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Sistema de CRM: o Papel das Capacidades Dinâmicas na Criação das Capacidades

ID: 50944

Autoria: Cristiane Drebes Pedron, Winnie Ng Picoto, Miguel Colaco, Cintia Cristina Araújo.

Fonte: Brazilian Business Review, v. 15, n. 5, p. 494-511, Setembro-Outubro, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: Capacidade de Inovação , Capacidades Dinâmicas , CRM

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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