Revisitando a literatura estrangeira em gestão de pessoas

ID: 70846

Autoria: Jorge Leal Hanai, Laíza Nília da Silva, Samuel Soares da Silva, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista de Administração FACES Journal, v. 21, n. 2, p. 94-111, Abril-Junho, 2022. 18 página(s).

Palavras-chave: Gestão de pessoas , Recrutamento , Revisão de literatura , Seleção , Setor público , Subsistemas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Fundamentado no questionamento do professor Fernando Coelho da Universidade de São Paulo (USP) sobre “A quantas anda a gestão de recursos humanos no setor público?” (COELHO; MENON, 2018), as discussões aqui organizadas se lançam ao desafio de trazer respostas a essa colocação, com recorte para o levantamento das principais práticas em recrutamento e seleção de administradores discutidas na literatura estrangeira. Par timos da noção clássica e corrente de que compete ao administrador público dar cabo dos processos de planejar, organizar, dirigir e controlar as ações administrativas para o alcance dos objetivos organizacionais. A "Methodi Ordinatio" foi utilizada para classificar as produções científicas mais relevantes. O estudo baseia-se nas definições clássicas de Dessler (2002), Mathis e Jackson (2003), Latham, Sulsky & Macdonald (2007), Gerhart (2010), e Sisson (1994) sobre os subsistemas da gestão de pessoas (com especial ênfase para o recrutamento e seleção). Os resultados estão organizados em cinco categorias temáticas e apontam para agendas de investigação marcadas por influências eurocêntricas e norte-americanas. Os adendos do artigo são úteis para profissionais, estudantes e investigadores que pretendem responder à questão de "a quantas anda" as práticas de gestão de pessoas nas organizações do setor público.

É o amor!!! O amor da marca do carnaval de rua de Belo Horizonte

ID: 65478

Autoria: Luiz Rodrigo Cunha Moura, Dorota Klimecka-Tatar, Frederico Rafael Vargas Rocha, Ester Eliane Jeunon, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 21, n. 4, p. 162-184, Outubro-Dezembro, 2021. 23 página(s).

Palavras-chave: Amor à marca , Branding , Carnaval , Lealdade , WOM

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Objetivo: elaborar e testar um modelo teórico sobre brand love e suas consequências sobre as intenções comportamentais relativas à lealdade e a comunicação boca a boca dos participantes do carnaval de rua de Belo Horizonte. Metodologia: Foi realizada uma pesquisa survey pela internet sendo que foram alcançados 522 respostas válidas. O público-alvo foram os foliões que participaram do carnaval de rua de Belo Horizonte. A análise de dados utilizou técnicas de modelagem de equações estruturais. Originalidade: esse é um modelo desenvolvido especificamente para tentar compreender um fenômeno que é o crescimento do carnaval de rua de Belo Horizonte. Esse estudo é pioneiro no Brasil sobre o brand love e o carnaval. Assim, foi desenvolvido um modelo baseado no brand love em conjunto com a comunicação boca a boca para explicar o alto índice de lealdade e de crescimento desse evento. Principais resultados: O brand love ao carnaval de Belo Horizonte é alto e o modelo desenvolvido alcançou a validade nomológica, pois, todas as hipóteses foram apoiadas. Assim, conclui-se que o brand love impacta significativamente e positivamente a lealdade e a intenção de fazer o boca a boca, assim como a lealdade também impacta o boca a boca. Contribuições Teóricas: o desenvolvimento de um modelo explicativo sobre a lealdade e WOM a partir do brand love. Esse trabalho traz ainda como contribuição teórica o estudo em um setor inexplorado para essa temática aprofundando o conhecimento sobre o tema e as suas consequências em termos da lealdade e boca a boca.

O Uso da Teoria do Programa para a Construção de um Modelo Lógico Aplicado aos Sistemas Municipais de Cultura no Brasil

ID: 60163

Autoria: José Ricardo Vitória, Mateus Cerqueira Anício Morais, Magnus Luiz Emmendoerfer, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Teoria e Prática em Administração, v. 11, n. 1, p. 17-31, Janeiro-Junho, 2021. 15 página(s).

Palavras-chave: Cultura , Governo Local , Modelo Lógico , Políticas Públicas , Teoria do Programa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Objetivo: O Sistema Nacional de Cultura (SNC) foi criado com intuito de superar os modelos tradicionais da gestão das políticas culturais no Brasil. Tal sistema pretende integrar a sociedade civil e os três níveis da federação (União, Estados e Municípios) a fim de partilhar responsabilidades comuns, funcionando de forma não concorrencial. Para facilitar o entendimento dos atores responsáveis pela adesão do SNC em seus respectivos municípios, bem como auxiliá-los na criação de seus Sistemas Municipais de Cul-tura, este trabalho tem por objetivo propor um Modelo Lógico (ML) que seja aplicado no processo de adesão e introdução dos Sistemas Municipais de Cultura no contexto brasileiro. Metodologia: Análise documental. Principais resultados: Foram estabelecidas relações causais entre insumos, atividades e resultados – de curto, médio e longo prazo – e, por fim, delineou-se a Teoria do Programa em nível mu-nicipal. Contribuição prática: Após as análises realizadas, materializou-se o ML como tecnologia para a gestão pública no setor cultural.

Análise Documental Ilustrada em Administração Pública: Uma Proposta Operacional (Re)Aplicável

ID: 59109

Autoria: Jorge Leal da Silva, Magnus Luiz Emmendoerfer, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Teoria e Prática em Administração, v. 10, n. 2, p. 23-41, Julho-Dezembro, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Administração Pública , Análise Documental Ilustrada , Ética , Serviço Público Federal

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Objetivo: O necessário rigor metodológico na consecução da pesquisa documental apresenta-se como desafio para a qualidade na pesquisa social. Tomando como ponto de partida este problema, o presente artigo teve por objetivo propor a organização de procedimentos para a consecução da pesquisa docu-mental na área de Administração Pública, no intuito de que, ao traçar ações ordenadas, aperfeiçoamen-tos na prática da pesquisa possam ser qualitativamente perceptíveis. Metodologia: Em termos meto-dológicos, empregou-se o estudo de casos ilustrativos, cuja inspiração se fundamentou na Design Science Research (DSR). Ao partir da organização de procedimentos propostos, aplicou-se a pesquisa documen-tal, utilizando-se como ilustração um decreto presidencial para tratar da operacionalização do conceito de ética no serviço público federal brasileiro. Principais resultados: Com efeito, sinalizações em ter-mos de condicionantes e procedimentos foram apontadas como contribuições para pesquisadores e prá-ticos da área. Contribuição prática: a sistematização operacional proposta em fases apresenta-se como um contributo original e potencialmente reaplicável, quando se pretende extrair informações de docu-mentos úteis a gestores e pesquisadores de organizações públicas.

La Experiencia de Marca y Sus Efectos en el Comportamiento de los Foliones en el Carnaval de Belo Horizonte

ID: 58295

Autoria: Frederico Rafael Vargas Rocha, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Marketing & Tourism Review, v. 5, n. 1, p. 1-30, Maio-Junho, 2020. 30 página(s).

Palavras-chave: Carnaval , Comunicación boca a boca , Eventos de calle , Experiencia de marca , Lealtad de marca

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

La experiencia de marca es un tema muy relevante para el sector del turismo, pues la mayoría de los negocios de este sector está relacionada con los servicios, los cuales contribuyen fuertemente a la formación de la experiencia por parte del turista. El objetivo de este trabajo es lo de elaborar y probar un modelo teórico sobre la experiencia de marca y sus consecuencias en términos de lealtad de los foliones del carnaval y de sus intenciones al realizar la propaganda boca a boca. Asimismo, se medirá la percepción de la experiencia de marca del carnaval de la ciudad de Belo Horizonte, considerando sus componentes sensoriales, afectivos, comportamentales e intelectuales. Se ha realizado una survey por la internet, utilizando principalmente de las redes sociales como el Instagram y el WhatsApp de las que se han obtenido 470 respuestas válidas. Los hallazgos indican que la experiencia de marca está formada por cuatro dimensiones teóricas: la experiencia de marca-sensorial, la experiencia de marcaafectiva, la experiencia de marca-comportamental y la experiencia de marca-intelectual. El modelo elaborado de prueba presentó validez nomológica y todas sus hipótesis fueron aceptadas. Se verificó que la experiencia de marca impacta significativamente tanto en la lealtad de los foliones del carnaval, como en su propaganda boca a boca. Además, la lealtad incide también en dicha forma de comunicación. La varianza explicada para la lealtad ha sido de un 58% y de un 78% para la comunicación boca a boca.

Roteiro de Escolha de Software Repositório de Documentos

ID: 62076

Autoria: Rodrigo Hilário Fiche, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Luiz Claúdio Gomes Maia, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista de Tecnologia Aplicada, v. 9, n. 1, p. 45-66, Janeiro-Abril, 2020. 22 página(s).

Palavras-chave: Funcionalidades de software de repositório digital , Gestão do conhecimento , Repositório digital , Roteiro de escolha de software

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esse trabalho tem por objetivo o de apresentar as funcionalidades que um software de repositório digital deve possuir. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica por meio da busca de termos como “implantação de repositório digital”, “implantação de repositório institucional”, “escolha de repositório digital”, “escolha de repositório institucional”, “software de repositório digital”, “software de repositório institucional”, em diversas bases de dados. Como resultado, é proposto um roteiro para executar o processo de escolha de softwares de repositório digital a partir das funcionalidades, pré-requisitos e ferramentas disponíveis em diversos sistemas. Foi possível concluir que os grupos de funcionalidades podem ser divididos em funcionalidades para os gestores do software de repositório digital, funcionalidades para os gestores de tecnologia de informação da empresa, funcionalidades para os gestores da gestão do conhecimento e funcionalidades para os usuários do sistema e funcionários da empresa.

Proposition and Test of an Explanatory Model of Innovation Perception and it´s Consequences

ID: 56699

Autoria: Murilo Junio Rezende Pereira, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Gustavo Quiroga Souki, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 18, n. 4, p. 25-50, Outubro-Dezembro, 2019. 26 página(s).

Palavras-chave: Fan Loyalty Program , Innovation , Innovations Adoption Model , Perceived Innovation , Soccer

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

'Objective': To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the intention to renew the consumer’s annuity of its members. 'Method': A survey was carried out with fans of soccer clubs from all over Brazil and a sample of 883 elements was obtained. Data were analyzed using multivariate statistical techniques and structural equations modeling, attempting to validate the proposed model at the level of the scales used and the nomological chain. 'Originality/Relevance': Model development for an innovation perception by consumer’s measurement, as well as the verification and test. This study provide club managers with information on the variables that impact the perception and behavior of the fans will lead to the clubs better strategic planning in the quest to make the club a profitable organization. 'Results': Tested model has shown that the benefits provided by the Fan Loyalty Program generate a innovation perception triggering the perception of this products values. Perceived innovation and value positively impact the member's satisfaction, which leads them to renew the program annuity. 'Theoretical/Methodological Contributions': the innovations incorporated in the sporting sector are new actions that have the need for a models establishment that can support the manager’s decision process. Researchers should establish a continuing effort to comprehend how the perception of innovative products impacts consumers, which is important to assess the innovative products diffusion, not only by their past behavior, but also by future behavior intention, one of the present study objects.

Teste e Validação do Modelo de Ressonância de marca

ID: 52150

Autoria: Luiz Rodrigo Cunha Moura, Paulo Roberto Ferreira, Alessandra Duarte de Oliveira, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 19, n. 1, p. 4-24, Janeiro-Março, 2019. 21 página(s).

Palavras-chave: Brand Equity , Gerenciamento de Marca , Pirâmide de Ressonância de Marca , Ressonância de Marca , Validação e Teste de um Modelo

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Esse trabalho tem por objetivo testar e validar o Modelo de Ressonância de Marca que é representado por uma pirâmide que contém as relações de causa e efeito entre construtos relacionados com a marca (saliência, imagem, performance, sentiment, julgamento e ressonância), cujo objetivo é representar o brand equity. A coleta de dados ocorreu através de um levantamento com os hóspedes de um hotel obtendo-se 302 questionários. A análise foi realizada por meio do tratamento dos dados, verificação da unidmensionalidade e confiabilidade dos construtos, validade convergente, validade discriminante e validade nomológica. Os resultados indicam que o Modelo de Ressonância de Marca possui validade nomológica, pois, todas as relações entre os construtos são estatisticamente significativas. O caminho racional – formado pela performance e julgamento – apresenta um maior impacto na ressonância da marca do que o caminho emocional – imagem e sentimento. Foi obtido um valor de 83% para o R2 da ressonância da marca.

Os Valores e os Sacrifícios Percebidos pelos Consumidores de Comida Vegetariana

ID: 49151

Autoria: Rhaimá Aparecida Mendonça da Costa Birchal, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Fernanda Carla Wasner Vasconcelos, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 12, n. 1, p. 1-17, Janeiro-Março, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Comida Vegetariana , Pecepção do Consumidor , Sacrifício Percebido , Valor Percebido , Vegetariano

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este estudo teve como objetivo identificar quais são os itens que compõem as categorias de valor e sacrifício percebidas pelo consumidor de comida vegetariana. Essa é uma pesquisa exploratória e quinze vegetarianos foram entrevistados através de um roteiro de entrevista estruturado e os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os resultados indicam que há valores funcionais (bem estar físico e mental, como também um alimento saudável), sociais (percepção de que ser vegetariano é uma coisa positiva), emocionais (sentimento de maior tranquilidade, com uma consciência limpa), condicionais (facilidade de acesso e variedade de comida vegetariana) e monetários para os vegetarianos. Existem, também, sacrifícios, nas mesmas dimensões (funcionais, sociais, emocionais, condicionais e monetários) tais como deficiência de nutrientes, incompreensão de outras pessoas, percepção de tédio dos vegetarianos, entre outros. Este estudo melhora o conhecimento dos componentes de valor e de sacrifício percebidos pelo consumidor vegetariano servindo como base para outras pesquisas.

Modelo Orçamentário das Universidades Federais: Fatores Motivadores e Inibidores de sua Institucionalização

ID: 49056

Autoria: Cisne Zélia Teixeira Reis, Adriel Rodrigues de Oliveira, Suely de Fátima Ramos Silveira, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 10, n. 6, p. 1081-1100, Dezembro, 2017. 20 página(s).

Palavras-chave: desempenho acadêmico , gestão pública universitária , modelo orçamentário , Teoria Institucional , Universidades Federais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O rateio orçamentário entre as universidades federais é baseado em um modelo matemático que considera a produção e o desempenho acadêmico de cada instituição em um conjunto de variáveis, apresentando como resultado o montante orçamentário a que cada uma faz jus. Torna-se fundamental que os gestores universitários conheçam, acompanhem e se estruturem em favor do melhor resultado nas variáveis que compõem este modelo. Investigar o empenho da universidade em aprimorar suas capacidades gerenciais em benefício da incorporação efetiva do modelo orçamentário em seus hábitos e rotinas pode levar a importantes descobertas e contribuições para o aprimoramento da gestão. Recorreu-se à Teoria Institucional, sob a ótica dos estágios de Habitualização, Objetificação e Sedimentação, para identificar os fatores motivadores e inibidores à total institucionalização do modelo, na percepção dos seis gestores da área de planejamento orçamentário que, no período 2001-2011, ocupavam a função de coordenadores do Forplad e de sua Comissão de Modelos. Caracterizada como uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, as entrevistas aplicadas foram submetidas à Técnica de Análise de Conteúdo. Conclui-se que o modelo orçamentário é instrumento de grande importância no processo de transparência e gestão pública universitária, contudo, apresenta fatores inibidores ao seu melhor nível de institucionalização nos três estágios.

A Medição do Brand Equity a Partir do Modelo de Ressonância da Marca em um Hotel

ID: 48616

Autoria: Paulo Roberto Ferreira, Alessandra Duarte de Oliveira, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 2, p. 2105-2126, Julho-Dezembro, 2017. 22 página(s).

Palavras-chave: brand equity , branding em hotéis , Pirâmide de ressonância da marca

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo geral deste estudo é medir a ressonância da marca do Hotel Gran Lord a partir da perspectiva do consumidor, através da investigação sistemática dos fatores envolvidos, conforme o modelo de ressonância da marca. Além disso, identificar os componentes do modelo teórico que mais se correlacionam com a ressonância da marca. Esse é um estudo descritivo de cunho quantitativo no qual, após a realização de um pré-teste, foram aplicados um total de 303 questionários. Os blocos do modelo de ressonância da marca foram avaliados em termos de proeminência, desempenho, imagem, julgamento, sentimento e ressonância da marca. Os resultados indicam que o Hotel Gran Lord possui uma boa ressonância de marca, e a correlação que ocorre entre os blocos que foram o modelo usado na pesquisa indicam a existência das relações propostas no modelo de ressonância da marca, por meio da pirâmide de marca.

Avaliação da Imagem Percebida sobre Serviços Educacionais em uma Instituição Pública de Ensino Superior

ID: 46465

Autoria: Paulo Henrique dos Santos, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Fernanda Carla Wasner Vasconcelos, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Desafio Online, v. 5, n. 2, p. 179-199, Maio-Agosto, 2017. 21 página(s).

Palavras-chave: ECSI , Educação Superior , Mensuração da Qualidade dos Serviços , Qualidade no Ensino Superior , Satisfação dos Estudantes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A escala ECSI (European Consumer Satisfaction Index) foi criada para avaliar a satisfação dos clients em relação à prestação de serviços. Posteriormente, foi criada uma versão (ECSI Estendida) por Alves e Raposo (2007) especificamente para a avaliação dos alunos de curso superior. O objetivo deste trabalho foi medir a qualidade percebida pelos estudantes de uma IES pública e suas consequências, utilizando a escala ECSI estendida de Alves e Raposo (2007) e adaptada – com a inclusão do construto confiança - para o ensino superior. Foi aplicado um questionário para uma amostra de 773 alunos da IES. Imagem Percebida e Expectativas dos alunos apresentaram as maiores notas em relação à média de avaliação de todos os itens, seguidos da Qualidade Percebida, Valor Percebido, Comunicação Boca a Boca, e por fim, a Satisfação e Confiança tiveram avaliações pouco abaixo da média geral. Foram calculadas as correlações entre os oito construtos do modelo ECSI estendido e adaptado, e verificou-se que essas correlações entre os construtos que possuem relações de causalidade apresentaram altos valores significativos em nível de 0.01. Os resultados indicam a possibilidade de que o modelo possui validade em sua cadeia nomológica.

O Fator Sustentabilidade nas Licitações e Contratações Públicas

ID: 44422

Autoria: Cristiano Ferreira Costa, Maria de Fátima Santos Diniz, Nina Rosa da Silveira Cunha, Ruthe Rebello Pires.

Fonte: Reuna, v. 21, n. 4, p. 37-56, Outubro-Dezembro, 2016. 20 página(s).

Palavras-chave: construção civil , contratações públicas , desenvolvimento sustentável , impacto ambiental , licitações sustentáveis

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A pesquisa trata de licitações sustentáveis, do desenvolvimento sustentável e o papel do poder público na realização de contratos e compras com respeito ao meio ambiente. São estudadas as dificuldades no estabelecimento de parâmetros de sustentabilidade ambiental nas propostas de licitação, os critérios que devem ser elencados para aferir a sua sustentabilidade, em especial no setor de construção civil, os benefícios econômicos e sociais, e as justificativas legais e econômicas. Como pesquisa exploratória, o método foi o de consultas bibliográficas e documentais. Percebeu-se que, em alguns casos, a Administração Pública não está preparada para realizar procedimentos licitatórios sustentáveis, em razão da sua deficiência em identificar, na fase de planejamento, o impacto ambiental do objeto a ser executado. Não obstante, a pesquisa revelou que a preocupação ambiental tende a gerar maiores benefícios econômicos, mormente na construção civil com o uso racional de materiais e com redução da pressão na utilização irracional dos recursos naturais. Há como conciliar interesses econômicos com a consciência ambiental. A importância do poder público em induzir transformações no mercado com intervenção na economia por força das compras e contratos é crucial para que as licitações sustentáveis sejam vistas como forma eficiente de investimento na sustentabilidade. Sugere-se que a Administração Pública, ainda que na ausência de critérios ambientais de julgamento de propostas fixadas por Lei, elabore parâmetros exigindo do particular nos certames licitatórios, a realização de condutas ou a adoção de práticas sustentáveis compatíveis com o objeto licitado.

O Marketing Verde na Tecnologia da Informação: Percepções das Atitudes e Comportamentos dos Profissionais de TI e Ações para Incrementar o Marketing Verde nesse Setor

ID: 41205

Autoria: Bruno Roberto Viana Castro, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Nina Rosa da Silveira Cunha, Ruthe Rebello Pires.

Fonte: Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, v. 5, n. 1, p. 45-60, Janeiro-Abril, 2016. 16 página(s).

Palavras-chave: Atitudes , Marketing Social , Marketing Verde , Sustentabilidade , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O aumento da consciência ambiental tem afetado profundamente o comportamento do consumidor aumentando a importância do marketing verde para as organizações. O objetivo geral deste trabalho é o de analisar a percepção dos profissionais de TI (Tecnologia da Informação) acerca de ações relacionadas ao marketing verde (considera questões ambientais em todas as etapas de comercialização do produto, desde a sua produção, passando pelo consumo e descarte por parte do consumidor) e propor mudanças socialmente planejadas para que eles possam manter ou incrementar práticas relacionadas à TI verde – ações realizadas pelo profissional de TI com foco na sustentabilidade ambiental. Para tal, mensuraram-se as atitudes em relação à TI verde usando-se o modelo Expectativa-Valor, além do seu nível de conhecimento acerca dos problemas ambientais e do seu engajamento de compra de produtos ambientalmente adequados. A partir dos resultados obtidos, utilizou-se a tipologia de composto de estratégias para a mudança social planejada com o intuito de propor ações para mudar ou reforçar o comportamento em relação ao marketing verde por parte dos profissionais de TI. Foram realizadas pesquisas qualitativas para identificar as crenças e as consequências das crenças (atitudes) e depois pesquisas quantitativas para mensurar as atitudes, engajamento e conhecimento a respeito da TI verde. Os resultados indicam que os profissionais de TI podem ser considerados engajados e com atitudes positivas em relação ao marketing verde. Por isso se sugere uma estratégia de reforço por meio de incentivos econômicos e psicológicos que mantenham e incrementem o seu comportamento em relação à TI verde.

Desenvolvimento de uma nova versão de escala para mensuração das características que incentivam a adoção de novos produtos: um estudo sobre a água mineral

ID: 37887

Autoria: Luiz Rodrigo Cunha Moura, Nina Rosa da Silveira Cunha, Giovanni Duarte Porto, Luiz Eduardo Leite de Moura, Ruthe Rebello Pires.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 4, p. 96-112, Outubro-Dezembro, 2015. 17 página(s).

Palavras-chave: Adoção de novos produtos , Água mineral , Desenvolvimento e teste de escala , Gestão de produtos , Modelo de Difusão de Inovações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Entre 1974 e 2003, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística constatou que a água mineral foi o produto que apresentou maior crescimento em seu consumo por parte das famílias brasileiras, sendo que entre 2003 e 2009 o aumento foi de 300%. Este trabalho se atém a um dos itens do Modelo de Difusão de Inovações de Rogers – a inovação -, a qual preconiza que os fatores comunicabilidade, complexidade, compatibilidade, divisibilidade e vantagem relativa, facilitariam o processo de adoção de novos produtos pelos consumidores. O objetivo deste trabalho foi o de refinar a primeira versão da escala de adoção de novos produtos baseada no Modelo de Difusão de Inovações, verificando se ela possui validade nomológica e medir a variância explicada do comportamento passado frequente dos indivíduos em relação ao consumo de água mineral, além da inclusão do construto envolvimento e sua influência sobre o modelo e a escala refinada. Esta é uma pesquisa descritiva e a amostra é formada por alunos universitários. Foi realizado o pré-teste e obteve-se 318 questionários considerados válidos. Após o exame dos dados, a amostra ficou composta por 273 casos. Apesar de alcançar bons níveis de unidimensionalidade, confiabilidade interna, validade convergente e discriminante, somente um dos construtos da escala (vantagem relativa) apresentou relação significativa com a frequência de ingestão de água mineral. Apesar de apresentar relação significativa com o comportamento passado, a inclusão do construto envolvimento não alterou as relações dos outros construtos, e nem a variância explicada para o consumo de água mineral.

Elaboração de um diagnóstico estratégico: o estudo de caso da Brilho e Cia

ID: 67625

Autoria: Luiz Rodrigo Cunha Moura, Nina Rosa da Silveira Cunha, Herbert Bergoa, Luiz Eduardo Leite de Moura, Ruthe Rebello Pires.

Fonte: Revista Inteligência Competitiva, v. 4, n. 3, p. 1-22, Julho-Setembro, 2014. 22 página(s).

Palavras-chave: Administração Estratégica , Diagnóstico Estratégico , Ferramentas Estratégicas , Microempresa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Planejamento Estratégico é importante para a competitividade das organizações face ao ambiente competitivo no qual a maioria delas se encontra, bem como em função de um ambiente externo instável. Este trabalho tem por objetivo principal realizar o diagnóstico estratégico da empresa Brilho e Cia. Para tal foram elaboradas a Matriz SWOT, a Matriz BCG e feita uma análise das forças competitivas relativas ao setor onde atua. Além disso, são descritos os principais conceitos e componentes teóricos da Matriz SWOT, BCG e do Modelo das Cinco Forças Competitivas de Porter. Esta é uma pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas em nível de diretoria da Brilho e Cia. Como conclusão, verificou-se que a situação estratégica da empresa é razoável, apesar de algumas fraquezas e ameaças com as quais convive, apresentar um portfólio um pouco desbalanceado e com uma atratividade do setor considerada média - o poder de barganha dos fornecedores é baixo, o poder de barganha dos clientes é de baixo para médio, a rivalidade no setor é média e as ameaças de novos entrantes e produtos substitutos são altas. Por conseguinte, foi possível elaborar diversas sugestões com o intuito de diminuir as fraquezas apresentadas pela empresa que porventura comprometam o aproveitamento das oportunidades existentes no mercado, combinando-os com os pontos fortes, além de ações para diminuir as ameaças e o poder de barganha relacionados as cinco forças competitivas de Porter.

Variáveis discriminantes do nível de institucionalização do modelo orçamentário nas universidades federais

ID: 32167

Autoria: Cisne Zélia Teixeira Reis, Adriel Rodrigues de Oliveira, Suely de Fátima Ramos Silveira, Nina Rosa da Silveira Cunha.

Fonte: Revista de Ciências da Administração, v. 16, n. 39, p. 83-100, Maio-Agosto, 2014. 18 página(s).

Palavras-chave: gestão pública universitária , modelo orçamentário , Teoria Institucional , Universidades Federais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O rateio orçamentário entre as universidades federais é baseado num modelo matemático que considera a produção e o desempenho acadêmico de cada instituição, sendo fundamental que os gestores universitários conheçam, acompanhem e se estruturem em favor do melhor resultado nas variáveis que compõem o modelo. Por meio da Teoria Institucional, buscou-se identificar e analisar o nível de institucionalização do modelo orçamentário e as variáveis que mais diferenciam as universidades. Os resultados indicam que estas variáveis estão relacionadas à capacidade de aceitar a influência dos stakeholders; de compartilhar ideias e práticas; e de adotar ações estratégicas compatíveis com os princípios do modelo orçamentário.

Cultura e valores organizacionais em uma universidade federal brasileira

ID: 30851

Autoria: Kamilla Alves Rodrigues Ferreira, Luiz Rodrigo Moura, Nina Rosa Silveira Cunha, Luiz Eduardo Leite de Moura.

Fonte: Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 6, n. 3, p. 69-87, Julho-Setembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Cultura organizacional , Instituição Federal de Ensino Superior , Instituição pública , Valores organizacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A escassez de estudos voltados à cultura organizacional em instituições públicas deve-se, muitas vezes, à percepção de que a cultura das organizações públicas é equivalente à das organizações privadas. Nessa pesquisa, propõem-se dois objetivos: 1) apresentar as características culturais de três órgãos que compõem um segmento de uma instituição pública, através de seus valores e orientações de cultura; e 2) identificar no âmbito da mesma unidade as diferenças entre os valores e as orientações culturais dos órgãos que a compõe. Escolheram-se como ambiente de pesquisa os órgãos subordinados à Pró-Reitoria de Planejamento e Orçamento (PROPLAN) da Universidade Federal de Viçosa (UFV), em razão da importância das instituições de ensino no desenvolvimento social e econômico do País. Caracteriza-se como uma pesquisa aplicada e apresenta os valores e as orientações culturais de uma instituição pública, através da aplicação e adaptação do Modelo de Análise Cultural Integrado, desenvolvido por Cercal (2001), com base nos modelos de análise dos valores e da cultura de Nelson e Loureiro (1996) e Trompenaars (1994), respectivamente. Os resultados apontam que nos três órgãos estudados, pertencentes à mesma Pró-Reitoria, há diferenças evidentes, principalmente no que tange ao relacionamento, ao tempo e à forma de lidar com o ambiente. Concluiu-se que essas diferenças têm por base os valores praticados por seus integrantes, bem como às próprias características de cada órgão.

Papéis gerenciais dos diretores dos hospitais públicos de Belo Horizonte

ID: 13750

Autoria: Wânia Candida da Silva, Nina Rosa da Silveira Cunha, Flávio Diniz Capanema, Afonso Augusto Teixeira de Freitas de Carvalho Lima.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 9, n. 9, p. 76-86, Julho-Dezembro, 2012. 11 página(s).

Palavras-chave: Administração Pública , Gestão Hospitalar , Papéis Gerenciais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O mapeamento dos papéis gerenciais que os gestores dos hospitais desempenham é uma forma de identificar o que esses profissionais consideram como essencial para o desenvolvimento das atribuições do cargo. O objetivo geral do trabalho foi identificar os papéis gerenciais esperados dos gestores dos hospitais públicos de Belo Horizonte. A amostra foi composta por 13 diretores de hospitais. Foi utilizada a técnica de análise de conteúdo das entrevistas e os papéis gerenciais foram analisados como base o Modelo de Quinn. Os resultados indicam que o papel político e o papel diretor foram os mais resaltados pelos entrevistados. O conhecimento da administração pública e a capacidade de articulação política constituem o papel político e devem estar presente na figura do diretor hospitalar. O destaque do papel diretor reflete a adoção do modelo de gestão pautado na busca pela eficiência a partir da definição de metas e objetivos. A principal contribuição deste trabalho foi o diagnóstico de que o modelo de Quinn mostra-se incompleto diante da realidade dos hospitais públicos de Minas Gerais, desta forma o papel político representa a adequação do modelo de à realidade estudada.

A gestão da força de vendas: o estudo de caso da Rodoban

ID: 67676

Autoria: Luiz Rodrigo Cunha Moura, Ricardo Teixeira Veiga, Luiz Eduardo Leite de Moura, Nina Rosa Silveira Cunha.

Fonte: Revista Inteligência Competitiva, v. 2, n. 1, p. 0-0, Janeiro-Março, 2012. 1 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As forças de vendas são extremamente importantes para as empresas, pois, além de gerar recursos, as mesmas representam a empresa para o cliente, tanto na venda como no ósvenda. Além disso, a força de vendas conhece profundamente os anseios e desejos dos consumidores, sendo capaz de adaptar os benefícios oferecidos através dos produtos e serviços para os mesmos. Este trabalho tem por objetivo principal analisar as principais atividades que compõem o gerenciamento da força de vendas Rodoban Segurança e Transporte de Valores. Entre os objetivos específicos pode-se citar a descrição da estrutura da força de vendas, do seu papel para a empresa e a visão que a mesma possui da sua importância, entre outros. Esta é uma pesquisa qualitativa exploratória, realizada através de entrevista semi-estruturada com o diretor comercial da Rodoban. O resultado da análise do gerenciamento da força de vendas da Rodoban é positivo. Observou-se que as principais atividades deste processo descritas na literatura sobre o tema são realizadas de forma satisfatória. Alguns ajustes são necessários para aprimorar as atividades de gerenciamento e notadamente, o processo de venda pessoal. Contudo, não se encontraram problemas que possam comprometer os resultados atuais e futuros da empresa de forma significativa.