonte:
Gestão e Sociedade, v. 15, n. 42, p. 4257-4286, Maio-Agosto, 2021. 30 página(s).
Palavras-chave:
Avaliação de desempenho , Gestão , Holding , Planejamento , Setor portuário
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Ao assumir a responsabilidade da gestão portuária catarinense, a diretoria da holding SC Participações e Parcerias S.A. se questionou quanto à sua adequação estrutural e profissional para bem desempenhar as novas funções. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa foi construir um modelo de apoio à gestão das atividades de planejamento portuário da holding, levando em consideração as particularidades dos seus gestores e do ambiente portuário. Para tanto, utilizou-se a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). Valendo-se de entrevistas semiestruturadas, foram identificados nove objetivos, considerados necessários para avaliar a dimensão ‘Planejamento das Atividades da holding’. Com base no modelo construído, constatou-se que, embora a holding apresente um desempenho global em nível competitivo, em alguns critérios apresenta performance comprometedora. O modelo subsidiou a geração de ações de melhoria, mostrando-se promissor em seus resultados para apoiar a holding a melhor atender suas atribuições relacionadas ao suporte dos portos subsidiários.
