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Factors that Influence Customer Defection: Analysis of the Banking Sector

ID: 55091

Autoria: Sirlene Aparecida Dias Oliveira, José Marcos Carvalho de Mesquita, Ronielton Rezende Oliveira.

Fonte: Revista Brasileira de Estratégia, v. 12, n. 2, p. 119-135, Maio-Agosto, 2019. 17 página(s).

Palavras-chave: Bank Customer , Defection Intention , Dissatisfaction , Likelihood Defection , ServiceFailure

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Fatores Críticos de Sucesso na Gestão de Projetos: Análise dos Indicadores que Constituem os Predecessores da Estratégia, Pessoas e Operações

ID: 55732

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Jose Elenilson Cruz, Roniton Rezende Oliveira.

Fonte: Revista de Gestão e Projetos, v. 9, n. 3, p. 49-66, Setembro-Dezembro, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Gestão de Projetos , IPMA , PLS-SEM , PMO

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Orientação Empreendedora: Conceitos e Dimensões

ID: 52542

Autoria: Leandro Ferreira Coura, Mário Teixeira Reis Neto, Ernst Verwaal, Ronielton Rezende Oliveira.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2533-2555, Julho-Dezembro, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Desempenho Organizacional , Empreendedorismo , Vantagem Competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os Critérios de Excelência Baldrige na Efetividade da Gestão de Instituições de Ensino Superior

ID: 48467

Autoria: Paulo Henrique Barroso Menezes, Henrique Cordeiro Martins, Ronielton Rezende Oliveira.

Fonte: Brazilian Business Review, v. 15, n. 1, p. 47-67, Janeiro-Fevereiro, 2018. 21 página(s).

Palavras-chave: Educação , Efetividade da gestão , Instituição de ensino superior , Modelo de excelência baldrige

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Gestão do Portfólio de Projetos e a Teoria dos Custos de Transação: Proposições Teóricas

ID: 49685

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Henrique Cordeiro Martins, Alexandre Teixeira Dias.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 19, n. 1, p. 137-158, Janeiro-Dezembro, 2018. 22 página(s).

Palavras-chave: Custos de Agência , Custos de Transação , Eficiência , Gestão do Portfólio de Projetos , Governança

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Assédio Moral e seu Dano na Saúde Mental dos Indivíduos

ID: 49654

Autoria: Ely Félix Ventura, Luiz Antônio Antunes Teixeira, Ronielton Rezende Oliveira, Lana Porto.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 14, n. 4, p. 56-72, Outubro-Dezembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Instituição de Ensino Superior , Relações de Trabalho , Setor Público

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desempenho Organizacional: Integração do Modelo Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização com a Gestão de Projetos

ID: 46613

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Carlos Alberto Gonçalves, Henrique Cordeiro Martins.

Fonte: Contabilidade, Gestão e Governança, v. 20, n. 2, p. 252-275, Maio-Agosto, 2017. 24 página(s).

Palavras-chave: Administração Estratégica , Desempenho Organizacional , Estratégia , Gestão de Projetos , Visão Baseada em Recursos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Um Estudo sobre a Utilização da Modelagem de Equações Estruturais na Produção Cientifica nas Áreas de Administração e Sistemas de Informação

ID: 44437

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Marlon Finelli Avendanha Marinho, Alexandre Teixeira Dias.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 9, n. 4, p. 559-578, Outubro-Dezembro, 2016. 20 página(s).

Palavras-chave: Avaliação de Pesquisas Quantitativas , Mapeamento Bibliométrico , Modelagem de Equações Estruturais , Produção Acadêmica , Técnicas Estatísticas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gerenciamento de Projetos: Comparativo Bibliométrico dos Anais de Congressos Brasileiros na Área de Administração e Engenharia de Produção

ID: 41320

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Patricia Souza Amaral Tardivo Boldorini, Henrique Cordeiro Martins, Alexandre Teixeira Dias.

Fonte: Revista de Gestão e Projetos, v. 7, n. 1, p. 15-31, Janeiro-Abril, 2016. 17 página(s).

Palavras-chave: Anais de Congressos , Gerenciamento de Projetos , Mapeamento Bibliométrico , Pesquisa Bibliográfica , Produção Científica Brasileira

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Reflexão sobre a Relação entre a Mudança de Cultura Organizacional e a Gestão do Conhecimento

ID: 41697

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Roniton Rezende Oliveira, Juvêncio Braga de Lima.

Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 6, n. 1, p. 19-35, Janeiro-Junho, 2016. 17 página(s).

Palavras-chave: Conhecimento Organizacional , Cultura Organizacional , Gestão do Conhecimento , Mudança , Organizações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Uma proposta de instrumento de pesquisa para a avaliação do desempenho do escritório de Gerenciamentos de Projetos

ID: 32246

Autoria: Ronielton Rezende Oliveira, Henrique Cordeiro Martins, Alexandre Teixeira Dias, Plínio Rafael Reis Monteiro.

Fonte: Revista de Gestão e Projetos, v. 5, n. 1, p. 84-99, Janeiro-Abril, 2014. 16 página(s).

Palavras-chave: EGP , Escritório de Projetos , Estudo Qualitativo , Gerenciamento de Projetos , Instrumento de Pesquisa , Likert , Método Delphi , Questionário , Validação de Instrumento

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