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AUTOR Izabel Cristina Zattar

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Barreiras à Sustentabilidade Ambiental na Cadeia Logística da Construção Civil de Curitiba/PR

ID: 62013

Autoria: Wiliam de Assis Silva, Robson Seleme, Izabel Cristina Zattar, Marcos Augusto Mendes Marques, Fabiano Oscar Drozda, Mariana Kleina.

Fonte: Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, v. 10, n. 1, p. 1-24, Janeiro-Dezembro, 2021. 24 página(s).

Palavras-chave: Construção civil , GSCM , Logística reversa , Logística verde

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Avaliação da Qualidade dos Serviços na Indústria Hoteleira: Uso de Metodologias Fuzzy Híbridas

ID: 56947

Autoria: Nara Medianeira Stefano, Izabel Cristina Zattar, Nelson Casarotto Filho.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 1, p. 40-57, Janeiro-Março, 2020. 18 página(s).

Palavras-chave: hotel , Qualidade de serviço; FSERVQUAL, FAHP

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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