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Proposição de Modelo para Mensuração do Valor Percebido no Ambiente Logístico B2B

ID: 47287

Autoria: Clarice Mara Sousa e Silva, Stella Naomi Moriguchi, José Eduardo Ferreira Lopes.

Fonte: GESTÃO.Org - Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, v. 14, n. 2, p. 327-342, Julho-Dezembro, 2016. 16 página(s).

Palavras-chave: B2B , Logística , PMEs – Pequenas e Médias Empresas , Valor Percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Impacto dos Serviços ao Cliente no Marketing de Relacionamento entre Minimercados e seus Fornecedores

ID: 42314

Autoria: Aline Mara Meurer, Verner Luis Antoni, Cassiana Maris Lima Cruz.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 15, n. 2, p. 751-778, Maio-Agosto, 2016. 28 página(s).

Palavras-chave: Canal de marketing , Marketing de relacionamento , Minimercados , Serviços ao cliente

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Logistical performance: impact of the use of a logistical tool of self-assessment by first tier suppliers of the automotive industry

ID: 8028

Autoria: Alexandre Reis Graeml, Jurandir Peinado, Marco Aurélio Kurrle, João Alberto Schaicoski.

Fonte: Brazilian Business Review, v. 8, n. 3, p. 1-19, Julho-Setembro, 2011. 19 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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