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AUTOR Natália Mendonça Terra

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A Influência da Inovação em Produtos e Processos no Desempenho de Empresas Brasileiras

ID: 38090

Autoria: Natália Mendonça Terra, José Geraldo Pereira Barbosa, Marco Aurélio Carino Bouzada.

Fonte: Revista de Administração e Inovação, v. 12, n. 3, p. 183-208, Julho-Setembro, 2015. 26 página(s).

Palavras-chave: Crescimento , Desempenho financeiro , Inovação em processo , Inovação em produto , Lucratividade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Satisfação e insatisfação: uma revisão da literatura, possibilidades de estudos futuros

ID: 37590

Autoria: Natália Mendonça Terra, Guilherme Rossi, Irene Raguenet Troccoli, Joyce Gonçalves Altaf.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 217-250, Julho-Dezembro, 2012. 34 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Insatisfação , Revisão da literatura , Satisfação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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