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AUTOR Mazen Kamal Qteishat

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The impact of e-ticketing technique on customer satisfaction: an empirical analysis

ID: 33666

Autoria: Mazen Kamal Qteishat, Haitham Hmoud Alshibly, Mohammad Atwah Al-ma'aitah.

Fonte: Journal of Information Systems and Technology Management, v. 11, n. 3, p. 519-532, Setembro-Dezembro, 2014. 14 página(s).

Palavras-chave: Customer Technical Support , E-ticketing , Infrastructure , Security , UserFriendliness

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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