ID: 41273
Autoria:
Michel de Melo Félix, Rafael de Paula Santos, Israel Rosa de Pontes, Melissa Lucchi, Lucas Moreno Leoncio.
Fonte:
Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 92-101, Janeiro-Abril, 2016. 10 página(s).
Palavras-chave:
canais de distribuição , conflitos , planejamento estratégico , tomada de decisão , transporte
Tipo de documento: Caso de Ensino (Português)
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Este caso de ensino foca o conflito envolvendo a estrutura de canais de distribuição da empresa Hortifruti HortManos, localizada em São José dos Campos (SJC), São Paulo (SP). Em junho de 2014, nove meses após o início das operações, os sócios-proprietários precisam resolver se a Empresa fecha a loja física e investe somente nas entregas ou mantém a loja e as entregas. Os nomes dos personagens e os números citados no caso são reais e verídicos. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais semiestruturadas realizadas com os três sócios-proprietários da Empresa em fevereiro de 2015. Este caso tem como objetivo de aprendizagem proporcionar uma discussão sobre alternativas para o crescimento de uma empresa brasileira de pequeno porte a partir de ajustes na estratégia e nas estruturas de canais de distribuição, por meio do fornecimento de informações que permitam ao aluno analisar o processo de formação e gerenciamento dos mesmos. O caso pode ser utilizado em cursos de graduação em Administração e Tecnólogo em Logística nas seguintes disciplinas: Canais de Distribuição; Canais de Suprimentos; Marketing; Planejamento Estratégico; Transporte; Tomada de Decisão.
