Força de Clima: Seu Papel Moderador na Relação Entre Clima e 'Turnover'

ID: 52226

Autoria: Tatiana Iwai, Adriana Bruscato Bortoluzzo, Lina Eiko Nakata, José Eduardo Teixeira Costa.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 23, n. 1, p. 92-110, Janeiro-Fevereiro, 2019. 19 página(s).

Palavras-chave: clima organizacional , consenso de percepções , força de clima , turnover coletivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Na literatura, o efeito da qualidade do clima, definido como as percepções positivas sobre o ambiente de trabalho, nos resultados organizacionais já é relativamente bem conhecido e estudado. No entanto, nos últimos anos, a literatura de clima tem prestado atenção crescente em um novo construto: força de clima, que se refere ao grau de consenso entre as pessoas sobre o clima dentro da unidade de trabalho ou organização. Para avançar na investigação do papel de clima nos resultados organizacionais, o presente trabalho examina o efeito de força de clima no turnover em nível organizacional. Para isso, usou-se uma amostra composta de 25.288 indivíduos de 150 empresas de médio e grande porte de diversos setores em que se testou o efeito direto e o moderador de força de clima em cinco dimensões de clima no nível de turnover coletivo. Os resultados obtidos mostraram que, após controlar a qualidade do clima organizacional, a força de clima modera a relação entre qualidade de clima e turnover coletivo em três das cinco facetas de clima estudadas, de forma que, quando a força de clima é alta, a influência do clima organizacional no turnover é potencializada, enquanto que, quando a força de clima é baixa, essa influência se enfraquece. Porém, não há efeito direto entre força de clima e turnover coletivo.

Fatores Simbólicos e Instrumentais de Atração de Pessoas em PMES Relações com o Estilo de Liderança do Empreendedor

ID: 49924

Autoria: Germano Glufke Reis, Bruno Rocha Fernandes, Lina Eiko Nakata.

Fonte: REGEPE Entrepreneurship and Small Business, v. 7, n. 2, p. 115-144, Maio-Agosto, 2018. 30 página(s).

Palavras-chave: Atratividade do Empregador , Fatores de Atração , Liderança Transformacional , PMEs

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A gestão de pessoas em pequenas e médias empresas (PMEs) tem sido pouco abordada pela literatura que, em geral, foca as grandes empresas. Esta pesquisa busca preencher essa lacuna, investigando a relação entre o estilo do empreendedor e as abordagens de atração de pessoas em PMEs. Para tanto, foi realizado um survey com 146 PMEs, testando um conjunto de hipóteses por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados indicam haver uma relação entre o estilo do empreendedor (transformacional versus transacional) e os tipos de atributos (simbólicos ou instrumentais) enfatizados na atração de pessoas. Também foi observado que quanto maior a empresa, menor ênfase é dada a fatores simbólicos. Já PMEs comerciais/varejo enfatizam mais fatores simbólicos de atração do que outros segmentos. Por outro lado, os resultados indicam que as abordagens de atração são mais impactadas pelo estilo do empreendedor em si, do que por características da empresa/negócio (idade, tamanho, segmento).

Os motivos da permanência da vítima no trabalho após o assédio moral

ID: 64118

Autoria: Victor Vieira Silva, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Caderno de Administração, v. 25, n. 1, p. 64-72, Janeiro-Junho, 2017. 9 página(s).

Palavras-chave: Assédio moral , Permanência no trabalho , Relações de trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo tem como objetivo conhecer e compreender os motivos pelos quais as pessoas que foram vítimas do assédio moral no trabalho continuaram na organização. O assédio moral pode ser entendido como comportamentos perversos e intencionais praticados por alguém que visa desqualificar outra pessoa ou grupo, causando danos à sua dignidade, impactando as relações de trabalho. Trata-se de um fenônemo intimamente relacionado ao ambiente em que ocorre, uma vez que as organizações fazem e reproduzem um contexto onde a competitividade é necessária para se atingir os objetivos organizacionais, o que legitima qualquer comportamento que se tenha em busca desses objetivos. Em relação aos procedimentos metodológicos da pesquisa, adotou-se uma abordagem quantitiva e de caráter descritivo, utilizando um questionário on-line como instrumento para a coleta de dados. A amostra final foi de 100 respondentes válidos, obtidos por conveniência. Os resultados mostram que os principais motivos que levaram a permanência das vítimas no trabalho onde sofreram assédio moral foram o salário e o medo de ficar muito tempo desempregado. Assim, considera-se que a permanência dos respondentes, vítimas do assédio moral, esteve relacionada ao contexto do trabalho, cujos motivos possibilitam a satisfação de necessidades básicas desses indivíduos.

ROI em treinamento: aplicação de uma metodologia para mensuração

ID: 54238

Autoria: José Eduardo Ferreira Lopes, Marisa Aparecida Severino Alves, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, v. 4, n. 2, p. 223-239, Julho-Dezembro, 2016. 17 página(s).

Palavras-chave: Avaliação de Treinamento , Efeitos de Treinamento , Indicadores de Treinamento , ROI em Treinamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Medir o retorno sobre o investimento em treinamento e desenvolvimento tem sido um grande desafio, bem como medir o retorno sobre as expectativas depositadas nos treinamentos. Assim, objetivou-se com este relato técnico, apresentar a adaptação e aplicação de um modelo para mensuração do retorno sobre investimentos – ROI em treinamento, além de avaliar a satisfação e reação ao treinamento, a aprendizagem e a aplicação do conhecimento adquirido. Para tal, realizou-se um experimento a partir de um programa de treinamento para os consultores de vendas de uma empresa de telecomunicações, cujo objetivo era ensinar vendedores a descobrirem necessidades implícitas dos compradores, qualificando o processo de vendas. Participaram do programa 36 consultores de vendas de um total de 138 consultores, divididos em duas turmas de 18 e que receberam o treinamento em momentos diferentes. Os resultados simulados sugerem a adequação do modelo para a mensuração do ROI, mas com algum nível de vulnerabilidade para captura dos indicadores de desempenho em vendas e extração do efeito treinamento em função de deficiências nos sistemas de gestão de vendas. Contudo, foi possível desenvolver o modelo para este fim.

Da deterioração das relações à escolha pela permanência: O assédio moral no trabalho

ID: 42698

Autoria: Victor Vieira Silva, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista de Carreiras e Pessoas, v. 6, n. 2, p. 206-214, Maio-Agosto, 2016. 9 página(s).

Palavras-chave: Assédio moral , Cultura organizacional , Relações de trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo tem como objetivo conhecer e compreender os motivos pelos quais as pessoas que sofreram assédio moral continuam na organização. O assédio moral é um fenômeno intimamente relacionado ao ambiente em que ocorre. As organizações fazem e reproduzem um contexto onde a competitividade é necessária para se atingir os objetivos organizacionais, o que legitima qualquer comportamento que se tenha em busca desses. A análise dos resultados mostrou que os principais motivos que levam a permanência em um trabalho onde se sofre assédio moral relacionam-se ao contexto do trabalho, que possibilitam a satisfação de necessidades básicas dos indivíduos.

Percepção sobre carreiras inteligentes: diferenças entre as gerações y, x e baby boomers

ID: 42395

Autoria: Elza Fátima Rosa Veloso, Joel Souza Dutra, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista de Gestão, v. 23, n. 2, p. 88-98, Abril-Junho, 2016. 11 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de trabalho , Carreiras inteligentes , Gerações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Atualmente as organizações enfrentam o desafio de lidar com grupos heterogêneos, que se formam em decorrência das diversas características das pessoas atuantes no mercado de trabalho. Uma dessas diversidades costuma ser a idade, que gera comportamentos peculiares a cada faixa etária. Este artigo tem por objetivo efetuar uma análise descritiva sobre a percepção das gerações Y, X e baby boomers sobre as competências das carreiras inteligentes – knowing‐how, knowing‐why e knowing‐whom. Tal análise foi feita a partir de uma pesquisa de clima organizacional feita em 2007, com 491 empresas atuantes no Brasil, que envolveu 143.445 respondentes. Os resultados mostraram as diferenças de percepção entre os grupos estudados de forma coerente com as descrições encontradas na literatura sobre o comportamento profissional das pessoas nascidas em diferentes épocas, que lidaram com realidades distintas do mundo do trabalho. Observou‐se que as pessoas mais maduras (baby boomers, nascidos entre 1946 e 1964) percebem mais positivamente os três grupos de competências, principalmente o grupo knowing‐why, relacionado ao significado do trabalho. Apresentam‐se também algumas especificidades entre as gerações Y e X, como, por exemplo, os mais jovens (geração Y, nascidos de 1978 em diante) acreditam mais fortemente que na empresa onde trabalham terão oportunidade de fazer carreira e crescer.

O compartilhamento do conhecimento no contexto dos empreendimentos sociais

ID: 34333

Autoria: Edileusa Godói de Sousa, Lina Eiko Nakata, Valdir Machado Caladão Júnior.

Fonte: Revista de Gestão, v. 21, n. 4, p. 525-560, Outubro-Dezembro, 2014. 36 página(s).

Palavras-chave: Aprendizagem Organizacional , Compartilhamento do Conhecimento , Empreendimentos Sociais , Gestão do Conhecimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As organizações têm reconhecido a importância do ato de lidar com o conhecimento como meio crítico para a concretização de objetivos. Com ênfase no desenvolvimento da aprendizagem organizacional em Empreendimentos Econômicos Solidários (EES), este estudo investigou se e como ocorre o compartilhamento do conhecimento socialmente produzido nos EES no Brasil. A pesquisa foi realizada aplicando-se um survey em duas etapas: a primeira considerou uma amostra de 378 empreendimentos, verificando a continuidade e as principais características dos EES; e a segunda, uma amostra de 32 empreendimentos, analisando se o conhecimento produzido é transferido e compartilhado. Como base para a análise, utilizou-se o estudo realizado por Souza e Schlemm (2012) sobre aplicações do conhecimento em redes de organizações. Os resultados apontaram muitos desafios a serem enfrentados, e os EES pesquisados apresentaram as seguintes características em comum: o vínculo criado com seus componentes é espontâneo; o trabalho que esses realizam, isoladamente, é significativo; as prescrições são mínimas e se restringem a um estatuto baseado na legislação; as normas de funcionamento apenas obedecem a uma exigência legal e não são compartilhadas por todos os associados, razão pela qual não há o comprometimento desses para com o empreendimento.

Análise da produção acadêmica sobre gestão internacional de recursos humanos entre 2001 e 2011

ID: 40338

Autoria: Natacha Bertoia da Silva, Ademar Orsi, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista de Carreiras e Pessoas, v. 3, n. 3, p. 50-60, Setembro-Dezembro, 2013. 11 página(s).

Palavras-chave: Gestão Internacional , Produção Acadêmica , Recursos Humanos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A globalização não representa apenas o crescimento na mobilização de capital e produtos, mas também a movimentação de trabalhadores em diferentes mercados. O objetivo deste trabalho foi analisar a produção acadêmica nacional e internacional sobre gestão internacional de recursos humanos entre 2001 e 2011. Para tanto, utilizou-se da bibliometria, por ser uma técnica que busca identificar as tendências e o crescimento do conhecimento em uma área (KOSTOFF, 1998; VANTI, 2002). A gestão internacional de recursos humanos é o processo de desenvolvimento e implementação de melhores práticas de gestão de pessoas nas empresas multinacionais de diferentes países (ARMSTRONG, 2011). São poucos os estudos sobre modelos de gestão internacional de recursos humanos, visto que se enfatizam as questões sobre os expatriados. Para estudos futuros, propõe-se evidenciar os autores mais recorrentes, bem como a existência de redes entre autores e área geográfica, buscando identificar se existe concentração destes estudos em algumas instituições no Brasil, além de parcerias estratégicas. Entende-se que a temática de gestão internacional de recursos humanos seja um campo muito propício para novas investigações, que possibilitem um aprofundamento sobre a realidade brasileira, bem como compará-la com as de outros países.

Aprendizagem sob o olhar dos executivos: um estudo sobre organizações que pretendem se destacar pela qualidade do ambiente de trabalho

ID: 33062

Autoria: Sandra Mara Andrade, Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista Capital Científico - Eletrônica, v. 11, n. 1, p. 1-17, Janeiro-Abril, 2013. 17 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de aprendizagem , Executivos , Gestão de Pessoas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Considerando o conhecimento como recurso essencial para gerar vantagem competitiva nas organizações, diversos autores descrevem a importância de se criar ambientes que privilegiem a aprendizagem no local de trabalho. O objetivo deste artigo é investigar como os executivos percebem a aprendizagem no ambiente de trabalho, buscando identificar diferenças dessa percepção em relação à dos demais empregados, assim como ocorre tal fenômeno dependendo das características demográficas (gênero, idade, tempo de casa e nível de instrução) dos executivos. Foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, e desenvolvida para a coleta de dados de uma pesquisa de levantamento, com 550 organizações, obtendo um total de 142.913 respondentes, destes 10.509 executivos. Apresentou-se, então, uma breve caracterização do perfil dos executivos pesquisados e realizou-se uma comparação da percepção dos executivos com os demais empregados, para tanto foram empregadas técnicas de análise da estatística descritiva, como média aritmética e a análise de frequências. Dentre as variáveis estudadas as duas maiores diferenças encontram-se nos itens referentes ao reconhecimento ao realizar um bom trabalho, e à crença de oportunidade de fazer carreira na organização. Com relação ao perfil e à percepção do ambiente de aprendizagem verifica-se que os homens apresentam percepção mais positiva que as mulheres, e que as pessoas mais velhas e as que têm mais tempo de casa também a percebem em nível mais alto. Um dos principais resultados destaca que os executivos apresentam percepção média mais positiva sobre o ambiente de aprendizagem do que os outros empregados das empresas pesquisadas, o que reforça resultados de estudos anteriores. Outra contribuição desse trabalho, no âmbito teórico é fornecer um conjunto de variáveis que auxiliam na avaliação da aprendizagem de executivos, já que a revisão de literatura apontou carência de parâmetros que permitam avaliar tal aspecto.

O conceito de competências e sua aplicação na gestão estratégica de pessoas nas empresas atuantes no Brasil

ID: 8908

Autoria: Lina Eiko Nakata, Edileusa Godói Sousa.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 12, n. 29, p. 17-34, Maio-Agosto, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Competências , Gestão de Pessoas , Gestão por Competências

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A gestão por competências ganha importância nas discussões acadêmicas, devido as empresas visarem a sua perenidade num mercado cada vez mais competitivo. A definição de competências adotada neste trabalho tem uma abordagem de origem francesa que se desenvolveu no Brasil nas últimas duas décadas (FLEURY, 2000; ZARIFIAN, 2001; LE BOTERF, 2003; RETOUR, 2005; RUAS et al., 2005; DUTRA et al., 2006). Este artigo apresenta os resultados de um levantamento com 125 profissionais de recursos humanos que atuam em organizações brasileiras relevantes, sobre a compreensão e utilização do conceito de competências nas suas organizações. O objetivo foi relacionar o conceito de competências humanas com a gestão de pessoas, mostrando a visão dos gestores na adoção de um modelo de gestão por competências, cuja referência pôde ser analisada por meio de uma questão aberta contida no questionário aplicado, além dos resultados percebidos, por meio de níveis de concordância para diferentes aspectos organizacionais. Os resultados demonstraram que a compreensão do conceito é pulverizada e que, mesmo que a maioria da amostra compreenda competências somente como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, pelo menos uma parcela as entende de modo mais avançado, voltado à estratégia empresarial e/ou aos resultados. Também se viu que, com a implantação do modelo de competências, em boa parte das empresas houve muita ou média melhoria.

The use of categories as indicators of organizational climate in brazilian companies

ID: 40379

Autoria: Joel Souza Dutra, André Luiz Fischer, Lina Eiko Nakata, Júlio Cesar Rodrigues Pereira, Elza Fátima Rosa Veloso.

Fonte: Revista de Carreiras e Pessoas, v. 2, n. 1, p. 145-176, Janeiro-Abril, 2012. 32 página(s).

Palavras-chave: organizational climate , work environment

Tipo de documento: Artigo (Inglês)

Cultura como alma do negócio: o caso da promon

ID: 40391

Autoria: Lina Eiko Nakata, Maria Tereza Gomes da Silva, Bárbara Beatriz Freitag, Esteban José Ferrari Cálcena.

Fonte: Revista de Carreiras e Pessoas, v. 1, n. 1, p. 63-89, Janeiro-Junho, 2011. 27 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Nas últimas décadas as organizações percorreram o caminho da modernidade para a hipermodernidade: a empresa prevê os conflitos e se antecipa às reivindicações, atua com trabalhadores capacitados, que por sua vez aceitam e desejam mudanças, querem cooperar e são voluntários na busca da solução de problemas. O objetivo deste trabalho é analisar os processos de comunicação, decisão e liderança da Promon, uma empresa que adota o modelo participativo, com o propósito de identificar quais são os padrões culturais e as relações de poder que alavancam e/ou restringem a sua gestão. O referencial teórico adotado para contextualizar esse estudo teve como foco os seguintes assuntos: cultura e poder e processos de gestão no modelo participativo. Para o estudo de caso, realizou-se uma pesquisa qualitativa baseada em dados secundários. Após a análise dos resultados da pesquisa, foi possível constatar que, tal como consta na teoria apresentada sobre cultura e gestão participativa, na Promon a comunicação dissemina e reforça a sua cultura, há a busca do consenso nas decisões organizacionais e os líderes são considerados genuínos representantes dos empregados acionistas. Cabe destacar que, devido ao arranjo societário no qual 100% da empresa pertencem aos próprios empregados, a diretoria geral é eleita pelo voto direto e secreto dos acionistas. Esse estudo apresentou como limitações o fato de não incluir dados primários em sua investigação.

Expectativas de aprendizagem no ambiente de trabalho do setor de serviços

ID: 40696

Autoria: Lina Eiko Nakata, Natacha Bertoia da Silva, Heliani Berlato dos Santos, André Luiz Fischer.

Fonte: Revista Administração em Diálogo, v. 11, n. 2, p. 19-46, Julho-Dezembro, 2009. 28 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de trabalho , Aprendizagem , Serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No setor de serviços verifica-se dependência exclusiva das competências humanas, sendo importante compreender as expectativas dos indivíduos no trabalho. As organizações devem valorizar pessoas e entender suas motivações, e é neste contexto que se objetivou compreender as expectativas em relação à aprendizagem. Buscaram-se descrever as expectativas dos indivíduos conforme suas características demográficas e mapear estatisticamente as expectativas de aprendizagem considerando idade, tempo na empresa, escolaridade e setor de atuação. Verificou-se que jovens e novos na empresa são aqueles que priorizam aprendizado. Adicionalmente, pessoas mais velhas e tempo na empresa, mesmo tendo considerável expectativa sobre aprendizagem, preferem identidade com a organização.

O ambiente de trabalho pode favorecer a gestão da inovação?

ID: 2943

Autoria: Lina Eiko Nakata.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 8, n. 18, p. 152-157, Setembro-Dezembro, 2008. 6 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de trabalho , Aprendizagem , Gestão da inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem por objetivo investigar a relação entre o ambiente de trabalho e a inovação em diferentes ramos de atuação, por meio de uma pesquisa realizada para verificar o tipo de organização que apresenta perfil mais propenso a inovar. O ambiente de trabalho, se sustentado por uma cultura de inovação, pode estimular a criação de novas idéias. Os resultados obtidos no levantamento mostram que empresas de setores ligados a serviços colaborativos e dependentes de inovação constante no produto apresentam pontos mais favoráveis à gestão da inovação. Essas características, caso evidenciadas no ambiente de trabalho e na cultura organizacional, tendem a direcionar as organizações a um melhor gerenciamento da inovação, tornando-as mais preparadas para competir no mercado.