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O Bom Relacionamento Começa em Casa: A Influência das Políticas de Gestão de Pessoas Sobre a Orientação para o Relacionamento com Clientes

ID: 48503

Autoria: Fernanda Bueno Cardoso Scussel, Natasha Fogaça.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 4, n. 2, p. 36-52, Julho-Dezembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Gestão de pessoas , Marketing de relacionamento , Orientação para o mercado , Relacionamento com clientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Impacto do Marketing Interno sobre a Orientação para o Mercado em Empresas Brasileiras

ID: 39975

Autoria: Iara Dantas Cordeiro de Morais, Ana Maria Soares.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 20, n. 2, p. 197-215, Março-Abril, 2016. 19 página(s).

Palavras-chave: empresas brasileiras , gestão de pessoas , marketing interno , orientação para o mercado , orientação para o mercado interno

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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