ID: 60758
Autoria:
Pedro Jose Martins Alvarez Fernandes, Roque Rabechini Jr..
Fonte:
Revista Gestão & Tecnologia, v. 20, n. 4, p. 268-283, Outubro-Dezembro, 2020. 16 página(s).
Palavras-chave:
ágil , Fatores críticos de sucesso , gerenciamento de projetos , instituições financeiras , projetos
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Objetivo: Considerando a relação entre a abordagem ágil e o sucesso de projetos, o objetivo deste estudo foi avaliar os fatores críticos de sucesso dos projetos de tecnologia gerenciados por abordagem ágil em uma grande instituição financeira, analisando se os fatores identificados na literatura seriam suficientes para garantir o sucesso de tais projetos, assim como classificar os fatores críticos identificados em ordem de importância. Metodologia: A metodologia utilizada foi um estudo de caso com abordagem exploratória. Originalidade: Sabe-se que as técnicas e ferramentas pertencentes às abordagens de gerenciamento de projetos, exercem influência no resultado dos projetos. Com isso, visando aumentar ou estabilizar a taxa de sucesso desses, muitas empresas estão adotando a abordagem ágil, como alternativa à abordagem tradicional. Assim, considerando o sucesso de projetos gerenciados por abordagem ágil, focou-se na avaliação de projetos em uma empresa não projetizada e conservadora, características comumente encontradas em grandes instituições financeiras. Principais resultados: Como resultado, foi possível verificar que os fatores identificados na revisão teórica são relevantes para o sucesso de projetos gerenciados por abordagem ágil, porém há a necessidade de agregar o controle das variáveis custo e escopo aos fatores identificados previamente. Ademais, identificou-se que os fatores envolvimento do cliente e estratégia de entrega, classificados na literatura como dois dos principais benefícios da abordagem ágil, foram classificados neste estudo como os fatores menos relevantes. Contribuições teóricas: Este estudo possibilitou a criação de uma nova vertente para os fatores críticos de sucesso de projetos gerenciados por abordagem ágil e, pertencentes às instituições genuinamente conservadoras e inflexíveis.