Editorial V. 21, N. 2, Ed. Espec.: Enfrentamento e respostas estratégicas às crises e incertezas

ID: 67972

Autoria: Heidy Rodriguez Ramos, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 21, n. 2, p. 1-3, Setembro, 2022. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Práticas docentes para a criatividade na educação superior a distância

ID: 70404

Autoria: Renato Fabiano Cintra, Ivano Ribeiro, Mauro Torrente, Roberto Lima Ruas.

Fonte: Revista de Administração IMED, v. 12, n. 2, p. 50-76, Julho-Dezembro, 2022. 27 página(s).

Palavras-chave: Ensino superior , Estratégias educacionais; Desenvolvimento profissional docente; Ensino a distância

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Apesar de tema recorrente no debate sobre práticas de ensino, há lacunas acerca das principais dimensões da criatividade no contexto da educação a distância (EAD). Logo, este artigo objetiva avaliar a percepção de professores da EAD quanto à extensão em que utilizam práticas docentes que favorecem o desenvolvimento e a expressão da criatividade do aluno, a partir de escala validada por Alencar e Fleith (2010). O estudo teve abordagem quantitativa e foram inquiridos 176 professores e tutores da EAD de diversas instituições de ensino do Brasil. Os resultados obtidos por meio da modelagem de equações estruturais revelaram que as dimensões incentivo a novas ideias, interesse pela aprendizagem do aluno, estratégias diversificadas de ensino, clima para expressão de ideias, e atributos pessoais favoráveis à prática docente estão relacionados de forma positiva e significante com a criatividade na EAD. Embora não constituam novidade quando se trata da educação presencial, esses resultados, no que se refere à EAD, são capazes de inspirar propostas alternativas aos sistemas híbridos desenvolvidos a partir da pandemia da Covid-19. Logo, auxiliam na melhor compreensão das dimensões e fornece contribuições nas discussões sobre o desenvolvimento de práticas criativas no EAD.

Perspectivas e tendências de estudos em conselhos de administração de empresas familiares

ID: 69100

Autoria: Elaine Aparecida Maruyama Vieira Nakamura, Fernando Antônio Ribeiro Serra, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 22, n. 3, p. 194-219, Julho-Setembro, 2022. 26 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , CEO , Conselheiros , Estratégia , Tomada de decisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Objetivo: O objetivo deste artigo foi analisar as principais dimensões de investigação e oportunidades de estudo em conselhos de administração de empresas familiares. Metodologia / Enfoque: Foi realizada uma pesquisa bibliométrica de citação e pareamento bibliográfico a partir de dados coletados na base de dados da Web of Science. Os agrupamentos de artigos foram realizados por meio da Análise Fatorial Exploratória e os fatores extraídos foram sobrepostos à representação de diagrama de redes. Originalidade / Relevância: O diferencial e relevância desta pesquisa é o fato de permitir a compreensão das conexões entre os principais estudos sobre conselhos de empresas familiares. Principais resultados: São apresentados cinco diferentes fatores que demonstram as relações entre os principais conceitos, abordagens e teorias empregadas nas pesquisas em conselhos familiares. Contribuições teóricas / metodológicas: Como principal contribuição este estudo discute diferentes as principais frentes de investigação em estudos sobre conselhos de administração de empresas familiares, possibilitando um melhor direcionamento das futuras pesquisas.

A criação de valor na Teoria dos Stakeholders: análise das citações e cocitações na produção científica internacional

ID: 70892

Autoria: Renato Fabiano Cintra, Ivano Ribeiro, Anderson Antônio de Lima, Benny Kramer Costa.

Fonte: Desenvolvimento em Questão, v. 20, n. 58, p. 1-21, Janeiro-Março, 2022. 21 página(s).

Palavras-chave: bibliometria , criação de valor , teoria dos stakeholders , Web of Science

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A investigação da criação de valor no contexto da teoria dos stakeholders (TS) é recente e uma tensão na perspectiva teórica. Diferente das pesquisas já realizadas, este artigo objetiva compreender a estrutura intelectual que conecta os autores que pesquisam a TS com o enfoque na criação de valor. Como forma de operacionalizar a pesquisa, buscamos por artigos publicados na base de dados Web of Science indexado ao termo “stakeholder theory” e, na sequência, refinamos pelo termo “value creat* ”. A análise dos dados apresentou os 35 autores mais citados no campo, dentro de uma população de 2.058 referências. Por meio de técnicas quantitativas de escalonamento multidimensional (MDS) e da análise fatorial exploratória (AFE), analisamos as cocitações, o que nos permitiu identificar as relações teóricas do campo. Os resultados permitem inferir quatro correntes da criação de valor no contexto da TS: enfoque social da responsabilidade da empresa; gestão para ganhos e desempenhos; visão clássica da criação de valor; e visão contemporânea da discussão da TS e criação de valor. Como contribuição, tem a perspectiva distinta das pesquisas já realizadas e relacionadas à TS e criação de valor, pois busca demonstrar a estrutura intelectual que conecta os autores bem como identificar as discussões e o desenvolvimento das pesquisas sobre criação de valor no contexto da TS. A pesquisa busca elucidar um campo comum e áreas que precisam de investigação, bem como contempla a discussão de 2s das 12e “tensões” da TS ao associar com a criação de valor.

Diagnóstico e Proposição de Mudanças no Fluxo de Compras e Almoxarifado de uma Instituição de Ensino Público Federal

ID: 63888

Autoria: Tiago Juliano da Silva, Alecxandro Pellin, Ivano Ribeiro, Claudio Antonio Rojo.

Fonte: Revista Capital Científico - Eletrônica, v. 19, n. 3, p. 85-94, Julho-Setembro, 2021. 10 página(s).

Palavras-chave: Almoxarifado , Compras Públicas , Instituição de Ensino Público Federal

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A função de compras tem fundamental importância dentro de uma instituição, seja pública ou privada, e não está restrita apenas ao ato de comprar, mas de todo o processo logístico, incluindo a sua armazenagem até o seu consumo final. Este artigo tecnológico objetivou diagnosticar e propor mudanças nos processos de compras e de almoxarifado de uma Instituição de Ensino Público Federal com foco nos procedimentos internos e na comunicação entre os setores. A metodologia utilizada foi a de entrevistas com o gestor da unidade e análise documental e empírica dos documentos e procedimentos. Foram identificadas situações que necessitam de melhoria tanto preventivamente, quanto corretivamente. Dessa forma, foram propostas intervenções nos processos de compras e de almoxarifado objetivando compras mais assertivas e uma gestão de estoque mais eficiente. Concluiu-se que com pequenas modificações nos procedimentos os resultados são satisfatórios.

Análise da Hipótese de Porter Aplicada a Central de Negócios Automotivos da Associação de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do Oeste do Paraná

ID: 63236

Autoria: Hillary Mariane Lapas Fujihara, Geysler Rogis Flor Bertolini, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 21, n. 2, p. 156-189, Janeiro-Março, 2021. 34 página(s).

Palavras-chave: Competitividade Sustentável , Hipótese de Porter , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Objetivo: A presente pesquisa tem por objetivo verificar se a regulamentação ambiental de Cascavel promove e incentiva à inovação nas dez oficinas mecânicas que fundaram a Central de Negócios Automotivos – CNA da Associação de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do Oeste do Paraná – AMIC. Bem como, se essa inovação acarreta em maior desempenho financeiro e competitivo nestas empresas. Metodologia/abordagem: Para tanto, optou-se pelo uso de estudo de casos múltiplos, com coleta de dados, por meio de entrevistas estruturadas com os dez empresários pesquisados, aplicação do questionário do MPE Brasil SEBRAE (2015) e entrevista com cinco especialistas da área de competitividade e sustentabilidade. Originalidade/Relevância: Desde sua primeira publicação, a Hipótese de Porter (HP) tem sido pesquisada por muitos estudos de diversos países, que tentam provar sua eficiência ou não na competitividade empresarial. Porém, poucos trabalhos trataram de pequenas e médias empresas. Principais resultados: Verificou-se que após as adequações ambientais, exigidas pela regulamentação ambiental, as empresas estudadas apresentaram resultados positivos, em competitividade, qualidade, produtividade, inovação, sustentabilidade, lucratividade ou rentabilidade, conforme prevê a Hipótese de Porter – HP. Contribuições teóricas/metodológicas: A contribuição deste trabalho é a pesquisa no setor de reparos automotivos, um setor ainda não explorado pelos pesquisadores da HP. Contribuições sociais/para a gestão: Verificou-se que as mudanças não são muito significativas, em decorrência da pouca valorização dos consumidores sobre as questões ambientais, pois o fator preço, ainda, é determinante na escolha prestadores de serviços.

Cortar ou Investir? Ações Estratégicas para Enfrentar a Crise Provocada pela Covid-19

ID: 60760

Autoria: Rosiele Fernandes Pinto, Ivano Ribeiro, Cláudia Brito Cirani, José Eduardo Storopoli, Heidy Rodriguez Ramos.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 19, n. 3, p. 1-5, Julho-Setembro, 2020. 5 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Governança Corporativa e Desempenho Organizacional: Análise das Características do Conselho, Custos de Agência E Sustentabilidade

ID: 62349

Autoria: Gustavo Grander, Elisiane Salzer, Marcio Leandro da Silva, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 7, n. 2, p. 154-168, Julho-Dezembro, 2020. 15 página(s).

Palavras-chave: Conselho , Estratégia , Governança Corporativa , Sustentabilidade , Teoria da Agência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Objetivo: Este estudo, de natureza teórica, teve como objetivo debater sobre governança corporativa a partir das perspectivas de características do conselho, custos de agência e da sustentabilidade, e o reflexo no desempenho organizacional das empresas. Método: Uma análise de literatura foi realizada, adotando como método a análise de conteúdo. Originalidade/Relevância: Apresentou-se proposições, finalizando com a elaboração de um modelo teórico com todas as proposições apresentadas ao longo do trabalho. Resultados: As proposições apresentadas contribuem para a discussão sobre Governança Corporativa e o impacto no Desempenho Organizacional, principalmente sob o efeito mediador que a Sustentabilidade possui na relação, e que pode potencializar a relação entre os constructos caso confirmada em estudo empírico futuro. Contribuições teóricas/metodológicas: O modelo teórico, que entendemos ser a principal contribuição teórica do trabalho, endossa o corpo de estudos que evidenciam o impacto de práticas de sustentabilidade dentro das organizações como mecanismo de melhoria do desempenho organizacional.

Sucessão e Conflitos: Proposições de Pesquisa Acerca das Empresas Familiares

ID: 59368

Autoria: Djeimi Angela Leonhardt Neske, Leonardo Alves de Oliveira Casimiro, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 19, n. 2, p. 6-27, Abril-Junho, 2020. 22 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Governança , Processo decisório , Processo sucessório , Tomada de decisão estratégica

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Objetivo: Este artigo tem o objetivo de identificar as implicações do conflito no processo de sucessão em empresas familiares. Metodologia: Para o desenvolvimento desta revisão de literatura, nos fundamentamos na visão comportamental do conflito, apresentando um conjunto de proposições e um framework para investigações no campo. Originalidade: Mesmo com a ampla literatura sobre conflito, ainda não há o completo entendimento de seus efeitos sobre um grupo ou organização. Em empresas familiares, o processo de sucessão pode intensificar os conflitos, pois compreende a relação simultânea entre o negócio e a família, havendo a necessidade de melhor entendimento deste fenômeno. Principais resultados: Os resultados sugerem que nas organizações familiares o conflito de relacionamento pode estar presente e impactar negativamente no processo de sucessão. Assim, modelos de gestão centrados na visão colaborativa de conflitos podem refletir de forma positiva no planejamento sucessório e no desempenho da nova gestão. Contribuições teóricas: Como contribuição, apresentamos uma série de proposições que fornecem indícios dos efeitos do conflito na sucessão de empresas familiares, destacando a importância de um sistema de governança que proporcione equilíbrio ao processo.

Young Brazilians' Purchase Intention Towards Jeans Made of Tencel Fibers

ID: 56693

Autoria: Andréia Lionço, Ivano Ribeiro, Jerry Adriani Johann, Geysler Rogis Flor Bertolini.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 18, n. 3, p. 148-177, Julho-Setembro, 2019. 30 página(s).

Palavras-chave: Environmentally sustainable apparel and textiles , Purchase intention , Theory of planned behavior

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

'Purpose': This study aims to investigate the attitudes, perceptions and behavioral intentions of young Brazilian customers regarding the purchase of clothing made of environmentally sustainable fabrics, particularly denim produced with cotton and the addition of Tencel® in its composition. 'Method': A self-administered questionnaire was supplied to 252 undergraduate students of the course Applied Social Sciences from two universities. The data were analyzed using the statistical method of structural equation modeling. 'Findings': The results showed that the consumer knowledge, perceived effectiveness and personal relevance affect the attitude and subjective norm, to a greater or lesser degree. However, they do not affect the perceived behavioral control. 'Originality/value': The study shows a synthesis of elements that can assist academic researchers and marketing practitioners in decoding the factors that influence young Brazilian consumers towards the purchase of environmentally sustainable apparel and textiles. 'Theoretical contributions': This study contributes to understanding the complex relations among the variables such as consumer knowledge, perceived consumer effectiveness and perceived personal relevance and, according to the TPB, the three independent determinants of behavioral intention, namely attitude, subjective norm and perceived behavioral control. 'Practical contributions': These results point out that, in addition to the investment in environmental education made by educators and institutions, producers should invest in better communication strategies in order to enable these consumers to improve their knowledge of ecologically sustainable clothing options and thus increase their purchase intentions of such products, contributing to the preservation and improvement of the environment.

O Efeito da Governança de Projetos e da Gestão da Realização de Benefícios na Estratégia das Organizações: Uma Análise Multigrupo sob o Prisma de Indicadores de Desempenho

ID: 55750

Autoria: Gustavo Grander, Delci Grapegia Dal Vesco, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista de Gestão e Projetos, v. 10, n. 2, p. 7-23, Maio-Agosto, 2019. 17 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Estratégia , Gerenciamento , Indicadores , Projetos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste estudo foi analisar o efeito da Governança de Projetos e da Gestão da Realização de Benefícios na Estratégia Organizacional, potencializado por indicadores de desempenho de projetos. Um modelo estrutural com relações entre Governança de Projetos, Gestão da Realização de Benefícios, Sucesso de Projetos, Estratégia Organizacional e efeito moderador de indicadores de desempenho de projetos foi proposto. A amostra do estudo consistiu em 113 respondentes que atuam profissionalmente com gestão de projetos. As análises foram realizadas por meio da Modelagem de Equações Estruturais, com estimação pelo método dos “Mínimos Quadrados Parciais”. Os resultados da pesquisa indicaram relações significativas entre as variáveis latentes, com exceção da relação entre Governança de Projetos e Sucesso dos Projetos, também foi confirmado o efeito moderador que os indicadores de desempenho de projetos exercem na relação entre o Sucesso de Projetos e a Estratégia Organizacional. Ao final do trabalho é proposto um modelo de estrutura de Governança de Projetos direcionada à Estratégia Organizacional sob o contexto da Gestão da Realização de Benefícios e utilizando indicadores de desempenho de projetos em uma perspectiva multidimensional envolvendo todo o contexto estratégico da organização.

Medição do Comportamento Estratégico de Micro e Pequenas Empresas: Uma Análise Baseada na Tipologia de Miles e Snow (1978)

ID: 53109

Autoria: Alessandra Cassol, Renato Fabiano Cintra, Ivano Ribeiro, Antonio Carvalho de Oliveira, Bruna Lorandi.

Fonte: Revista ADM.MADE, v. 23, n. 1, p. 105-125, Janeiro-Abril, 2019. 21 página(s).

Palavras-chave: Comportamento Estratégico , Micro e Pequenas Empresas de Prestações de Serviços , Tipologia Miles e Snow , Tomada de decisão estratégica

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo deste artigo foi analisar qual o comportamento estratégico das micro e pequenas empresas a luz da tipologia proposta por Miles e Snow (1978). A pesquisa possui uma abordagem quantitativa utilizando uma survey. Os dados analisados se originaram de 368 questionários aplicados em empresas prestadoras de serviços localizadas na cidade de Concórdia, Santa Catarina - Brasil. Como resultado verificou-se que as empresas de serviços tendem a utilizar o comportamento estratégico baseado no posicionamento analítico. Isto sugere que as empresas procuram se manter no mercado estável, mas também estão em busca de novos produtos e mercados. Também foi observado que empresas familiares e não familiares possuem comportamentos estratégicos muito similares, indicado que a forma de posse não condiciona para o comportamento estratégico, ou pelo menos não as diferencie numa polarização totalmente oposta de seu comportamento estratégico. Como principal contribuição, o estudo demonstra que o caminho que as empresas pesquisadas percorrem pode decorrer da dinâmica do ambiente e do pensamento estratégico de seus gestores.

Relação entre a Orientação Empreendedora e a Capacidade de Inovar de Micro e Pequenas Empresas

ID: 52485

Autoria: Alessandra Cassol, Márcio Luiz Marietto, Ivano Ribeiro, Barbara Baldi.

Fonte: Revista de Tecnologia Aplicada, v. 7, n. 3, p. 52-70, Setembro-Dezembro, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Capacidade de inovar , Empreendedorismo , Inovação , Micro e pequenas empresas , Orientação empreendedora

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A presente pesquisa teve como objetivo identificar a relação entre a orientação empreendedora (OE) e a capacidade de inovar dos gestores de Micro e Pequenas Empresas (MPEs). A base teórica está alicerçada nos temas sobre OE e inovação de produtos e serviços em MPEs. O método foi uma Survey com a aplicação de questionários no município de Concórdia, SC, Brasil. A amostra foi composta por 350 gestores de PMEs, e os dados foram analisados por meio da técnica de modelagem de equações estruturais. Os principais resultados demostraram que a OE tem influência na capacidade de inovação das MPEs, sendo esta a principal contribuição desta pesquisa.

Orientação para Aprendizagem e Inovatividade Organizacional: O Conhecimento como Recurso Estratégico para Inovação em Meios de Hospedagem

ID: 53602

Autoria: Nathalia Berger Werlang, Carlos Ricardo Rossetto, Ivano Ribeiro, Graciele Tonial, Alessandra Cassol.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 11, n. 2, p. 198-218, Maio-Agosto, 2018. 21 página(s).

Palavras-chave: Inovatividade organizacional , Meios de hospedagem , Orientação para aprendizagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo objetivou avaliar o impacto da orientação para aprendizagem sobre a inovatividade organizacional em meios de hospedagem de Santa Catarina. A pesquisa de caráter descritiva e quantitativa, foi operacionalizada por meio de uma survey, com uma amostra de 162 respondentes. Para análise dos dados utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados evidenciam relação positiva entre a orientação para a aprendizagem e a inovatividade no ambiente de prestação de serviços de hospedagens, tais achados corroboram com a teoria e solidificam o contexto de que a aprendizagem se torna fundamental para que as organizações sejam capazes de inovar.

O Valor Percebido pelo Consumidor Brasileiro de Tênis para Corrida de Rua

ID: 49419

Autoria: Rosana Rodrigues Alves Ferreira, Ana Claudia Saggin, Márcio Nakayama Miura, Ivano Ribeiro.

Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 7, n. 1, p. 1-21, Janeiro-Abril, 2018. 21 página(s).

Palavras-chave: Corrida de rua , Roupa esportiva , Tênis para corrida , Valor percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O mercado relacionado às corridas de rua apresenta forte crescimento no varejo esportivo brasileiro. Nesse mercado, se destaca o tênis de corrida como um dos principais produtos para essa prática, estando diretamente relacionado à saúde e desempenho do corredor. Como a criação de valor para o consumidor é uma importante medida para obtenção de vantagem competitiva o objetivo deste artigo é avaliar empiricamente o Valor Percebido pelo Consumidor (CPV) de tênis para corrida. A pesquisa possui uma abordagem quantitativa utilizando dados de um questionário eletrônico, sendo a amostra composta por 401 corredores de rua. Os dados foram analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais utilizando o método Partial Least Squares (PLS), com a utilização do software SmartPLS 3.0. Os resultados demonstram que o valor funcional do produto, valor emocional e valor econômico são importantes e significantes variáveis do CPV, o que não ocorre com o valor social. Assim, este estudo apresenta uma contribuição à literatura de marketing ao procurar compreender a construção do Valor Percebido pelo Consumidor - CVP de tênis para corrida de rua.

Fanpages de Hotéis: Fatores de Gratificação e Satisfação que Motivam o Acesso dos Usuários

ID: 48071

Autoria: Fabiana Miranda Reis de Carvalho, Márcio Nakayama Miura, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Hospitalidade, v. 14, n. 2, p. 0-0, Agosto, 2017. 1 página(s).

Palavras-chave: Fanpage , Hotel , Megaeventos Esportivos , Teoria de Usos e Gratificações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A partir da perspectiva da teoria de Usos e Gratificações (U&G), o estudo examinou os fatores que aumentam a satisfação dos usuários de fanpages de hotéis, analisando também como a satisfação dos usuários com a fanpage afeta a intenção de visitar o hotel no futuro. Para realização da pesquisa, levou-se em consideração a emergência do conceito de marketing de mídia social, e a exposição brasileira internacional ocasionada pela hospedagem de dois megaeventos esportivos: a Copa do Mundo de 2014 e as Olímpiadas de 2016. Os dados foram analisados empregando-se a modelagem de equações estruturais (SEM), com estimação dos mínimos quadrados parciais (PLS-PM – Partial Least Square – Path modelling). Os resultados indicaram que o entretenimento é o fator que mais influencia na satisfação, seguido da informação, conveniência, interação social e auto expressão. Verificou-se ainda que a satisfação dos usuários com a fanpage do hotel está positivamente associada à intenção de visitar o hotel no futuro. As implicações teóricas e práticas desses achados são discutidas, bem como sugestões para futuras pesquisas.

Influência da Demografia sobre a Consciência Ambiental e Consumo Ecológico

ID: 47254

Autoria: Bianca Cristina Longo, Ivano Ribeiro, Antônio Oliveira de Carvalho, Geysler Rogis Flor Bertolini.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 11, n. 4, p. 136-150, Julho-Setembro, 2017. 15 página(s).

Palavras-chave: Características dos consumidores , Meio ambiente , Sustentabilidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo teve como objetivo analisar as influências dos fatores demográficos sobre o grau de percepção da consciência ambiental e do consumo ecológico. A partir de dados decorrentes de 1075 questionários respondidos foram testadas seis hipóteses de pesquisa. As variáveis independentes foram: sexo, idade e escolaridade. Os resultados demonstram que o sexo feminino e a idade mais elevada estão relacionadas de forma positiva e significante com o maior grau de percepção da consciência ambiental e do consumo ecológico. Já a escolaridade está positivamente relacionada com o maior grau de percepção da consciência ambiental, porém, sem efeito significativo sobre a percepção do consumo ecológico. Como grande parte dos estudos que investigaram este tema se concentram em aspectos comportamentais, a principal contribuição desse estudo é o melhor entendimento sobre o efeito das variáveis demográficas sobre a percepção dos indivíduos quanto ao grau de consciência ambiental e consumo ecológico.

Marketing de relacionamento: estudo em empresas de pequeno porte

ID: 51118

Autoria: Lidiane Fernanda Rocha Daradda, Márcio Nakayama Miura, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Eletrônica de Administração e Turismo, v. 11, n. 6, p. 1364-1376, Julho-Dezembro, 2017. 13 página(s).

Palavras-chave: empresa de pequeno porte , fidelização , Marketing de relacionamento , terceiro setor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho analisou o marketing de relacionamento na fidelização dos associados da AMIC – Associação de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do Oeste do Paraná. A metodologia utilizada contemplou uma survey online aplicada aos associados da entidade, sendo realizada uma análise por meio de regressão linear múltipla. Identificou-se que existe uma relação positiva e significante entre o nível de comunicação utilizado pela associação e a fidelização dos associados. Já as variáveis: confiança, compromisso e tratamento de conflitos não influenciam na fidelização dos associados. Como principal contribuição, o estudo fornece indícios sobre o direcionamento do marketing de relacionamento ao terceiro setor e empresas de pequeno porte, tendo em vista os diferenciais que essa modalidade de organização possui em relação às empresas tradicionais.

A Behavioral Theory of the Firm: Uma Análise Crítica

ID: 45800

Autoria: Evelyn Gomes Bernardo, Alberto de Matos Foresto, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 16, n. 2, p. 141-150, Abril-Junho, 2017. 10 página(s).

Palavras-chave: Comportamento Organizacional , Tomada de decisão e Organizações

Tipo de documento: Resenha (Português) Ver Resumo

O livro “A Behavioral Theory of The Firm”, representado como uma das ferramentas de gestão mais influente de todos os tempos publicado inicialmente em 1963 pelos autores Richard M. Cyert & James G. March (1992), que desenvolveram construções teóricas que se tornaram base de estudos para pesquisas organizacionais em gestão, economia, ciência política e sociologia até os dias atuais. Neste texto, abordaremos suas construções teóricas, por meio de uma resenha crítica que buscou revisar os nove capítulos que compõem o livro, discutindo implicações desta teoria sobre os estudos organizacionais. As contribuições do trabalho fornecem conceitos e perspectivas teóricas em estudos organizacionais, destacando seu avanço em teorias como: teoria institucional, ecologia populacional e a economia organizacional. Apontando possíveis estudos que podem contribuir para enriquecermos a discussão sobre as novas perspectivas para estudos em tomada de decisão.

Decisão de Compras pela Internet: Uma Análise a Partir do Tempo de Utilização de Mídias Sociais e da Interatividade com a Marca

ID: 44829

Autoria: Maicon Souza Menegatti, Ivano Ribeiro, Marcelo Roger Meneghatti, Fernando Antônio Ribeiro Serra.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 16, n. 1, p. 41-54, Janeiro-Março, 2017. 14 página(s).

Palavras-chave: Decisão de Compra , Mercado Online , Redes Sociais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Diversas variáveis que podem motivar ou inibir a realização de uma compra no comércio eletrônico ainda merecem investigações. Neste artigo analisamos especificamente a influência da percepção de tempo de utilização de mídias sociais e o grau de interatividade com a marca sobre as compras declaradas pela internet. A investigação foi realizada a partir de 99 questionários aplicados a usuários de mídias sociais por meio do método bola de neve. A partir de modelos de regressão linear múltipla foram testadas duas hipóteses de pesquisa. Os resultados fornecem fortes indícios de que o grau de interatividade com a marca influencia de forma positiva e significante a compra declarada pela internet, verificamos também que a percepção do tempo de utilização das mídias sociais não interfere na compra. Estes resultados ampliam a compreensão sobre os potenciais fatores que explicam o comportamento de compras online, sendo esta a principal contribuição deste artigo.