Complementaridade como um Gerador de Valor em Processos de Adopção de Business Intelligence & Analytics

ID: 52885

Autoria: Valter Moreno, Felipe Elias Lobo Vieira da Silva, Rodrigo Ferreira, Fernando Filardi.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 18, n. 1, p. 57-70, Janeiro-Março, 2019. 14 página(s).

Palavras-chave: Business Intelligence , Gestão de Tecnologia da Informação , Recursos Complementares , Valor de TI , Visão Baseada em Recursos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

OBJETIVO: Os investimentos em Business Intelligence and Analytics (BI&A) são cada vez mais essenciais para a competitividade das empresas. Apoiado na Visão Baseada em Recursos (VBR), este estudo analisou a implementação de um sistema de BI&A no Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) para avaliar a geração de valor para a organização. MÉTODO: Coletamos dados qualitativos por meio de entrevistas, observação participante e em documentos internos e comunicações. A análise dos dados seguiu o processo usual de codificação, agregação e síntese, com auxílio do Atlas.ti, um software de análise de dados qualitativos. ORIGINALIDADE: As abordagens tradicionais de avaliação de investimentos em Tecnologia da Informação (TI), especialmente no caso de sistemas de BI&A, negligenciam a natureza dinâmica e as influências mútuas dos ativos e capacidades de TI e as capacidades sócio-organizacionais complementares, no processo de geração de valor para o negócio. Além disso, a Visão Baseada em Recursos tem sido pouco empregada no estudo do impacto de sistemas de BI&A nas organizações. RESULTADOS: Os resultados do estudo revelaram o papel fundamental desempenhado pelos recursos e capacidades organizacionais e de TI no processo de adoção de BI&A, bem como a importância da dinâmica de complementaridade e seus resultados positivos. CONTRIBUIÇÕES TEÓRICAS: Nesta pesquisa, fornecemos evidências do potencial da VBR para elucidar as complexidades envolvidas no uso da TI para a geração de valor para o negócio sustentável, e, portanto, para explicar os diferentes resultados obtidos por organizações que adotam sistemas de BI&A.

O 'M-Learning' como Apoio ao Ensino em Administração

ID: 51592

Autoria: Thais Vieira de Lima, Angilberto Sabino de Freitas, Jorge Brantes Ferreira, Fernando Filardi.

Fonte: Revista de Administração FACES Journal, v. 17, n. 3, p. 29-47, Julho-Setembro, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Design Research , Ensino Superior , Inovação , Mobile Learning , Professores

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo é apresentar um protocolo para o uso do mobile learning (m-learning) como modalidade complementar ao ensino presencial de Administração. Por meio da metodologia da Design Research, utilizou-se o Modelo para Análise Racional de Educação Móvel, com base na Teoria da Aprendizagem Experiencial, para desenvolver o artefato (protocolo), composto por 7 elementos: a) Questionário Diagnóstico; b) Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA); c) Comunidade de prática online; d) Reuniões presenciais de grupo; d) Realização de evento; e) Avaliação final; f) Grupo Focal. Os resultados indicam que o protocolo é adequado para a elaboração de estratégias e atividades de mobile learning. Foram encontradas evidências que reforçam o modelo teórico adotado neste estudo, principalmente devido aos seus aspectos sociais: interação; promoção de contextos autênticos; e formação de comunidades de aprendizagem. Os resultados também apontam barreiras no uso do m-learning, como: a resistência à mudança; o baixo grau de criticidade dos estudantes; e a exigência de uma sólida formação didático-pedagógica do professor universitário. O protocolo proposto pretende contribuir com uma nova perspectiva sobre o uso da tecnologia móvel no processo de ensino-aprendizagem.

Estratégias de Empresas para a Base da Pirâmide: Estudo de Casos Múltiplos de Grandes Empresas nas Comunidades Pacificadas do Rio de Janeiro

ID: 48873

Autoria: Fernando Filardi, Filippe Delarissa Barros, Adalberto A. Fischmann.

Fonte: Revista de Administração, v. 53, n. 1, p. 63-73, Janeiro-Março, 2018. 11 página(s).

Palavras-chave: Base da pirâmide , Estratégia de empresas , Mercados emergentes

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A ausência do Estado nas comunidades de baixa renda do Rio de Janeiro afastou as empresas por décadas, visto que encontravam um ambiente hostil para desenvolver negócios. No entanto, recentemente, estas vêm passando por uma reorganização social e econômica apoiada na política pública de pacificação que visa reduzir a desordem social e atrair o interesse das empresas para as classes C, D e E, descritas na literatura por Prahalad (2004) como de base da pirâmide (BOP). Neste artigo os autores contribuem para esta literatura ampliando e aprofundando o conhecimento sobre as estratégias de empresas para a BOP, tendo como objetivo analisar as estratégias que as grandes empresas vêm utilizando para atuar nestes mercados. O método de estudo de casos múltiplos foi utilizado com cinco grandes empresas: Light, L’Oréal, Banco do Brasil, Banco Santander e Sebrae, e a análise de conteúdo prescrita por Bardin (2008), com auxílio do software Atlas Ti 7.0, serviu para aprofundar a análise. Os resultados mostram que as empresas vêm disponibilizando novos produtos e serviços, orientação financeira, inclusão bancária, formalização do consumo e dos empreendedores locais, vem adaptando seus modelos de negócios e contribuindo para a integração destes territórios à sociedade formalmente estabelecida. No entanto, observa-se que as empresas que têm atuado de forma mais generosa tem alcançado melhores resultados e que as iniciativas se encontram em estágio inicial, carecendo de maior criatividade, coragem e independência das ações do Estado.

Inovação Aberta nas Empresas Brasileiras: Uma Análise da Produção Acadêmica no Período de 2003 a 2016

ID: 46876

Autoria: Angilberto Sabino de Freitas, Fernando Filardi, Ana Cristina de Oliveira Lott, Daniel Braga.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 16, n. 3, p. 22-38, Julho-Setembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Inovação , Inovação Aberta , Open Innovation , Redes de Cooperação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é traçar um perfil da pesquisa científica em Inovação Aberta (IA) no Brasil no período de 2003 a 2016 em periódicos nacionais da área de administração. Almeja-se evidenciar lacunas existentes e oportunidades de contribuição para o avanço do tema. Foram identificados 32 estudos que revelam que o tema ainda não está consolidado nas agendas dos pesquisadores brasileiros. Os resultados destacam que: (i) os estudos empíricos são a maioria, com 24 artigos, dentre os quais 19 pesquisas têm natureza qualitativa, (ii) as únicas duas categorias temáticas identificadas são (1) Benefícios e vantagens da inovação aberta, com 13 estudos que ponderam sobre a relevância de se adotar o modelo de inovação aberta tanto na visão da organização quanto sob a ótica de clientes e da rede; e (2) Nível de adoção da inovação aberta, com 19 pesquisas relativas à efetiva adoção ou não do modelo de inovação aberta, no qual foram focalizadas organizações públicas e privadas que situam-se em diferentes indústrias e setores da economia.

Quinze Anos da Agência Nacional de Saúde (ANS): Análise do Eixo Estratégico de Articulação e Aprimoramento Institucional na Percepção dos Especialistas

ID: 43990

Autoria: Fernando Filardi, Angilberto Sabino Freitas, Hélio Arthur Irigaray, Luciene Capra.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 15, n. 4, p. 105-117, Outubro-Dezembro, 2016. 13 página(s).

Palavras-chave: ANS , Eixos Estratégicos , Estratégia na Gestão Pública , Regulação do Setor de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo analisa em que medida a Agência Nacional de Saúde - ANS vem alcançando os objetivos estratégicos traçados na sua criação com foco no aprimoramento e articulação institucional. A metodologia utilizada foi qualitativa construída com base na técnica Delphi, onde a percepção de 12 especialistas foi analisada e avaliou-se as relações com públicos de interesse, transparência nas informações e aprimoramento da capacidade regulatória. Os resultados evidenciam que a ANS vem beneficiando a sociedade com maior controle das operadoras, qualidade dos serviços, padronização das coberturas mínimas e reajustes máximos. No entanto, os achados da pesquisa também demonstram que falta à ANS: i) agilidade para analisar e julgar reclamações e multar planos de saúde, ii) eficiência nos processos, iii) equilíbrio dos interesses dos públicos-alvo e, iv) melhoria na comunicação com a sociedade para alcançar uma regulação mais objetiva e transparente.

(Im)Possibilidades da aplicação do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP)

ID: 39876

Autoria: Fernando Filardi, Angilberto Sabino de Freitas, Hélio Arthur Irigaray, Ana Beatriz Ayres.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 50, n. 1, p. 81-106, Janeiro-Fevereiro, 2016. 26 página(s).

Palavras-chave: cultura , Gespública , obstáculos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo tem como objetivo identificar e analisar os resultados da aplicação do Modelo de Excelência na Gestão Pública (MEGP) na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) buscando avaliar os principais obstáculos culturais, burocráticos e políticos, no período de 2003 a 2011, conforme o Programa Nacional de Gestão Pública (Gespública). Trata-se de uma pesquisa exploratória e explicativa, na forma de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, envolvendo a coleta de dados primários e secundários. Os resultados apontam para o cumprimento parcial dos objetivos do programa na instituição, pois se verificam melhorias decorrentes de sua implantação, porém barreiras culturais, burocráticas e de descontinuidade política precisam ser vencidas. Conclui-se que o modelo de excelência é um importante instrumento para as organizações públicas que desejem qualificar seus serviços, não sendo um pré-requisito o alinhamento total com o modelo.

Características do Consumo de Beleza na Base da Pirâmide: Análise da Percepção dos Participantes do Mercado

ID: 39801

Autoria: Fernando Filardi, José Luiz Trinta, Bruna Carvalho.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 8, n. 2, p. 123-153, Maio-Agosto, 2015. 31 página(s).

Palavras-chave: Base da Pirâmide , Beleza , Consumo , Marketing

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo busca analisar o consumo de dermocosméticos pelas consumidoras da base da pirâmide, através de um estudo exploratório qualitativo que investigou as percepções dos dermatologistas, consumidoras e representantes da indústria. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas seguidas de análise de conteúdo, e os resultados demonstram o crescimento desse consumo, evidenciando que a beleza promove a realização social e facilita a ascensão profissional, mostrando uma predisposição das mulheres ao consumo de dermocosméticos. Porém, a percepção é de que as empresas precisam criar formas de alavancar este consumo, aproximando-se do dermatologista, divulgando intensamente os dermocosméticos, adequando preços e produção local.

Do homo empreendedor ao empreendedor contemporâneo: evolução das características empreendedoras de 1848 a 2014

ID: 33287

Autoria: Fernando Filardi, Filippe Delarissa Barros, Adalberto Américo Fischmann.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 13, n. 3, p. 123-140, Julho-Setembro, 2014. 18 página(s).

Palavras-chave: Características Empreendedoras , Empreendedorismo , Perfil Empreendedor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo procurou analisar a evolução das características empreendedoras partido dos estudos de Kuratko e Hodgetts (1995) sobre estas características de 1848 até 1982, buscando responder às questões sobre como elas evoluíram ao longo do tempo? que características se mantiveram? quais desapareceram? e quais surgiram? Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica e bibliométrica de 1983 a 2014, complementando, ampliando e comparando os achados da pesquisa original. O levantamento bibliográfico se deu com base nas palavras-chave Empreendedor, Empreendedorismo, Características Empreendedoras, Atitudes Empreendedoras e Perfil Empreendedor e ocorreu a partir da seleção dos artigos publicados nos periódicos científicos nacionais mais bem classificados de acordo com o sistema Qualis, composto pela Revista de Administração de Empresas - RAE, pela Revista de Administração Contemporânea – RAC, pelos eventos científicos ENANPAD e EGEPE, e a base de dados EBSCO para acessar os periódicos científicos internacionais, a saber: Applied Financial Economics; Applied Economics Letters; Management Research Review; Journal of Product Innovation Management; European Management Journal; Service Industries Journal; International Journal of Entrepreneurship & Innovation Management; Entrepreneurship: Theory & Practice; Journal of International Entrepreneurship; Management Decision; International Small Business Journal. Este estudo, caracterizado como bibliométrico, revisou 288 artigos publicados por 341 autores e aponta em seus os resultados para um perfil empreendedor muito mais relacional, baseado mais em competências interpessoais e sociais e focado nas demandas do ambiente externo, do que o perfil auto centrado, soberano, autônomo e independente do empreendedor da primeira fase do século XX.

Análise de resultados de indicadores de gestão e de regulação após a privatização: estudo de caso da Light Serviços de Eletricidade

ID: 28988

Autoria: Fernando Filardi, André Luís da Silva Leite, Adriana Amadeu Garcia Torres.

Fonte: Revista de Administração, v. 49, n. 1, p. 18-32, Janeiro-Março, 2014. 15 página(s).

Palavras-chave: desempenho , Light , privatização , setor elétrico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O processo de privatização representa uma das ferramentas de gestão pública mais utilizadas do fim do século XX. No entanto, o entendimento e a discussão sobre seus resultados não se encontram consolidados, gerando uma relevante lacuna de pesquisa. Por conta disso, neste estudo buscou-se analisar o desempenho da Light Serviços de Eletricidade S.A. após sua privatização, com base nos indicadores de gestão e de regulação. Na metodologia, o foco da pesquisa deu-se em duas dimensões: na primeira, ocupou-se em avaliar o desempenho da empresa sob o ponto de vista do consumidor e, na segunda, avaliou-se em que medida a atuação da agência reguladora passou a influenciar o desempenho da gestão da Light após a privatização. Para isso, foram investigados os dados sobre a variação do faturamento bruto, a evolução do lucro líquido e investimento realizado, os indicadores DEC e FEC que medem, respectivamente, a duração e a frequência das interrupções no fornecimento de energia elétrica da Light, além do preço médio por megawatt-hora, da quantidade de reclamações no PROCON e da variação do número de consumidores. Com base nos resultados, evidenciou-se que, quando há novos investimentos, melhoram os resultados e reduzem as reclamações. Além disso, não foram encontradas evidências de que a privatização implicou melhoria nos indicadores técnicos da Light.

Análise do processo de inserção das micro e pequenas empresas no Arranjo Produtivo Local (APL) de Petróleo, Gás e Energia de Duque de Caxias (RJ)

ID: 30636

Autoria: Fernando Filardi, Angilberto Sabino Freitas, Rafael Travassos Dutra.

Fonte: Revista de Gestão, v. 20, n. 4, p. 441-460, Outubro-Dezembro, 2013. 20 página(s).

Palavras-chave: Arranjo Produtivo Local (APL) , Gás e Energia , Micro e Pequenas Empresas , Petróleo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os Arranjos Produtivos Locais (APLs) têm sido considerados importantes mecanismos de agregação de esforços, especialmente no âmbito das micro e pequenas empresas (MPEs), que têm procurado se aproveitar dessa ferramenta para buscar inserção em cadeias produtivas de grandes empresas em diversos setores de atividade. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo identificar e analisar as principais vantagens e dificuldades de inserção encontradas pelas MPEs participantes e não participantes do APL de petróleo, gás e energia no município de Duque de Caxias. A pesquisa, cuja metodologia assumiu caráter descritivo e exploratório, valeu-se de uma revisão da literatura e de um levantamento de dados que entrevistou 58 pequenos empresários de um universo de 800 MPEs. As conclusões apontam para uma dissonância entre a política empregada pelo APL e a realidade do cenário atual das MPEs locais, o que fica evidenciado pelas exigências a que são submetidas, as quais têm aumentado as dificuldades de inserção na cadeia produtiva de Petróleo, Gás e Energia. Verificou-se ainda a necessidade de uma maior coordenação entre os órgãos fomentadores e os responsáveis pelas diretrizes políticas, no sentido de melhorarem as condições para que um maior número de empresas possa se capacitar para fazer parte do APL.

Alinhamento estratégico de tecnologia da informação (TI): o caso da ArcelorMittal Tubarão

ID: 29181

Autoria: Angilberto Sabino de Freitas, Luis Fernando Filardi Ferreira, Francisco Dornelas Coutinho, Hélio Arthur Reis Irigaray.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 6, n. 3, p. 3-26, Setembro-Dezembro, 2013. 24 página(s).

Palavras-chave: Alinhamento da TI comNegócios , Alinhamento Estratégico , Estratégia de Negócio , Indústria siderúrgica , Sistema de Informações

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é compreender o processo de alinhamento estratégico de Tecnologiada Informação (TI) de uma empresa do setor siderúrgico brasileiro, a ArcelorMittal Tubarão,analisando como o mesmo é praticado na referida empresa vis a vis à teoria. Fundamentadono modelo proposto por Souza e Joia (2009), buscou-se evidências acerca dos elementos quedão suporte para o alinhamento estratégico da TI com a estratégia do negócio. A pesquisa foirealizada entre outubro de 2009 e fevereiro de 2011 e os dados coletados por meio deentrevistas semiestruturadas com gestores de áreas de negócios e de TI. Os dados foramtratados por meio da análise de conteúdo. Os resultados apontaram para uma tendência dealinhamento da práxis da organização com os elementos do modelo teórico escolhido,particularmente no que diz respeito ao aspecto fundamental de mudança do pensamento organizacional sobre o papel da TI no negócio.

Avaliação de desempenho de micro e pequenas empresas fundamentada na metodologia MCDA-C na cidade de Lages

ID: 21110

Autoria: Marcelo Nascimento, Fabricio Luis Colognese Haubert, Fernando Filardi, Marcus Vinicius Andrade de Lima.

Fonte: Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, v. 5, n. 2, p. 79-112, Julho-Dezembro, 2013. 34 página(s).

Palavras-chave: Avaliação de desempenho , Avaliação multicritério , MCDA-C , Mortalidade de empresas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A avaliação de desempenho das empresas tem sido de grande valia se aplicada de maneira objetiva servindo ao empreendedor como importante ferramenta para contribuir com uma melhor performance de suas organizações. Com objetivo de analisar o desempenho de micros e pequenas empresas (MPEs) por meio da utilização da metodologia de avaliação multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C), este estudo teve caráter descritivo a partir de um questionário com 46 perguntas. A partir das respostas dadas pelos entrevistados, foram criados os descritores do MCDA-C, formando seis grandes grupos. Tais grupos buscam identificar fatores relevantes que levam as MPEs a obterem sucesso ou não. O questionário foi aplicado aos gestores responsáveis pela administração de 25 empresas de pequeno e médio porte da cidade de Lages, em Santa Catarina. Os resultados do estudo evidenciam que (i) 24% das empresas pesquisadas tendem à falência, (ii) as funções gerenciais nas MPEs são as que mais influenciam no resultado negativo, (iii) em relação ao controle financeiro, as empresas estão muito aquém do mínimo exigido para um controle satisfatório, (iv) as empresas com melhores resultados trabalham no mercado nacional e internacional, (v) o grupo que mais se destacou foi o Estágio da Evolução, o que mostra a tendência de que as MPEs estão cada vez mais se expandindo. Por esta pesquisa, foi possível perceber que os fatores contribuintes para a mortalidade estão bastante interligados e dependem em grande parte da atuação do empreendedor, a contribuição principal do estudo foi a de mostrar a possibilidade de utilizar o MCDA-C na análise de desempenho das micro e pequenas empresas.

Interação social e consumo no ciberespaço em uma comunidade virtual: o caso do Bazar Virtual Temdetudoumpouco

ID: 9588

Autoria: Sérgio de Souza Xavier, Angilberto Sabino de Freitas, Fernando Filardi, Hélio Arthur Reis Irigaray.

Fonte: Revista ADM.MADE, v. 16, n. 3, p. 1-20, Setembro-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: ciberespaço , comunidades virtuais , consumidor virtual , interação social

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve como objetivo investigar as interações entre os membros de uma comunidade virtual e como isso pode influenciar o processo de compra no meio on line. Por meio da metodologia de netnografia, fez-se uma imersão na comunidade virtual Bazar Temdetudoumpouco, com o intuito de observar e de analisar o comportamento on line de seus membros, em que se procurou entender como são construídas as interações entre os consumidores dentro da comunidade. Os resultados revelaram que a criação de laços afetivos e as trocas de experiências entre os participantes, bem como a demonstração de confiança na proprietária do Bazar Temdetudoumpouco, se mostraram como indicativos capazes de reforçar as relações de influências entre os membros, facilitando a realização de compra no ambiente virtual.

Avaliação do desempenho de empresas familiares: a estratégia de uma distribuidora de produtos veterinários frente a seus concorrentes sob o enfoque da resource-based view

ID: 29467

Autoria: Fernando Filardi, Angilberto Freitas, Neusa Pinto, Flavio Silveira.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 5, n. 1, p. 167-199, Janeiro-Abril, 2012. 33 página(s).

Palavras-chave: avaliação de desempenho , Empresas familiares , Estratégia , Resource-Based View

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Partindo da perspectiva da teoria da RBV, este estudo teve por objetivo analisar como uma empresa familiar brasileira distribuidora de produtos veterinários no mercado de pet shop tem conseguido obter desempenho superior em seu segmento de atuação. Comparada a 21de seus concorrentes, e usando critérios definidos pela Organização Fabricante de Medicamentos para Uso Veterinário (FMVET) para medir seu desempenho, a empresa obteve o prêmio de Destaque A+ do ano de 2010. Como metodologia, adotou-se uma abordagem qualitativa baseada em um estudo de caso. Foram entrevistadas sete pessoas: dois sócios-proprietários, dois gestores da área comercial, o gestor financeiro da empresa e dois profissionais da FMVET envolvidos no “Programa Anual de Avaliação e Premiação de Desempenho”. Por meio da técnica de análise de conteúdo, foram identificadas cinco categorias classificadoras dos recursos e capacidades: (1) financeiros; (2) operacionais; (3) humanos; (4) inovação; e (5) reputação. À luz do modelo: (1) valor; (2) raridade; (3) imitabilidade; e (4) organização - (VRIO), foram encontradas evidências que ajudam a explicar porque a empresa foi a melhor avaliada pela FMVET em todos os quesitos do programa, justificando seu desempenho superior em relação à concorrência. Pode-se concluir que o investimento no desenvolvimento de recursos e capacidades é uma alternativa ótima para se manter em mercados nos quais há acirrada competitividade, ou seja, de posse de recursos e capacidades valiosos, raros, difíceis de copiar, quando utilizados adequadamente pela organização pode proporcionar um desempenho superior em relação aos concorrentes.

Os catadores de resíduos e a responsabilidade socioambiental: a percepção sobre seu lugar social

ID: 1654

Autoria: Fernando Filardi, Elisabete Stradiotto Siqueira, Erlaine Binotto.

Fonte: Revista de Gestão Social e Ambiental, v. 5, n. 3, p. 17-35, Setembro-Dezembro, 2011. 19 página(s).

Palavras-chave: Catadores de lixo , Questão social ambiental , Reciclagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A preocupação da sociedade com ações voltadas para uma melhor relação com o meio ambiente têm se intensificado nas últimas décadas. Uma das dimensões dessa questão está relacionada com o destino dos resíduos sólidos e o processo de reciclagem. Um novo ator social emergiu desse cenário, conhecido como ―catadores de lixo‖, cuja situação social insere-se na dubiedade da dimensão ambiental, pois, ao mesmo tempo em que, o lixo lhes proporciona trabalho informal, por outro lado as condições de vida e salubridade nem sempre correspondem à dignidade social. O texto analisa a percepção desses atores com relação a esta contradição, no sentido de apurar que nível de compreensão eles possuem sobre as possibilidades e limitações que este tipo de inserção social tem possibilitado. Trata-se de um estudo exploratório, que utilizou-se como meio de investigação a pesquisa de campo. Foram entrevistados 21 ―catadores‖ da região da AMURES (Associação dos Municípios da Região Serrana de Santa Catarina), que coletam na rua e os resultados indicam que a contraditoriedade desse vínculo social nem sempre é percebida de forma clara pelos envolvidos. Alguns relatam sentir orgulho de sua atividade, porém esse processo gera uma dubiedade, pois se de um lado ameniza os processos de exclusão social, de outro mascara a ineficiência do sistema produtivo que não é capaz de lidar com o ciclo que relaciona natureza – matéria-prima – produto – consumo – descarte. A pesquisa mostrou que existe um grande distanciamento da ação dos catadores com as organizações.

Avaliação da influência dos modismos gerenciais na adoção de ferramentas de gestão nas redes de supermercados de Santa Catarina

ID: 5333

Autoria: Fernando Filardi, Maria Terezinha Angeloni, Flávio Antônio Cozzatti.

Fonte: Revista de Gestão, v. 18, n. 2, p. 131-143, Abril-Junho, 2011. 13 página(s).

Palavras-chave: Gestão de Supermercados , Modelos de Gestão , Modismo Gerencial

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A busca constante pela conquista e retenção do cliente originou um mercado literário de curandeiros e gurus da gestão, que ganharam generosos espaços nas livrarias vendendo fórmulas mágicas na tentativa de transformar a gestão de negócios em ciência exata. Este estudo investigou a situação das maiores redes de supermercados de Santa Catarina, tendo como objetivo verificar quais critérios levaram seus gestores a escolher as ferramentas de gestão adotadas e se há influência do modismo nessa escolha. A pesquisa foi conduzida por meio de um estudo multicaso e contou, como instrumentos de coleta de dados, com entrevistas semiestruturadas e análise documental. A amostra foi delimitada com base nos dados fornecidos pela Associação Catarinense de Supermercados (ACATS), de onde foram selecionadas as dez maiores redes de supermercados de Santa Catarina. Os resultados revelam que os modelos de gestão dessas organizações são construídos de acordo com as necessidades de momento destas e sem planejamento; que as empresas pesquisadas apresentam uma gestão familiar, conservadora e reativa, assim como uma forte coalizão entre seus componentes; e que as ferramentas de gestão adotadas pela maior parte desse universo apresentaram uma homogeneidade na sua origem, bem como nas razões pelas quais foram adotadas, revelando forte influência do modismo empresarial.

Avaliação multicritério do risco percebido de falência das micro e pequenas empresas brasileiras

ID: 5861

Autoria: Marcus Vinicius Andrade de Lima, Fernando Filardi, Ana Lucia Miranda Lopes, Carlos Rogério Montenegro de Lima.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 4, n. 1, p. 111-126, Janeiro-Abril, 2010. 16 página(s).

Palavras-chave: falência , MCDA-C , MPE , risco percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do artigo é construir um modelo que possa avaliar os diversos fatores que contribuem para o risco percebido de mortalidade precoce de Micro e Pequenas Empresas (MPE). Os fatores foram extraídos de uma pesquisa elaborada por Filardi (2006), com cem MPE disponibilizadas pela Junta Comercial de São Paulo (JUCESP), sobre quais fatores que contribuíram para a mortalidade prematura dessas empresas. Esse trabalho de caráter exploratório propõe a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDAC) para identificar os riscos percebidos desses fatores. Como resultado o modelo pode auxiliar o empreendedor a se precaver da possibilidade de sua empresa aumentar as estatísticas de mortalidade precoce das MPE.

Jogos de Empresas: uma estratégia de motivação no processo de ensino e aprendizagem na teoria das organizações

ID: 29823

Autoria: Fernando Pretto, Fernando Filardi, Cristine de Pretto.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 3, n. 1, p. 191-218, Janeiro-Junho, 2010. 28 página(s).

Palavras-chave: Abordagem institucional , Jogos de negócios , Teoria das organizações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A teoria das organizações vem se desenvolvendo e sendo enriquecida pela crescente diversidade de correntes epistemológicas, entre elas a Abordagem Institucional. No entanto, a capacidade de absorção do conhecimento vem sofrendo uma defasagem considerável em relação às demandas do mercado de trabalho. O presente estudo tem o objetivo de analisar a aplicação da metodologia de Jogos de Negócios como estratégia complementar no processo de ensino/aprendizagem, tendo em vista o marco da Abordagem Institucional, de caráter interpretativo. A pesquisa foi realizada com base em um levantamento de dados a respeito de duas turmas do curso de graduação em Administração, sendo que em uma delas foi aplicado um jogo de negócios e, na outra, não. Utilizando-se de análise qualitativa e quantitativa, foi possível concluir que os jogos de negócios podem ser uma metodologia muito útil na simulação da realidade, na avaliação do desempenho e no auxílio do ensino das diversas correntes da teoria das organizações.

Elaboração de cenários: um estudo de caso do BNDES

ID: 23776

Autoria: Mario Luiz Soares, Luiz Fernando Filardi.

Fonte: Revista Alcance, v. 11, n. 1, p. 65-80, Janeiro-Abril, 2004. 16 página(s).

Palavras-chave: Cenários , Estratégia , Planejamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Entre todas as ferramentas de previsão conhecidas, a técnica de construção de cenários, apesar de não ser um instrumental muito novo, vem a cada dia ganhando mais força e se estabelecendo como uma alternativa segura frente às instabilidades e incertezas das projeções a médio e longo prazo. A elaboração e compreensão de cenários oferecem sustentação para o processo de decisão, compartilhando a visão de futuro e desenvolvendo mecanismos estratégicos para a busca do futuro pretendido para a organização. As variáveis internas e externas fazem um jogo de ações e reações, estabelecendo relações de causa e efeito, a técnica de cenários procura facilitar a compreensão dos agentes envolvidos, minimizando a insegurança e as incertezas, inerentes ao processo do planejamento, a medida em que busca identificar e reconhecer os elementos incontroláveis e imprevisíveis às ações do gestor. O instrumental de pesquisa utilizado no caso estudado - BNDES - foi à consulta a especialistas (método delphi) através de planilhas, cujo objetivo principal era captar a percepção do entrevistado sobre o desempenho futuro das variáveis previamente escolhidas. Os resultados foram catalogados segundo unidades analíticas das disciplinas envolvidas, no caso, economia, sociologia, política e técnicas. Através do processo de pesquisa determinado chegou-se a identificação de cinco cenários, ou padrões reconhecidos alfa: rompimento; beta: acomodação; gama: agravamento; delta: continuidade e epsilon: autonomia. Durante o processo de planejamento, ambos os cenários foram complementados, pelas várias unidades do sistema BNDES, através da análise das perspectivas futuras dos setores cobertos nos planos de ação. Em todas as áreas do banco o cenário de retomada foi escolhido como preferencial e o plano estratégico foi elaborado a partir da perspectiva de retomar-se o desenvolvimento econômico e social.

Os primeiros resultados do novo modelo de regulação do setor elétrico: a experiência da Light Serviços de Eletricidade S.A.

ID: 12726

Autoria: Fernando Filardi.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 34, n. 2, p. 1-10, Março-Abril, 2000. 10 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)